1. Товар в маркетинге – это:
А. любой продукт деятельности (включая услуги), предназначенный ля реа-лизации
Б. продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности
В. результат исследований, разработок и производства
Г. продукт деятельности становится товаром в момент осуществления по его поводу сделки купли-продажи.
2. Задачей товарной политики является:
А. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
Б. поиск потребителей желающих приобрести товар
В. производить как можно больше товаров
Г. все ответы верны
Д. правильного ответа нет
3. Широтой товарного ассортимента называется:
А. общая численность групп товаров в ассортименте
Б. общая численность вариантов предложения всех товаров
В. степень разнообразия товаров разных ассортиментных групп
Г. правильного ответа нет
4. Глубина товарного ассортимента – это:
А. длина параметрического ряда
Б. количество вариантов предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
В. степень индивидуализации товаров по запросам потребителей
Г. совокупность всех ассортиментных групп
5. Создание модификации товара на основе повышения его качества це-лесообразно:
А. при наличии технологии, повышающей качество товара
Б. при наличии результатов маркетингового исследования, подтверждающего положительное отношение потребителей к товару
В. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель смо-жет оценить как положительные изменения
Г. при наличии ресурсов на проведение НИОКР
6. Что является базой для успеха товара?
А. уровень товара по замыслу
Б. характеристики товара в реальном исполнении
В. предложение товара с подкреплением
Г. цена потребления товара
7. Цветной телевизор «Рекорд» - это товар:
А. повседневного спроса
Б. предварительного выбора
В. особого спроса
Г. пассивного спроса
8. Самая острая конкурентная борьба возникает на следующем этапе ЖЦТ:
А. рост
Б. зрелость
В. внедрение
Г. спад
9. Фирма начинает получать прибыль обычно на следующем этапе ЖЦТ:
А. внедрение
Б. зрелость
В. рост
Г. спад
10. Какой из перечисленных факторов в наибольшей степени влияет на успех товара на рынке:
А. Маркетинговое преимущество перед другими товарами
Б. возможность активной и эффективной рекламы
В. правильная сегментация и позиционирование
Г. все перечисленное
11. Новым товаром на рынке считается товар:
А. имеющий новую упаковку и фасовку
Б. товар с принципиально новыми техническими характеристиками
В. товар, известный на других рынках, но появившийся впервые на анализи-руемом
Г. все перечисленное
12. Первая стадия в создании продукта - это:
А. управленческий анализ
Б. конструирование
В. поиск идей
Г. предварительная оценка и выбор идей
13. Производственный комбинат решает организовать фирменный сервис во всех крупных городах области, для чего необходимо:
А. связь с покупателем
Б. четкая система снабжения
В. поиск новых методов сервиса
Г. все выше перечисленное
14. Товары повседневного спроса характеризуются:
А. распространением через сеть специальных магазинов
Б. приобретением на большую сумму
В.отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продав-цом
Г. все ответы верны
Д. правильного ответа нет
III. Для каждой ситуации выберите один вариант ответа: «да» или «нет»:
1. Послепродажное обслуживание является элементом формирования под-крепления товара
2. Товар по замыслу – это основная выгода, которую получает потребитель от приобретения товара
3. Товарный знак – один из видов промышленной собственности
4. Реклама не относится к функциям товарного знака
5. Определить положение товара на рынке – значит соотнести свои предложения с восприятием и желаниями потребителей, товарами конкурентов и изменениями во внешней среде
6. Организация службы сервиса зависит от характера товара, но не зависит от удаленности продавца от покупателя
7. «Зазывные» товары определяют успех фирмы на рынке, так как дают ста-бильную прибыль
I. Ниже приводятся дефинции терминов. Выберите правильное определение для каждого термина из списка:
1. Цена
2. Стратегия высоких цен («снятия сливок»)
3. Стратегия ценового лидера
4. Стратегия рыночных цен
5. Ценообразование
6. Цена проникновения на рынок
7. Престижная цена
8. Падающая цена
9. Ценовая эластичность
1. Высокая цена, ориентированная на покупателей, больше обеспокоенных каче-ством товара, его уникальностью, чем ценой.
