Обучение персонала компании

Для увеличения картинки наведите мышкой
Цена
190 руб
Автор: Папонова Н.Е.
Год издания: 2011

Количество   -шт+В корзинуВ корзинеПерейти в корзину Подписаться
Книга представляет собой практическое руководство по организации на предприятии комплексной системы обучения и развития персонала. Подробнее
Описание
Книга представляет собой практическое руководство по организации на предприятии комплексной системы обучения и развития персонала. В издании, в частности, раскрыты вопросы постановки целей и оценки эффективности обучения, выбора форм обучения в соответствии с задачами предприятия, даны технологии проведения систем оценки (в том числе ассессмент-центр, оценка по компетенциям) и организации системы внутрикорпоративного обучения, приведены методики формирования мотивации сотрудников на развитие.

Пособие предназначено для специалистов по управлению человеческими ресурсами, специалистов по обучению и развитию персонала, руководителей организаций, а также преподавателей, аспирантов и студентов по специальности «Управление персоналом».
Характеристики
Автор издания (Автор)
Папонова Н.Е.
Год издания (ГодИздания)
2011
Номер ISBN (Номер)
978-5800101416
Издательство
Финпресс
Формат
176 стр., 60х90/16
Тип книги
Библиотека журнала "Кадры предприятия". Практическое пособие
Единица измерения (ЕдиницаИзмерения)
16290
Объем издания (Объем)
0
Тип номенклатуры (ТипНоменклатуры)
Товар
Рецензия
Array
Содержание
1. Виды (методы) обучения
2. Менеджер по персоналу, ответственный за подбор и организацию обучения в компании
3. Обучение как инструмент управления персоналом
3.1. Планирование (анализ) обучения
3.2. Организация
3.3. Подбор внешнего обучения
3.4. Организация внутреннего обучения
3.5. Управление изменениями
3.6. Мотивация обучением (право выбора)
3.7. Контроль
4. Обучение – инструмент формирования команды
5. Адаптация как одно из основных средств управления персоналом современной компании
5.1. Сущность и основные аспекты адаптации
5.2. Виды и этапы адаптации
5.3. Программы адаптации
6. Обучение персонала на рабочем месте как возможность совершенствования корпоративной культуры компании
7. Делегирование полномочий

8. Тренинг как активная форма обучения
8.1. Концепция тренинга
8.2. Программа тренинга

9. Другие виды обучения
9.1. Конференции
9.2. Стажировки (обмен опытом)
9.3. Дистанционное обучение
9.4. Самообучение

10. Планирование и развитие карьеры сотрудника
11. Система управления знаниями в компании
Резюме
Фрагмент книги

Кто повторяет старое и узнает новое,
тот может быть предводителем.

Конфуций

Человеческие ресурсы не имеют границ, так как люди постоянно совершенствуются: получают новые знания, навыки, умения, опыт, то есть производят знания – обучаются.

Знание – форма существования и систематизации результатов познавательной деятельности человека. Знания помогают персоналу планировать, организовывать, координировать и контролировать свою трудовую деятельность, решая различные проблемы, возникающие в ее процессе.

Обучение – процесс передачи и усвоения знаний, навыков, умений и способов познавательной деятельности человека; двусторонний процесс, в котором участвуют как обучающий (преподаватель), так и обучаемый (ученик) в их совместной деятельности.

Обучение – процесс передачи и усвоения знаний, умений, навыков деятельности, основное средство подготовки человека к жизни и труду.

Для чего компаниям следует обучать своих сотрудников? Это вопрос, на который не существует однозначного ответа. Различные компании имеют свои собственные мотивы обучения персонала.

Каждая компания, подбирая обучение для своих сотрудников, ставит определенную цель:

  • изучение новых технологий и инструментария в любом направлении деятельности компании (развитие компании);
  • получение высшего образования сотрудниками компании (повышение как профессионального, так и культурного уровня персоналом компании);
  • развитие компетенций у сотрудников компании;
  • развитие личностных, деловых качеств, которые требуются для достижения целей и задач компании (психологические, деловые, управленческие аспекты в сфере профессиональной деятельности);
  • систематическое углубление знаний в профессиональной области (повышение квалификации для достижения более высоких результатов в компании);
  • изменение поведенческих аспектов сотрудника (деловое общение с коллегами, клиентами);
  • систематическое получение знаний, умений, навыков в смежных областях профессиональной деятельности (переподготовка кадров, обучение смежным профессиям, расширение кругозора);
  • появление деловых связей между слушателями в период обучения (деловые знакомства, профессиональная взаимопомощь в решении вопросов);
  • внедрение корпоративных стандартов, инноваций;
  • развитие корпоративной культуры.

Даже при условии, что компания в данный момент не готова по каким-либо причинам инвестировать средства в обучение, это не значит, что она не развивает своих сотрудников, не повышает их квалификацию.

