Главная    Интернет-библиотека    Аннотации к журналам    Менеджмент в России и за рубежом №6,  2014

Менеджмент в России и за рубежом №6,  2014

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
MANAGEMENT THEORY

Активизация инновационной деятельности в странах с развивающейся экономикой: теоретико-игровые и экспериментально-игровые подходы для разработки и совершенствования  инновационной политики
Дубина И.Н., доктор экономических наук, профессор кафедры международной экономики, математических методов и бизнес-информатики  Алтайского государственного университета (г. Барнаул, Россия), igor_dubina@yahoo.com
Караяннис Э.Г., профессор Школы бизнеса и директор по науке, инновациям и предпринимательству Центра исследований ЕС Университета Дж. Вашингтона (г.Вашингтон, США), caraye@gwu.edu

Аннотация:
В работе представлены результаты использования теоретико-методологического инструментария теории игр для исследования различных режимов взаимодействия инновационной политики и практики в условиях риска и неопределённости. Авторы обосновывывают необходимость нахождения и достижения системного компромисса интересов, стимулов, стратегий и поведения всех сторон, включенных в производство и коммерциализацию новых идей, продуктов и технологий. Статья демонстрирует потенциал теории игр как мощного инструмента, который может быть использован для проектирования и совершенствования инновационной политики.
Ключевые слова:  инновации, инновационная политика, теория игр, системный компромисс, неопредёленность, риск.

Работа подготовлена при поддержке Стипендиальной программы Егора Гайдара по экономике, администрируемой Советом по международным исследованиям и обменам (IREX) и финансируемой Американо-российским фондом по экономическому и правовому развитию (USRF). Мнения и оценки, представленные в статье, принадлежат авторам и могут не разделяться представителями IREX и USRF.

Литература
1. Алгазин Г.И. Модели системного компромисса в социально-экономических исследованиях. – Барнаул: Азбука, 2009.
2. Carayannis E. and Campbell D. Triple Helix, Quadruple Helix and Quintuple Helix and How Do Knowledge, Innovation, and the Environment Relate to Each Other? A Proposed Framework for a Trans-disciplinary Analysis of Sustainable Development and Social Ecology. International Journal of Social Ecology and Sustainable Development. 2010, 1 (1): 41–69.
3. Соколов А. Имитация инноваций: Россия отстаёт даже от развивающихся стран. РБК, 10 октября 2013 г. [Электронный ресурс]. http://top.rbc.ru/economics/17/10/2013/882656.shtml
4. Дубина И.Н. Теория экономических игр. – М.: КноРус, 2010.
5. Дубина И.Н. Теоретико-игровые модели организации креативно-инновационной деятельности фирм. – Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2013.
6. Rosiello A., Mastroeni M., Teubal M. and Avnimelech G. Evolutionary Policy Targeting: Towards a Conceptual Framework for Effective Policy Intervention. Technology Analysis & Strategic Management. 2013, 25(7): 753–72.

Promoting innovation in emerging economies: game theory as a tool for policy and decision making
Dubina Igor N., Professor of Mathematical Economics at the International Institute of  Economics, Management and Information Systems of Altai State University (Barnaul, Russia)
Carayannis Elias G., Professor of the George Washington UniversitySchool of Business and  Director of Research, Science, Technology, Innovation and Entrepreneurship of the GWUEuropeanUnion Research Center (Washington, DC, USA)

Annotation:
This paper presents some results of the application of game-theoretic approaches to studies of different regimes of innovation policy and practice interaction. The authors demonstrate the necessity of some kind of systemic compromise in the incentives, strategies, and behaviors of both innovators and policymakers. Game theory can be a useful tool for designing policies that take into account the motivations and incentives of innovators.
Keywords:  innovation, innovation policy, game theory, systemic compromise, uncertainty, risk.

This paper was made possible by a grant from IREX (the International Research & Exchanges Board) with funds provided by the U.S. Russia Foundation for Economic Advancement and the Rule of Law (USRF) in the frame of the Yegor Gaidar Fellowship Program in Economics. The statements made and views expressed are solely the responsibility of the authors.

Referenses
1.  Algazin G.I. Modelisistemnogokompromissa v socialno-ekonomicheskichissledovaniyach. Barnaul: Azbuka. 2009.
2. Carayannis E. and Campbell D. Triple Helix, Quadruple Helix and Quintuple Helix and How Do Knowledge, Innovation, and the Environment Relate to Each Other? A Proposed Framework for a Trans-disciplinary Analysis of Sustainable Development and Social Ecology. International Journal of Social Ecology and Sustainable Development. 2010, 1 (1): 41–69.
3. Sokolov A. Imitatsiyainnovatsii: Rossiaotstaetdazheotrazvivayuschihsyastran. RBC, 10.10.2013. http://top.rbc.ru/economics/17/10/2013/882656.shtml.
4. DubinaI.N. Teoriyaekonomicheskichigr.Moskva: KnoRus. 2010.
5. DubinaI.N. Teoretiko-igroviyemodeliorganizatsiikreativno-innovatsionnoideyatelnostifirm.Barnaul: AltGU. 2013.
6. Rosiello A., Mastroeni M., Teubal M. and Avnimelech G. Evolutionary Policy Targeting: Towards a Conceptual Framework for Effective Policy Intervention. Technology Analysis & Strategic Management. 2013, 25(7): 753–72.

Применение сетевого анализа при оценке стратегии мезоэкономических структур
Быкова Е.С., кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой «Экономика и управление на предприятии» Пермского национального исследовательского политехнического университета, bykova555@rambler.ru

Аннотация:
Несмотря на то что в последние несколько лет активность развития теории и практики сетевого анализа в социально-экономических системах несколько сократилась, поставленная задача в контексте оценки синергетических эффектов от слияния компаний возобновляет интерес к применению данного инструментария. Научная новизна исследования заключается в развитии методики оценки неопределённости деловой среды и применения сетевого анализа для оценки «ближнего окружения» институциональной среды предприятия.
Практическая апробация проводилась при оценке эффективности трансформации организационной структуры и экономических институтов в процессе реализации стратегии интеграции и формирования потенциала, достаточного для выхода на мировой рынок услуг связи. Помимо методологической и теоретической составляющих в статье приводятся примеры расчётов показателей, позволяющих делать выводы о состоятельности стратегии интеграции и эффективности трансформации организационной структуры.
Ключевые слова: стратегия интеграции, сетевой анализ, институциональная среда, показатели эффективности трансформации организационной структуры.

Литература
1.  Miles R.E., Snow C.C.  Causes of failure in network organizations. California Management Review № 34 (4), 1992.
2. Мёллер К., Райала А. Рост стратегических сетей – новые модели создания ценности // Российский журнал менеджмента. – 2008. – Т. 6. – № 4.
3. Sutton J. Market structure: Theory and evidence. In: Armstrong M., Porter R. (eds.) Handbook of Industrial Organization. 2007. Vol. 3. North-Holland: 2301–2368.
4. Авдашева С.Б. Экономический анализ для целей применения антимонопольного законодательства: что, где, когда? // Конкурентное право. – 2012. – № 1.
5.  Сухорукова К.А., Авдашева С.Б.  Слияние – путь к использованию рыночной власти или повышение эффективности? Анализ последствий трех горизонтальных слияний на российских высококонцентрированных рынках // Российский журнал менеджмента. – 2013. – Т. 11. – № 2.
6. Huang C-F., Hsueh S-L. A Study on the Relationship between Intellectual Capital and Business Performance in the Engineering Consulting Industry: A Path Analysis // Journal of Civil Engineering and Management. 2007. Vol XIII. № 4.
7. Bontis N., Keow W.C.C., Richardson S. Intellectual capital and business performance in Malaysian industries // Journal of intellectual Capital, 2000. Vol. 1. № 1.
8. Скрипец А.В. Моделирование взаимодействия участников корпоративных сетей: автореф. дисс. … канд. экон. наук. – СПб., 2007. – 19 с.
9. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. – М.: Наука, 2004.
10.  Быкова Е.С. Методологические основы оценки институциональной среды предприятия при формировании интеграционных процессов // Вестник Саратовского гос. соц.-экон. ун-та. – 2013. – № 5 (49).
11. Фролов Д.П. Концептуальные проблемы институционального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 2.
12. Nohria N., Eccles R.G. Networks and Organizations: Structure, Form and Action. Harvard Business School Press: Boston, MA. 1992.
13. Лебедева Н.Ю. Методологические основы реализации принципов социального партнерства в организации оплаты труда работников предприятия // Экономика и предпринимательство. – 2013. – № 8.
14. Градосельская Г.В. Сетевой анализ как метод исследования современных трансформаций // Социологические опыты: сб. науч. ст. Института социологии РАН. – М., 2002.
15.  Shimbel A.  Structural parameters of communication networks // Bulletin of Mathematical Biophysics – 1953. – 15 (4): 501–507.
16. ПерскийЮ.К., ШульцД.Н., БыковаЕ.С. и др. Иерархический анализ социально-экономических сиcтем: подходы, модели, приложения: моногр.: в 2 ч. / под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. Ю.К. Перского. – Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та, 2011. – Ч. I. – С. 207–233.

Application of the network analysis at an assessment strategic of mesoeconomic structures
Bykoba E.S., head of Department of Economics and Enterprise Management, Sta National Research Polytechnical University of Perm, the Candida of Economics, associate Professo

Annotation:
Thus that in the last some years activity of network analysis in social and economic system theory and practice development was a little reduced, the objective in a context of synerget effects from companies merge assessment renews interest to use of these tools. Scientific novelty presented by research of network analysis application possibility for an assessment of enterpris “a near environment” institutional environment and its adaptation to strategy of global positionin in communication services world market. Practical approbation was carried out at an assessmen of organizational structure and economic institutes in the course of horizontal integration transformation efficiency. Besides methodological and theoretical components in article example of indicators calculation, allowing to draw conclusions about integration strategy solvency an organizational structure transformation efficiency are given.
Keywords: strategy solvency, network analysis, institutional environment, indicator organizational structure transformation efficiency.

Referenses
1.  Miles R.E., Snow C.C.  Causes of failure in network organizations. California Management Review № 34 (4), 1992.
2.  Meller K, Raiala A. Rost strategicheskih setei – novye modeli sozdaniya cennosti // Rossiiskii zhurnal menedzhmenta. Tom 6,  № 4, 2008.
3. Sutton J. Market structure: Theory and evidence. In: Armstrong M., Porter R. (eds.) Handbook of Industrial Organization. 2007. Vol. 3. North-Holland: 2301–2368.
4.  Avdasheva S.B. Ekonomicheskii analiz dlya celei primeneniya antimonopol'nogo zakonodatel'stva: chto, gde, kogda? // Konkurentnoe pravo, № 1, 2012.
5.  Suhorukova K.A., Avdasheva S.B. Sliyanie – put' k ispol'zovaniyu rynochnoi vlasti ili povyshenie effektivnosti? Analiz posledstvii treh gorizontal'nyh sliyanii na rossiiskih vysokokoncentrirovannyh rynkah// Rossiiskii zhurnal menedzhmenta. Tom 11, № 2, 2013.
6.  Huang C-F., Hsueh S-L. A Study on the Relationship between Intellectual Capital and Business Performance in the Engineering Consulting Industry: A Path Analysis // Journal of Civil Engineering and Management. 2007. Vol. XIII.  №  4.
7. Bontis N., Keow W.C.C., Richardson S. Intellectual capital and business performance in Malaysian industries // Journal of intellectual Capital, 2000. Vol. 1. № 1.
8.  Skripec A.V. Modelirovanie vzaimodeistviya uchastnikov korporativnyh setei: avtoref. dis. … k-ta ekon. nauk. – SPb., 2007. – 19 s.
9.  Kleiner G.B. Evolyuciya institucional'nyh sistem. – M.: Nauka, 2004.
10.  Bykova E.S. Metodologicheskie osnovy ocenki institucional'noi sredy predpriyatiya pri formirovanii integracionnyh processov// Vestnik Saratovskogo gos-go soc-no- ekon un-ta. – 2013. –  № 5 (49).
11. Frolov D.P. Konceptual'nye problemy institucional'nogo menedzhmenta// Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2013. – № 2.
12. Nohria N., Eccles R.G. Networks and Organizations: Structure, Form and Action. Harvard Business School Press: Boston, MA. 1992.
13. Lebedeva N.Yu. Metodologicheskie osnovy realizacii principov social'nogo partnerstva v organizacii oplaty truda rabotnikov predpriyatiya // Ekonomika i predprinimatel'stvo – 2013. – № 8.
14. Gradosel'skaya G.V. Setevoi analiz kak metod issledovaniya sovremennyh transformacii// Sociologicheskie opyty. Sbornik nauchnyh statei. Institut sociologii RAN. Moskva,  2002.
15. Shimbel A. Structural parameters of communication networks//Bulletin of Mathematical Biophysics – 1953. - 15 (4): 501–507.
16. Perskii Yu.K., Shul'c D.N., Bykova E.S. i dr. Ierarhicheskii analiz social'no-ekonomicheskih sictem: podhody, modeli, prilozheniya: monogr.: v 2 ch. / pod obsh. red. d-ra ekon. nauk, prof. Yu.K. Perskogo. – Perm': Izd-vo Perm. nac. issled. politehn. un-ta, 2011. – Ch. I. – p. 207–233

 

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
STRATEGIC MANAGEMENT

Модель открытых инноваций в экономике знаний
Шинкевич А.И., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой логистики и управления Казанского национального исследовательского технологического университета, ashinkevich@mail.ru
Кудрявцева С.С., кандидат экономических наук, доцент кафедры логистики и управления Казанского национального исследовательского технологического университета, sveta516@yandex.ru

Аннотация:
Статья содержит сравнительную характеристику моделей закрытых и открытых инноваций. Представлены субъекты инновационного взаимодействия в модели открытых инноваций. Проанализировано развитие национальных инновационных систем по Индексу экономики знаний и Международному талант-индексу.
Ключевые слова: инновация, открытая инновация, экономика знаний, инновационное взаимодействие, национальная инновационная система, Индекс экономики знаний, Международный талант-индекс.

