Главная    Интернет-библиотека    Менеджмент    Теория менеджмента    Глобальное информационно-экономическое сообщество как объективная среда функционирования промышленной организации XXI века

Глобальное информационно-экономическое сообщество как объективная среда функционирования промышленной организации XXI века

Глобальное информационно-экономическое сообщество как объективная среда функционирования промышленной организации XXI века

Опубликовано в журнале "Менеджмент в России и за рубежом" №2 год - 2008

Панфилова Е.Е.

доцент кафедры "Управление организацией в машиностроении"
Института инноватики и логистики
Государственного университета управления

Современная Россия является частью мирового экономического сообщества, поэтому интеграционные процессы требуют от промышленных организаций не только вхождения в информационное общество на национальном, но и на мировом уровне (вхождения в глобальное информационно-экономическое сообщество - ГИЭС) стран, входящих в мировое хозяйство (рис. 1). ИЭС США может быть представлено набором организаций (I1, I2,…Iv), ИЭС ЕС множеством организаций (L1, L2,…Ls), ИЭС других стран перечнем (F1, F2,…Fr). Это могут быть промышленные, логистические, инвестиционные, научно-технические и иного рода организации. Ряд из них (I2, Fr, L1), используя информационно-коммуникационную среду глобальной сети Интернет, могут объединяться с организациями различного масштаба и сферы деятельности из ИЭС других стран (например, к1, сn, мn). В совокупности (I2, Fr, L1, к1, сn, мn) они образуют глобальное бизнес-сообщество m.

Структура глобального бизнес-сообщества (ГБС) и характер влияния ГИЭС на его участников представлены на рисунке 2. В рамках ГИЭС может функционировать несколько глобальных бизнес-сообществ (глобальное бизнес-сообщество 1, глобальное бизнес-сообщество 2… глобальное бизнес-сообщество m). При этом одни и те же организации из ИЭС различных стран могут входить в разные глобальные бизнес-сообщества. Например: организация с1 входит в ГБС 1 и ГБС 2; организация Fr входит в ГБС 2 и ГБС n; организация L1 входит в ГБС 1 и ГБС n; организация I2 входит в ГБС 2 и ГБС n.

Благодаря этому возможен трансферт знаний (как формализованных, так и неформализованных) от одного ГБС к другому. Вертикальные порталы и специализированные узлы способствуют упрощению поиска выгодных партнеров при создании новых ГБС и процесса распространения знаний. Представленные на рисунке 2 четыре секущие плоскости (Р1, Р2, Р3, Р4) определяют характер влияния ГИЭС на его участников, включая формирование инновационного поля для развития управления организацией, появление принципиально новых возможностей слияния и поглощения организаций в рамках новых метарынков, создаваемых в ГИЭС, изменение стратегии, системы, бизнес-процессов, инструментов, механизмов управления, форм, методов и моделей ведения бизнеса, организационной структуры управления, предъявление высоких требований к транспарентности (прозрачности) бизнеса со стороны участников ГБС.

Рис. 1. Глобальное информационно-экономическое сообщество

 

Рис. 2. Структура глобального бизнес-сообщества (ГБС) и характер влияния ГИЭС на его участников

Организация взаимодействия между участниками глобального информационно-экономического сообщества регламентируется Окинавской "Хартией глобального информационного общества", а также Женевскими "Декларацией принципов" и "Планом действий" по поддержке информационного общества. Создаваемый в рамках ООН "Фонд цифровой солидарности" для финансирования программ международного сотрудничества в области ИКТ подчеркивает важность решения вопроса эффективного функционирования глобального информационно-экономического сообщества (ГИЭС).

Стратегической задачей России является вхождение в глобальное информационно-экономическое сообщество в качестве полноправного участника. Для этого необходимо как можно быстрее перейти от накопления информации к следующему этапу - формированию и накоплению знания. В настоящее время знания и технологии обмена информацией становятся движущей силой развития экономического сообщества.

В РФ для подъема промышленного производства нужен переход от экономики, имеющей топливно-сырьевую ориентацию, к экономике знаний. Новая экономика, основанная на знаниях, характеризуется тремя особенностями: она является информационной, сетевой и глобальной. Понятие "информационная экономика" означает, что для промышленной организации как агента новой экономики конкурентоспособность как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе зависит от способности генерировать, обрабатывать и эффективно использовать информацию, основанную на знаниях. Понятие "сетевая экономика" связано с возможностями функционирования неограниченного числа всевозможных образований (стратегические альянсы, холдинги, финансово-промышленные группы, технологические цепочки) на постоянной или временной основе. Ядром их является промышленная организация. Понятие "глобальная экономика" подразумевает, что основные факторы производства, различные виды деятельности (производственная, логистическая, информационная, финансовая), процессы (научных исследований, сервисного обслуживания), непосредственно управление и рынки организуются в глобальном масштабе.