2. Цена, характерна для понижающейся конъюнктуры рынка.
3. Низкая цена для товара или услуги, предназначенная для захвата рынка.
4. Реакция изменения спроса (предложения) на изменение цены.
5. Цена, характерная для товара, находящегося в стадии «зрелости», при стаби-лизации конкурентной борьбы и незначительном отличии цен и самих конкури-рующих товаров.
6. Соотнесение фирмой своих цен с ценами фирмы-лидера на данном рынке по конкретному товару.
7. Продажа товаров первоначально по высоким ценам, значительно выше цены производства.
8. Количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или денежное вы-ражение стоимости.
9. Процесс формирования цен на продукцию и услуги.
II. Вопросы с ответами по выбору.
1. Назовите основные задачи цены продажи:
А. организовать продажу
Б. обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке
В. соответствовать товару и методике позиционирования, принятой фирмой
Г. более полно удовлетворить потребности покупателей.
Варианты ответов:
А. первый, второй и третий Б. первый, второй и четвертый
В. первый, третий и четвертый Г. все четыре
2. При каких условиях фирма может применять в ценообразовании стратегию «снятия сливок»?:
А. покупатель не задумывается о цене, и таких покупателей достаточно много.
Б. товар имеет «имидж качества»
В. объем производства остается малым
Г. товар имеет внешнее конкурентное преимущество.
Варианты ответов:
А. первый, второй и третий Б. второй, третий и четвертый
В. первый, третий и четвертый Г. все четыре
. В каком случае фирме целесообразно применять стратегию низких цен для проникновения:
А. Потребители должны быть чувствительны к цене, необходимо присутствие эластичности спроса
Б. издержки на производство продукции должны уменьшаться
В. конкурентная борьба на рынке не должна быть ожесточенной
Г. качество продукции должно возрастать
Варианты ответов:
А. первый, второй и третий Б. первый, третий и четвертый
В. первый, второй и четвертый Г. второй, третий и четвертый
4. Задачи ценовой политики связаны со снижением цены при наличии на рынке:
а) чрезмерного спроса;
б) скрытого спроса;
в) непостоянного спроса;
г) все ответы верны.
5. Минимальная цена товара определяется:
а) емкостью рынка товара;
б) уровнем совокупных издержек фирмы;
в) коэффициентом эластичности спроса;
г) уровнем переменных издержек.
III. Для каждой ситуации выберите один вариант ответа: «да» или «нет»:
1. Демографические факторы не оказывают влияния на воспринимаемость по-купателем цены продажи товара.
2. При определении рыночной стоимости товара необходимо учитывать: каче-ство товара, его потребительскую стоимость, степень новизны.
3. Если наш основной конкурент снизил цену на товар, мы должны поступить также.
4. Фирма может пойти на временное снижение цен для реализации своих то-варных запасов.
5. Фирма должна постоянно изучать рынок и адаптировать к нему цены на то-вар.
6. При установлении цены не учитывается момент покупки товара.
7. Возможны варианты, когда слишком низкая цена товара может оттолкнуть покупателя.
8. Субъективное восприятие покупателем категории цены не может соответст-вовать субъективному восприятию категории качества товара.
9. Автономность фирмы в вопросах назначения цены зависит от существующе-го в стране законодательства, уровня конкуренции и степени «озабоченности потребителя»
1. Ниже приводятся дефинции терминов. Выберите правильное определение для каждого термина из списка:
1. Косвенный канал
2. Прямой канал распределения
3. франчайзинг
4. Вертикальная маркетинговая система
5. Горизонтальная маркетинговая система
6. канал распределения
7. Интенсивное распределение
8. Селективное распределение
9. Брокер
10. Торговый агент
11. Дистрибьютор
1. Каналы распределения с профессиональным управлением и централь-ной координацией.
2. Представляет производителя и отвечает за все маркетинговые функ-ции этого производителя.
3. Тип канала, в который включены посредники.
4. Стратегия распределения, при которой производитель выбирает срав-нительно небольшое количество торговых точек в определенном регионе.
5. Стратегия распределения, при которой производитель реализует свой товар в максимально возможном количестве торговых точек.
