Цена
|
1 335 руб |
Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» - это научно-практическое издание, выходящее в свет с 1997 года.
Его особенностью издания является уникальное сочетание теоретических материалов по маркетингу, научных подходов, новых авторских концепций и практических статей.
В журнале опубликовано порядка 2400 статей по теории и методологии маркетинга, методам исследования рынка, планированию в маркетинге и его инструментам, организации маркетинга на предприятии. Особое внимание уделено особенностям и основным составляющим маркетинговых коммуникаций, вопросам конкурентоспособности товара и компании в целом.
В журнале открыт дискуссионный клуб, где ведущие теоретики и практики публикуют актуальные на сегодняшний день материалы. В рубрике «Интервью» можно узнать о тенденциях развития маркетинга, рынков рекламных и консалтинговых услуг России и стран зарубежья. Практически в каждом номере представлены списки диссертаций по маркетингу, защищенных в ведущих вузах России, а также новых книг, появившихся на свет.
Издание «Маркетинг в России и за рубежом» является постоянным участником, со-организатором и информационным партнером крупнейших конференций по маркетингу, а также выставок специализированной литературы.
Журнал «Маркетинг в России и за рубежом« входит в перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, определенных ВАК, для публикации трудов на соискание ученых степеней.
Подробнее
Основными рубриками журнала являются:
- Теория и методология маркетинга
- Маркетинговый инструментарий
- Маркетинговые исследования
- Отраслевой маркетинг
- Маркетинговые коммуникации
- Ценообразование
- Каналы сбыта
- Интернет-маркетинг
- Международный маркетинг
- Осваиваем маркетинг
- Дискуссионный клуб
- Новости маркетинга.
Подписчиками журнала являются крупные российские и международные компании, рекламные и консалтинговые агентства Москвы, а также высшие учебные заведения и частные лица.
Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" выходит 6 раз в год, объём - 112 страниц.
Подписные индексы:
в каталоге Агентства «Роспечать» - 80963 (полугодие), 80964 (год)
в Объединённом каталоге «Пресса России» - 38866 (полугодие), 40621 (год)
Главный редактор журнала - Евгений Петрович Голубков, академик Международной академии информатизации, д.э.н., профессор АНХ при Правительстве РФ.
Редакционный совет:
Philip Kotler, professor, Marketing Department, Kellogg School of Management, Northwestern University, USA
Азоев Г.Л., д-р экон. наук, профессор, директор Института маркетинга, зав. кафедрой маркетинга ФГБОУ «Государственный университет управления»
Ноздрева Р.Б., д-р экон. наук, профессор, МГИМО (У) МИД РФ
Попов Е.В., д-р экон. наук, д-р физ.-мат. наук, профессор, член корреспондент РАН, Институт экономики УрО РАН
Проценко О.Д., д-р экон. наук, профессор, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Соловьев Б.А., д-р экон. наук, профессор, Красногорский филиал РАНХ и ГС при Президенте РФ
Шишкин А.В., д-р экон. наук, профессор, РЭУ им. Г.В. Плеханова
Alan Wilson, Scottish Council Development and Industry, Great Britain
Yusho (Ken) Kinoshita, Advisor to President of TOHMEI in the areas of Marketing & Contract and Corporate Strategy (Japan)
List of Advisory Board members of “Marketing in Russia and Abroad” Journal
Azoev Gennady L., doctor of economics, professor, Institute of Marketing State University of Management.
Nozdreva Raisa V., doctor of economics, professor, MGIMO University.
Popov Evgeny V., doctor (Econ. & Math.), professor, corresponding member of the Russian Academy of Sciences, Institute of Economics, Ural Branch of RAS (Ekaterinburg)
Procenko Oleg D., doctor of economics, professor, Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration.
Soloviev Boris A., doctor of economics, professor, Krasnogorsy filial branch of Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration.
Shishkin Anatoly V., doctor of economics, professor, Plekhanov Russian University of Economics.
Philip Kotler, professor, Marketing Department, Kellogg School of Management, Northwestern University, USA
Alan Wilson, Scottish Council Development and Industry, Great Britain
Yusho (Ken) Kinoshita, Advisor to President of TOHMEI in the areas of Marketing & Contract and Corporate Strategy (Japan)
Год издания (ГодИздания) | 2018 |
Издательство | Финпресс |
Номер журнала | 3 |
Год | 2018 |
Периодичность | 1 раз в 2 месяца |
Полное наименование (ПолнНаименование) | Маркетинг в России и за рубежом |
Номер в году (НомерВГоду) | 3 |
Рецензия | Array |
<strong><u>MARKETING</u></strong><strong><u> </u></strong><strong><u>RESEARCH</u></strong><strong><u> </u></strong></p>
<p><strong>Мотивы потребления поддельных товаров люксовых брендов</strong><br>
<strong><em>Очковская М.С., </em></strong><em>кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга </em>
<em>экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова, </em><em>e</em><em>-</em><em>mail</em><em>: </em><em>ochkovskaya</em><em>@</em><em>econ</em><em>.</em><em>msu</em><em>.</em><em>ru</em><br>
<strong><em>Айрапетян М.Р., </em></strong><em>аспирант кафедры маркетинга экономического факультета </em>
<em>МГУ имени М.В. Ломоносова, e-mail: <a href="mailto:marrafikovna@mail.ru">marrafikovna@mail.ru</a></em></p>
<p>Подделки товаров звездных люксовых брендов являются неизбежным явлением в обществе. В данной статье акцент сделан на исследовании влияния подделок на конечного потребителя. Помимо негативного воздействия авторы делают попытку выявить положительное влияние подделок на личность потребителя. В ходе работы над статьей были сформулированы экзогенные и эндогенные факторы, влияющие на потребление поддельных товаров люксовых брендов, изучены различные мотивы и способы осознанного потребления подделок и выделены сегменты их потребителей.<br>
<strong><em>Ключевые слова:</em></strong><em> поддельные товары люксовых брендов, люксовые бренды, «сочетатели» люксовых и поддельных товаров.</em></p>
<p><strong>Используемые источники</strong><br>
1. <em>Dubois B., Czellar S.</em> & <em>Laurent G.</em> (2005). Consumer segments based on attitudes toward luxury: Empirical evidence from twenty countries. Marketing Letters, 16, pp. 115–128.<br>
2. <em>McNeil P., Riello G.</em> (2016). Luxury: a rich history. Oxford University Press.<br>
3. <em>Chadha R., Husband P.</em> (2006). The Cult of the Luxury Brand: Inside Asia's Love Affair with Luxury. London, Boston: Nicholas Brealey Publishing.<br>
4. <em>Kapferer J.N.</em> (2014). The artification of luxury: from artisans to artists. Business horizons. Vol. 57 (3), pp. 371–380.<br>
5. <em>Hudders L., Pandelaere M., Vyncke P.</em> (2013). Consumer meaning making: the meaning of luxury brands in a democratized luxury world. International Journal of Market Research. Vol. 55 (3), pp. 69–90.<br>
6. <em>Bastien V., Kapferer J.-N. </em> (2013). More on Luxury Anti-Laws of Marketing. In: K.- P. Wiedmann, N. Hennigs (eds.). Luxury Marketing: A Challenge for Theory and Practice. Wiesbaden: Springer Gabler; pp. 21–34.<br>