Литература
1. Кингстон В. Политическая экономика и инновации. – Спринге, 1984.
2. Свон Дж. Невел С., Скарброу Г., Хислоп Д. Управление знаниями и инновация: сети и сетевое взаимодействие // Управление знаниями. – 1999. – Вып. 3. – № 4. – С. 262–275.
3. Вольф Р. Организационные инновации: обзор, критика и предложения направлений исследования // Управление исследованиями. – 1994. – Вып. 31. – № 3. – С. 405– 431.
4. Гамидов Г.С., Колосов В.Г., Османов Н.О. Основы инноватики и инновационной деятельности. – СПб.: Политехника, 2000.
5. Яковец Ю.В. Эпохальные инновации XXI века. – М.: Экономика, 2004.
6. Чесборо Г. Открытые инновации: создание прибыльных технологий. – М.: Поколение, 2007.
7. Индекс экономики знаний [Электронный ресурс]. http://www.worldbank.org/kam
8. Международный талант-индекс [Электронный ресурс]. http://www.weknowglobaltalent.com/gti/window/gti

The model of оpen innovation in knowledge economy
Shinkevich A.I., department chair of logistics and management, Kazan National Research Technological Universitydoctor of economic sciences, prof.
Kudryavtseva S.S., associate professor of the department of logistics and management Kazan National Research Technological University candidate of economic, sciences

Annotation:
The article contains comparative description open and close innovation. The entities of innovation cooperation in model of оpen innovation are presented. The development of national innovation systems are analysed using The Knowledge Economy Index and Global Talent Index.
Keywords: innovation, open innovation, close innovation, knowledge economy, innovation cooperation, national innovation system, The Knowledge Economy Index, Global Talent Index.

Referenses
1. Kingston V. Politicheskaya ekonomika i innovacii / V. Kingston. – Springe, 1984.
2. Svon Dzh. Nevel S., Skarbrou G., Hislop D. Upravlenie znaniyami i innovaciya: seti i setevoe vzaimodeistvie / // Upravlenie znaniyami. – Vyp.3. – № 4 – 1999. – s. 262-275.
3. Vol'f R. Organizacionnye innovacii: obzor, kritika i predlozheniya napravlenii issledovaniya // Upravlenie issledovaniyami. – Vyp. 31. – № 3. – 1994. – s. 405-431.
4. Gamidov G.S. Kolosov V.G., Osmanov N.O. Osnovy innovatiki i innovacionnoi deyatel'nosti. SPb.: Politehnika, 2000.
5. Yakovec Yu.V.Epohal'nye innovacii XXI veka. – M.: Ekonomika, 2004.
6. Chesboro G.Otkrytye innovacii: sozdanie pribyl'nyh tehnologii. – M.: Pokolenie, 2007.
7. Indeks ekonomiki znanii. – [Elektronnyi resurs]: http://www.worldbank.org/kam
8. Mezhdunarodnyi talant-indeks. – [Elektronnyi resurs]:  http://www.weknowglobaltalent.com/gti/window/gti

Конвергенция управленческих решений в интегрированных организациях
Бондаренко В.А., доктор экономических наук, доцент кафедры маркетинга и рекламы Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), B14v@yandex.ru

Аннотация:
В статье анализируются процессы конвергенции в управленческих решениях при создании интегрированных компаний в клиентоориентированном и не ориентированном на индивидуального потребителя бизнесе, в том числе в естественных монополиях. Отмечается корневое сходство структуры компаний независимо от конкурентной среды.
Ключевые слова: конвергенция, интегративное объединение, вертикальная интеграция, компания.

Литература
1. Бондаренко В.А., Семерникова Е.А. Актуализация маркетинга партнёрских отношений в секторе оказания банковских услуг // Практический маркетинг. – 2013. – № 8. – С. 10.
2. Королёв В.И. Интеграция компаний как фактор развития их инновационной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 1. – С. 19–23.
3. Эванс Ф.Ч., Бишоп Д.М. Оценка компаний при слияниях и поглощениях. – М.: Альпина бизнес букс, 2007.
4. Траут Дж., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. – СПб.: Питер, 2007.
5. Стаки Дж., Уайт Д. Когда нужна и не нужна вертикальная интеграция // Вестник McKinsey. – 2004. – № 3(8).
6. Котлер Ф., Амстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М. – СПб., 1998.
7. Шив Ч.Д., Хайэм А.У. Курс МВА по маркетингу. – М.: АльпинаПаблишер , 2003.
8. Webster F. The changing role of marketing in the corporation // Journal of Marketing. – 1992. – № 56 (4). – P. 1–17.
9. Алекперов В. Вертикальная интеграция и конкуренция на рынке нефти и нефтепродуктов // Нефть и бизнес. – 1997. – № 2. – С. 2–5.
10. Наумов А., Яхудина Н. Стратегическое планирование в вертикально интегрированных компаниях // Российское предпринимательство. – 2012. – № 4(202). – С. 56–64.

Convergence of management decisions in integrated organizations
Bondarenko V.A., department of marketing and advertising, Rostov state economics University (RINKH), assistant professor, doctor of economics

Annotation:
The article analyses the processes of convergence in management decisions in creation process of integrated companies in client oriented business and such, are not oriented at individual consumers, including natural monopolies. The author specifies the root similarity of companies’structures in different competitive environment.
Keywords: convergence, integrative association, vertical integration, the company.

Referenses
1. Bondarenko V.A., Semernikova E.A. Aktualizaciya marketinga partnerskih otnoshenii v sektore okazaniya bankovskih uslug // Prakticheskii marketing. 2013. № 8. S.10.
2. Korolev V.I. Integraciya kompanii kak faktor razvitiya ih innovacionnoi deyatel'nosti // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. 2014. № 1.
3. Evans F. Ch., Bishop D.M. Ocenka kompanii pri sliyaniyah i poglosheniyah. – M.: Al'pina biznes buks, 2007.
4. Traut Dzh., Rivkin S. Differenciruisya ili umirai! Vyzhivanie v epohu ubiistvennoi konkurencii. SPb. Piter. 2007.
5. Staki Dzh. Uait D. Kogda nuzhna i ne nuzhna vertikal'naya integraciya // Vestnik McKinsey, 2004, № 3(8).
6. Kotler F., Amstrong G., Sanders Dzh., Vong V. Osnovy marketinga. M. – SPb., 1998.
7. Shiv Ch.D., Haiem A.U. Kurs MVA po marketingu. M.: Al'pinaPablisher, 2003.
8. Webster F. The changing role of marketing in the corporation. Journal of Marketing. 1992. №  56(4). S.1–17.
9. Alekperov V. Vertikal'naya integraciya i konkurenciya na rynke nefti i nefteproduktov // Neft' i biznes. 1997. № 2.
10. Naumov A., Yahudina N. Strategicheskoe planirovanie v vertikal'no-integrirovannyh kompaniyah // Rossiiskoe predprinimatel'stvo. 2012. № 4(202). S.56-64.

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
GOVERNANCE

Управление трансформацией экономической системы России (к вопросу о новом этапе развития России)
Сидорович А.В., доктор экономических наук, заслуженный профессор МГУ, директор Казахстанского филиала МГУ, председатель Исполкома Евразийской ассоциации университетов, avsidorovich@rambler.ru

Аннотация:
В статье обосновываются необходимость перехода к новому этапу развития российской экономики, совершенствование управления процессом трансформации. Особое внимание уделяется созданию национальной инновационной системы.
Ключевые слова: управление трансформацией системы, национальная инновационная система, национальная экономика.

Литература
1.  Акиндинова Н., Кузьминов Я., Ясин Е. Российская экономика на повороте // Вопросы экономики. – 2014. – № 6.
2. Архангельский Ю. Неоиндустриализация: некоторые полемические соображения // Экономист. – 2014. – № 5.
3. Аузан А., Келимбетов К. Социокультурная формула экономической модернизации // Вопросы экономики. – 2012. – № 5.
4. Глазьев С.Ю. О целях, проблемах и мерах государственной политики развития и интеграции: научный доклад в РАН. – М., 2013. – Режим доступа: http://www.glazev.ru/scienexpert/305/
5. Глазьев С.Ю. Снова к альтернативной системе мер государственной политики модернизации развития отечественной экономики (предложения на 2013–2014 гг.) //Российский экономический журнал. – 2013. – № 3.
6.  Гринберг Р., Сорокин Д. Как переломить складывающиеся негативные макротренды? // Российский экономический журнал. – 2014. – № 1.
7. Губанов С. Неоиндустриализация России и нищета её саботажной критики // Экономист. – 2014. – № 4.
8. Делягин М. Крах оптимистических иллюзий и отправной пункт экономического оздоровления // Российский экономический журнал. – 2014. – № 1.
9. Дмитриева О. Экономические кругообороты и финансовые «пылесосы» // Вопросы экономики. – 2013. – № 7.
10.  Ершов М. Пять лет после масштабной фазы кризиса: насколько стабильна ситуация? // Вопросы экономики. – 2013. – № 12.
11. Ивантер В. Новая экономическая политика. Политика экономического роста: доклад Института народнохозяйственного прогнозирования РАН. – М., 2013.
12. Клейнер Г. Какая экономика нужна России и для чего? (опыт системного исследования) // Вопросы экономики. – 2013. – № 10.
13.  Кудрин А., Сергиенко О.  Последствия кризиса и перспективы социально-экономического развития России // Вопросы экономики. – 2011. – № 3.
14. Мау В. Между модернизацией и застоем: экономическая политика 2012 года // Вопросы экономики. – 2013. – № 2.
15. Мау В. В ожидании новой модели роста: социально-экономическое развитие России в 2013 году // Вопросы экономики. – 2014. – № 2.
16. Миронов В., Канофьев В. Грозящая рецессия и как с ней бороться: эмпирический анализ российских реалий и мирового опыта // Вопросы экономики. – 2014. – № 1.
17. Полтерович В.М. Стратегия 2020: перспективна ли «новая модель роста»? // Прямые инвестиции. – 2012. – № 5.
18. Примаков Е., Савостьянов С. 2013: тяжёлые проблемы России. Почему сегодня нельзя согласиться с политикой неолибералов // Российская газета. – 2014. – 14 янв.
19. Рязанов В. Время для новой индустриализации: перспективы России // Экономист. – 2013. – № 8.
20. Стратегия – 2020: Новая модель роста – новая социальная политика (2012). – Режим доступа: http://2020strategy.ru/2020
21. Юдаева К. О возможностях, целях и механизмах денежно-кредитной политики в текущей ситуации // Вопросы экономики. – 2014. – № 9.
22.  Ясин Е., Акиндинова Н., Якобсон А., Яковлев А. Состоится ли новая модель экономического роста в России? // Вопросы экономики. – 2013. – № 5.
23. Стиглиц Дж. Куда ведут реформы? // Вопросы экономики. – 1999. – № 7.
24. Кульков В.М. Пространство и содержание национально ориентированного подхода в экономической теории // Российский экономический журнал. – 2013. – № 2.
25. Oslo Manual. GUIDELINES FOR COLLECTING AND INTERPRETING INNOVATION DATA / OECD, Statistical Office of the European Communities, Luxembourg, 2005.
26. Freeman C. Technology Policy and Economic Performance: Lessons from Japan / London, 1987
27. Lundvall B. National Systems of Innovation: Towards a Theory of Innovation and Interactive Learning. – L., 1992.
28. Nelson R. National Innovation Systems: A Comparative Analysis. Oxford University Press. New York. USA. 1993.
29. Голиченко О.Г. Российская инновационная система: проблемы развития // Вопросы экономики. – 2004. – № 12.
30. Голиченко О.Г. Национальная инновационная система России: состояние и пути развития. – М., 2006.
31. Иванов В.В. Национальные инновационные системы в России и ЕС // Инновационное развитие и коммерциализация технологий в России и странах ЕС: опыт, проблемы, перспективы. – М., 2006.

Transformation management of Russia’s economic system  (to the issue of a new stage of Russia’s development)
Sidorovich A.V., Doctor of Economic Sciences, Distinguished Professor of Moscow State University, Director of the Kazakhstan branch of Moscow State University, Chairman of the Board of the Eurasian Universities Association

Annotation:
The article deals with the necessity of transition to a new stage of Russian economy development, improving the management of transformation process. Particular attention is paid to the creation of national innovation system.
Keywords: management of system transformation, national innovation system, national economy.