6. Производители и потребители непосредственно взаимодействуют друг с другом.
7. Независимые физические и юридические лица, основная функция ко-торых сводится к сведению вместе продавцов и покупателей.
8. Осуществляет множество функций распределения, включая продажу, хранение, финансирование и поставку полного ассортимента.
9. Контракт между ведущей фирмой и физическим или юридическим ли-цом, который позволяет лицу или фирме заниматься определенным типом бизнеса с использованием фирменного наименования и в соответствии с оп-ределенными правилами.
10. Частные лица и фирмы, включенные в процесс осуществления дос-тупности товара или услуги для индивидуального потребителя или промыш-ленного потребителя.
11. Каналы распределения, в которых объединились две или более компании, для совместной работы.
. Вопросы с ответами по выбору.
1. Эксклюзивное посредничество:
а) дает права на распределение товаров фирмы в регионе;
б) лишает права торговать товарами конкурентов;
в) верно а и б;
г) является интенсивным распределением.
2. Каналом прямого маркетинга не является (укажите лишнее):
а) торговля вразнос;
б) посылочная торговля;
в) торговля через магазины, принадлежащие производителю;
г) торговля со склада дистрибьютора.
3. Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, на-зываются:
а) брокеры;
б) оптовые торговцы
в) дистрибьюторы
4. Посредники выполняют следующие функции:
а) ведение деловых операций
б) логистические функции
в) обслуживающие функции
г) все ответы верны
II. Для каждой ситуации выберите один вариант ответа: «да» или «нет»:
1. Наличие посредников не снижает количество торговых контактов между производителем и потребителем.
2. Предоставление маркетинговой информации клиентам и постав-щикам является обслуживающей функцией посредника.
3. Число уровней канала распределения не зависит от количества по-средников.
4. Каналы распределения товаров производственного назначения, как правило, короче, чем для товаров широкого потребления.
5. Агенты и брокеры принимают на себя право собственности на то-вар
6. При вертикальной маркетинговой системе осуществляется централизованная координация деятельности.
7. Оптимизация системы товародвижения заключается в сокращении издержек обращения.
А. любой продукт деятельности (включая услуги), предназначенный ля реа-лизации
Б. продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности
В. результат исследований, разработок и производства
Г. продукт деятельности становится товаром в момент осуществления по его поводу сделки купли-продажи.
2. Задачей товарной политики является:
А. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
Б. поиск потребителей желающих приобрести товар
В. производить как можно больше товаров
Г. все ответы верны
Д. правильного ответа нет
3. Широтой товарного ассортимента называется:
А. общая численность групп товаров в ассортименте
Б. общая численность вариантов предложения всех товаров
В. степень разнообразия товаров разных ассортиментных групп
Г. правильного ответа нет
4. Глубина товарного ассортимента – это:
А. длина параметрического ряда
Б. количество вариантов предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
В. степень индивидуализации товаров по запросам потребителей
Г. совокупность всех ассортиментных групп
5. Создание модификации товара на основе повышения его качества це-лесообразно:
А. при наличии технологии, повышающей качество товара
Б. при наличии результатов маркетингового исследования, подтверждающего положительное отношение потребителей к товару
В. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель смо-жет оценить как положительные изменения
Г. при наличии ресурсов на проведение НИОКР
6. Что является базой для успеха товара?
А. уровень товара по замыслу
Б. характеристики товара в реальном исполнении
В. предложение товара с подкреплением
Г. цена потребления товара
7. Цветной телевизор «Рекорд» - это товар:
А. повседневного спроса
Б. предварительного выбора
В. особого спроса
Г. пассивного спроса
8. Самая острая конкурентная борьба возникает на следующем этапе ЖЦТ:
А. рост
Б. зрелость
В. внедрение
Г. спад
9. Фирма начинает получать прибыль обычно на следующем этапе ЖЦТ:
А. внедрение
Б. зрелость
В. рост
Г. спад
10. Какой из перечисленных факторов в наибольшей степени влияет на успех товара на рынке:
А. Маркетинговое преимущество перед другими товарами
Б. возможность активной и эффективной рекламы
В. правильная сегментация и позиционирование
Г. все перечисленное
11. Новым товаром на рынке считается товар:
А. имеющий новую упаковку и фасовку
Б. товар с принципиально новыми техническими характеристиками
В. товар, известный на других рынках, но появившийся впервые на анализи-руемом
Г. все перечисленное
12. Первая стадия в создании продукта - это:
А. управленческий анализ
Б. конструирование
В. поиск идей
Г. предварительная оценка и выбор идей
13. Производственный комбинат решает организовать фирменный сервис во всех крупных городах области, для чего необходимо:
А. связь с покупателем
Б. четкая система снабжения
В. поиск новых методов сервиса
Г. все выше перечисленное
14. Товары повседневного спроса характеризуются:
А. распространением через сеть специальных магазинов
Б. приобретением на большую сумму
В.отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продав-цом
Г. все ответы верны
Д. правильного ответа нет
III. Для каждой ситуации выберите один вариант ответа: «да» или «нет»:
1. Послепродажное обслуживание является элементом формирования под-крепления товара
2. Товар по замыслу – это основная выгода, которую получает потребитель от приобретения товара
3. Товарный знак – один из видов промышленной собственности
4. Реклама не относится к функциям товарного знака
5. Определить положение товара на рынке – значит соотнести свои предложения с восприятием и желаниями потребителей, товарами конкурентов и изменениями во внешней среде
6. Организация службы сервиса зависит от характера товара, но не зависит от удаленности продавца от покупателя
7. «Зазывные» товары определяют успех фирмы на рынке, так как дают ста-бильную прибыль
I. Ниже приводятся дефинции терминов. Выберите правильное определение для каждого термина из списка:
1. Цена
2. Стратегия высоких цен («снятия сливок»)
3. Стратегия ценового лидера
4. Стратегия рыночных цен
5. Ценообразование
6. Цена проникновения на рынок
7. Престижная цена
8. Падающая цена
9. Ценовая эластичность
1. Высокая цена, ориентированная на покупателей, больше обеспокоенных каче-ством товара, его уникальностью, чем ценой.
2. Цена, характерна для понижающейся конъюнктуры рынка.
3. Низкая цена для товара или услуги, предназначенная для захвата рынка.
4. Реакция изменения спроса (предложения) на изменение цены.
5. Цена, характерная для товара, находящегося в стадии «зрелости», при стаби-лизации конкурентной борьбы и незначительном отличии цен и самих конкури-рующих товаров.
6. Соотнесение фирмой своих цен с ценами фирмы-лидера на данном рынке по конкретному товару.
7. Продажа товаров первоначально по высоким ценам, значительно выше цены производства.
8. Количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или денежное вы-ражение стоимости.
9. Процесс формирования цен на продукцию и услуги.
II. Вопросы с ответами по выбору.
1. Назовите основные задачи цены продажи:
А. организовать продажу
Б. обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке
В. соответствовать товару и методике позиционирования, принятой фирмой
Г. более полно удовлетворить потребности покупателей.
Варианты ответов:
А. первый, второй и третий Б. первый, второй и четвертый
В. первый, третий и четвертый Г. все четыре
2. При каких условиях фирма может применять в ценообразовании стратегию «снятия сливок»?:
А. покупатель не задумывается о цене, и таких покупателей достаточно много.
Б. товар имеет «имидж качества»
В. объем производства остается малым
Г. товар имеет внешнее конкурентное преимущество.
Варианты ответов:
А. первый, второй и третий Б. второй, третий и четвертый
В. первый, третий и четвертый Г. все четыре
. В каком случае фирме целесообразно применять стратегию низких цен для проникновения:
А. Потребители должны быть чувствительны к цене, необходимо присутствие эластичности спроса
Б. издержки на производство продукции должны уменьшаться
В. конкурентная борьба на рынке не должна быть ожесточенной
Г. качество продукции должно возрастать
Варианты ответов:
А. первый, второй и третий Б. первый, третий и четвертый
В. первый, второй и четвертый Г. второй, третий и четвертый
4. Задачи ценовой политики связаны со снижением цены при наличии на рынке:
а) чрезмерного спроса;
б) скрытого спроса;
в) непостоянного спроса;
г) все ответы верны.
5. Минимальная цена товара определяется:
а) емкостью рынка товара;
б) уровнем совокупных издержек фирмы;
в) коэффициентом эластичности спроса;
г) уровнем переменных издержек.
III. Для каждой ситуации выберите один вариант ответа: «да» или «нет»:
1. Демографические факторы не оказывают влияния на воспринимаемость по-купателем цены продажи товара.
2. При определении рыночной стоимости товара необходимо учитывать: каче-ство товара, его потребительскую стоимость, степень новизны.
3. Если наш основной конкурент снизил цену на товар, мы должны поступить также.
4. Фирма может пойти на временное снижение цен для реализации своих то-варных запасов.
5. Фирма должна постоянно изучать рынок и адаптировать к нему цены на то-вар.
6. При установлении цены не учитывается момент покупки товара.
7. Возможны варианты, когда слишком низкая цена товара может оттолкнуть покупателя.
8. Субъективное восприятие покупателем категории цены не может соответст-вовать субъективному восприятию категории качества товара.
9. Автономность фирмы в вопросах назначения цены зависит от существующе-го в стране законодательства, уровня конкуренции и степени «озабоченности потребителя»
1. Ниже приводятся дефинции терминов. Выберите правильное определение для каждого термина из списка:
1. Косвенный канал
2. Прямой канал распределения
3. франчайзинг
4. Вертикальная маркетинговая система
5. Горизонтальная маркетинговая система
6. канал распределения
7. Интенсивное распределение
8. Селективное распределение
9. Брокер
10. Торговый агент
11. Дистрибьютор
1. Каналы распределения с профессиональным управлением и централь-ной координацией.
2. Представляет производителя и отвечает за все маркетинговые функ-ции этого производителя.
3. Тип канала, в который включены посредники.
4. Стратегия распределения, при которой производитель выбирает срав-нительно небольшое количество торговых точек в определенном регионе.
5. Стратегия распределения, при которой производитель реализует свой товар в максимально возможном количестве торговых точек.
6. Производители и потребители непосредственно взаимодействуют друг с другом.
7. Независимые физические и юридические лица, основная функция ко-торых сводится к сведению вместе продавцов и покупателей.
8. Осуществляет множество функций распределения, включая продажу, хранение, финансирование и поставку полного ассортимента.
9. Контракт между ведущей фирмой и физическим или юридическим ли-цом, который позволяет лицу или фирме заниматься определенным типом бизнеса с использованием фирменного наименования и в соответствии с оп-ределенными правилами.
10. Частные лица и фирмы, включенные в процесс осуществления дос-тупности товара или услуги для индивидуального потребителя или промыш-ленного потребителя.
11. Каналы распределения, в которых объединились две или более компании, для совместной работы.
. Вопросы с ответами по выбору.
1. Эксклюзивное посредничество:
а) дает права на распределение товаров фирмы в регионе;
б) лишает права торговать товарами конкурентов;
в) верно а и б;
г) является интенсивным распределением.
2. Каналом прямого маркетинга не является (укажите лишнее):
а) торговля вразнос;
б) посылочная торговля;
в) торговля через магазины, принадлежащие производителю;
г) торговля со склада дистрибьютора.
3. Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, на-зываются:
а) брокеры;
б) оптовые торговцы
в) дистрибьюторы
4. Посредники выполняют следующие функции:
а) ведение деловых операций
б) логистические функции
в) обслуживающие функции
г) все ответы верны
II. Для каждой ситуации выберите один вариант ответа: «да» или «нет»:
1. Наличие посредников не снижает количество торговых контактов между производителем и потребителем.
2. Предоставление маркетинговой информации клиентам и постав-щикам является обслуживающей функцией посредника.
3. Число уровней канала распределения не зависит от количества по-средников.
4. Каналы распределения товаров производственного назначения, как правило, короче, чем для товаров широкого потребления.
5. Агенты и брокеры принимают на себя право собственности на то-вар
6. При вертикальной маркетинговой системе осуществляется централизованная координация деятельности.
7. Оптимизация системы товародвижения заключается в сокращении издержек обращения.