7. <em>Kaufmann H.-R., Petrovici D.-A., Filho C.-G., Ayres A.</em> (2016). Identifying moderators of brand attachment for driving customer purchase intention of original vs counterfeits of luxury brands. Journal of Business Research. Vol. 69, pp. 5735–5747.<br>
8. <em>Chen Yun-Qing, Zhu Hong, Le Meng, Wu Yi-Zhen</em> (2014). The effect of face consciousness on consumption of counterfeit luxury goods. Vol. 42 (6), pp. 1007–1014.<br>
9. <em>Оконкво Уче.</em> Брендинг в моде класса «люкс». Мастерство создания и управления. – Минск: Гревцов Букс, 2010.<br>
10. <em>Phan T., Nasir M.</em> (2016). Conspicuous consumption, luxury products and counterfeit market in UK. The European Journal of Applied Economics. Vol. 13 (1), pp. 72–83.<br>
11. <em>Puscuel J., Chamaret C., Parguel B.</em> (2017). Coping with copies: The influence of risk perceptions in luxury counterfeit consumption in GCC countries. Journal of Business Research. Vol. 77, pp. 184–194.<br>
12. <em>Sonmez M., Yang D., Fryxell G.</em> (2012). Interactive role of consumer discrimination and branding against counterfeiting: a study of multinational managers’ perception of global brands in China. Journal of Business Ethnics. Vol. 115 (1), pp. 195–211.<br>
13. <em>Han Y.J., Nunes J.C., Dreze X.</em> Signaling status with luxury goods: the role of brand prominence. Journal of Marketing, 2010. Vol. 74, pp. 15–30.<br>
14. <em>Bian X., Veloutsou C. </em> (2007). Consumers' attitudes regarding non-deceptive counterfeit brands in the UK and China. The Journal of Brand Management, 1 February 2007. Vol. 14, No. 3, pp. 211–222 (12).<br>
15. <em>Zampetakis L.A.</em> (2014). The emotional dimension of the consumption of luxury counterfeit goods: An empirical taxonomy. Marketing intelligence & Planning. Vol. 32 (1), pp. 21–40.<br>
16. <em>Kim J.E., Cho Y.J., Johnson K.K.P.</em> (2014). Shame or pride? The moderating role of self-construal on moral judgments concerning fashion counterfeits. European Journal of Marketing. Vol. 48 (7/8), pp. 1431–1450.<br>
17. <em>Amaral Nelson B., Loken B.</em> (2016). Viewing usage of counterfeit luxury goods: Social identity and social hierarchy effects on dilution and enhancement of genuine luxury brands. Journal of Consumer Psychology. Vol. 26, No. 4, pp. 483–495.<br>
18. BASCAP (2009). Research report on consumer attitudes and perception on counterfeiting and piracy, pp. 1–110.<br>
19. <em>Lamb R.</em> (2010). United States: Countering counterfeits: How luxury brands are challenging the knock-off culture. Luxury daily, 2010, Dec. 17. <br>
20. <em>Commuri S.</em> (2009). The impact of counterfeiting on genuine-item consumers’ brand relations. Journal of Marketing. Vol. 73 (May), pp. 86–98.<br>
21. <em>Holmes E.</em> (2011). The finer art of faking it, Wall Street Journal, June 30.<br>
22. <em>Qian Y.</em> (2011). Counterfeiters: Foes or friends? How do counterfeits affect different product quality tiers? (Working Paper № 16785). National Bureau of Economic Research.<br>
23. <em>Nia A., Zaichkowsky J.L.</em> (2000). Do counterfeits devalue the ownership of luxury brands? Journal of Product and Brand Management. Vol. 9 (7), pp. 485–497.<br>
24. Уголовный кодекс РФ.<br>
25. <em>Ritson M.</em> (2010). The sham surrounding fake luxury brands. Retrieved August 30, 2017 from marketingritson.com/wp-content/uploads/2014/11/markritson080910506.pdf<br>
26. <em>Wall D., Large J.</em> (2010). Jailhouse frocks: locating the public interest in policing counterfeit luxury fashion goods. The British Journal of Criminology. Vol. 50, No. 6, pp. 1094–1116.<br>
27. Тяжелый люкс: как обманывают покупательниц дорогих сумок [Электронный ресурс]. URL: bbc.com/russian/features-36897835 (дата обращения: 10.10.2017).</p>
<p><strong>Motives for consumption of counterfeit products of luxury brands</strong><br>
<strong><em>Ochkovskaya M.S., </em></strong><em>candidate of economic sciences, docent, marketing department, economic faculty, Lomonosov Moscow State University, e-mail: <a href="mailto:ochkovskaya@econ.msu.ru">ochkovskaya@econ.msu.ru</a></em><br>
<strong><em>Airapetian M.R., </em></strong><em>post-graduate student, marketing department, economic faculty, Lomonosov Moscow State University, e-mail: <a href="mailto:marrafikovna@mail.ru">marrafikovna@mail.ru</a></em></p>
<p>The study investigates the motives for deliberate consumption of counterfeit products of luxury brands (CPLB) and single out the segments of consumers who are tolerant of CPLB. Additionally pros and cons of counterfeit products of luxury brands for consumers are summed up and presented in the study. In this research the authors were concentrated mainly on the consumer side and attempted to find out except negative influence some positive role of CPLB for a consumer personality. The investigation covered counterfeit products of fashion luxury brands and was limited by women living in Moscow.<br>
<strong><em>Keywords:</em></strong><em> counterfeit products of luxury brands, luxury brands, mix & match approach.</em></p>
<p><strong>Sources</strong> <br>
1. <em>Dubois B., Czellar S.</em> & <em>Laurent G.</em> (2005). Consumer segments based on attitudes toward luxury: Empirical evidence from twenty countries. Marketing Letters, 16, pp. 115–128.<br>
2. <em>McNeil P., Riello G.</em> (2016). Luxury: a rich history. Oxford University Press.<br>
3. <em>Chadha R., Husband P.</em> (2006). The Cult of the Luxury Brand: Inside Asia's Love Affair with Luxury. London, Boston: Nicholas Brealey Publishing.<br>
4. <em>Kapferer J.N.</em> (2014). The artification of luxury: from artisans to artists. Business horizons. Vol. 57 (3), pp. 371–380.<br>
5. <em>Hudders L., Pandelaere M., Vyncke P.</em> (2013). Consumer meaning making: the meaning of luxury brands in a democratized luxury world. International Journal of Market Research. Vol. 55 (3), pp. 69–90.<br>
6. <em>Bastien V., Kapferer J.-N. </em> (2013). More on Luxury Anti-Laws of Marketing. In: K.- P. Wiedmann, N. Hennigs (eds.). Luxury Marketing: A Challenge for Theory and Practice. Wiesbaden: Springer Gabler; pp. 21–34.<br>
7. <em>Kaufmann H.-R., Petrovici D.-A., Filho C.-G., Ayres A.</em> (2016). Identifying moderators of brand attachment for driving customer purchase intention of original vs counterfeits of luxury brands. Journal of Business Research. Vol. 69, pp. 5735–5747.<br>
8. <em>Chen Yun-Qing, Zhu Hong, Le Meng, Wu Yi-Zhen</em> (2014). The effect of face consciousness on consumption of counterfeit luxury goods. Vol. 42 (6), pp. 1007–1014.<br>
9. <em>Okonkwo Uche</em>, Branding v mode klassa ''ljuks''. Masterstvo sozdanija i upravlenija//Minsk, Grevcov Buks, 2010. <br>
10. <em>Phan T., Nasir M.</em> (2016). Conspicuous consumption, luxury products and counterfeit market in UK. The European Journal of Applied Economics. Vol. 13 (1), pp. 72–83.<br>