Referenses
1. Akindinova N., Kuz'minov Ya., Yasin E. Rossiiskaya ekonomika na povorote// Voprosy ekonomiki, 2014 – № 6.
2. Arhangel'skii Yu. Neoindustrializaciya: nekotorye polemicheskie soobrazheniya // Ekonomist. – 2014. – № 5.
3. Auzan A., Kelimbetov K. Sociokul'turnaya formula ekonomicheskoi modernizacii // Voprosy ekonomiki. – 2012. – № 5.
4. Glaz'ev S.Yu. O celyah, problemah i merah gosudarstvennoi politiki razvitiya i integracii: nauchnyi doklad v RAN. – M., 2013. – Rezhim dostupa: http://www.glazev.ru/scienexpert/305/
5. Glaz'ev S.Yu. Snova k al'ternativnoi sisteme mer gosudarstvennoi politiki modernizacii razvitiya otechestvennoi ekonomiki (predlozheniya na 2013-2014 gg.) // Rossiiskii ekonomicheskii zhurnal. – 2013. – № 3.
6. Grinberg R., Sorokin D. Kak perelomit' skladyvayushiesya negativnye makrotrendy? // Rossiiskii ekonomicheskii zhurnal. – 2014. – № 1.
7. Gubanov S. Neoindustrializaciya Rossii i nisheta ee sabotazhnoi kritiki // Ekonomist. – 2014. – № 4.
8. Delyagin M. Krah optimisticheskih illyuzii i otpravnoi punkt ekonomicheskogo ozdorovleniya // Rossiiskii ekonomicheskii zhurnal. – 2014. – № 1.
9. Dmitrieva O. Ekonomicheskie krugooboroty i finansovye «pylesosy» // Voprosy ekonomiki. – 2013. –  № 7.
10. Ershov M. Pyat' let posle masshtabnoi fazy krizisa: naskol'ko stabil'na situaciya? // Voprosy ekonomiki. – 2013 – № 12.
11. Ivanter V. Novaya ekonomicheskaya politika. Politika ekonomicheskogo rosta: doklad Instituta narodnohozyaistvennogo prognozirovaniya RAN. – M. 2013.
12. Kleiner G. Kakaya ekonomika nuzhna Rossii i dlya chego? (opyt sistemnogo issledovaniya) // Voprosy ekonomiki. – 2013. – № 10.
13. Kudrin A., Sergienko O. Posledstviya krizisa i perspektivy social'no-ekonomicheskogo razvitiya Rossii // Voprosy ekonomiki. – 2011. – № 3.
14. Mau V. Mezhdu modernizaciei i zastoem: ekonomicheskaya politika 2012 goda // Voprosy ekonomiki. – 2013. – № 2.
15. Mau V. V ozhidanii novoi modeli rosta: social'no-ekonomicheskoe razvitie Rossii v 2013 godu // Voprosy ekonomiki. – 2014 – № 2.
16. Mironov V., Kanof'ev V. Grozyashaya recessiya i kak s nei borot'sya: empiricheskii analiz rossiiskih realii i mirovogo opyta // Voprosy ekonomiki. – 2014. – № 1.
17. Polterovich V. M. Strategiya 2020: perspektivna li «novaya model' rosta»? // Pryamye investicii. – 2012. – № 5.
18. Primakov E., Savost'yanov S. 2013: tyazhelye problemy Rossii. Pochemu segodnya nel'zya soglasit'sya s politikoi neoliberalov // Rossiiskaya gazeta. – 2014. – 14 yanvarya.
19. Ryazanov V. Vremya dlya novoi industrializacii: perspektivy Rossii // Ekonomist. – 2013. – № 8.
20. Strategiya – 2020: Novaya model' rosta – novaya social'naya politika (2012). – Rezhim dostupa: http://2020strategy.ru/2020
21. Yudaeva K. O vozmozhnostyah, celyah i mehanizmah denezhno-kreditnoi politiki v tekushei situacii // Voprosy ekonomiki. – 2014 – № 9.
22. Yasin E., Akindinova N., Yakobson A., Yakovlev A. Sostoitsya li novaya model' ekonomicheskogo rosta v Rossii? // Voprosy ekonomiki. – 2013. – № 5.
23. Stiglic Dzh. Kuda vedut reformy? // Voprosy ekonomiki. – 1999. – № 7.
24. Kulkov V.  Space and Substance of Nationally-Oriented Approach in Economic Theory// Russian Economic Journal. – 2013. – № 2.
25. Oslo Manual. GUIDELINES FOR COLLECTING AND INTERPRETING INNOVATION DATA / OECD, Statistical Office of the European Communities, Luxembourg, 2005.
26. Freeman C. Technology Policy and Economic Performance: Lessons from Japan / London, 1987
27. Lundvall B. National Systems of Innovation: Towards a Theory of Innovation and Interactive Learning. – L., 1992.
28. Nelson R. National Innovation Systems: A Comparative Analysis. Oxford University Press. New York. USA. 1993.
29. Golichenko O.G. Rossiiskaya innovacionnaya sistema: problemy razvitiya / Voprosy ekonomiki. – 2004. – № 12.
30. Golichenko O.G. Nacional'naya innovacionnaya sistema Rossii: sostoyanie i puti razvitiya – M., 2006.
31. Ivanov V.V. Nacional'nye innovacionnye sistemy v Rossii i ES // Innovacionnoe razvitie i kommercializaciya tehnologii v Rossii i stranah ES: opyt, problemy, perspektivy – M., 2006.

Организация государственно-частного партнёрства в области интернет-бизнеса в России и за рубежом
Попкова Е.Г., доктор экономических наук, профессор кафедры мировой экономики и экономической теории Волгоградского государственного технического университета, 210471@mail.ru
Морозова И.А., доктор экономических наук, профессор кафедры мировой экономики и экономической теории Волгоградского государственного технического университета, morozovaira@list.ru
Баринов В.М., кандидат экономических наук, доцент кафедры управления проектами и инновациями Северо-Кавказского федерального университета, skfu.upi@yandex.ru
Кузлаева И.М.,
студентка кафедры мировой экономики и экономической теории Волгоградского государственного технического университета, kmn07@mail.ru

Аннотация:
Современный сюжет динамичной модификации глобального экономического пространства невольно ставит перед обществом вопрос генерации инновационных способов эффективного взаимодействия основных акторов рыночной среды. Безусловно, с точки зрения социально-коммерческой целесообразности на сегодняшний день особое значение принадлежит субъектно-объектным отношениям в тандеме государства и бизнес-образований. Так, возрастающая степень актуальности свойственна проблеме осуществления государственно-частного партнёрства как нового феномена в зарубежной и отечественной практике.
Ключевые слова: государственно-частное партнёрство, интернет-бизнес, современная экономика.

Литература
1. Буровцева С.Н., Попова Н.Б. Государственное и частное партнёрство в условиях кризиса // Интерэкспо Гео-Сибирь. – 2009. – Т. 3. – № 1. – C. 3–5.
2. Ротарь Ф. Государственно-частное партнёрство как форма взаимодействия государственного и частного сектора экономики // Социальная политика и социальное партнёрство. – 2011. – № 7. – C. 16–23.
3.  Хачатурян Н.С. Государственно-частное партнёрство как альтернатива государственному предпринимательству // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. – 2013. – № 7 (38). – C. 5–9.
4. Теоретические аспекты формирования динамики развития инновационной активности российского предпринимательства. ГОУ ВПО «Волгогр. гос. техн. ун-т», ГОУ ВПО «Воронеж. гос. лесотехн. Академия». – Препринт. – М.: ИТД «КноРус», 2010.

The organization of public-private partnership in the field of internet business in Russia and abroad
Popkova E.G., doctor of economics, professor of chair «World economy and economic theory», Volgograd state technical university
Morozova I.A., doctor of economics, professor of chair «World economy and economic theory», Volgograd state technical university
Barinov V.M., PhD of economics., docent, docent of chair «Management of projects and innovations», North-Caucasus Federal University
Kuzlaeva I.M., student of chair «World economy and economic theory», Volgograd state technical university

Annotation:
Modern subject of dynamic modification of the global economic space unwittingly raises a question for the society, concerning the generation of innovative ways of effective interaction among the main actors of market environment. Certainly, from the point of view of social and commercial expediency, the subject – object relations, in tandem with the public and business entities, are a matter of the greatest importance nowadays. Thus, an increasing degree of urgency is peculiar to a problem of implementation of public-private partnership as a new phenomenon both in foreign and domestic practice.
Keywords: public-private partnership, Internet business, modern economy.

Referenses
1. Burovceva S.N., Popova N.B. Gosudarstvennoe i chastnoe partnerstvo v usloviyah krizisa. // Interekspo Geo-Sibir'. – 2009. – T. 3, № 1. – C. 3-5.
2. Rotar', F. Gosudarstvenno-chastnoe partnerstvo kak forma vzaimodeistviya gosudarstvennogo i chastnogo sektora ekonomiki. // Social'naya politika i social'noe partnerstvo. – 2011. – № 7. – C. 16-23.
3. Hachaturyan N.S. Gosudarstvenno-chastnoe partnerstvo kak al'ternativa gosudarstvennomu predprinimatel'stvu. // Nauka i obrazovanie: hozyaistvo i ekonomika; predprinimatel'stvo; pravo i upravlenie. – 2013. – № 7 (38). – C. 5-9.
4. Teoreticheskie aspekty formirovaniya dinamiki razvitiya innovacionnoi aktivnosti rossiiskogo predprinimatel'stva.GOU VPO "Volgogr. gos. tehn. un-t", GOU VPO "Voronezh. gos. lesotehn. akademiya". – Preprint. – M.: ITD "KnoRus", 2010.

 

ОТРАСЛЕВОЙ МЕНЕДЖМЕНТ
BRANCH MANAGEMENT

Потребительское поведение в индустрии туризма и гостеприимства: актуальные направления исследований
Зобнина М.Р., кандидат экономических наук, доцент НИУ ВШЭ, mzobnina@hse.ru
Рожков А.Г., кандидат экономических наук, старший преподаватель НИУ ВШЭ, arozhkov@hse.ru

Аннотация:
Цель данной статьи заключается в выявлении перспективных возможностей для исследования потребительского поведения по отношению к туристическим услугам. В статье проанализированы различные направления научных исследований в области потребительского поведения в индустрии туризма и гостеприимства: моделирование принятия решений; факторы, влияющие на принятие решений туристами; кросс-культурные различия; удовлетворённость и её детерминанты, лояльность; влияние новых технологий на потребительское поведение в индустрии туризма. Представлены основные работы по данному направлению исследований, что позволяет составить представление о степени изученности потребительского поведения туристов, а также выделить темы, имеющие высокий потенциал для дальнейшего изучения.
Ключевые слова: гостеприимство, туризм, потребительское поведение, направления исследований.

