Во время работы на выставке Реклама и информация (г. Санкт-Петербург, май 2004 г.) очень часто после фразы одно из направлений нашей деятельности - e-mail маркетинг, в ответ раздавалось: А! Спамеры!. Несправедливость этого высказывания и явилась главной причиной появления данной статьи. Столь негативное отношение к частому появлению непрошеных гостей в электронном почтовом ящике вполне объяснимо. Однако спам не имеет никакого отношения к цивилизованному e-mail маркетингу, которым давно и успешно занимается множество компаний в мире.
Попробуем разобраться, в чем их отличие; зачем, для чего и когда используют спам и e-mail маркетинг.