11. <em>Puscuel J., Chamaret C., Parguel B.</em> (2017). Coping with copies: The influence of risk perceptions in luxury counterfeit consumption in GCC countries. Journal of Business Research. Vol. 77, pp. 184–194.<br>
12. <em>Sonmez M., Yang D., Fryxell G.</em> (2012). Interactive role of consumer discrimination and branding against counterfeiting: a study of multinational managers’ perception of global brands in China. Journal of Business Ethnics. Vol. 115 (1), pp. 195–211.<br>
13. <em>Han Y.J., Nunes J.C., Dreze X.</em> Signaling status with luxury goods: the role of brand prominence. Journal of Marketing, 2010. Vol. 74, pp. 15–30.<br>
14. <em>Bian X., Veloutsou C. </em> (2007). Consumers' attitudes regarding non-deceptive counterfeit brands in the UK and China. The Journal of Brand Management, 1 February 2007. Vol. 14, No. 3, pp. 211–222 (12).<br>
15. <em>Zampetakis L.A.</em> (2014). The emotional dimension of the consumption of luxury counterfeit goods: An empirical taxonomy. Marketing intelligence & Planning. Vol. 32 (1), pp. 21–40.<br>
16. <em>Kim J.E., Cho Y.J., Johnson K.K.P.</em> (2014). Shame or pride? The moderating role of self-construal on moral judgments concerning fashion counterfeits. European Journal of Marketing. Vol. 48 (7/8), pp. 1431–1450.<br>
17. <em>Amaral Nelson B., Loken B.</em> (2016). Viewing usage of counterfeit luxury goods: Social identity and social hierarchy effects on dilution and enhancement of genuine luxury brands. Journal of Consumer Psychology. Vol. 26, No. 4, pp. 483–495.<br>
18. BASCAP (2009). Research report on consumer attitudes and perception on counterfeiting and piracy, pp. 1–110.<br>
19. <em>Lamb R.</em> (2010). United States: Countering counterfeits: How luxury brands are challenging the knock-off culture. Luxury daily, 2010, Dec. 17.<br>
20. <em>Commuri S.</em> (2009). The impact of counterfeiting on genuine-item consumers’ brand relations. Journal of Marketing. Vol. 73 (May), pp. 86–98.<br>
21. <em>Holmes E.</em> (2011). The finer art of faking it, Wall Street Journal, June 30.<br>
22. <em>Qian Y.</em> (2011). Counterfeiters: Foes or friends? How do counterfeits affect different product quality tiers? (Working Paper № 16785). National Bureau of Economic Research.<br>
23. <em>Nia A., Zaichkowsky J.L.</em> (2000). Do counterfeits devalue the ownership of luxury brands? Journal of Product and Brand Management. Vol. 9 (7), pp. 485–497.<br>
24. Ugolovnyj kodeks RF. <br>
25. <em>Ritson M.</em> (2010). The sham surrounding fake luxury brands. Retrieved August 30, 2017 from marketingritson.com/wp-content/uploads/2014/11/markritson080910506.pdf<br>
26. <em>Wall D., Large J.</em> (2010). Jailhouse frocks: locating the public interest in policing counterfeit luxury fashion goods. The British Journal of Criminology. Vol. 50, No. 6, pp. 1094–1116.<br>
27. Tjazhelij ljuks: kak obmanyvajut pokupatel'nic dorogih sumok [Electronniy resourse]. URL: bbc.com/russian/features-36897835 (data obrashcheniya: 10.10.2017). </p>
<p><strong>Исследование взаимодействия потребителей с онлайн-бренд-сообществами косметических товаров</strong><br>
<strong><em>Напалкова А.А., </em></strong><em>кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга, </em>
<em>коммерции и логистики Школы экономики и менеджмента Дальневосточного федерального университета, e-mail: <a href="mailto:napalkova.aa@dvfu.ru">napalkova.aa@dvfu.ru</a></em></p>
<p>В данной статье рассматриваются факторы взаимодействия потребителей с онлайн-бренд-сообществами. Представлены результаты проведенного маркетингового исследования по вопросу взаимодействия потребителей с онлайн-бренд-сообществами косметических товаров.<br>
<strong><em>Ключевые слова:</em></strong><em> бренд-сообщество, онлайн-бренд-сообщество, косметическая продукция, поведение потребителей, бренд, маркетинговые исследования.</em></p>
<p><strong>Используемые</strong><strong> </strong><strong>источники</strong><strong> </strong><br>
1. <em>Sicilia M., Palazon M.</em> Brand communities on the internet. A case study of Coca-Cola's Spanish virtual community // International Journal. – 2008. – No. 6. – Pp. 255–270.<br>
2. <em>Jang H.</em> The influence of online brand community characteristics on community commitment and brand loyalty / H. Jang, L. Olfman, I. Ko, J. Koh, K. Kim // International journal of electronic commerce. – 2008. – No. 15. – Pp. 57–80.<br>
3. <em>Bagozzi R.P.</em> Intentional social action in virtual communities / R.P. Bagozzi, U.M. Dholakia // Journal of interactive marketing. – 2002. – No. 9. – Pp. 2–21.<br>
4. <em>Muniz Albert M. Jr.</em> and <em>O’Guinn Thomas C.</em> (2001), Brand Community // Journal of Consumer Research. – 2001. – No. 27. – Pp. 412–432.<br>
5. <em>Черенец</em><em>Т</em><em>., </em><em>Базлова</em><em>Т</em><em>.</em> и др. Влияние через социальные сети / под ред. Н.В. Крыгиной. – М., 2010. – 52 с. [Электронный ресурс]. URL: focus-media.ru/upload/iblock/ab2/ab2baacb45bb3dfcf98505abc0e40f6f.pdf (дата обращения: 02.03.2017).<br>
6. <em>Zheng Xiabing, Cheung Christy M.K., Matthew K.O., Lee Liang Liang.</em> Building brand loyalty through user engagement in online brand communities in social networking sites // Information Technology & People. – 2014. – No. 28. – Pp. 90–106.<br>
7. <em>Ершов В.Е.</em> Особенности продвижения брендов в социальных сетях // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. – 2015. – № 10. – С. 49–54.<br>
8. <em>Hennig-Thurau T., Gwinner K.P., Walsh G.</em> Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: what motives consumers to articulate themselves on the internet? // Journal of Interactive Marketing. – 2004. – No. 18. – Рp. 38–52.<br>
9. <em>Li C., Bernoff J.</em> Groundswell: Winning in a World Transformed by Social. Technologies. Boston, MA: Harvard Business Press, 2008.<br>
10. <em>Muntinga D.G., Moorman M., Smit E.G.</em> Introducing COBRA as Exploring Motivations for Corporate-Related Social Media Use // International Journal of Advertising. – 2011. – No. 30 (1). – Pp. 13–46.</p>
<p><strong>Investigation of consumers interaction with the online brand communities of cosmetic products</strong><br>
<strong><em>Napalkova A.A., </em></strong><em>PhD in Economics, associated professor of Marketing, commerce and logistics department, School of Economics and Management, Far Eastern Federal University, </em>
<em>e-mail: <a href="mailto:napalkova.aa@dvfu.ru">napalkova.aa@dvfu.ru</a></em></p>
<p>This article deals with the factors of consumer interaction with online brand communities. The results of the conducted marketing research on the consumer interaction with online brand communities of cosmetic products are presented.<br>
<strong><em>Keywords:</em></strong><em> brand community, online brand community, cosmetic products, consumer behavior, brand, marketing research.</em></p>
<p><strong>Sources</strong> <br>
1. <em>Sicilia M., Palazon M.</em> Brand communities on the internet. A case study of Coca-Cola's Spanish virtual community // International Journal. – 2008. – No. 6. – Pp. 255–270.<br>
2. <em>Jang H.</em> The influence of online brand community characteristics on community commitment and brand loyalty / H. Jang, L. Olfman, I. Ko, J. Koh, K. Kim // International journal of electronic commerce. – 2008. – No.15. – Pp. 57–80.<br>
3. <em>Bagozzi R.P.</em> Intentional social action in virtual communities / R.P. Bagozzi, U.M. Dholakia // Journal of interactive marketing. – 2002. – No. 9. – Pp. 2–21.<br>
4. <em>Muniz Albert M. Jr.</em> and <em>O’Guinn Thomas C.</em> (2001), Brand Community // Journal of Consumer Research. – 2001. – No. 27. – Pp. 412–432. <br>
5. <em>CHerenec T., Bazlova T. </em>i dr. Vliyanie cherez sotsialnyie seti / pod red. N.V. Kryiginoy. – M.; 2010 g. – 52 s. [Elektronnyiy resurs]. URL: focus-media.ru/upload/iblock/ab2/ab2baacb45bb3dfcf98505abc0e40f6f.pdf [data obrashcheniya: 02.03.2017].<br>
6. <em>Zheng Xiabing, Cheung Christy M.K., Matthew K.O., Lee Liang Liang.</em> Building brand loyalty through user engagement in online brand communities in social networking sites // Information Technology & People. – 2014. – No. 28. – Pp. 90–106.<br>
7. <em>Ershov V. E.</em> Osobennosti prodvizhenie brendov v sotsialnyih setyah // Nauka i obrazovanie: hozyaystvo i ekonomika; predprinimatelstvo; pravo i upravlenie. – 2015. – № 10. – S. 49 – 54.<br>
8. <em>Hennig-Thurau T., Gwinner K.P., Walsh G.</em> Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: what motives consumers to articulate themselves on the internet? // Journal of Interactive Marketing. – 2004. – No. 18. – Рp. 38–52.<br>
9. <em>Li C., Bernoff J.</em> Groundswell: Winning in a World Transformed by Social. Technologies. Boston, MA: Harvard Business Press, 2008.<br>
10. <em>Muntinga D.G., Moorman M., Smit E.G.</em> Introducing COBRA as Exploring Motivations for Corporate-Related Social Media Use // International Journal of Advertising. – 2011. – No. 30 (1). – Pp. 13–46.</p>
<p> </p>
<p><strong><u>КАНАЛЫ СБЫТА</u></strong><br>
<strong><u>DISTRIBUTION</u></strong><strong><u> </u></strong><strong><u>CHANNELS</u></strong></p>
<p><strong>Динамическая когнитивно-психологическая модельповедения посетителей торгового зала в технологиях мерчандайзинга</strong><br>
<strong><em>Рамазанов И.А., </em></strong><em>доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры торговой политики Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова, </em>
<em>e-mail: <a href="mailto:iaramazanov@mail.ru">iaramazanov@mail.ru</a></em></p>
<p>В статье предложена динамическая когнитивно-психологическая модель распределения пространства торгового зала предприятий розничной торговли в контексте перемен, происходящих в поведении потребителей и покупателей в глобальной маркетинговой среде. Раскрываются сущность и особенности трансформации поведения посетителей торгового зала в его пространстве. Представлен механизм распределения пространства торгового зала на зоны и размещения товарных групп в соответствии с их функциями в технологиях мерчандайзинга. Рассматривается алгоритм реализации данной модели на практике.<br>
<strong><em>Ключевые слова:</em></strong> <em>мерчандайзинг, модель поведения потребителей, когнитивная психология, розничная торговля. </em></p>
<p><strong>Используемые источники</strong><br>
1. <em>Апатова Н.В., Быстрова М.В., Тюшко И.А.</em> Модели иррационального поведения потребителей. Ученые записки Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского. Экономика и управление. – 2014. – Т. 4. – № 27 (66). – С. 15–21 [Электронный ресурс]. URL: elibrary.ru/query_results.asp<br>
2. <em>Батра Раджив, Майерс Джон Дж., Аакер Девид А.</em> Рекламный менеджмент: пер. с англ. – 5-е изд. – М.; СПб.: ИД «Вильямс», 2000.<br>
3. <em>Вебстер Ф., Винд И.</em> Общая модель организационного покупательского поведения // Классика маркетинга / сост.: Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. – СПб.: Питер, 2001. – С. 198–212.<br>
4. <em>Говард Дж., Шет Дж. </em>Теория поведения покупателя. Классика маркетинга / сост.: Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. – СПб.: Питер, 2001. – С. 175–197.<br>
5. <em>Джордж Кетон.</em> Рациональное поведение и экономическое поведение. Классика маркетинга / сост.: Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. – СПб.: Питер, 2001. – 752 с.<br>
6. <em>Добрыднев С.И., Добрыднева Т.С.</em> Психологическая компонента в моделировании покупательского поведения потребителей // Мир науки, культуры, образования. – 2016. – № 5 (60). – С. 268–270 [Электронный ресурс]. URL: elibrary.ru/download/elibrary_27202116_99398171.pdf<br>
7. <em>Егоров К.С.</em> Моделирование поведения потребителей в сфере покупки автомобилей // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. – 2015. – Т. 3. – № 7–1 (18–1). – С. 358–361 [Электронный ресурс]. URL: elibrary.ru/download/elibrary_25375284_88105599.pdf<br>
8. <em>Земскова А.В., Бугорский В.Н.</em> Моделирование поведения потребителей услуг // Научный журнал НИУ ИТМО. Сер. «Экономика и экологический менеджмент». – 2014. – № 3. – С. 183–191.<br>
9. <em>Ильин В.И.</em> Общество потребления: теоретическая модель и российская реальность // Мир России. – 2005. – № 2. – С. 3–40 [Электронный ресурс]. URL: hse.ru/pubs/share/direct/document/79494553<br>
10. <em>Колесникова А.Ю.</em> Модели поведения потребителей: возможности прогнозирования спроса / Сб.научных трудов Новосибирского государственного технического университета. – 2010. – № 1 (59). – С. 117–122 [Электронный ресурс]. URL: elibrary.ru/query_results.asp<br>
11. <em>Марков В.А.</em> Методологические основы экспериментального математико-статистического моделирования потребительского поведения // Наука и общество. – 2013. – № 4–5 (13–14). – С. 15–25 [Электронный ресурс]. URL: elibrary.ru/download/elibrary_22151329_34735391.pdf<br>
12. <em>Ольсевич Ю.Я.</em> Психологические основы экономического поведения. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 413 с.<br>
13. <em>Рамазанов И.А., Парамонова Т.Н. </em>Функции товара в технологиях мерчандайзинга предприятия розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 4 (120). – С. 59–68 [Электронный ресурс]. URL: mavriz.ru/annotations/2017/4/<br>
14. <em>Рамазанов И.А.</em> Биполярная модель поведения потребителей и методика определения полярности поведения покупателя // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 3–11.<br>
15. <em>Russell W. Belk.</em> An Exploratory Assessment of Situational Effects in Buyer Behaviour. // Journal of Marketing Research. – 1974. – No. 11 (2). – Pp. 156–163 [Электронный ресурс]. URL: communicationcache.com/uploads/1/0/8/8/10887248/an_exploratory_assessment_of_situational_effects_in_buyer_behavior.pdf<br>
16. <em>Тверски А., Канеман Д.</em> Достижения в теории перспектив: обобщенное представление неопределенности // Риск и неопределенность. – 1992. – Т. 5. – С. 297–323.<br>
17. <em>Хардай Брюс Г.С., Джонсон Эрик Я.</em> Моделирование поведения потребителей при выборе бренда в зависимости от стремления избежать потерь и предпочтения референтного (эталонного) продукта // Маркетинговые науки. – 1993. – Т. 12. – № 4. – С. 378–395.<br>