Литература
1. Ajzen I. (2002). Perceived behavioral control, self-efficacy, locus of control, and the theory of planned behavior, Journal of Applied Social Psychology, Vol. 32 No. 4, pp. 665–683.
2. Archer B.H. (1976). Demand Forecasting in Tourism, Bangor Occasional Papers No. 9: University of Wales Press.
3. R., Packer, J., Sutherland, L.A. (2011). Visitors’ memories of wildlife tourism: Implications for the design of powerful interpretive experiences. Tourism Management, 32(4), pp. 770–779.
4. Del Bosque I.R., San Martin H., Collado J., del Mar Garcia de los Salmones M. (2009). International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 3 No. 2, pp. 139–147.
5. Brunner-Sperdin A., Peters M., Strobl A.  (2012). It is all about the emotional state: Managing tourists’ experiences. International Journal of Hospitality Management, 31(1), pp. 23–30.
6.  Buhalis D.  (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism  management, 21(1), pp. 97–116.
7. Cho S., McCleary K., Uysal M. (1995). Travel motivations of Japanese overseas travelers: a factor-cluster segmentation approach, Journal of Travel Research, Vol. 34 No. 1, pp. 33–39.
8. Campo S., Yague M.J. (2009). Exploring nonlinear effects of determinants on tourists’ satisfaction, International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 3 No. 2, pp. 127–138.
9. Campo S., Garau J.B. (2008). The influence of nationality on the generation of tourist satisfaction with a destination, Tourism Analysis, Vol. 13 No. 1, pp. 81–92.
10. Crawford-Welch S. (1994). Marketing in Hospitality & Tourism. Cassell.
11. Davis F.D. (1986). A technology acceptance model for empirically testing new end-user information system: theory and results, doctoral dissertation, Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, MA.
12. Dmitrovic T., Knezevic Cvelbar L., Kolar T., Makovec Brencic M., Ograjensek I., Zabkar V. (2009). Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level, International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 3 No. 2, pp. 116–126.
13. Fuchs M., Weiermair K. (2003). New perspectives of satisfaction research in tourism destinations. Tourism Review, 58(3), pp. 6–14.
14. Gabbott M., Hogg G. (1998), Consumers and Services. Wiley.
15. Gonzalez A.M., Rodriguez C., Miranda M.R., Cervantes M.  (2009). Cognitive age as a criterion explaining senior tourists' motivations. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 3(2), pp. 148–164.
16.  Hofstede G.H.  (2001). Culture’s Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions, and Organizations Across Nations, 2nd ed., Sage, Thousand Oaks, CA.
17. Hsu C.H.C., Kang S.K.  (2007). CHAID-based segmentation: international visitors’ trip characteristics and perceptions, Journal of Travel Research, Vol. 46 No. 2, pp. 207–216.
18. Jang S.C., Feng R. (2007). Temporal destination revisit intention: the effects of novelty seeking and satisfaction, Tourism Management, Vol. 28 No. 2, pp. 580–590.
19. Kim E., Geistfeld L.  (2003). Consumers’ restaurant choice behavior and the impact of socio-economic and demographic factors, Journal of Foodservice Business Research, Vol. 6 No. 1, pp. 3–24.
20.  Kim K., Jogaratnam G. (2003). Activity preferences of Asian international and domestic American university students: an alternate basis for segmentation, Journal of Vacation Marketing, Vol. 9 No. 3, pp. 260–270.
21.  Kim S.S., Prideaux B.  (2005). Marketing implications arising from a comparative study of international pleasure tourist motivations and other travel-related characteristics of visitors to Korea, Tourism Management, Vol. 26 No. 3, pp. 347–357.
22. Kozak M.  (2001). Comparative assessment of tourist satisfaction with destinations across two nationalities, Tourism Management, Vol. 22 No. 4, pp. 391– 401.
23. Kozak M., Huan T.C., Beaman J.G.  (2002). A systematic approach to non-repeat and repeat tourism with measurement and destination loyalty concept implications, Journal of Travel and Tourism Marketing, Vol. 12 No. 4, pp. 19–38.
24.  Litvin S.W., Crotts J.C., Hefner F.L.  (2004). Cross-cultural tourist behavior: a replication and extension involving Hofstede’s uncertainty avoidance dimension, International Journal of Tourism Research, Vol. 6 No. 1, pp. 29–37.
25. Louviers P., Driver J., Powell-Perry J. (2003). Managing customer behavior dynamics in the global hotel industry, Journal of Vacation Marketing, Vol. 9 No. 2, pp. 164–174.
26. Mattila A.S. (2004). Consumer behavior research in hospitality and tourism journals, International Journal of Hospitality Management, Vol. 23, pp. 449–457.
27.  McCleary K.W., Weaver P.A., Hsu C.H.C.  (2006). The relationship between international leisure travelers’ origin country and product satisfaction, value, service quality, and intent to return, Journal of Travel and Tourism Marketing, Vol. 21 Nos 2/3, pp. 117–130.
28. Mok C., Armstrong R. (1995). Leisure travel destination choice criteria of Hong Kong residents, Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol. 4 No. 1, pp. 99–104.
29. Morrison A. (1989). Hospitality and Travel Marketing, Delmar, Albany, NY.
30. Moschis G., Curasi C., Bellenger D. (2003). Restaurant selection preferences of mature consumers, Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly, Vol. 44 No. 4, pp. 51– 60.
31. Moutinho L. (1987). Consumer behavior in tourism, European Journal of Marketing, Vol. 21 No. 10, pp. 1–44.
32.  Oppermann M.  (1998). Destination loyalty and switching behavior of travelers revisited, Tourism Analysis,
Vol. 3 No. 1, pp. 115–116.
33. Pizam A., Sussmann S.  (1995). Does nationality affect tourist behavior? Annals of Tourism Research, Vol. 22
No. 4, pp. 901–917.
34. Reisinger Y., Mavondo F. (2006). Cultural differences in travel risk perception, Journal of Travel and Tourism Marketing, Vol. 20 No. 1, pp. 13–31.
35. Reisinger Y. Turner L.W. (2003). Cross-cultural Behaviour in Tourism: Concepts and Analysis, Butterworth-Heinemann, Oxford.
36. Ritter W. (1987). Styles of tourism in the modern world, Tourism Recreation Research, Vol. 12 No. 1, pp. 3–8.
37. Rufin R., Medina C., Rey M. (2012). Adjusted expectations, satisfaction and loyalty development. The Service Industries Journal, 32(14), pp. 2185–2202.
38. Shoemaker S. Bowen J. (2003). Loyalty: a strategic commitment, Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly, Vol. 44 Nos 4/5, pp. 47–52.
39.  Sirakaya E. and Woodside A.G.  (2005). Building and testing theories of decision making by travelers, Tourism Management, Vol. 26 No. 6, pp. 815–832.
40. Teare R., Bowen J.T., Hing N.  (1998). New directions in hospitality and tourism: a worldwide review. Cassell.
41. Venkatesh V., Morris M.G., Davis G.B. and Davis F.D. (2003). User acceptance of  information technology: toward a unified view, MIS Quarterly, Vol. 27 No. 3, pp. 425–478.
42. Verma R., Plaschka G. and Louviere J.J. (2002). Understanding customer choices: a key to successful management of hospitality services, The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol. 43 No. 6, pp. 15–24.
43. Wang C.-T., Huan T.-C., Kan T.-C. Inadequate return questions: return when? Sometime? International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 6 No. 1, pp. 44–53.
44. Wong S. and Lau E. (2001). Understanding the behavior of Hong Kong Chinese tourists on group tour packages, Journal of Travel Research, Vol. 40 No. 1, pp. 57–67.
45. Wu C.H. A re-examination of the antecedents and impact of customer participation in service The Service Industries Journal Vol. 31, No. 6, pp. 863–876.
46.  Yamamoto D. and Gill A. (1999). Emerging trends in Japanese package tourism, Journal of Travel Research, Vol. 38 No. 2, pp. 134–143.
47. You X., O’Leary J., Morrison A. and Gong-Soog H. (2000). A cross-cultural comparison of travel push and pull factors United Kingdom vs Japan, International Journal of Hospitality and Tourism Administration, Vol. 1 No. 2, pp. 1–26.
48. Yoon Y., Uysal M. (2005). An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: a structural model. Tourism management, Vol. 26 No. 1, pp. 45–56.

Consumer behavior in tourism: current research issues
Zobnina M.R., PhD, associate professor, NRU HSE
Rozhkov A.G., PhD, assistant professor, NRU HSE

Annotation:
The  purpose of this paper is to discuss prospective opportunities for research of tourists’ consumer behavior. The article analyzes the different areas of scientific research in the field of consumer behavior in the tourism and hospitality industry: modeling the decision-making process, factors influencing tourists’ decision-making, cross-cultural differences, satisfaction and its determinants, loyalty, the impact of new technologies on consumer behavior in the tourism industry. The main researches in these areas and their conclusions are presented what gives an idea of   the degree of scrutiny and possible further work to increase knowledge in the field of tourists’ consumer behavior. Current research trends in the field of consumer behavior of tourists are identified and on the basis of these analyzed sources authors suggest issues that have a high potential for further study.
Keywords: нospitality, tourism, consumer behavior, research dimensions.

Referenses
1. Ajzen I. (2002). Perceived behavioral control, self-efficacy, locus of control, and the theory of planned behavior, Journal of Applied Social Psychology, Vol. 32 No. 4, pp. 665–683.
2. Archer B.H. (1976). Demand Forecasting in Tourism, Bangor Occasional Papers No. 9: University of Wales Press.
3. R., Packer, J., Sutherland, L.A. (2011). Visitors’ memories of wildlife tourism: Implications for the design of powerful interpretive experiences. Tourism Management, 32(4), pp. 770–779.
4. Del Bosque I.R., San Martin H., Collado J., del Mar Garcia de los Salmones M. (2009). International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 3 No. 2, pp. 139–147.
5. Brunner-Sperdin A., Peters M., Strobl A.  (2012). It is all about the emotional state: Managing tourists’ experiences. International Journal of Hospitality Management, 31(1), pp. 23–30.
6.  Buhalis D.  (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism  management, 21(1), pp. 97–116.
7. Cho S., McCleary K., Uysal M. (1995). Travel motivations of Japanese overseas travelers: a factor-cluster segmentation approach, Journal of Travel Research, Vol. 34 No. 1, pp. 33–39.
8. Campo S., Yague M.J. (2009). Exploring nonlinear effects of determinants on tourists’ satisfaction, International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 3 No. 2, pp. 127–138.
9. Campo S., Garau J.B. (2008). The influence of nationality on the generation of tourist satisfaction with a destination, Tourism Analysis, Vol. 13 No. 1, pp. 81–92.
10. Crawford-Welch S. (1994). Marketing in Hospitality & Tourism. Cassell.
11. Davis F.D. (1986). A technology acceptance model for empirically testing new end-user information system: theory and results, doctoral dissertation, Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, MA.
12. Dmitrovic T., Knezevic Cvelbar L., Kolar T., Makovec Brencic M., Ograjensek I., Zabkar V. (2009). Conceptualizing tourist satisfaction at the destination level, International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 3 No. 2, pp. 116–126.
13. Fuchs M., Weiermair K. (2003). New perspectives of satisfaction research in tourism destinations. Tourism Review, 58(3), pp. 6–14.
14. Gabbott M., Hogg G. (1998), Consumers and Services. Wiley.
15. Gonzalez A.M., Rodriguez C., Miranda M.R., Cervantes M.  (2009). Cognitive age as a criterion explaining senior tourists' motivations. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 3(2), pp. 148–164.
16.  Hofstede G.H.  (2001). Culture’s Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions, and Organizations Across Nations, 2nd ed., Sage, Thousand Oaks, CA.
17. Hsu C.H.C., Kang S.K.  (2007). CHAID-based segmentation: international visitors’ trip characteristics and perceptions, Journal of Travel Research, Vol. 46 No. 2, pp. 207–216.
18. Jang S.C., Feng R. (2007). Temporal destination revisit intention: the effects of novelty seeking and satisfaction, Tourism Management, Vol. 28 No. 2, pp. 580–590.
19. Kim E., Geistfeld L.  (2003). Consumers’ restaurant choice behavior and the impact of socio-economic and demographic factors, Journal of Foodservice Business Research, Vol. 6 No. 1, pp. 3–24.
20.  Kim K., Jogaratnam G. (2003). Activity preferences of Asian international and domestic American university students: an alternate basis for segmentation, Journal of Vacation Marketing, Vol. 9 No. 3, pp. 260–270.
21.  Kim S.S., Prideaux B.  (2005). Marketing implications arising from a comparative study of international pleasure tourist motivations and other travel-related characteristics of visitors to Korea, Tourism Management, Vol. 26 No. 3, pp. 347–357.
22. Kozak M.  (2001). Comparative assessment of tourist satisfaction with destinations across two nationalities, Tourism Management, Vol. 22 No. 4, pp. 391–401.
23. Kozak M., Huan T.C., Beaman J.G.  (2002). A systematic approach to non-repeat and repeat tourism with measurement and destination loyalty concept implications, Journal of Travel and Tourism Marketing, Vol. 12 No. 4, pp. 19–38.
24.  Litvin S.W., Crotts J.C., Hefner F.L.  (2004). Cross-cultural tourist behavior: a replication and extension involving Hofstede’s uncertainty avoidance dimension, International Journal of Tourism Research, Vol. 6 No. 1, pp. 29–37.
25. Louviers P., Driver J., Powell-Perry J. (2003). Managing customer behavior dynamics in the global hotel industry, Journal of Vacation Marketing, Vol. 9 No. 2, pp. 164–174.
26. Mattila A.S. (2004). Consumer behavior research in hospitality and tourism journals, International Journal of Hospitality Management, Vol. 23, pp. 449–457.
27.  McCleary K.W., Weaver P.A., Hsu C.H.C.  (2006). The relationship between international leisure travelers’ origin country and product satisfaction, value, service quality, and intent to return, Journal of Travel and Tourism Marketing, Vol. 21 Nos 2/3, pp. 117–130.
28. Mok C., Armstrong R. (1995). Leisure travel destination choice criteria of Hong Kong residents, Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol. 4 No. 1, pp. 99–104.
29. Morrison A. (1989). Hospitality and Travel Marketing, Delmar, Albany, NY.
30. Moschis G., Curasi C., Bellenger D. (2003). Restaurant selection preferences of mature consumers, Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly, Vol. 44 No. 4, pp. 51–60.
31. Moutinho L. (1987). Consumer behavior in tourism, European Journal of Marketing, Vol. 21 No. 10, pp. 1–44.
32.  Oppermann M.  (1998). Destination loyalty and switching behavior of travelers revisited, Tourism Analysis, Vol. 3 No. 1, pp. 115–116.
33. Pizam A., Sussmann S.  (1995). Does nationality affect tourist behavior? Annals of Tourism Research, Vol. 22 No. 4, pp. 901–917.
34. Reisinger Y., Mavondo F. (2006). Cultural differences in travel risk perception, Journal of Travel and Tourism Marketing, Vol. 20 No. 1, pp. 13–31.
35. Reisinger Y. Turner L.W. (2003). Cross-cultural Behaviour in Tourism: Concepts and Analysis, Butterworth-Heinemann, Oxford.
36. Ritter W. (1987). Styles of tourism in the modern world, Tourism Recreation Research, Vol. 12 No. 1, pp. 3–8.
37. Rufin R., Medina C., Rey M. (2012). Adjusted expectations, satisfaction and loyalty development. The Service Industries Journal, 32(14), pp. 2185–2202.
38. Shoemaker S. Bowen J. (2003). Loyalty: a strategic commitment, Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly, Vol. 44 Nos 4/5, pp. 47–52.
39.  Sirakaya E. and Woodside A.G.  (2005). Building and testing theories of decision making by travelers, Tourism Management, Vol. 26 No. 6, pp. 815–832.
40. Teare R., Bowen J.T., Hing N.  (1998). New directions in hospitality and tourism: a worldwide review. Cassell.
41. Venkatesh V., Morris M.G., Davis G.B. and Davis F.D. (2003). User acceptance of  information technology: toward a unified view, MIS Quarterly, Vol. 27 No. 3, pp. 425–478.
42. Verma R., Plaschka G. and Louviere J.J. (2002). Understanding customer choices: a key to successful management of hospitality services, The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol. 43 No. 6, pp. 15–24.
43. Wang C.-T., Huan T.-C., Kan T.-C. Inadequate return questions: return when? Sometime? International journal of culture, tourism and hospitality research, Vol. 6 No. 1, pp. 44–53.
44. Wong S. and Lau E. (2001). Understanding the behavior of Hong Kong Chinese tourists on group tour packages, Journal of Travel Research, Vol. 40 No. 1, pp. 57–67.
45. Wu C.H. A re-examination of the antecedents and impact of customer participation in service The Service Industries Journal Vol. 31, No. 6, pp. 863–876.
46.  Yamamoto D. and Gill A. (1999). Emerging trends in Japanese package tourism, Journal of Travel Research, Vol. 38 No. 2, pp. 134–143.
47. You X., O’Leary J., Morrison A. and Gong-Soog H. (2000). A cross-cultural comparison of travel push and pull factors United Kingdom vs Japan, International Journal of Hospitality and Tourism Administration, Vol. 1 No. 2, pp. 1–26.
48. Yoon Y., Uysal M. (2005). An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: a structural model. Tourism management, Vol. 26 No. 1, pp. 45–56.

