Система менеджмента качества является средством достижения целей, сформулированных руководством, удовлетворения всех заинтересованных сторон, в первую очередь потребителей организации, а также управления организацией применительно к качеству. Однако способность организации достигать поставленных целей при рациональных затратах согласно заданным временным периодам зависит от функционирования и саморегулирования системы менеджмента качества с учётом изменения запросов потребителя.
Продолжение доступно по ссылке