18. Ценности культуры и модели экономического поведения: научная монография / под ред. Н.М. Лебедевой, А.Н. Татарко. – М.: Изд-во «Спутник+», 2011. – 390 c. [Электронный ресурс]. URL: hse.ru/data/2011/09/22/1267303529/%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D1%8B_5.pdf<br>
19. <em>Чичерин Ю.А., Турджан Ю.Р. </em>Типы и модели поведения потребителей рынка продовольственных товаров // Белгородский экономический вестник. – 2015. – № 1 (77). – С. 86–94 [Электронный ресурс]. URL: elibrary.ru/query_results.asp<br>
20. <em>Richard L. Oliver.</em> A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions. Journal of Marketing Research. – Nov. 1980. – Vol. 17. – No. 4. – Pp. 460–469 (Published by: American Marketing Association Stable [Электронный ресурс]. URL: jstor.org/stable/3150499 Accessed: 23/09/2008 23:34).<br>
21. <em>Thaler Richard H. </em>Mental Accounting and Consumer Choice. Marketing Science. – January–February 2008. – Vol. 27. – No. 1. – Pp. 15–25. </p>
<p><strong>The dynamic cognitive-psychological model of sales area spacing in the merchandising </strong>
<strong>technologies</strong><br>
<strong><em>Ramazanov I.A., </em></strong><em>Doctor of economics, PH.D, professor trade policy Department of Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: <a href="mailto:iaramazanov@mail.ru">iaramazanov@mail.ru</a></em></p>
<p>The article describes dynamic cognitive-psychological model of sales area spacing in the retail companies in the context of changes arriving of consumer behavior in the global marketing environment. The essential drivers and particularities of consumers behavior transformation in the sales area are discovered. The mechanism of sales area spacing into zones and types of goods depending on functions completed by these products in merchandising technologies. The algorithm of this mechanism realization in practice is overviewed.<br>
<strong><em>Keywords:</em></strong><em> merchandising, consumer behavior, cognitive psychology, trading technology, retail trade.</em></p>
<p><strong>Sources</strong> <br>
1. <em>Apatova N.V., Byistrova M.V., Tyushko I.A.</em> Modeli irratsionalnogo povedeniya potrebiteley. Uchenyie zapiski Kryimskogo federalnogo universiteta imeni V.I. Vernadskogo. Ekonomika i upravlenie. – 2014. – Т. 4. – № 27 (66). – S. 15-21. (Elektronnyiy resurs dostupa: elibrary.ru/query_results.asp).<br>
2. <em>Batra Radzhiv, Mayers Dzhon Dzh., Aaker Devid A.</em> Reklamnyiy menedzhment / Per. s angl. – 5-e izd. – M.; SPb.: ID «Vilyame», 2000.<br>
3. <em>Webster F., Wind </em><em>I.</em> The General model of organizational buying behavior // Classic marketing / Sost. B.M.. Enis, K.T. Cox, M.P. Mokva. – SPb.: Peter, 2001. – P. 198 –212.<br>
4. <em>John Howard</em> and <em>Jagdish Sheth.</em> The Theory of Buyer Behavior. Classic marketing / compilers ERTS B. M., Coke K.T., Mokva M.P. – St. Petersburg: Piter, 2001. – P. 175–197. <br>
5. <em>George Keton</em><em>а</em><em>.</em> Rational behavior and economic behavior. Classic marketing / compilers Enis B.M., Cox K,T, Mocva M.P. – St. Petersburg: Piter, 2001. – 752 c. <br>
6. <em>Dobryidnev S.I., Dobryidneva T.S.</em> Psihologicheskaya komponenta v modelirovanii pokupatelskogo povedeniya potrebiteley // Mir nauki, kulturyi, obrazovaniya. – 2016. – № 5 (60). – S. 268 –270. (Elektronnyiy resurs dostupa: elibrary.ru/download/elibrary_27202116_99398171.pdf).<br>
7. <em>Egorov K.S.</em> Modelirovanie povedeniya potrebiteley v sfere pokupki avtomobiley // Aktualnyie napravleniya nauchnyih issledovaniy XXI veka: teoriya i praktika. – 2015. – Т. 3. – № 7–1 (18–1). – S. 358–361. (Elektronnyiy resurs dostupa: elibrary.ru/download/elibrary_25375284_88105599.pdf).<br>
8. <em>Zemskova A.V., Bugorskiy V.N.</em> Modelirovanie povedeniya potrebiteley uslug // Nauchnyiy zhurnal NIU ITMO. Seriya «Ekonomika i ekologicheskiy menedzhment». – 2014. – № 3. – S. 183–191.<br>
9. <em>Ilin V.I.</em> Obschestvo potrebleniya: teoreticheskaya model i rossiyskaya realnost // Mir Rossii. – 2005. – № 2. – S. 3–40. (Elektronnyiy resurs dostupa: hse.ru/pubs/share/direct/document/79494553).<br>
10. <em>Kolesnikova A.Yu. </em>Modeli povedeniya potrebiteley: vozmozhnosti prognozirovaniya sprosa / Sbornik nauchnyih trudov Novosibirskogo gosudarstvennogo tehnicheskogo universiteta. – 2010. – № 1 (59). – S. 117–122 (Elektronnyiy resurs dostupa: elibrary.ru/query_results.asp).<br>
11. <em>Markov V.A.</em> Metodologicheskie osnovyi eksperimentalnogo matematiko-statisticheskogo modelirovaniya potrebitelskogo povedeniya // Nauka i obschestvo. – 2013. – № 4–5 (13–14). – S. 15–25 (Elektronnyiy resurs dostupa: elibrary.ru/download/elibrary_22151329_34735391.pdf).<br>
12. <em>Olsevich Yu.Ya.</em> Psihologicheskie osnovyi ekonomicheskogo povedeniya. – M.: INFRA-M, 2015. – 413 s. <br>
13. <em>Ramazanov I.A</em><em>.</em><em>, Paramonova T.N.</em> Funktsii tovara v tehnologiyah merchandayzinga predpriyatiya roznichnoy torgovli // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2017. – № 4 (120). – S. 59-68. (Elektronnyiy resurs dostupa: mavriz.ru/annotations/2017/4/).<br>
14. <em>Ramazanov I.A.</em> Bipolyarnaya model povedeniya potrebiteley i metodika opredeleniya polyarnosti povedeniya pokupatelya // Zhurnal «Marketing v Rossii i za rubezhom». – 2013. – № 3. – S. 3–11. <br>
15. <em>Russell W. Belk.</em> An Exploratory Assessment of Situational Effects in Buyer Behaviour. // Journal of Marketing Research. – 1974. – No. 11 (2). – Pp. 156–163 (Elektronnyiy resurs dostupa: communicationcache.com/uploads/1/0/8/8/10887248/an_exploratory_assessment_of_situational_effects_in_buyer_behavior.pdf). <br>
16. <em>Tversky Amos, Kahneman Daniel.</em> Advances Prospect theory: Cumulative Representation of Uncertainty / Journal of Risk and Uncertainty. 1992. – Vol. 5. – P. 297–323.<br>
17. <em>Hardie Bruce G.S., Johnson Eric J.</em> Modeling Loss Aversion and Reference Dependence Effects on Brand Choice. // Marketing Science. – 1993. – Vol. 12. – № 4. – P. 378 –395. <br>
18. Tsennosti kulturyi i modeli ekonomicheskogo povedeniya: Nauchnaya monografiya / Pod red. N.M. Lebedevoy, A.N. Tatarko. – M.: Izdatelstvo «Sputnik », 2011. – 390 c. <br>
19. <em>Chicherin Yu.A., Turdzhan Yu.R.</em> Tipyi i modeli povedeniya potrebiteley ryinka prodovolstvennyih tovarov // Belgorodskiy ekonomicheskiy vestnik. – 2015. – № 1 (77). – S. 86–94.<br>
20. <em>Richard L. Oliver.</em> A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions. Journal of Marketing Research. – Nov. 1980. – Vol. 17. – No. 4. – Pp. 460–469 (Published by: American Marketing Association Stable (Elektronnyiy resurs dostupa: jstor.org/stable/3150499 Accessed: 23/09/2008 23:34).<br>
21. Thaler Richard H. Mental Accounting and Consumer Choice. Marketing Science. – January–February 2008. – Vol. 27. – No. 1. – Pp. 15–25. </p>
<p> </p>
<p><strong><u>МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ </u></strong><br>
<strong><u>MARKETING</u></strong><strong><u> </u></strong><strong><u>COMMUNICATIONS</u></strong></p>
<p><strong>Коммуникационные стратегии для развития программ взаимодействия с клиентами</strong><br>
<strong><em>Исаева Е.В., </em></strong><em>доктор экономических наук, профессор кафедры инновационного и проектного управления Омского государственного университета имени Ф.М. Достоевского, </em><em>e</em><em>-</em><em>mail</em><em>: </em><em>ev</em><em>_</em><em>isaeva</em><em>@</em><em>mail</em><em>.</em><em>ru</em><br>
<strong><em>Слуцких Т.Ю., </em></strong><em>аспирант кафедры инновационного и проектного управления Омского государственного университета имени Ф.М. Достоевского, </em><em>e</em><em>-</em><em>mail</em><em>: </em><em>simla</em><em>@</em><em>inbox</em><em>.</em><em>ru</em></p>
<p> Нами изучены существующие подходы к определению стратегий в сфере развития отношений с потребителями и обоснован новый подход к выбору стратегии в зависимости от ценности клиента и его уровня поддержки. Уточнен алгоритм определения ценности клиента, предложена матрица коммуникационных стратегий для развития программ взаимодействия с потребителями. Для каждой из стратегий определены инструменты первого выбора в точках управления отношениями. Уточнены показатели оценки эффективности предложенных инструментов.<br>
<strong><em>Ключевые слова: </em></strong><em>маркетинг отношений, взаимодействие, эмпирический маркетинг, коммуникации, коммуникационные стратегии. </em></p>
<p><strong>Используемые источники</strong><br>
1. <em>Третьякова Т.С.</em> Новый диапазон развития маркетинговых коммуникаций // Вестник Таганрогского института управления и экономики. – 2011. – № 1. – С. 67–71.<br>
2. <em>Голубкова Е.А.</em> Маркетинговые коммуникации: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело и сервис, 2011. – С. 6.<br>
3. <em>Лобель Т.</em> Теплая чашка в холодный день. Как физические ощущения влияют на наши решения. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 504 с.<br>
4. <em>Котлер Ф.</em> Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. – С. 11.<br>
5. <em>Багиев Г.Л.</em> Методические рекомендации по изучению актуальных проблем маркетинга. Концепция маркетинга взаимодействия. Маркетинг-менеджмент на виртуальных рынках. Экономическая оценка маркетинговых решений: учеб.-метод. пособие. – СПб.: СПбГУЭФ, 2006. – С. 26.<br>
6. <em>Наумов В.Н.</em> Маркетинговые стратегии удержания клиентов в условиях экономического кризиса // Проблемы современной экономики. – 2015. – № 1 (53). – С. 158.<br>
7. <em>Тюнюкова Е.В.</em> Управление коммуникационными стратегиями в сфере обращения: дис. ... д-ра экон. наук. – Новосибирск: Сибирский ун-т РФ, 2002. – 280 с.<br>
8. <em>Тихонова Е.Е.</em> Инновационный подход моделирования маркетинговых коммуникаций на рынке товаров производственного назначения // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – № 1 (79). – С. 8–16.<br>
9. <em>Боброва Е.А.</em> Маркетинговые стратегии вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом: автореф. дис. … канд. экон. наук. – СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, 2008. – С. 10–11.<br>
10. <em>Матвеев П.П.</em> Разработка коммуникативной стратегии продвижения услуг фирмы в социальных медиа: дис. ... канд. экон. наук. – СПб.: С.-Петерб. гос. экон. ун-т, 2016. – 132 с.<br>
11. <em>Ламбен Ж.-Ж.</em> Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб.: Питер, 2005. – С. 568.<br>
12. Тренды в медиа и рекламе от PwC [Электронный ресурс]. URL: sostav.ru/publication/trendy-v-media-i-reklame-ot-pwc-16971.html (дата обращения: 23.11.2017).<br>
13. <em>Курчатов М. </em>Рынок образовательных стартапов – настоящее или будущее? [Электронный ресурс]. URL: rusbase.com/analytics/educational-technology/ (дата обращения: 23.11.2017).<br>
14. <em>Шмитт Б.</em> Эмпирический маркетинг: как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 400 с.<br>
15. <em>Третьяк О.А., Рожков А.Г.</em> Новые технологии формирования и оценки отношений с клиентами // XI Международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества: В 3 кн. Кн. 2. – М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2011. – С. 316–325.<br>
16. <em>Райхельд Ф.</em> Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 352 с.<br>
17. <em>Дворяшина М.М., Петрушенко А.В., Рыштейн И.А.</em> Методология оценки эффективности маркетинга на основе клиентских метрик // Известия Санкт-Петербургского государственного технологического института. – 2015. – № 30 (56). – С. 101–105.<br>
18. <em>Канаян К., Канаян Р. </em>Работа с недовольными клиентами [Электронный ресурс].
URL: usconsult.ru/b_088-assisting-unsatisfied-customers.php (дата обращения: 23.11.2017). </p>
<p><strong>Communication strategies for developing customer interaction programs</strong><br>
<strong><em>Isaeva E.V., </em></strong><em>Doctor of Economics, Professor of the Department of Innovation and Project Management of Omsk State University. F.M. Dostoevsky, e-mail: <a href="mailto:ev_isaeva@mail.ru">ev_isaeva@mail.ru</a></em><br>
<strong><em>Slutsky T.Yu., </em></strong><em>post-graduate student of the Department of Innovative and Project Management of Omsk State University. F.M. Dostoevsky, e-mail: <a href="mailto:simla@inbox.ru">simla@inbox.ru</a></em></p>
<p>We studied the existing approaches to the definition of strategies in the sphere of development of consumer relations and justified the new approach to the choice of strategy depending on the value of the client and its level of net support. The algorithm for determining the value of the customer has been refined, and the matrix of communication strategies has been proposed to develop programs for interaction with consumers. For each strategy, the tools of the first choice are defined in the relationship management points. The indicators of the effectiveness evaluation of the proposed instruments are
specified.<br>
<strong><em>Keywords:</em></strong><em> relationship marketing, interaction, empirical marketing, communications, communication strategies.</em></p>
<p><strong>Sources</strong> <br>
1. <em>Tret'jakova T. S.</em> Novyj diapazon razvitija marketingovyh kommunikacij // Vestnik Taganrogskogo instituta upravlenija i jekonomiki. – 2011. – № 1. – S. 67–71.<br>
2. <em>Golubkova E.A.</em> Marketingovye kommunikacii: uchebnik. – 3-e izd., pererab. i dop. M.: Delo i servis, 2011. – S. 6.<br>
3. <em>Lobel' T.</em> Teplaja chashka v holodnyj den'. Kak fizicheskie oshhushhenija vlijajut na nashi reshenija. – M.: Al'pina Pablisher, 2014. – 504 s.<br>
4. <em>Kotler F.</em> Marketing menedzhment. – SPb: Piter, 2002. – S. 11.<br>
5. <em>Bagiev G.L.</em> Metodicheskie rekomendacii po izucheniju aktual'nyh problem marke-tinga. Koncepcija marketinga vzaimodejstvija. Marketing-menedzhment na virtu-al'nyh rynkah. Jekonomicheskaja ocenka marketingovyh reshenij: uchebno-metodicheskoe posobie. – Spb: SPbGUJeF, 2006. – S. 26.<br>
6. <em>Naumov V. N.</em> Marketingovye strategii uderzhanija klientov v uslovijah jekonomi-cheskogo krizisa // Problemy sovremennoj jekonomiki. – 2015. – № 1 (53). – S. 158.<br>
7. <em>Tjunjukova E.V.</em> Upravlenie kommunikacionnymi strategijami v sfere obrashhenija: dissertacija... doktora jekonomicheskih nauk. – Novosibirsk: Sibirskij un-t RF, 2002. – 280 s.<br>
8. <em>Tihonova E. E.</em> Innovacionnyj podhod modelirovanija marketingovyh kommuni-kacij na rynke tovarov proizvodstvennogo naznachenija // Marketingovye kommu-nikacii. – 2014. – № 1 (79). – S. 8–16.<br>
9. <em>Bobrova E.A.</em> Marketingovye strategii vovlechenija pokupatelej vo vzaimodej-stvie s brendom: avtoref. diss… kand. jekon. Nauk. – SPb.: S-Peterb. Gos. Un-t jekonomi-ki i finansov, 2008. – S. 10–11.<br>
10. <em>Matveev P. P.</em> Razrabotka kommunikativnoj strategii prodvizhenija uslug firmy v social'nyh media: diss... kand. jekon.nauk. – SPb.: S.-Peterb. gos. jekon. un-t., 2016. – 132 s.<br>
11. <em>Lamben Zh.-Zh.</em> Menedzhment, orientirovannyj na rynok. – SPb: Piter, 2005. – S. 568.<br>
12. Trendy v media i reklame ot PwC [Jelektronnyj resurs]. URL: sostav.ru/publication/trendy-v-media-i-reklame-ot-pwc-16971.html (data ob-rashhenija: 23.11.2017).<br>
13. <em>Kurchatov M.</em> Rynok obrazovatel'nyh startapov – nastojashhee ili budushhee? [Jelek-tronnyj resurs]. URL: rusbase.com/analytics/educational-technology/ (data ob-rashhenija: 23.11.2017).<br>
14. <em>Shmitt B.</em> Jempiricheskij marketing: kak zastavit' klienta chuvstvovat', dumat', dejstvovat', a takzhe sootnosit' sebja s vashej kompaniej. – M.: FAIR-PRESS, 2001. – 400 s.<br>
15. <em>Tret'jak O. A., Rozhkov A. G. </em>Novye tehnologii formirovanija i ocenki otnoshenij s klientami //XI mezhdunarodnaja nauchnaja konferencija po problemam razvitija jekonomiki i obshhestva: V 3 kn. Kn. 2. – Izdatel'skij dom NIU VShJe, 2011. – S. 316-325.<br>
16. <em>Rajhel'd F.</em> Iskrennjaja lojal'nost'. Kljuch k zavoevaniju klientov na vsju zhizn'. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2012. – 352 s.<br>
17. <em>Dvorjashina M.M., Petrushenko A.V., Ryshtejn I.A.</em> Metodologija ocenki jeffek-tivnosti marketinga na osnove klientskih metrik // Izvestija Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo tehnologicheskogo instituta. – 2015. – № 30 (56). – S.101–105.<br>
18. <em>Kanajan K., Kanajan R.</em> Rabota s nedovol'nymi klientami [Jelektronnyj resurs]. URL: usconsult.ru/b_088-assisting-unsatisfied-customers.php (data obrashhe-nija: 23.11.2017).</p>
<p> </p>
<p><strong><u>КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ</u></strong><u> </u><br>
<strong><u>COMPETITIVENESS</u></strong></p>
<p><strong>Развитие конкурентных преимуществ организации в условиях импортозамещения</strong><br>
<strong><em>Зимина Т.В., </em></strong><em>доктор экономических наук, профессор кафедры общей экономической теории и экономической политики Уральского федерального университета </em>
<em>имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, </em><em>e</em><em>-</em><em>mail</em><em>: </em><em>zimina</em><em>1964@ </em><em>yandex</em><em>.</em><em>ru</em></p>
<p>В статье рассматриваются конкурентные преимущества предприятия, их развитие, являющиеся одной из главных задач маркетинговой стратегии, поскольку обеспечивают стабильное положение организации на рынке. В условиях импортозамещения актуальность проблемы растет в связи с появлением на отечественном рынке множества новых производителей.<br>
<strong><em>Ключевые слова:</em></strong><em> импортозамещение, конкурентоспособность предприятия, конкурентные преимущества, жизненный цикл предприятия, фальсификация продукции, </em><em>SWOT</em><em>-анализ, балльная оценка конкурентоспособности с учетом коэффициента весомости. </em></p>
<p><strong>Используемые источники</strong><br>
1. <em>Ламбен Ж.-Ж.</em> Стратегический маркетинг: Европейская перспектива: пер. с фр. – СПб.: Наука, 1996.<br>
2. <em>Антонов Г.Д. </em>Управление конкурентоспособностью организации: учеб. пос. – М.: ИНФРА-М., 2013. – 300 с.<br>
3. <em>Голубков Е.П.</em> Особенности маркетинговой деятельности в период депрессионного развития экономики России // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 2.<br>
4. Как сыр в масле: в чем успех Слободотуринского маслозавода [Электронный ресурс].
URL: oblgazeta.ru newspaper/archive/2017-3/1731<br>
5. <em>Кожевников Н.Н., Борисов Е.И., Зубкова А.Г.</em> и др . Основы антикризисного управления предприятиями. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – С. 100.<br>
6. [Электронный ресурс]. URL: 66.ru – новости (дата обращения: 20.08.2016).<br>
7. [Электронный ресурс]. URL: milknews.ru/analitika-rinka-moloka-v-Rossii (дата обращения: 13.09.2016).<br>
8. Молочная отрасль: текущее состояние и перспективы развития в 2016 году: отчет Национального союза производителей молока [Электронный ресурс].
URL: souzmoloko.ru./news/rinok-moloka _3419.html (дата обращения: 29.12.2016).<br>
9. Рынок цельномолочной продукции – особенности, тенденции, перспективы [Электронный ресурс]. URL: vproizvodstvo.ru/analitika_rynok/_celnomolochnoj_produkcii/ (дата обращения: 05.08.2017).<br>
10. [Электронный ресурс]. URL: milknews.ru/analitika-rinka-moloka-v-Rossii (дата обращения: 10.09.2017).<br>
11. <em>Лабыкин А.</em> Удушливое изобилие // Эксперт. – 2017. – № 40.<br>
12. Рынок масла сливочного. Текущая ситуация и прогноз 2017–2021 гг. [Электронный ресурс]. URL: Alto.group.ru (дата обращения: 12.12.2017).<br>
13. [Электронный ресурс]. URL: Pikabu.ru/story/roskachestvo_opublikovalo_issledovanie_slivochnogomasla_4573882 (дата обращения: 21.12.2017).<br>
14. [Электронный ресурс]. URL: tdpiv.ru (дата обращения: 23.08.2017).<br>
15. [Электронный ресурс]. URL: ura.kp.ru (дата обращения: 23.08.2017).<br>
16. [Электронный ресурс]. URL: milknews.ru/analitika-rinka-moloka/reitingi<br>
17. [Электронный ресурс]. URL: ura.kp.ru (дата обращения: 12.09.2017).<br>
18. [Электронный ресурс]. URL: kommersant.ru/doc/2822448 (дата обращения: 12.09.2017).<br>
19. [Электронный ресурс]. URL: mstrok.ru/news/80-livochnogo-masla-v-sverdlovskoj-oblasti-nekachestvennoe-spisok.html (дата обращения: 27.09.2017).<br>
20. [Электронный ресурс]. URL: tdpiv.ru (дата обращения: 10.09.2017).<br>
21. [Электронный ресурс]. URL: elitarium.ru/konkurentosposobnost-tovara-ocenka-kachestvo-produkcija-sravnen (дата обращения: 22.01.2018). </p>
<p><strong>The development of competitive advantages of organizations in terms of import</strong><br>
<strong><em>Zimina T.V., </em></strong><em>PhD, Professor of the Department of “Economic theory and economic policy” Ural Federal University named after first President of Russia Boris Yeltsyn, e-mail: zimina1964@ yandex.ru</em></p>
<p>The article discusses the competitive advantages of enterprises, their development is one of the main objectives of the marketing strategy, providing a stable position of the organization on the market. In terms of import the urgency of the problem grows in connection with the appearance in the domestic market many new producers<br>
<strong><em>Keywords:</em></strong><em> import substitution, competitiveness, competitive advantage, life cycle of the company, falsification of products, SWOT-analysis, competitiveness assessment with consideration of weighting factor. </em></p>
<p><strong>Sources</strong><strong> </strong><br>
1. <em>Lamben Zh.Zh.</em> Strategicheskij marketing: Evropejskaya perspektiva. per. s fr. – SPb.: Nauka, 1996.<br>
2. <em>Antonov G.D.</em> Upravlenie konkurentosposobnost'yu organizacii: Uch. pos. – M.: INFRA-M., 2013 – 300 s.<br>
3. <em>Golubkov E.P.</em> Osobennosti marketingovoj deyatel'nosti v period depressionnogo razvitiya ehkonomiki Rossii// Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2017. – № 2.<br>
4. Kak syr v masle: v chem uspekh Slobodoturinskogo maslozavoda. oblgazeta.ru newspaper/archive/2017-3/1731<br>
5. <em>Kozhevnikov N.N., Borisov E.I., Zubkova A.G.</em> i dr. Osnovy antikrizisnogo upravleniya predpriyatiyami.- M.: Izdatel'skij centr «Akademiya», 2005. – S.100.<br>
6. [EHlektronnyj resurs]. URL: http: //66.ru – novosti (data obrashcheniya: 20.08.2016).<br>
7. [EHlektronnyj resurs]. URL: milknews.ru/ analitika- rinka-moloka-v-Rossii (data obrashcheniya 13.09.2016).<br>
8. Molochnaya otrasl': tekushchee sostoyanie i perspektivy razvitiya v 2016godu: otchet Nacional'nogo soyuza proizvoditelej moloka [EHlektronnyj resurs ]. URL : souzmoloko.ru./news/rinok-moloka_3419.html (data obrashcheniya 29.12.2016).<br>
9. Rynok cel'nomolochnoj produkcii – osobennosti, tendencii, perspektivy [EHlektronnyj resurs]. URL : vproizvodstvo.ru/ analitika_rynok/_celnomolochnoj_produkcii/ ( data obrashcheniya 05.08.2017).<br>
10. [EHlektronnyj resurs]. URL http: //milknews.ru/analitika-rinka-moloka-v-Rossii (data obrashcheniya 10.09.2017).<br>
11. <em>Labykin A.</em> Udushlivoe izobilie// EHkspert. – 2017. – № 40.<br>
12. Rynok masla slivochnogo. Tekushchaya situaciya i prognoz 2017-2021g. [EHlektronnyj resurs].
URL: http ://Alto.group.ru (data obrashcheniya 12 dekabrya 2017).<br>
13. [EHlektronnyj resurs]. URL: Pikabu.ru/story/roskachestvo_opublikovalo_issledovanie_slivochnogomasla_4573882 (data obrashcheniya: 21.12.2017).<br>
14. [EHlektronnyj resurs]. URL: tdpiv.ru (data obrashcheniya: 23.08.2017).<br>
15. [EHlektronnyj resurs]. URL: ura.kp.ru (data obrashcheniya: 23.08.2017).<br>
16. [EHlektronnyj resurs]. URL: milknews.ru/analitika-rinka-moloka/reitingi<br>
17. [EHlektronnyj resurs]. URL: ura.kp.ru (data obrashcheniya: 12.09.2017).<br>
18. [EHlektronnyj resurs]. URL: kommersant.ru/doc/2822448 (data obrashcheniya: 12.09.2017).<br>
19. [EHlektronnyj resurs]. URL: mstrok.ru/news/80-livochnogo-masla-v-sverdlovskoj-oblasti-nekachestvennoe-spisok.html (data obrashcheniya: 27.09.2017).<br>
20. [EHlektronnyj resurs]. URL: tdpiv.ru (data obrashcheniya: 10.09.2017).<br>
21. [EHlektronnyj resurs]. URL: elitarium.ru/konkurentosposobnost-tovara-ocenka-kachestvo-produkcija-sravnen (data obrashcheniya: 22.01.2018). </p>
<p> </p>
<p><strong><u>МАРКЕТИНГ В НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЕ </u></strong><br>
<strong><u>MARKETING FOR NON–PRODUCTIVE SPHERE</u></strong><strong> </strong></p>
<p><strong>Коллаборация арт-рынка и мира моды как инструмент взаимовыгодного </strong><strong>pr</strong><strong> в маркетинге</strong><br>
<strong><em>Бельских И.Е., </em></strong><em>доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмента и финансов производственных систем и технологического предпринимательства </em>
<em>Волгоградского государственного технического университета, </em><em>e</em><em>-</em><em>mail</em><em>: </em><em>igbelvolgograd</em><em>@</em><em>rambler</em><em>.</em><em>ru</em><br>
<strong><em>Бредихина А.А., </em></strong><em>студентка кафедры менеджмента и финансов производственных систем и технологического предпринимательства Волгоградского государственного </em>
<em>технического университета, </em><em>e</em><em>-</em><em>mail</em><em>: </em><em>tecna</em><em>3000@</em><em>mail</em><em>.</em><em>ru</em></p>
<p>В поисках новых источников конкурентоспособности фирмы стали активно использовать в маркетинге достижения искусства. На основании экспертного анализа были выделены три этапа развития коллаборации арт-рынка и мира моды. Теоретико-методической базой коллаборации является использование общеизвестных социальных, маркетинговых теорий и концепций. Авторами предложена матрица коллаборации как инструмента взаимовыгодного PR в маркетинге. Ее основу составляет учет типов общества, используемых носителей информации, коммуникативных и визуальных технологий. Доказано, что использование коллаборации продлевает жизненный цикл товаров мира моды.<br>
<strong><em>Ключевые слова: </em></strong><em>искусство, арт-рынок, мир моды, </em><em>PR</em><em>, маркетинг, коллаборация.</em></p>
<p><strong>Используемые источники</strong><br>
1. <em>Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д.</em> Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.<br>
2. <em>Альтшулер И.Г.</em> Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации. – М.: Вершина, 2010. – 232 с.<br>
3. <em>Андреева А.Н. </em>Роскошь и современное искусство // Бренд-менеджмент. – 2010. – № 3. – С. 168–179.<br>
4. <em>Бельских И.Е.</em> Региональные бренды: специфика развития в России // Региональная экономика: теория и практика. – 2014. – № 20. – C. 2–7.<br>
5. <em>Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж.</em> Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2007. – 944 с.<br>
6. <em>Волков С.К.</em> Территориальный маркетинг и брендинг в России: анализ кейсов // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2015. – № 4. – С. 286–291.<br>
7. <em>Капустина Л.М., Мосунов И.Д.</em> Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети. – Екатеринбург: Изд-во Уральск. гос. экон. ун-та, 2015. – 102 с.<br>
8. <em>Котлер Ф.</em> Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1993. – 736 с.<br>
9. <em>Котлер Ф., Келлер К.Л. </em>Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2006. – 816 с.<br>
10. <em>Матковская Я.С., Королева Н.Н.</em> Арт-рынок: специфика, новые тенденции и перспективы развития // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2014. – № 4. – С. 304–315.<br>
11. <em>Мельник Ю.В.</em> Формирование комплекса маркетинга на мировом рынке предметов искусства // Наука и экономика. – 2013. – Т. 1. – № 4 (32). – С. 130–137.<br>
12. <em>Портер М.Э.</em> Конкуренция. – М.: Вильямс, 2003. – 496 с.<br>
13. <em>Фоминичева А.А.</em> Маркетинг в индустрии моды: возможности и тенденции его развития // Практический маркетинг. – 2012. – № 8. – С. 17–22.<br>
14. <em>Фоксолл Г.Р. </em>Психологические основы маркетинга // Теория маркетинга / под ред. М. Бейкера. – СПб.: Питер, 2002. – C. 130–150.<br>
15. <em>Цаллер Д.</em> Происхождение и природа общественного мнения. – М.: Институт фонда «Обществен
Тут еще никто ничего не писал, стань первым!