Формирование общекультурных и профессиональных компетенций в процессе подготовки магистрантов по профилю «инновационный менеджмент»
Ерохин Д.В., кандидат экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и менеджмента Брянского государственного технического университета, erohin1951@mail.ru
Спасенников В.В., доктор психологических наук, профессор кафедры экономики и менеджмента Брянского государственного технического университета, spas1956@mail.ru

Аннотация:
Предложена компетентностная модель выпускника вуза, связанная с успешностью профессионального обучения и деятельности. Приведены задания для самостоятельной работы, направленные на формирование общекультурных и профессиональных компетенций в процессе магистерской подготовки.
Ключевые слова: компетентностная модель, компетентность, компетенции, бакалавриат, магистратура, самостоятельная работа, инновационный менеджмент.

Литература
1. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. – М.: Вузовский учебник, 2013.
2. Болотов В.А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе // Педагогика. – 2003. – № 10. – С. 7–16.
3. Глоточкин А.Д., Ложкин Г.В., Спасенников В.В. Методика формирования малых групп с учетом межличностных и операционных аспектов взаимодействия операторов // Психологический журнал. – 1986. – Т. 7. – № 1. – С. 22–29.
4. Горленко О.А., Мирошников В.В., Чистоклетов Н.Ю. Компетентностные модели специалистов в области качества освоения образовательных стандартов. В сб.: Экономическая психология инновационного менеджмента / под ред. В.И. Аверченкова, В.В. Спасенникова. – Брянск: БГТУ, 2009. – С. 58–63.
5. Дерягин А.В., Спасенников В.В. Реформирование российского образования: проблема перехода на двухуровневую систему подготовки кадров в высшей школе // Психология труда, экономическая психология, эргономика. – М.: PerSe, 2007. – С. 98–122.
6.  Дружинин В.Н., Никитин А.В., Спасенников В.В. Конструирование тестов. – Брянск: Ладомир, 2002.
7. Ерохин Д.В., Спасенников В.В. Экономико-психологические принципы и методы маркетинговых исследований // Вестник Брянского государственного технического университета. – 2013. – № 1(37). – С.102–110.
8. Зеер Э.Ф. Компетентностный подход к образованию. Образование и наука // Известия Уральского отделения Российской академии образования: журнал теоретических и прикладных исследований. – 2005. – № 3(33). – С. 27–39.
9. Зимняя И.А. Ключевые компетенции: новая парадигма результата современного образования // Интернет-журнал «Эйдос». – 2006. – 5 мая.
10. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / под ред. Б.З. Мильнера. – М.: ИНФРА-М, 2013.
11. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001.
12. Львов В.М. Управление человеческими ресурсами на предприятиях // Экономическая психология как теоретико-методологическая основа бизнес-менеджмента: тр. Межвуз. науч.-практ. конф. / под ред. В.Д. Симоненко, В.В. Спасенникова. – Брянск: Ладомир, 2005. – С. 50–57.
13. Медведев Г.М., Никольская Н.И., Седин В.И. Методика диагностики функциональной надёжности профессиональной деятельности операторов // Теоретические и прикладные вопросы экспериментально-психологических исследований / под ред. В.Н. Дружинина, В.В. Спасенникова. – М.: Институт психологии РАН, 1997. – С. 138–149.
14. Носкова О.Г. О соотношении понятий «профессионально важное качество», «компетенция» и «компетентность» // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Вып. 1 / под ред. В.А. Бодрова, А.Л. Журавлева. – М.: Институт психологии РАН, 2009. – С. 141–151.
15. Положение о самостоятельной работе студентов [Электронный ресурс] Код доступа http://main.isuct.ru/files/gos3/pril/sam.pdf
16. Психология менеджмента / под ред. Г.С. Никифорова. – 2-е изд. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2002.
17. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М.: ЭКОМ, 1992. – С. 147–158.
18. Скрипюк И.И. Компетентностный подход в профдиагностике и отборе / Психология труда, инженерная психология и эргономика 2014 (Эрго 2014): Тр. Междунар. науч.-практ. конф. (3–5 июля 2014 г.) / под ред. А.Н. Анохина, П.И. Падерно, С.Ф. Сергеева. – СПб.: Межрегиональная эргономическая ассоциация, 2014. –
С. 246–252.
19.  Спасенников В.В. Анализ и проектирование групповой деятельности в прикладных психологических исследованиях. – М.: Институт психологии РАН, 1999.
20.  Спасенников В.В.  Региональная образовательная система и местные рынки труда: поиск баланса спроса и предложения квалифицированных кадров // Социология образования. – 2008. – № 10. – С. 43–50.
21. Спасенников В.В., Ложкин Г.В. Экономическая психология. – Киев: ВД «Профессионал», 2011.
22. Чанова М.В. Компетентностный подход в рамках реализации инновационных образовательных технологий в ходе социально-политической практики студентов вуза // Вестник педагогических инноваций. – 2010. – № 3 (23). – С. 110–123.

The formation of common cultural and professional competences in the process of preparing undergraduates the profile of «innovation management»
Erohin D.V., candidate of economic sciences, professor, head of the department “Economy and management” Bryansk state technical university
Spasennikov V.V., doctor of psychology, professor of Bryansk state technical university

Annotation:
The proposed competency model is a graduate of the University associated with the success of  professional learning and activities. See assignments for independent work aimed at the formation of common cultural and professional competences in the process of master's training.
Keywords: competency model, competency, competence, undergraduate, graduate, independent work, innovation management.

Referenses
1.  Andreichikov A.V.,  Andreichikova O.N. Strategicheskii menedzhment v innovacionnyh organizaciyah. – M.: Vuzovskii uchebnik, 2013.
2.  Bolotov V.A. Kompetentnostnaya model': ot idei k obrazovatel'noi programme // Pedagogika, 2003. –  № 10. – S. 7 – 16.
3.  Glotochkin A.D., Lozhkin G.V., Spasennikov V.V. Metodika formirovaniya malyh grupp s uchetom mezhlichnostnyh i operacionnyh aspektov vzaimodeistviya operatorov // Psihologicheskii zhurnal, 1986. – T. 7. –  № 1. – S. 22 – 29.
4.  Gorlenko O.A., Miroshnikov V.V., Chistokletov N.Yu. Kompetentnostnye  modeli specialistov v oblasti kachestva osvoeniya obrazovatel'nyh standartov. V sb.: Ekonomicheskaya psihologiya innovacionnogo menedzhmenta / pod red. V. I. Averchenkova, V. V. Spasennikova. –  Bryansk: BGTU, 2009. – S.58 – 63.
5.  Deryagin A.V., Spasennikov V.V.  Reformirovanie rossiiskogo obrazovaniya: problema perehoda na dvuhurovnevuyu sistemu podgotovki kadrov v vysshei shkole. // Psihologiya truda, ekonomicheskaya psihologiya, ergonomika. – M.: PerSe, 2007. – S. 98 – 122.
6.  Druzhinin V.N., Nikitin A.V., Spasennikov V.V. Konstruirovanie testov. – Bryansk: Ladomir, 2002.
7.  Erohin D.V., Spasennikov V.V. Ekonomiko-psihologicheskie principy i metody marketingovyh issledovanii // Vestnik Bryanskogo gosudarstvennogo tehnicheskogo universiteta, 2013. – № 1 (37). – S.102–110.
8.  Zeer E.F. Kompetentnostnyi podhod k obrazovaniyu. Obrazovanie i nauka. // Izvestiya Ural'skogo otdeleniya Rossiiskoi akademii obrazovaniya: zhurnal teoreticheskih i prikladnyh issledovanii, 2005. - № 3 (33). – S. 27–39.
9.  Zimnyaya I.A. Klyuchevye kompetencii: novaya paradigma rezul'tata sovremennogo obrazovaniya // Internet-zhurnal «Eidos». – 5 maya 2006 g.
10.  Innovacionnoe razvitie: ekonomika, intellektual'nye resursy, upravlenie znaniyami/ pod red. B.Z.Mil'nera. – M.: INFRA-M, 2013.
11.  Kameron K., Kuinn R. Diagnostika i izmenenie organizacionnoi kul'tury. – SPb.: Piter, 2001.
12.  L'vov V.M. Upravlenie chelovecheskimi resursami na predpriyatiyah // Ekonomicheskaya psihologiya kak teoretiko-metodologicheskaya osnova biznes-menedzhmenta: tr. Mezhvuz. nauch.-prakt. konf. / pod red. v.d.Simonenko, V.V.spasennikova. – Bryansk: Ladomir, 2005. – S. 50 – 57.
13.  Medvedev G.M., Nikol'skaya N.I., Sedin V.I. Metodika diagnostiki funkcional'noi nadezhnosti professional'noi deyatel'nosti operatorov // Teoreticheskie i prikladnye voprosy eksperimental'no-psihologicheskih issledovanii / pod red. V.N.Druzhinina, V.V.Spasennikova. – M.: Institut psihologii RAN, 1997. – S. 138 – 149.
14.  Noskova O.G. O sootnoshenii ponyatii «professional'no vazhnoe kachestvo», «kompetenciya» i «kompetentnost'» // Aktual'nye problemy psihologii truda, inzhenernoi psihologii i ergonomiki. Vyp. 1 / pod red. V.A.Bodrova, A.L.Zhuravleva. – M.: Institut psihologii RAN, 2009. – S. 141–151.
15.  Polozhenie o samostoyatel'noi rabote studentov [Elektronnyi resurs] Kod dostupa http: // main.isuct.ru/files/gos3/pril/sam.pdf.
16.  Psihologiya menedzhmenta / pod red. G.S.Nikiforova. – 2-e izd. – Har'kov: Izd-vo Gumanitarnyi Centr, 2002.
17.  Ryuttinger R. Kul'tura predprinimatel'stva. – M.: EKOM, 1992. – S. 147–158.
18.  Skripyuk I.I. Kompetentnostnyi podhod v profdiagnostike i otbore // Psihologiya truda, inzhenernaya psihologiya i ergonomika 2014 (Ergo 2014): tr. Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. (3-5.07.2014) / pod red. A.N.Anohina, P.I.Paderno, S.F.Sergeeva. – SPb.: Mezhregional'naya ergonomicheskaya associaciya, 2014. – S. 246 – 252.
19.  Spasennikov, V.V. Analiz i proektirovanie gruppovoi deyatel'nosti v prikladnyh psihologicheskih issledovaniyah. – M.: Institut psihologii RAN, 1999. – 202 s.
20.  Spasennikov V.V. Regional'naya obrazovatel'naya sistema i mestnye rynki truda: poisk balansa sprosa i predlozheniya kvalificirovannyh kadrov // Sociologiya obrazovaniya, 2008. – № 10. – S. 43–50.
21.  Spasennikov V.V., Lozhkin G.V.  Ekonomicheskaya psihologiya. – Kiev: VD «Professional», 2011.
22.  Chanova M.V. Kompetentnostnyi podhod v ramkah realizacii innovacionnyh obrazovatel'nyh tehnologii v hode social'no-politicheskoi praktiki studentov vuza. // Vestnik pedagogicheskih innovacii, 2010. – № 3 (23). – S. 110 – 123.

 

УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ENTERPRISE MANAGEMENT

Система показателей оценки эффективности промышленного предприятия при внедрении бережливого производства
Омельченко И.Н., доктор технических и экономических наук, декан факультета инженерого бизнеса и менеджмента МГТУ им. Н.Э. Баумана, corpotdel@yandex.ru
Комарова С.Г., кандидат технических наук, доцент, РХТУ им. Д.И. Менделеева, komsvetka@yandex.ru
Лазарев С.В., соискатель, МГТУ им. Н. Э. Баумана, corpotdel@yandex.ru

Аннотация:
В статье предложена методика оценки эффективности внедрения бережливого производства и управления лин на промышленном предприятии, разработанная на основе системы управления качеством производства.
В нашей стране освоение методов управления промышленным предприятием на основе методик бережливого производства (БП) находится на начальном этапе своего развития. Инженерная специальность в вузах, по которой готовят специалистов, изучающих методики БП, на сегодняшний день отсутствует. Поэтому предприятия, определившие направление развития в сторону БП, вынуждены самостоятельно искать или готовить специалистов в этой области. В статье приведён развёрнутый список критериев, на основании которых проводится оценка. Значимость критериев указана в табл. 1.6 как рекомендуемая. Реальный вес критериев определяют сами эксперты-сотрудники предприятия, входящие в рабочую группу по оценке эффективности внедрения методов БП на предприятии.
Данная методика позволяет оценить этап развития методов БП на предприятиях и применима для широкого спектра отраслей промышленности.
Ключевые слова: система управления качеством производства, бережливое производство, лин, критерии оценки внедрения бережливого производства.

Литература
1. Баранов А.В. Управление устойчивым развитием бизнес-систем. Матрица Оргпрома. Материалы конференции «Российская лин-школа "Бережливая Россия: Развитие производственных систем"». – М., 2013.
2. Вумек Д., Джонс Д. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М: Альпина Бизнес Букс, 2005.
3. Ohno T. Toyota production system. – M: Complex strategic seaching institut, 2008.
4. КНИТУ-КАИ им. А.Н.Туполева. «Бережливое производство» в РТ, 2011. – http:// www.tppzkam.ru.
5. Омельченко И.H., Лазарев С.В. Модель системы управления качеством производства на основе принципов производственной системы Тойота и учения Деминга // Вестник машиностроения. – 2013. – № 9. – С. 79–84.
6. Маслов Д.В. Функциональная самооценка менеджмента: практика совершенствования системы управления // Вестник машиностроения. – 2007. – № 10. – С. 73–76.
7. Хоббс Д. Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса. – Минск: Гревцов Паблишер, 2007.
8. Лайкер Д. Дао Toyota: 14 принципов ведущей компании мира. – М: Альпина Бизнес Букс, 2005.
9. Шлыков Г.П. Философия качества Э. Деминга, «http://window.edu.ru/resource/979/53979/files/stup333.pdf» 2004. – http://window.edu.ru/
10. Канбан и «точно вовремя» на Toyota: Менеджмент начинается на рабочем месте. – М: Альпина Бизнес Букс, 2008.

Indicators system of efficiency assessment in lean implementation at the industrial production
Omel’chenko I.N., Dr.Sci.Tech., Dr.Econ.Sci., Dean of faculty «Engineering business and management”, Bauman University
Komarova S.G., Dr. Ph., docent, RHTU named D.I. Mendeleev
Lazarev S.V., competitor, Bauman University Article describes a technique of an efficiency assessment in lean implementation at the industrial production.

Annotation:
The assessment is developed on the basis of a production quality management system.
Implementation of lean methods is at the initial stage of the development at the industrial production in our country. Higher education institutions have no engineering specialty to prepare the lean management experts. Therefore the productions which have defined the lean management direction need to seek or learn experts in this area independently. There is the list of criteria for an assessment expanded in the article. The weights of criteria, i.e. their importance, are specified in table 1.6 as recommended. The real weight of criteria is determined by the working group experts-staff of the production.
This technique allows assessing the stage of introduction of lean at the industrial enterprise. It could be apply in a wide spectrum of industry.
Keywords: production quality management system, lean, assessment criteria of lean implementation.

Referenses
1. Baranov A.V. «Upravlenie ustoichivym razvitiem biznes-sistem, Matrica Orgproma». Materialy konferencii «Rossiiskaya Lin-shkola "Berezhlivaya Rossiya: Razvitie proizvodstvennyh sistem"», Moskva, 2013.
2. Vumek D, Dzhons D. Berezhlivoe proizvodstvo: kak izbavit'sya ot poter' i dobit'sya procvetaniya vashei kompanii. -M: Al'pina Biznes Buks, 2005.
3. T. Ohno, Toyotaproductionsystem, M:: Complexstrategicseachinginstitut, 2008.
4. KNITU-KAI im.A.N.Tupoleva, «Berezhlivoe proizvodstvo» v RT» 2011. http://www.tppzkam.ru. [Data obrasheniya: 23 10 2013].
5. Omel'chenko I. H., Lazarev S. V., «Model' sistemy upravleniya kachestvom proizvodstva na osnove principov proizvodstvennoi sistemy Toiota i ucheniya Deminga,» // «Vestnik mashinostroeniya», 2013 № 9 S.79-84.
6. Maslov D.V., Funkcional'naya samoocenka menedzhmenta: praktika sovershenstvovaniya sistemy upravleniya // «Vestnik mashinostroeniya», 2007. ?10. S.73-76.
7. Dennis Hobbs, Vnedrenie berezhlivogo proizvodstva. Prakticheskoe rukovodstvo po optimizacii biznesa, Minsk: Grevcov Pablisher, 2007.
8. Laiker D., Dao Toyota: 14 principov vedushei kompanii mira. M: Al'pina Biznes Buks, 2005.
9. Shlykov G.P. Filosofiya kachestva E.Deminga, «http://window.edu.ru/resource/979/53979/files/stup333.pdf,» 2004. http://window.edu.ru/.
10. Kanban i «tochno vovremya» na Toyota: Menedzhment nachinaetsya na rabochem meste. M: Al'pina Biznes Buks, 2008.

Модель компетенций руководителя программных проектов
Прохорова М.В., кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии  управления факультета социальных наук ННГУ им. Н.И. Лобачевского, personalgerente@mail.ru
Яковенко А.В., магистр психологических наук, руководитель отдела маркетинга и рекламы ООО «1С-Рарус-НН», markinaalla@mail.ru

Аннотация:
В статье описана процедура и приведены результаты исследования, направленного на разработку целостной модели компетенций руководителя программными проектами. Авторами проведён анализ федеральных государственных образовательных стандартов по направлениям подготовки «Бизнес-информатика» и «Информационные системы и технологии» в магистратуре. Экспертной оценке были подвергнуты 40 программных проектов, реализованных в российской ИТ-компании на протяжении 2010–2012 гг. В стандартизированном интервью приняли участие 6 руководителей программных проектов. На этапе сбора данных авторы использовали методы анализа документов, интервью, экспертной оценки. Обработка данных проводилась с помощью таблиц сопряжённости 2х2 с применением критерия Пирсона, с поправкой на непрерывность Йетса. В результате исследования была разработана целостная модель, включающая личностные и профессиональные компетенции. Личностные компетенции, в свою очередь, включают три блока: когнитивные, мотивационно-регуляторные, коммуникативные.
Ключевые слова: целостная модель компетенций, личностные компетенции, профессиональные компетенции, дифференцирующие компетенции, пороговые компетенции, когнитивные компетенции, мотивационно-регуляторные компетенции, коммуникативные компетенции, программный проект.

Литература
1. Заседание Правительства РФ от 15 июля 2013 г. О проекте «дорожной карты» по развитию информационных технологий и ещё 8 вопросов. Новости [Электронный ресурс]. URL: http://goverment.ru/news/3028 (дата обращения 01.03.2014).
2. Расходы на IT в России будут расти ежегодно в среднем на 11,6% и в 2015 г. составят 41,1 млрд долл.// Исследования рынков. [Электронный ресурс]. URL: http://marketing.rbc.ru/news_research/10/04/2012/562949983526292.shtml (дата обращения 01.03.2014).
3. CHAOS Manifesto 2013: The Big, Act Small [Электронный ресурс]. URL:
http://versione.com/assests.img/files/ChaosManifesto2013.pdf (дата обращения 01.03.2014).
4. Прохорова М.В., Ежова А.С. Сравнительный анализ методов разработки моделей компетенций // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия Социальные науки. – 2012. – № 2 (26). – С. 63–71.
5. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 «Бизнес-информатика» (квалификация (степень) «магистр»). Утверждён приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 21 декабря 2009 г. № 742.
6. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 230400 «Информационные системы и технологии» (квалификация (степень) «магистр»). Утверждён приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 декабря 2009 г. № 725.
7. Прохорова М.В., Яковенко А.В. Психологические детерминанты эффективного управления программными проектами // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2013. –№ 6 (1). – С. 440–444.
8. Журавлёв А.Л. Психология совместной деятельности. – М.: ИП РАН, 2005. – 640 с.
9.  Ломов Б.Ф.  Теоретические и методологические проблемы психологии. – М.: Наука, 1984. – 444 с.
10. Баксанский О.Е. Руководство процессом познания: Knowledge Management // Философия и культура. – 2013. – № 3. – С. 366–381.

The competence model of a program projects’ manager
Prokhorova M.V., the candidate of psychological science, magister of psychology, the assistant professor of the managerial psychology chair of the social sciences department of FSBEI HPE «Nizhny Novgorod State University after N.I. Lobachevsky»
Yakovenko A.V., magister of psychology, the manager of marketing and advertising department of Nizhny Novgorod affiliate of «1C-Rarus»

Annotation:
The article describes the procedure and results of the research aimed at designing an integral competence model of a program projects’ manager. The authors analyzed Federal State educational standards for undergraduate students in «computing for business» and «informational systems and technologies» specialties. 40 program proects implemented in Russian IT-company in 2010-2012 were assessed by experts. 6 program projects’ managers took part in the standardized interview. At the data acquisition stage the authors used paper analyzing method, interview, expert assessment. The data processing was carried out by means of cross tables 2x2 using Pirson’s criteria corrected for Yates’s consistency. In the result the integral competences model was elaborated that included personal and professional competences. The personal competences, in their turn, comprise three modules: cognitive, motivational and regulatory, communicative ones.
Keywords: integral model of competences, personal competences, professional competences, differentiating competences, liminal competences, cognitive competences, motivational and regulatory competences, communicative competences, program project.

Referenses
1. Zasedanie Pravitelstva ot 15 iulia 2013 goda. O proekte “dorozhnoj karty” po razvitiu informatsionnykh tekhnologij i eshche 8 voprosov. Novosti [Elektronnij resurs]. — URL: http://goverment.ru/news/3028 (data obrashcheniia 01.03.2014).
2. Raskhody na IT v Rossii budut rasti ezhegodno v srednem na 11.6% i v 2015 g. sostaviat 41.1 mlrd. Doll./ Issledovania rynkov. [Elektronnij resurs]. — URL: http://marketing.rbc.ru/news_research/10/04/2012/562949983526292.shtml (data obrashcheniia 01.03.2014).
3. CHAOS Manifesto 2013: The Big, Act Small [Elektronnij resurs]. — URL: http://versione.com/assests.img/files/ChaosManifesto2013.pdf (data obrashcheniia 01.03.2014).
4. Prokhorova M.V., Ezhova A.S. Sravnitelnyj analis metodov razrabotki modelej kompetensiy //Vestnik Nizhegorodskogo universiteta im. N.I. Lobachevskogo. Seriia Socialnyie nauki. — 2012, №2 (26). — S.63–71.
5. Federalnyj obrazovatelnyj standart vysshego professionalnogo obrazovaniia po napravleniiy podgotovki 080500 Bisness-informatika (kvalifikatsiia (stepen’) “magistr”). Utverzhden Prikazom Ministerstva obrazovaniia I nauki Rossijskoj Federatsia ot 21 dekabria 2009 goda №742.
6. Federalnyj obrazovatelnyj standart vysshego professionalnogo obrazovaniia po napravleniiy podgotovki 230400 Informationnyie sistemy i tekhologii (kvalifikatsiia (stepen’) “magistr”). Utverzhden Prikazom Ministerstva obrazovaniia I nauki Rossijskoj Federatsia ot 14 dekabria 2009 goda №725.
7. Prokhorova M.V., Iakovenko A.V. Psikhicheskiie determinanty effektivnogo upravleniia programmnymi proektami//Vestnik Nizhegorodskogo universiteta im. N.I. Lobachevskogo. 2013, №6 (1). — S.440-444.
8. Zhuravlev A.L. Psikhologiia sovmestnoj deiatelnosti. — M.: IP RAN, 2005. 640 s.
9. Lomov B.F. Teoreticheskiie I metodologicheskiie problemy psichologii. — M.: Nauka, 1984. 444 s.
10. Baksanskiy O.E. Rukovodstvo protsessom poznaniia: Knowledge Management //Filosophiia I kultura, 2013, №3. S.366–381.

Стоимостной подход к управлению футбольным клубом
Солнцев И.В., директор Центра стратегических исследований в области спортивной индустрии РЭУ им. Г.В. Плеханова, доцент кафедры оценки и управления собственностью Финансового университета при Правительстве РФ, Ilia.Solntsev@gmail.com

Аннотация:
Даже в условиях нестабильной экономики футбольная индустрия продолжает расти. По данным Deloitte, в сезоне 2012/2013 доходы 20 крупнейших клубов Европы составили 5,4 млрд евро, что на 12,5% больше, чем в предыдущем году, и в 4,5 раза (!) больше, чем в сезоне 1996/1997, когда такое исследование было проведено в первый раз. Подобные цифры свидетельствуют о становлении футбола как бизнес-индустрии и требуют применения новых подходов к управлению клубами. Одним из таких подходов может стать ValueBasedManagement (VBM), ставящий во главу угла набор стоимостных показателей, характеризующих эффективность деятельности компании с точки зрения всех заинтересованных лиц (стейкхолдеров).
Ключевые слова: финансы в спорте, экономика спорта, оценка спортивного клуба, управление спортивным клубом, стоимостной подход к управлению.

Литература
1. Правила УЕФА по лицензированию клубов и финансовому «фэйр-плей». Издание 2012 г.
2. Руководство Российского футбольного союза по лицензированию футбольных клубов в Российской Федерации, утверждено Постановлением Бюро Исполкома Общероссийской общественной организации «Российский футбольный союз» от 27 декабря 2012 г. № 96/1.
3.  Солнцев И.В. Применение доходного подхода к оценке футбольного клуба // Имущественные отношения в РФ. – 2013. – № 7, 8.
4.  Солнцев И.В. Расчёт ставки дисконтирования в оценке футбольного клуба // Финансы и бизнес. – 2013. – № 1.
5. Солнцев И.В. Финансовый и операционный анализ деятельности футбольного клуба // Финансовый вестник. – 2013. – № 1.
6. Солнцев И.В. Стоимостной подход к управлению футбольным клубом. Современная экономика: концепции и модели инновационного развития. Материалы VI Международной научно-практической конференции, 21–22 февраля 2014 года. Т. 2. – М.: РЭУ им. Г.В. Плеханова. – С. 201–204.
7. Annual Review of Football Finance 2013, Deloitte, http://www.deloitte.com/view/en_GB/uk/industries/sportsbusinessgroup/sports/football/annual-review-o...
8. All to play for Football Money League, Deloitte, 2014.
9. Eva ® and value-based management, S. David Young, Stephen F. O’Byrne, McGraw-Hill, 2000.
10. Outperform with Expactations-Based Managementtm, Tom Copeland, Aaron Dolgoff, Wiley, 2005.

Applying value based management approach for football club
Solntsev I.V., director of Center for strategic research in sports Plekhanov Russian University of Economics, associate professor of “Valuation and property management” Chair Finance University under the Government of Russian Federation

Annotation:
Even in the context of unstable economics, football industry continues to grow – according to Deloitte, in the season 2012/2013 revenues of 20 biggest clubs in Europe amounted to  5,4 billion, which is 12,5% higher than previous year and 4,5 times (!) higher than in season 1996/1997, when such a research was conducted for the first time. These figures indicate the establishment of football as business industry, and require new approaches for management of clubs. One of such approaches could be Value Based Management (VBM), which focuses primarily on a set of value indicators characterizing the performance of the company from the perspective of all stakeholders.
Keywords:  finance in sport, sports economics, valuation of sports club, management of sport club, value based management.

Referenses
1. Pravila UEFA po litsenzirovaniyu klubov i finansovomu « fair -play ». Izdaniye 2012 goda.
2. Rukovodstvo Rossiyskogo futbol'nogo soyuza po litsenzirovaniyu futbol'nykh klubov v Rossiyskoy Federatsii, utverzhdeno Postanovleniyem Byuro Ispolkoma Obshcherossiyskoy obshchestvennoy organizatsii «Rossiyskiy futbol'nyy soyuz » № 96/1 December 27, 2012.
3. Solntsev I.V., « Primeneniye dokhodnogo podkhoda k otsenke futbol'nogo kluba», «Imushchestvennyye otnosheniya v RF » № 7 str. 18-29, №8, str. 59-71, 2013
4. Solntsev I.V., «Raschet stavki diskontirovaniya v otsenke futbol'nogo kluba» , Finansy i biznes № 1 2013, str. 92-99
5. Solntsev I.V., Finansovyy i operatsionnyy analiz deyatel'nosti futbol'nogo kluba , Finansovyy vestnik № 1, 2013, str. 3-8
6. Solntsev I.V., Stoimostnoy podkhod k upravleniyu futbol'nym klubom , Sovremennaya ekonomika: kontseptsii i modeli innovatsionnogo razvitiya. Materialy VI Mezhdunarodnoy nauchno - prakticheskoy konferentsii , 21–22 fevralya 2014 goda , tom 2 , Moskva , REU im . G.V. Plekhanova , s. 201–204.
7. Annual Review of Football Finance 2013, Deloitte, http://www.deloitte.com/view/en_GB/uk/industries/sportsbusinessgroup/sports/football/annual-review-o...
8. All to play for Football Money League, Deloitte, 2014.
9. Eva ® and value-based management, S. David Young, Stephen F. O’Byrne, McGraw-Hill, 2000.
10. Outperform with Expactations-Based Managementtm, Tom Copeland, Aaron Dolgoff, Wiley, 2005.

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
STUFF MANAGEMENT

Интеграция траекторий социального развития организаций посредством кадровой политики
Гулей И.А., старший преподаватель кафедры управления персоналом Белгородского государственного национального исследовательского университета, gulei@bsu.edu.ru

Аннотация:
В статье приведены результаты анализа показателей социального развития филиала ОАО Банк ВТБ в г. Белгороде через призму развития кадровой политики. Определено проблемное поле кадровой политики одного из ведущих экономических объектов России с целью преломления риска человеческого потенциала.
Ключевые слова: труд, технология, организация, кадровая политика, социальное развитие.

Литература
1. Аракелов Г.П. Новые стандарты социальной политики предприятий // Российское предпринимательство. – 2009. – № 10 (145). – С. 21–26.
2. Евстратов А.Ю. Аналитическая оценка методов оценки стоимости кадрового потенциала индивидуального работника и предприятия в целом // Управление персоналом. – 2008. – № 21. – С. 52–55.

Integration trajectories of social development organizations through hr policy
Gulei I.A., Senior Lecturer, department of personnel management Belgorod state national research university

Annotation:
Тhe results of the analysis of indicators of social development of the branch of JSC VTB Bank in Belgorod through the prism of human resources policy. Defined the problem field of personnel policy of one of the leading economic targets Russia to the refractive index of risk of human potential.
Keywords:  labor, technology, organization, personnel policies, social development.

Referenses
1. Arakelov G.P. New standards of social policy enterprises // Russian Entrepreneurship. – 2009. – № 10 (145). –
p. 21–26.
2. Evstratov A.Y Analytical evaluation of methods to assess the value of human resource capacity of the individual employee and the company as a whole // Management personalom. – 2008. – № 21. – p. 52–55.

Совершенствование управления творческим потенциалом проектных организаций
Коновалов Ю.В., начальник отдела технико-экономических обоснований ОАО «Гипрогазцентр», konovalov@ggc.nnov.ru

Аннотация:
В статье рассмотрены существующие проблемы управления скрытыми компетенциями персонала проектных организаций и предложены пути их решения. Предложенные способы установления управленческих связей расширяют возможности менеджеров проектных организаций. Определение потенциала неуправляемых зон ответственности совместно с изменением способов управления ими позволяет раскрыть и задействовать внутренние резервы предприятия.
Ключевые слова: система управления, неуправляемые зоны ответственности, точка концентрации компетентностей персонала.

Литература
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М; Магистр, 2010. – 576 с.
2. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 649 с.
3. Экономический анализ: учебник / под ред. проф. В.Я. Позднякова, доц. В.М. Прудникова. – М:. ИНФРА-М. 2013. – 491 с.
4. Экономика предприятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. – 6-е изд., перераб. и доп. – М:. ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 663 с.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2006. – 672 с.
6. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: учебник для вузов. – 4-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 491 с.
7. МакКлелланд Д. Мотивация человека. – СПб.: Питер, 2007. – 672 с.
8. Друкер П.Ф. Практика менеджмента: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 398 с.
9. Минцберг Г.  Структура в кулаке. Создание эффективных организаций: пер. с англ. / под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 398 с.
10. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Прогресс, 1985. – 327 с.
11. Файоль А., Эмерсон Г., Тэйлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М.: Республика, 1992.
12. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: теория и практика: учебное пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело», АНХ, 2008. – 1104 с.

Improvement of creativity management in design organizations
Konovalov Y.V., head of Feasibility Studies Department of JSC «Giprogaztсentr»

Annotation:
This article discusses existing problems of management of employers’ hidden competencies of design organizations and methods to solve those problems. Suggested ways of establishing management relations extend managers’ opportunities in design organizations. Determining a potential of unmanaged areas of responsibility along with the change of management methods allows to reveal and to use internal resources of the enterprise.
Keywords: management system, unmanaged areas of responsibility, concentration point of personnel’s competencies.

Referenses
1. Vihansky O.S., A.I. Naumov Management: textbook. - 5th ed., Rev. and add. – Moscow: Infra-M; Masters Degree, 2010. – 576 p.
2. Savitskaya G.V. Economic analysis: textbook. – M.: INFRA-M, 2013. – 649 p.
3. Economic analysis: textbook / ed. prof. V.Y. Pozdnjakova, Assoc. V.M. Prudnikova. – M:.INFRA-M. 2013. - 491 p.
4. Enterprise Economics: a textbook for students enrolled on economic specialties / ed. prof. V.Y. Gorfinkel. - 6th ed., Rev. and add. – M:.UNITY-DANA, 2013. – 663 p.
5. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Management Bases. - M.: "Williams", 2006. – 672 p.
6. Fatkhutdinov R.A. Production management: textbook for high schools / - 4th ed. - St. Petersburg.: Peter, 2003. – 491 p.
7. McClelland, D. Human Motivation / D. McClelland. - St. Petersburg.: Peter, 2007. - 672 p.
8. Drucker P.F. Management Practice: Per. from English. – Moscow: Publishing House "Williams", 2003. – 398 p.
9. Mintzberg H. Structure in his fist. Creating Effective Organizations / Per. from English.ed. YN Kapturevskogo. –
St. Petersburg.: Peter, 2004. – 398 p.
10. Ackoff R. Planning the future of corporation. - Ln. from English. – Moscow: Progress Publishers, 1985. – 327 p.
11. A. Fayolle, Emerson G. Taylor, F., G. Ford Management is both science and art. – M.: The Republic, 1992.;Ackoff R. Planning for the future of the corporation. - Ln. from English. – Moscow: Progress Publishers, 1985. – 351 p.
12. Vilensky P.L. Livshits V.N., S.A. Smolyak Cost-benefit analyses of investment projects: Theory and Practice: Textbook / - 4th ed., Rev. and add. – Moscow: Publishing House "Delo" ANE 2008. – 1104 p.

Особенности управления персоналом в высококонкурентных торговых организациях
Ефремова М.В., доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой менеджмента в сервисе и туризме Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского, emvnki@mail.ru
Лунев В.В., аспирант Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского, lunevalera@mail.ru

Аннотация:
В статье исследуются вопросы особенностей управления персоналом в высококонкурентных торговых организациях.  Показана роль персонала в сфере обслуживания.
Установлены и обоснованы принципы управления персоналом. На основе изучения опыта российских и зарубежных компаний выявлены наиболее эффективные направления работ в системе управления персоналом торговых организаций. Показаны результаты ранжирования требований к обслуживающему персоналу в торговых организациях г. Нижнего Новгорода. Даны рекомендации для совершенствования системы управления персоналом.
Ключевые слова: торговые организации, торговая услуга, менеджмент, сервис, управление персоналом, принципы управления, качество обслуживания.

Литература
1. Кибанов А. Управление человеческими ресурсами – новая парадигма или новая стадия эволюции науки об управлении персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2013. – № 9. – С. 62–69.
2. Третьякова Е.А., Алферов Т.В. Управление персоналом предприятия: социально-экономические аспекты // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 4. – С. 118–125.
3. Фукулова Ю. Инженеры обслуживания // Секрет Фирмы. – 2008. – № 18(250). – С. 57–59.
4.  Саубанова Л. Командный подход к управлению персоналом //Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. – № 7.
5. Котлер Ф., Боуэн Дж., Меукенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 1063 с.

Some peculiarities of human resources management in highly competitive trade organizations
Efremova M.V., doctor of sciences in economics, professor, head of chair «Management in service and tourism», Lobachevsky State University of Nizhni Novgorod
Lunev V.V., post-graduate student, Lobachevsky State University of Nizhni Novgorod

Annotation:
The article studies some human resources management issues in highly competitive trade organizations. The author shows the role of the personnel in service industry. Several principles of human resources management are also established and proved. The studying of the practical working experience in Russian and foreign trade organizations allows the author to reveal the most effective directions in personnel management system development.  Some results showing service personnel requirement ranging in Nizhny Novgorod trade firms are given in the article. The author formulates a few recommendations how to improve the human resources management system.
Keywords: trade organizations, trade service, management, service, human resources management (personnel management), management principles, quality of service.

Referenses
1. Kibanov A. Kadrovik. Kadrovyy menedzhment, no. 9 (2013): pp. 62–69
2. Alferov T.V., Tret'yakova E.A. Menedzhment v Rossii i za rubezhom [Management in Rassian and Abroud journal], no. 4. (2010): pp. 118 – 125.
3. Fukulova Yu. Sekret Firmy, no.18 (2008): pp. 57–59.
4. Saubanova L. Kadrovik. Kadrovyy menedzhmen, no. 7 (2008): рр. 36 – 38.
5. Kotler F., Bouen Dzh., Meukenz Dzh. Marketing. Gostepriimstvo. Turizm: Uchebnik dlya vuzov 2-e izd., pererab i dop. [Marketing for Hospitality and Toyrism]. Moscow.: YuNITI, 2005. –1063 p.

Бренд работодателя: ожидания молодых сотрудников vs предложения менеджмента
Быкова М.В., аспирант кафедры управления человеческими ресурсами факультета менеджмента Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», atir007@mail.ru, ritabykova@gmail.com

Аннотация:
Дефицит квалифицированных кадров на рынке труда приводит к тому, что условия всё чаще диктуют работники. При равных зарплатных и компенсационных пакетах на выбор будущего места работы начинает влиять эмоциональное отношение специалиста к потенциальному работодателю – соответствие его ожиданий от работы предложению, которое несёт бренд работодателя. Поэтому одной из задач бизнеса становится построение соответствующего ожиданиям целевой аудитории бренда работодателя. В ходе практического исследования были выявлены ожидания молодых специалистов от работодателя, которые затем сопоставлялись с текущим предложением бренда работодателя и привлекательными с точки зрения менеджмента компании условиями труда. Проведённый анализ позволил выявить различия между ожиданиями сотрудников и предложениями менеджеров и определить зоны для дальнейшего развития молодёжного бренда работодателя.
Ключевые слова: ожидания сотрудников, предложение бренда работодателя, факторы привлекательности, дефицит кадров, «война за таланты», молодые специалисты, социальные изменения, отношение к потенциальному работодателю, «инициативные труженики», «лояльные исполнители».

Литература
1. Концепция долгосрочного социально-экономического развития России на 2008–2020 гг., проект Минэкономразвития России, июль 2007.
2. Зеленова О.И., Латышова Л.С., Пантелеева Е.К. Влияние внутреннего маркетинга на достижение рыночных целей компании // Развитие форм межфирменной кооперации: сети и взаимоотношения: доклады участников Сети мастерства. – М.: Издательский дом Государственного университета «Высшая школа экономики», 2008.
3. Graeme Martin and Susan Hetrick. Corporate Reputations, Branding and People Management. A strategic Approach to HR. – Elsevier, 2006.
4. Simon Barrow and Richard Mosley. Bringing the Best of Brand Management to People at Work. – John Wiley & Sons Ltd., 2005.
5. Быкова М.В. Факторы привлекательности бренда работодателя для молодых сотрудников // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 3. – С. 111–114.
6. TargetT: TOP-20 Annual Rating of Graduate Employers: http://target.egraduate.ru/ratings

Employees’ expectations management by employer brand proposition
Bykova M.V., рost-graduate student in Human Resources of Management faculty National Research University «Higher School of Economics»

Annotation:
Lack of skilled personnel on labour market leads to the situation, when employees more frequently dictate requirements. In terms of equal salary and compensation packages decision on future job is influenced by specialist’s individual emotion attitude to potential employer – compliance of his job expectations with proposition which employer brand is carrying. That’s why one of the business goals is becoming creation of employer brand corresponded to expectations of target audience. During the practical investigation young specialists’ expectations from employer were obtained, than they were compared with existing employer proposition and attractive labour conditions according management’s opinion. Conducted analysis gave the opportunity to reveal differences between employees’ and managers’ expectations and determine areas for further development of employer brand for young audience.
Keywords: employees’ expectations, employer brand proposition, factors of attractiveness, skilled personnel shortage, “war for talents”, young specialists, social changes, attitude to potential employer, «initiative workers», «loyal performers».

Referenses
1. Koncepciya dolgosrochnogo social'no-ekonomicheskogo razvitiya Rossii na 2008-2020 gg., Proekt, Minekonomrazvitiya Rossii, iyul' 2007.
2. Zelenova O.I., Latyshova L.S., Panteleeva E.K. Vliyanie vnutrennego marketinga na dostizhenie rynochnyh celei kompanii. // Razvitie form mezhfirmennoi kooperacii: seti i vzaimootnosheniya: doklady uchastnikov Seti masterstva. – Moskva: Izdatel'skii dom Gosudarstvennogo universiteta «Vysshei shkoly ekonomiki», 2008.
3. Graeme Martin and Susan Hetrick. Corporate Reputations, Branding and People Management. A strategic Approach to HR. – Elsevier, 2006.
4. Simon Barrow and Richard Mosley. Bringing the Best of Brand Management to People at Work. – John Wiley & Sons Ltd., 2005.
5. Bykova M.V. Faktory privlekatel'nosti brenda rabotodatelya dlya molodyh sotrudnikov. // Menedzhment v Rossii i za rubezhom, № 3, 2014. – S. 111 – 114.
6. «TargetT: TOP-20 Annual Rating of Graduate Employers»: http://target.egraduate.ru/ratings

Центр компетенций в стратегии развития высокотехнологичного предприятия
Панарина Е.Н., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга Пермского национального исследовательского политехнического университета (ПНИПУ), panarinakaterina@gmail.com
Акатов Н.Б., доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмента и маркетинга Пермского национального исследовательского политехнического университета (ПНИПУ), alex@rmc.edu.ru
Кустова М.М., доцент кафедры менеджмента и маркетинга Пермского национального исследовательского политехнического университета (ПНИПУ), mary@rmc.edu.ru
Молодчик М.А., доцент кафедры финансового менеджмента Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», molodchik.m@yandex.ru

Аннотация:
Ключевыми факторами конкурентоспособности в настоящее время, безусловно, становятся инновации, наука и человеческий потенциал, которые являются фундаментом при формировании организационной единицы – Центра компетенций, выступающего инструментом интеграции знаний и информационной среды организации в гибкую аналитическую систему проектного и компетентностного управления. Построение центра компетенций ставится основной задачей обеспечения конкурентоспособности и реализации инновационных стратегий высокотехнологичных компаний.
Ключевые слова: компетенции, центр интеграции компетенций, ядро коммуникаций, образовательный кластер, аттрактор инновационной субкультуры, система управления талантами, центр совершенства.

Работа выполнена при финансовой поддержке Министерства образования и науки РФ (проект № 02.G25.31.0068 от 23.05.2013 г. в составе мероприятия по реализации постановления Правительства РФ № 218).

Литература
1. World Economic Forum (WEF). – The Global Competitiveness Report, 2012–2013.
2. Индикаторы инновационной деятельности: 2012: стат. сб. – М.: НИУ «Высшая школа экономики», 2012. – 472 с.
3. Центры совершенства мультинациональных корпораций // Журнал стратегического менеджмента. – 2002. – № 6.
4. Коваль В.Н. Развитие центров компетенций // Математические машины и системы. – 2006. – № 3.
5. Бедрина С.Л. Роль центра компетенции в развитии инновационной системы подготовки кадров региона // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 5.
6. Тюлин А.Е. Организационно-экономический механизм функционирования отрасли на базе центров компетенции // Качество. Инновации. Образование. – 2013. – № 5.
7. Центры компетенций в основе отраслевого лидерства. Исследование CREST, 2010.
8. Руководство по созданию и развитию инновационных центров (технологии и закономерности). Доклад (Сколково) // Эксперт РА. – 2012.
9. Партнёрства между университетами и реальным сектором экономики: уроки успешного сотрудничества. Доклад Еврокомиссии, 2012.

Establishing of the competencу center in the strategy of a high-tech company
Panarina E.N., candidate of economic sciences (Ph.D), Ass. Professor of “Management and Marketing” department, Perm National Research Polytechnic University
Akatov N.B., Doctor of Economic Science, Professor of Management and Marketing Department in Perm National Research Polytechnic University (PNRPU), Russia
Kustova M.M., Docent of Management and Marketing Department in Perm National Research Polytechnic University (PNRPU), Russia
Molodchik M.A., National Research University Higher School of Economics, PhD in Economics

Annotation:
Тhe key factors of competitiveness that drive companies in modern times, undoubtedly, became the innovations, science and human potential, which form an organizational unit – the Competency Center – as a tool for knowledge and information environment integration into aflexible analytical system of project and competency management. Establishing of the Competency Center in the strategy of a high-tech enterprise becomes a main task to ensure the competitiveness and the implementation of innovative strategies for companies.
Keywords: competency, integrated competency center, the core of communications, educational cluster, attractor of innovative subculture, talent management system, the center of excellence.

This work was funded by the Ministry of education and science of the Russian Federation (project № 02. G 25.31.0068 from the 23.05.2013 in the activities to implement the resolution of the Government of the Russian Federation No. 218).

References
1. World Economic Forum (WEF). – The Global Competitiveness Report, 2012–2013.
2. Indikatoru innovazionnoy deyatelnosti: 2012 stat.sb. – М.: NIU «Vusshaya shkola ekonomiki». 2012. – 472 s.
3. Tzentru sovershenstva multinazionalnuh korporatziy //Gurnal strategicheskogo menegmenta № 6, 2002.
4. Коval V.N. Razvitie tzentrov kompetenzii // “Matematicheskie mashinu y systemu” № 3, 2006.
5. Bedrina S.L. Rol tzentra kompetenzii v razvitii innovatzionnoy system podgotovki kafrov regiona.”  // Sovremennue problem nauki y obrazovaniya №5, 2012.
6. Тulin А.Е. Оrganizatcionno-ekonomicheskiy mechanism funkzionirovaniya ortasli na baze tzentrov kompetenzii. // “Каchestvo. Innovatzii. Оbrazovanie” №5, 2013.
7. Tzentru kompetenzii v osnove otraslevogo liderstva. Issledovanie CREST, 2010.
8. Rukovodstvo po sozdaniu i razvitiu  innovatzionnuh tzentrov (technologii i zakonomernosti). – Doklad (Skolkovo) – Эkspert RА, 2012. 
9. Partnerstva megdu universitetami I realnum sektorom economiki: uroki uspeshnogo sotrudnichestva. Докlad Eurokomissii, 2012.

 

ДИСКУССИОННЫЙ КЛУБ
DISCUSSION CLUB

Концепция маркетингового менеджмента учебного заведения
Дмитриев В.Ю., проректор по экономике и перспективному развитию Приазовского государственного технического университета, г. Мариуполь, Украина, dmitriev_v_u@pstu.edu

Аннотация:
Даются основные положения маркетингового менеджмента в деятельности учебных заведений, структура и содержание концепции маркетингового менеджмента, определяется термин «качество обучения», предлагается главный критерий маркетингового успеха.
Описываются алгоритм деятельности современного учебного заведения в условиях рынка и применение специальных моделей управления, ориентированных на рыночный подход.
Ключевые слова: маркетинговый менеджмент, маркетинг образовательных услуг, качество обучения, критерии качества образовательных услуг.

Литература
1.  Дмитриев В.Ю.  Концептуальные положения маркетингового менеджмента в высшем учебном заведении // Вища освіта України: теоретичний та науково-методичний часопис. № 2 (додаток 2). – 2013 р. – Тематичний випуск «Науково-методичні засади управління якістю освіти у вищих навчальних закладах». – Луцк:
«ВолиньПоліграф». – С. 30–35.
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006.
3. Менеджмент организаций. 8.1. Сущность маркетингового менеджмента. – Режим доступа: http://pidruchniki.ws/10551102/menedzhment/suschnost_funktsii_marketingovogo_menedzhmenta.
4. Понятие и сущность менеджмента. – Режим доступа: http://www.inventech.ru/lib/management/management-0001/.
5. Кузьмина Е.Е. Маркетинг образовательных услуг: учеб. пособие для магистров. – М.: Издательство Юрайт, 2012.
6. IWA 2:2003 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ИСО 9001:2000 в сфере образования».

Concept of marketing management in education
Dmytriyev V. Yu., Pryazovskyi State Technical University, Mariupol, Ukraine, Vice-Rector for Economics and Perspective Development

Annotation:
This paper describes the main strategies of managing educational institutions by marketing principles and defines the structure and the content of marketing management concept for education. Education quality is defined as a term and put forward as the main criteria of success in this model.
Modern educational institutions face marketing conditions, affecting their operating algorithm. This algorithm is analyzed along with application of specific management market-oriented modules.
Keywords:  marketing management, marketing of educational services, quality of education, quality criteria of educational services.

Referenses
1. Dmitriev V.Yu. Konceptual'nye polozheniya marketingovogo menedzhmenta v vysshem uchebnom zavedenii // Visha osvіta Ukraїni: teoretichnii ta naukovo-metodichnii chasopis. № 2 (dodatok 2). – 2013r. – Tematichnii vipusk «Naukovo-metodichnі zasadi upravlіnnya yakіstyu osvіti u vishih navchal'nih zakladah». - Luck: «Volin'Polіgraf». – S. 30–35.
2. Kotler F. Marketing menedzhment. Ekspress-kurs. 2-e izd. – SPb.: Piter, 2006.
3. Menedzhment organizacii. 8.1. Sushnost' marketingovogo menedzhmenta. – Rezhim dostupa: http://pidruchniki.ws/10551102/menedzhment/suschnost_funktsii_marketingovogo_menedzhmenta.
4. Ponyatie i sushnost' menedzhmenta. - Rezhim dostupa: http://www.inventech.ru/lib/management/management-0001/.
5. Kuz'mina E.E. Marketing obrazovatel'nyh uslug: uchebnoe posobie dlya magistrov. – M.: Izdatel'stvo Yurait, 2012.
6. IWA 2:2003 «Sistemy menedzhmenta kachestva. Rukovodyashie ukazaniya po primeneniyu ISO 9001:2000 v sfere obrazovaniya».


Подписаться на издание: Менеджмент в России и за рубежом



Ранее просмотренные страницы