Главная    Интернет-библиотека    Словарь    Торговля    Культура торгового обслуживания

Культура торгового обслуживания

Поиск по словарю
Совокупность характеристик и условия процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.
Примечание. Характеристики культуры торгового обслуживания - вежливость, чуткость, компетентность, доступность персонала для покупателей, уровень мастерства работников, комфорт, эстетика предоставления услуги и т.п.




Ранее просмотренные страницы