Управление территориально разобщенными филиалами, дочерними организациями промышленной организации, участниками сетевой и глобальной экономики и координация взаимодействия между ними носит виртуальный характер, поскольку основывается на ИКТ, и одновременно выступает в качестве реального инструмента при принятии управленческих решений. В условиях новой экономики ключевым фактором успеха для промышленной организации становится не только использование знаний как таковых, но и скорость их распространения по коммуникациям. Обеспечить высокую скорость передачи знаний и призвано глобальное информационно-экономическое сообщество. Реализация теоретических положений экономики знаний на практике связана с возникновением новых организационных форм бизнеса, использующих глобальные сети для осуществления своей деятельности и в совокупности составляющих "электронную экономику". К числу таких организационных форм бизнеса можно отнести, например: е-трейдинг (торговля ценными бумагами через Интернет); е-банкинг (предоставление банковских услуг через Интернет); е-коммерцию.

Информационно-коммуникационные технологии, являющиеся основой глобального информационно-экономического сообщества, влияют на систему и процесс управления промышленной организацией, которые в систематизированном виде представлены в таблице.

Таблица

Характер влияния информационно-коммуникационных технологий на управление промышленной организацией в ГИЭС

Элемент управления (система, процесс)

Развитие управления под влиянием ИКТ

Организационная структура

выстраивается в соответствии с процессным подходом; проектируется с использованием ARIS-системы; видоизменяется под влиянием поставщиков услуг управления в области IT-технологий - MSP (консалтинг, внедрение, сопровождение)

Технология, процедуры, процессы

технология и процедуры управления выстраиваются в соответствии с референтными моделями (эталонными схемами управления и планирования, разработанными для конкретных отраслей), заложенными в структуру используемой КИС; процессы подлежат формализации по технологии IDEF0 и сертификации по стандарту ISO 9000

Кадровое обеспечение

предъявляются высокие требования к специалистам в области IT-технологий (наличие сертификата глобальной информационной готовности GIAC - Global Information Assurance Certification является обязательным)

Техническое обеспечение

усиливается зависимость от поставщиков прикладных услуг (аренда приложений) - ASP и поставщиков интернет-услуг - ISP

Информационные ресурсы

преимущественно конвертируются в знания с использованием систем обнаружения новых знаний в хранилищах данных (KDD - система); внедряются системы интеллектуального планирования ресурсов (IRP - системы); системы принятия решений - (EIS) в большей степени нацелены на стратегическое планирование и взаимодействие с топ-менеджерами и узкими специалистами (экспертами); используются корпоративные хранилища знаний и данных (DW), технология управления потоком работ - WF и системы электронного документооборота

Финансовые ресурсы

обращаются в платежной интернет-системе, привлекаются посредством интернет-трейдинга

Опытно-конструкторские разработки

использование систем автоматизированного проектирования (САПР), включающих системы автоматизированного конструирования - САD и системы инженерных расчетов - CAE, объединенных grid-технологией и интегрированных в PLM-систему

Внешняя среда

осуществляется «стратегическая контрразведка» внешней среды посредством аналитических средств и технологий - BI (задействуются OLAP-технологии, технологии data / tеxt mining); работа с использованием вертикальных порталов - Vortals для доступа к отраслевой информации

Взаимоотношения с поставщиками

реализуются посредством SCM-систем

Взаимоотношения с потребителями

осуществляются с использованием CRM-систем, CSRP-систем и схем «В2С»

Взаимоотношения с государством

выстраиваются по схеме электронного взаимодействия «B2G» и «B2A»

Взаимоотношения с контрагентами

используются схемы электронного взаимодействия «B2B», система ERP II, приложения электронной коммерции - ECM и системы поддержки групповой работы - Collaboration applications по различным направлениям

Эффективность управления

оценивается с использованием методик, увязывающих стоимость владения и сопровождения ИС организации и стратегические вложения в развитие информационных ресурсов организации

Управление производством

основывается на интеграции систем автоматического управления производством - CAM-система, системы оперативного управления производством - MES-система и системы управления производством низового уровня - SCADA в ERP II-систему

 

ЛИТЕРАТУРА

1. Материалы сайта www.gartner.com.
2. Долгов С.И. Глобализация экономики: новое слово или новое явление - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1998. - С. 171.
3. Международный компьютерный еженедельник "Сomputerworld": № 26 (523) от 11/07/2006; № 27 (524) от 18/07/2006; № 28 (525) от 08/08/2006; № 29(526) от 15/08/2006; № 30 (527) от 22/08/2006.
4. Материалы сайта www.minsvyaz.ru.
5. Материалы сайта www.riocenter.ru.
6. Стрика В. Управление инновациями. - В кн. "Информационные технологии в бизнесе" / Под ред. М. Желены. - СПб: Питер, 2002.
7. Barringer B., Bluedorn А. The Relationship between Corporate Entrepreneurship and Strategic Management // Strategic Management Journal 20 (1999). P 421-444.
8. Birchall D., Tovstiga G. The Strategic Potential of a Firm's Knowledge Portfolio // Journal of General Management, August 1999. P. 1-16
9. Mc. Connell D.. International Corporate Governance // ECGI Working Paper Series in Finance; № 05/2003; January 2003.

Также по этой теме: