Мотивация персонала. Измерение и анализ

Для увеличения картинки наведите мышкой
Цена
260 руб
Автор: Жданкин Н.А.
Год издания: 2010

Количество   -шт+В корзинуВ корзинеПерейти в корзину Подписаться
В книге рассматриваются вопросы измерения и анализа уровня мотивации персонала, позволяющие мотивацию перевести в число, и на этой базе построить эффективную систему управления персоналом. Показано, как можно эффективно управлять мотивацией при четко налаженной системе измерений, осуществляющей обратную связь с результатами управления.
Осуществлен переход от измерения уровня мотивации персонала к оценке существующей системы стимулирования. На примерах показана возможность совершенствования системы стимулирования для конкретных предприятий.
Даны принципы организации мотивационного мониторинга, установлены восемь правил эффективной мотивации, которые позволяют добиться объективных и правдивых результатов измерений.
Книга адресована специалистам по мотивации персонала, руководителям и работникам служб персонала, отделов труда и зарплаты, а также широкому кругу читателей, интересующихся вопросами эффективной мотивации и результативного стимулирования. Подробнее
Описание
Мотивация персонала. Измерение и анализ. Учебно-практическое пособие
Характеристики
Автор издания (Автор)
Жданкин Н.А.
Год издания (ГодИздания)
2010
Номер ISBN (Номер)
978-5800101287
Издательство
Финпресс
Формат
272 стр., 60х90/16, обложка
Тип книги
Библиотека журнала "Кадры предприятия". Учебно-практическое пособие
Единица измерения (ЕдиницаИзмерения)
16286
Объем издания (Объем)
0
Тип номенклатуры (ТипНоменклатуры)
Товар
Рецензия
Array
Содержание

Оглавление
Введение

Глава 1. Что такое мотивация?

1.1. Потребность и мотив
1.2. История изучения потребностей
1.3. Содержательные теории мотивации
1.4. Процессуальные теории мотивации
1.5. Страница юмора. Вредные советы для руководителя

Глава 2. Мотивация персонала

2.1. Мотивация персонала. Мотивы и стимулы
2.2. Идентичность мотивов и антимотивов. Мера мотивации.
2.3. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала
2.4. Слабости систем стимулирования
2.5. Проблемы труда современного работника
2.6. Страница юмора. Вредные советы для руководителя

Глава 3.  Измерение и анализ мотивации персонала

3.1. Как измерить неизмеримое?
3.2. Энниаграмма мотивации персонала
3.3. Метод пентаграммы
3.4. Сравнение методов энниаграммы и пентаграммы
3.5. Анализ групповой и коллективной мотивации
3.6. Пример 1. Мотивация мастера.
3.7. Примеры 2 и 3. Мотивация начальника цеха
3.8. Страница юмора. Вредные советы для руководителя

Глава 4. Совершенствование системы стимулирования

4.1. Система мотивации или система стимулирования?
4.2. Оценка существующей системы стимулирования
4.3. Совершенствование системы стимулирования
4.4. Совершенствование морального стимулирования
4.5. Подходы к стимулированию и мотивации персонала
4.6. Страница юмора. Как использовать рабочее время

Глава 5. Мотивационный мониторинг

5.1. Что такое мотивационный мониторинг?
5.2. Как осуществлять мотивационный мониторинг?
5.3. Как использовать результаты мотивационного мониторинга?
5.4. Страница юмора. Как использовать рабочее время

Глава 6. Восемь правил эффективной мотивации

6.1. Игра без правил?
6.2. Правила первое и второе
6.3. Правило третье
6.4. Правило четвертое
6.5. Правило пятое
6.6. Правило шестое
6.7. Правило седьмое
6.8. Правило восьмое
6.9. Страница юмора. Правила поведения в офисе

Глава 7. Управление мотивацией персонала

7.1. Зачем нужно управлять мотивацией?
7.2. Как управлять мотивацией?
7.3. Управление персоналом на основе измерений мотивации
7.4. Страница юмора. Правила поведения в офисе

Глава 8. Кризис и персонал

8.1. Кризис и микроэкономика
8.2. Кризис и обучение персонала
8.3. Кризис и системы менеджмента качества
8.4. Кризис, инновации и KAIZEN
8.5. Кризис и стратегия
8.6. Страница юмора. Русским кризис не страшен

Глава 9. Персонал и система менеджмента качества

9.1. Необходимость стандартизации персонал-системы
9.2. Проблемы персонала в системах менеджмента качества
9.3. Конструкция персонал-системы на предприятии
9.4. Документирование стандартов. Учет измерений мотивации
9.5. Страница юмора. Русским кризис не страшен

Глава 10. Персонал и экономика

10.1. Персонал – категория экономическая
10.2. Как оценить персонал?.
10.3. Учет персонала в балансе организации
10.4. Экономическая «прописка» персонала, или Зачем это нужно?
10.5. Страница юмора. Шутки про кризис

Глава 11. Карьерный рост как мотив

11.1. Формула успешной карьеры
11.2. Как оценить карьерную перспективу?
11.3. Индивидуальный план развития
11.4. Корпоративный план развития
11.5. Переоценка карьерной перспективы
11.6. Как поймать удачу за хвост?
11.7. Страница юмора. Шутки про кризис
Заключение
Литература

Фрагмент книги
Введение
Вопросы мотивации издавна интересовали специалистов с целью понять, что движет людьми в той или иной ситуации, каковы истинные мотивы (глубинные причины) их поведения. И трудовая мотивация (мотивация персонала), направленная на повышение эффективности трудовой деятельности человека, всегда опиралась на эти исследования. Люди рассматривались и рассматриваются как основной ресурс любой организации, от которого зависит вся ее деятельность. Мне не очень нравится слово «ресурс», хотя специалисты очень часто его используют. Правильнее будет говорить, что персонал – это «человеческий капитал», который является главным активом предприятия.
Про мотивацию персонала, про управление мотивацией написано немало книг. В последнее время эта тема стала особенно актуальной. И это понятно. Тема очень горячая, проблем с персоналом много, работодатели хотят продуктивной работы и эффективной отдачи от своего персонала, которому платят, как они считают, немалые деньги. И мотивация персонала, похоже, становится решающим фактором эффективности работы любой организации. Специалистов по персоналу очень волнует эта тема, они без устали разрабатывают ее, как золотоносную жилу, видя в ней решение ряда сложных принципиальных проблем с персоналом, а также колоссальные перспективы.
Однако очень мало изданий уделяют внимание измерению и анализу мотивации – тем основным крупным самородкам, которые определяют качество и плодоносность данной золотоносной жилы. Управление мотивацией очень часто трактуется с чисто описательных позиций, используя те или иные характеристики состояния человека, наборы приемов и действий для изменения этого состояния. У многих людей возникает вопрос: а можно ли вообще измерять мотивацию в принципе? Это же что-то абстрактное, не поддающееся физическому измерению, это состояние души, внутренние желания и переживания, радости и горести, личные, часто потаенные от посторонних глаз суждения и оценки.
Но, оказывается, мотивацию измерять можно, к тому же очень эффективно, и более того – нужно. А если мы говорим об управлении мотивацией, то это вообще крайне необходимо. Как известно, управлять можно только тем, что ты можешь измерить. Это прописная истина. Об эффективном управлении без измерений результатов управления, без четкой обратной связи не может быть и речи.
Поэтому основная идея книги заключается в следующем:
во-первых, отработать простые и надежные методики, позволяющие наладить регулярные измерения уровня мотивации персонала;
во-вторых, определить подходы и критерии анализа данных количественных измерений мотивации;
в-третьих, оценить существующие методы стимулирования персонала по отношению к уровню его мотивации;
в-четвертых, разработать конкретные инструменты эффективного управления мотивацией;
в-пятых, организовать процесс измерения и управления мотивацией персонала на предприятии в непрерывном режиме, в режиме мотивационного мониторинга.
Пожалуй, впервые измерением мотивации персонала в России начал заниматься мой коллега профессор Е.И.Комаров, который является соавтором тех методик измерения, которые легли в основу книги. Эти методики по мере их апробации дорабатывались, перерабатывались, менялись, отсеивались неэффективные, и, наконец, находились лучшие, самые достойные, более практичные и эффективные. Ну и как результат – самые-самые лучшие методики попали в книгу.
Весь материал книги построен на реальных измерениях и реальном анализе уровня мотивации, которые проводились нами от имени консалтинговой компании ООО «Регул-Консалт», которую с момента ее основания возглавляет автор этой книги.
Занимаясь уже более 8 лет консалтингом, обучением и подготовкой персонала и работая с такими известными российскими компаниями, как ОАО «ГМК «Норильский Никель», ОАО «НАК «Азот», ЗАО «Камышинский стеклотарный завод», ОАО «Саянскхимпласт», ЗАО «ЛВЗ «Топаз», ОАО «НПК «Уралвагонзавод» и др., мы наработали определенный опыт, знания, навыки и умения, которые с радостью хотели бы передать всем специалистам, интересующимся данной проблематикой.
Материал, на наш взгляд, получился очень интересный, чрез­вычайно полезный, насыщенный новыми идеями, новыми подходами, новыми знаниями. Он имеет большую практическую ценность с точки зрения его применения для организации процесса измерений уровня мотивации на предприятиях.
Наряду с измерениями и анализом уровня мотивации персонала в книге значительное внимание уделено оценке и совершенствованию системы стимулирования, организации мотивационного мониторинга на предприятии, управлению мотивацией персонала. Естественно, при этом мы не могли обойти стороной развивающийся сейчас финансовый и экономический кризис, выяснение роли в нем персонала, решающей роли обучения в формировании конкурентоспособной команды и создания эффективной стратегии развития предприятия. Значительное внимание также уделено системам менеджмента качества, роли персонала в них, реальной стоимостной оценке персонала и включению его в истинные активы предприятия, построению успешной карьеры и пр.
Поскольку материал достаточно сложный и местами тяжеловат для восприятия, каждая глава книги заканчивается страницей юмора, в которой в качестве разрядки приводятся шутки и смешные истории из жизни персонала, призванные посмотреть на процесс мотивации персонала с другой стороны. Всегда надо помнить, что юмор является мощнейшим средством мотивации, игнорировать которое, как говорится, себе дороже.
Автор считает своим приятным долгом выразить глубокую благодарность своим коллегам по работе в ООО «Регул-Консалт» и постоянным соавторам доктору исторических наук, профессору, академику МАИ при ООН Евгению Ивановичу Комарову и кандидату технических наук Александру Дмитриевичу Воронину за помощь, ценные советы и критические замечания при обсуждении и подготовке рукописи к печати. Особая благодарность и низкий поклон – главному моему советнику, моей жене Жданкиной Тамаре Николаевне – за бесконечное терпение и ценнейшие замечания при работе над настоящей книгой.
Автор с благодарностью примет все отзывы и критические замечания в адрес своей книги.
Отзывы
Добавить отзыв

Тут еще никто ничего не писал, стань первым!

Яндекс.Метрика