Существует как внешнее обучение (обучение во внешних для компании обучающих организациях за собственный счет сотрудника и/или за счет компании), так и внутрифирменное обучение (обучение, которое проводится наиболее опытными, профессионально подготовленными сотрудниками компании, которые передают различными способами те знания, опыт, умения и навыки, которые отсутствуют у их коллег).

Например:

  1. Сотрудники с опытом работы могут передавать свои знания, навыки, опыт в качестве наставников вновь принимаемым на работу.
  2. Высококвалифицированные специалисты могут передавать знания различных технологий своим менее квалифицированным коллегам.
  3. Специалисты подразделений (главный бухгалтер, юрист) могут передавать новую для сотрудников различных подразделений компании информацию (о налогообложении физических лиц) .

При определении целей и задач профессионального обучения следует помнить о принципиальном различии между обучением и образованием: первое служит общему развитию навыков и умений, необходимых сотруднику и данной компании, второе направлено на профессиональное развитие сотрудника в определенной сфере знаний.

Персонал – взрослые люди, уже сложившиеся и имеющие свое мнение и опыт. Стоит заметить, что система обучения взрослых имеет свои особенности. Они обучаются следующим образом (Цикл Колба):

  1. Осознание нового – «Вижу».
  2. Построение теории – «Анализирую».
  3. Апробация, практика – «Пробую».
  4. Оценка результата – «Подвожу итог» (буду или не буду использовать в своей деятельности).

Рассмотрим основные функции HR-менеджера и чем они выгодны компании.

Функции
HR-менеджера

Для чего требуются данные функции

Выгода для компании

Функции
HR-менеджера

Для чего требуются
данные функции

Выгода для компании

1. Подбор персонала:

– обеспечение деятельности компании человеческими ресурсами;
– обеспечение дальнейшего развития бизнеса

– бесперебойная и эффективная деятельность компании и ее развитие;
– снижение издержек, повышение качества продукции, объемов производства

2. Адаптация:

– минимизация срока вхождения в должность;
– снижение текучести кадров;
– формирование приверженности, лояльности

– более быстрый и высокий результат от деятельности сотрудника, снижение издержек (временных и материальных);
– снижение издержек на подбор и адаптацию новых сотрудников;
– повышение качества продукции, объемов производства

3. Аттестация, оценка:

– формирование кадрового резерва и плана обучения;
– оптимальная расстановка кадров

– мотивация необходимых сотрудников;
– снижение рисков по наличию некомпетентных специалистов, повышение результатов и качества работы компании

4. Обучение:

– все сотрудники обладают требуемой компании квалификацией;
– повышение эффективности работы;
– нематериальная мотивация персонала

– увеличение качества предлагаемых услуг, товаров, увеличение оборота и прибыли;
– владение современными технологиями, рост конкурентоспособности на рынке;
– рост мотивации персонала

5. Развитие:

– оптимальное использование внутренних ресурсов компании

– оптимальное использование как имеющихся, так и потенциальных возможностей человеческого ресурса; – снижение текучести персонала, конкурентоспособность на рынке

6. Мотивация:

– повышение эффективности работы и лояльности каждого сотрудника;
– снижение текучести персонала

– снижение текучести кадров, снижение затрат на подбор, обучение и адаптацию; – увеличение отдачи от сотрудников, положительный имидж на рынке;
– оптимизация издержек на оплату труда, рост прибыли;
– достижение запланированных результатов

7. Формирование корпоративной культуры:

– приверженность, лояльность;
– снижение текучести персонала;
– личная заинтересованность каждого сотрудника в развитии компании

– формирование положительного внутреннего и внешнего имиджа компании, лояльность сотрудников и клиентов;
– экономическая выгода через повышение конкурентоспособности на рынке;
– эффективные внутрифирменные коммуникации

8. Внешний и внутренний имидж PR-персонала:

– формирование положительного имиджа компании, рост лояльности персонала, привлечение кандидатов

– формирование положительного внутреннего и внешнего имиджа компании, лояльность сотрудников и клиентов; – снижение текучести кадров и затрат на подбор персонала

9. Оптимизация организацион-ной структуры:

– оптимизация использования человеческих ресурсов

– снижение издержек (временных, материальных);
– повышение эффективности внутрифирменных коммуникаций

10. Кадровое делопроиз-водство:

– учет персонала компании (персонифицированный, штатно-должностной, статистический);
– соблюдение трудового законодательства России;
– конфиденциальность персональных данных

– отсутствие нареканий и штрафов от проверяющих компаний;
– позитивный внутренний имидж компании

 

Итак, обучение необходимо:

  • для минимизации сроков вхождения в должность (коллектив);
  • учета и систематизации знаний, умений, навыков и их дальнейшего развития;
  • мотивации персонала на собственное развитие и развитие карьеры;
  • формирования требуемой компании корпоративной культуры;
Отзывы
Добавить отзыв
Оцените товар:
Ваше имя
Достоинства

Недостатки

Комментарий

Тут еще никто ничего не писал, стань первым!

Ранее просмотренные страницы

Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста