ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА
MARKETING THEORY AND METHODOLOGY
Современное потребительское поведение россиян: особенности и тренды
Федосенко А.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и инженерной экономики, Донской государственный технический университет, г. Ростов-на-Дону, e-mail: ann.smaragd@gmail.com
SPIN-код: 1293-4053; Author ID: 961419; ORCID: 0000-0002-5346-4197
В статье рассматриваются актуальные подходы к трактовке феномена «потребительское поведение», раскрываются сущность и детерминанты изменений в паттернах потребительского позиционирования. Анализируются особенности современного потребительского поведения, понимаемого как многоуровневая и многоаспектная форма коммуникации, имеющая двойственную природу. Особое внимание автор уделяет исследованию индикаторов и выявлению новых трендов развития поведения российского потребителя.
Ключевые слова: маркетинг, поведение потребителей, потребности, трансформация потребления, тенденции в потреблении, детерминанты потребительского поведения.
Используемые источники
1. Одинцов А.А., Одинцова О.В. Психологические особенности поведения потребителей // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – № 8. – С. 30–35.
2. Лысова Е.А. Поведение потребителей: содержание понятия, социально-экономическая сущность // Вестник Воронеж. гос. ун-та. Сер.: Экономика и управление. – 2019. – № 4. – С. 21–27.
3. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. – 10-е изд.: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 944 с.
4. Россинская Г.М. Экономическое поведение потребителя: многоуровневый подход к анализу // Проблемы современной экономики. – 2007. – № 3. – С. 80–83.
5. Алешина И.В. Поведение потребителей: учебник. – М.: Экономистъ, 2006. – 525 с.
6. Талер Ричард. Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать. – М.: Эксмо, 2017. – 368 с.
7. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2015. – 800 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинг: словарь терминов. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 309 с.
9. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2008. – 352 с.
10. McClelland David Clarence, Steele Robert S. General Learning Press, 1973. – 510 с.
11. Хопкинс Т. Искусство торговать / Т. Хопкинс; пер. с англ. К. Савельева. – М.: Изд-во «ФАИР», 2009. – 464 c.
12. Друкер П. Классические работы по менеджменту. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 320 с.
13. Таничев А.В. Внедрение модели ответственного потребления – основа улучшения качества жизни // Проблемы современной экономики. – 2022. – № 4. – С. 106–113.
14. Розинская Н.А., Дробышевская Т.А. Количественные оценки межпоколенческой мобильности // Журнал Новой экономической ассоциации. – 2022. – № 5 (57). – С. 93–111.
15. Официальный сайт Росстата [Электронный ресурс]. URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/osn-12–2022.pdf (дата обращения: 04.04.2023).
16. Григорьев Л.М., Павлюшина В.А., Бриллиантова В.В., Кулаева Н.М. Модели российского экономического роста: тенденции личного потребления // Пространственная экономика. – 2019. – № 2. – С. 150–168.
17. Мусатова Ж.Б. Цифровые потребители: особенности сегментации и модели потребительского поведения // Стратегия России: взгляд в завтрашний день: сб. ст. Х Междунар. науч. конф. «Абалкинские чтения», Москва, 26–27 апр. 2021 г. – М.: Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова, 2021. – С. 107–113.
18. Сейфуллаева М.Э. Перемены в потребительском поведении в условиях глобальных вызовов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2023. – № 1. – С. 65–73.
19. Официальный сайт русской редакции Forbes [Электронный ресурс]. URL: forbes.ru/brandvoice/483244-novyj-potrebitel-cto-on-hocet-i-kak-s-etim-zit (дата обращения: 03.04.2023).
20. Han C.M. The Role of Consumer Patriotism in the Choice of Domestic versus Foreign Products // Journal of Advertising Research. – 1989. – June/July. – Pp. 25–32.
21. Стыцюк Р.Ю., Артемьева О.А. Современный взгляд на новую форму покупательского поведения – трансьюмеризм // Науч. тр. Вольн. экон. об-ва России. – 2013. – Т. 179. – № 4. – С. 112–117.
22. Скоробогатых И.И., Мусатова Ж.Б. Особенности поведения цифровых потребителей // Проблемы современной экономики. – 2018. – № 4 (68). – С. 127–130.
23. Соловьева Д.В., Савостин Д.А., Землянная А.С. Эмоциональный маркетинг как способ управления потребительским опытом поколения Z // Практический маркетинг. – 2020. – № 7. – С. 27–36.
24. Аликперова Н.В. Поведение потребителей: современные реалии и глобальные тренды //Гуманитарные науки. Вестник фин. ун-та. – 2019. – № 4. – С. 46–49.
25. Федосенко А.А. Манипуляция как инструмент маркетинговой коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. – 2021. – № 6. – С. 57–62.
Modern consumer behavior of Russians: features and trends
Fedosenko A.A., candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Marketing and Engineering Economics, Don State Technical University, Rostov-on-Don,e-mail: ann.smaragd@gmail.com
SPIN-code: 1293-4053; Author ID: 961419; ORCID: 0000-0002-5346-4197
The article discusses current approaches to the interpretation of the phenomenon of «consumer behavior», reveals the essence and determinants of changes in consumer positioning patterns. The features of modern consumer behavior, understood as a multilevel and multidimensional form of communication, having a dual nature, are analyzed. The author pays special attention to the study of indicators and the identification of new trends in the development of Russian consumer behavior.
Keywords: marketing, consumer behavior, needs, transformation of consumption, trends in consumption, determinants of consumer behavior.
Sources
1. Odintsov A.A., Odintsova O.V. Psikhologicheskie osobennosti povedeniia potrebitelei // Servis v Rossii i za rubezhom. – 2013. – № 8. – S. 30–35.
2. Lysova E.A. Povedenie potrebitelei: soderzhanie poniatiia, sotsialno-ekonomicheskaia sushchnost // Vestnik Voronezh. gos. un-ta. Ser.: Ekonomika i upravlenie. – 2019. – № 4. – S. 21–27.
3. Blekuell R., Miniard P., Endzhel Dzh. Povedenie potrebitelei. – 10-e izd.: per. s angl. – SPb.: Piter, 2007. – 944 s.
4. Rossinskaia G.M. Ekonomicheskoe povedenie potrebitelia: mnogourovnevyi podkhod k analizu // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2007. – № 3. – S. 80–83.
5. Aleshina I.V. Povedenie potrebitelei: uchebnik. – M.: Ekonomistie, 2006. – 525 s.
6. Taler Richard. Novaia povedencheskaia ekonomika. Pochemu liudi narushaiut pravila traditsionnoi ekonomiki i kak na etom zarabotat. – M.: Eksmo, 2017. – 368 s.
7. Kotler F., Keller K.L. Marketing menedzhment. – SPb.: Piter, 2015. – 800 s.
8. Golubkov E.P. Marketing: slovar terminov. – M.: Delo i Servis, 2012. – 309 s.
9. Maslou A. Motivatsiia i lichnost. – SPb.: Piter, 2008. – 352 s.
10. McClelland David Clarence, Steele Robert S. General Learning Press, 1973. – 510 с.
11. Khopkins T. Iskusstvo torgovat / T. Khopkins; per. s angl. K. Saveleva. – M.: Izd-vo «FAIR», 2009. – 464 c.
12. Druker P. Klassicheskie raboty po menedzhmentu. – M.: Alpina Pablisher, 2019. – 320 s.
13. Tanichev A.V. Vnedrenie modeli otvetstvennogo potrebleniia – osnova uluchsheniia kachestva zhizni // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2022. – № 4. – S. 106–113.
14. Rozinskaia N.A., Drobyshevskaia T.A. Kolichestvennye otsenki mezhpokolencheskoi mobilnosti // Zhurnal Novoi ekonomicheskoi assotsiatsii. – 2022. – № 5 (57). – S. 93–111.
15. Ofitsialnyi sait Rosstata [Elektronnyi resurs]. URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/osn-12–2022.pdf (data obrashcheniia: 04.04.2023).
16. Grigorev L.M., Pavliushina V.A., Brilliantova V.V., Kulaeva N.M. Modeli rossiiskogo ekonomicheskogo rosta: tendentsii lichnogo potrebleniia // Prostranstvennaia ekonomika. – 2019. – № 2. – S. 150–168.
17. Musatova Zh.B. Tsifrovye potrebiteli: osobennosti segmentatsii i modeli potrebitelskogo povedeniia // Strategiia Rossii: vzgliad v zavtrashnii den: sb. st. Kh Mezhdunar. nauch. konf. «Abalkinskie chteniia», Moskva, 26–27 apr. 2021 g. – M.: Ros. ekon. un-t im. G.V. Plekhanova, 2021. – S. 107–113.
18. Seifullaeva M.E. Peremeny v potrebitelskom povedenii v usloviiakh globalnykh vyzovov // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2023. – № 1. – S. 65–73.
19. Ofitsialnyi sait russkoi redaktsii Forbes [Elektronnyi resurs]. URL: forbes.ru/brandvoice/483244-novyj-potrebitel-cto-on-hocet-i-kak-s-etim-zit (data obrashcheniia: 03.04.2023).
20. Han C.M. The Role of Consumer Patriotism in the Choice of Domestic versus Foreign Products // Journal of Advertising Research. – 1989. – June/July. – Pp. 25–32.
21. Stytsiuk R.Iu., Artemeva O.A. Sovremennyi vzgliad na novuiu formu pokupatelskogo povedeniia – transiumerizm // Nauch. tr. Voln. ekon. ob-va Rossii. – 2013. – T. 179. – № 4. – S. 112–117.
22. Skorobogatykh I.I., Musatova Zh.B. Osobennosti povedeniia tsifrovykh potrebitelei // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2018. – № 4 (68). – S. 127–130.
23. Soloveva D.V., Savostin D.A., Zemliannaia A.S. Emotsionalnyi marketing kak sposob upravleniia potrebitelskim opytom pokoleniia Z // Prakticheskii marketing. – 2020. – № 7. – S. 27–36.
24. Alikperova N.V. Povedenie potrebitelei: sovremennye realii i globalnye trendy //Gumanitarnye nauki. Vestnik fin. un-ta. – 2019. – № 4. – S. 46–49.
25. Fedosenko A.A. Manipuliatsiia kak instrument marketingovoi kommunikatsii // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2021. – № 6. – S. 57–62.
МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
MARKETING TOOLS
Анализ потенциала рынка для разработки эффективной инвестиционной стратегии компании
Бухтияров С.Е., старший финансовый менеджер, кластер Евразия, HAVI, e-mail: stanius@yandex.ru
Researcher ID (WoS): HNR-1149-2023; ORCID ID: 0009-0005-8047-3442
В статье представлен методический подход к анализу рынка, его потенциала и позиционирования компании на рынке по отношению к конкурентам. Внедрение и применение данного подхода позволит сотрудникам финансовых подразделений компании, маркетологам и руководству оценить рынок, увидеть тренды и своевременно принять правильные, взвешенные решения, основанные на понятных математических расчетах и аналитике.
Ключевые слова: оценка потенциала рынка, емкость рынка, выбор сегмента (ниши) для нового продукта.
Используемые источники
1. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Проспект, 2008. – 224 с.
2. Котляревская И.В. Стратегический маркетинг: учеб. пособие: в 2 ч. Ч. 1; Министерство науки и высшего образования РФ. – 3-е изд., перераб. и доп. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2019. – 138 с.
3. Парамонова Т.Н. Маркетинг: учебник. – М.: КНОРУС, 2008. – 360 с.
4. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Проспект», 2009. – 1024 с.
5. When Growth Stalls by Matthew S. Olson, Derek van Bever, Seth Verry, Harvard Business
Review, March 2008 (hbr.org/2008/03/when-growth-stalls).
Analysis of market potential for the development of company investment strategy
Bukhtiyarov S.E., senior finance manager cluster Eurasia, HAVI, e-mail: stanius@yandex.ru
Researcher ID (WoS): HNR-1149-2023; ORCID ID: 0009-0005-8047-3442
The article presents the methodical approach for a market analysis, its potential and a company positioning in a market in comparison to its competitors. The article provides company finance function employees, marketers and a management with the methodical approach, which implementation and adherence to allows to make market assessment, to see trends and to take a weighted decision based on transparent mathematical approach and analysis.
Keywords: market potential, market capacity, segment (niche) selection for a new product.
Sources
1. Malenkov Iu.A. Strategicheskii menedzhment: uchebnik. – M.: Prospekt, 2008. – 224 s.
2. Kotliarevskaia I.V. Strategicheskii marketing: ucheb. posobie: v 2 ch. Ch. 1; Ministerstvo nauki i vysshego obrazovaniia RF. – 3-e izd., pererab. i dop. – Ekaterinburg: Izd-vo Ural. un-ta, 2019. – 138 s.
3. Paramonova T.N. Marketing: uchebnik. – M.: KNORUS, 2008. – 360 s.
4. Kovalev V.V. Finansovyi menedzhment: teoriia i praktika. – 2-e izd., pererab. i dop. – M.: Izd-vo «Prospekt», 2009. – 1024 s.
5. When Growth Stalls by Matthew S. Olson, Derek van Bever, Seth Verry, Harvard Business
Review, March 2008 (hbr.org/2008/03/when-growth-stalls).
Концепция и инструменты геймификации в управлении опытом внешних и внутренних целевых аудиторий бренда
Хроленок П.О., студент магистратуры, факультет технологического менеджмента и инноваций, Национальный исследовательский университет ИТМО, г. Санкт-Петербург, Россия, e-mail: pkhrolenok@gmail.com
ORCID: 0009-0004-1829-3603
Соловьева Д.В., кандидат экономических наук, доцент факультета технологического менеджмента и инноваций, Национальный исследовательский университет ИТМО, г. Санкт-Петербург, Россия, e-mail: dinasolovieva@yandex.ru
ORCID: 0000-0003-4147-6622
Воробьева А.А., кандидат экономических наук, преподаватель факультета технологического менеджмента и инноваций, Национальный исследовательский университет ИТМО, г. Санкт-Петербург, Россия, e-mail: alenka-vorobeva@mail.ru
ORCID: 0000-0002-4697-7613
В данной статье предложен авторский метод формирования стратегии управления опытом, где геймификация является эмоциональным якорем в сознании потребителя и ключевым инструментом в формировании образов бренда. В основе авторского метода использованы такие модели, как: PEST, карта позиционирования, Customer Journey Map (далее – CJM), а также предложены механики по работе с геймификацией. Предлагаемый метод имеет в основе три альтернативы и строится комплексно из аналитического, стратегического и тактического блоков.
Ключевые слова: геймификация, управление опытом потребителя, управление опытом сотрудников, стратегия управления опытом, маркетинг, опробывание бренда, брендинг.
Используемые источники
1. Вайда М. Почему все говорят о клиентском опыте и что он значит для вашего бизнеса [Электронный ресурс]. URL: wrike.com/ru/blog/pochemu-vse-govoryat-o-klientskom-opyte-i-chto-on-znachit-dlya-vashego-biznesa/(дата обращения: 14.02.2023).
2. Ньюмейер М. Zag: манифест другого маркетинга. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 192 с.
3. Deterding S., Dixon D., Khaled R., Nacke L. From game design elements to gamefulness: defining «gamification». In Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference: Envisioning Future Media Environments (MindTrek ‘11). Association for Computing Machinery. – N.Y., 2011. – Pp. 9–15.
4. БакламенкоД.В., СологубовВ., СоловьеваД.В., ВоробьеваА.А. Геймификация в управлении брендом на основе engagement-маркетинга // Практический маркетинг. – 2022. – № 5 (302). – С. 44–54.
5. Соловьева Д.В., Савостин Д.А., Савостина А.С. Эмоциональный маркетинг как концепция управления потребительским опытом поколения Z // Практический маркетинг. – 2020. – № 7 (281). – С. 27–36.
6. Соловьева Д.В., Петров В.С. Когнитивный маркетинг как концепция управления опытом потребителей: предпосылки, применение, перспективы развития // Практический маркетинг. – 2022. – № 8 (305). – С. 32–38.
7. Трубицина А.А., Иваницкий Д.К. Мотивация потребителя как составляющая маркетинга впечатлений // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – № 11-1. – С. 231–234.
8. Савостин Д.А., Землянная А.С. Управление потребительским опытом как основа сильных брендов // Скиф. – 2020. – № 6 (46). – С. 547–551.
9. Kumara P.A.P., Sirisena A.B., Wijesundara T. Measuring consumer experience at the retail context: development of ConEx scale // Asian Journal of Marketing Management. – 2022. – Vol. 1. – Iss. 1. – Pp. 115–137.
10. Hamari J., Koivisto J., Sarsa H. Does Gamification Work? – A Literature Review of Empirical Studies on Gamification. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences. – 2014. – Pp. 3025–3034.
The concept and tools of experience gamification in the management of external and internal target audiences of the brand
Khrolenok P.O., Master’s degree student, ITMO National Research University, Saint Petersburg, Russia, e-mail: pkhrolenok@gmail.com
ORCID: 0009-0004-1829-3603
Soloveva D.V., Candidate of Sciences in Economics, Docent of Faculty of Technology Management and Innovation, ITMO National Research University, Saint Petersburg, Russia, e-mail: dinasolovieva@yandex.ru
ORCID: 0000-0003-4147-6622
Vorobeva A.A., Candidate of Sciences in Economics, Teacher of Technology Management and Innovation, ITMO National Research University, Saint Petersburg, Russia, e-mail: alenka-vorobeva@mail.ru
ORCID: 0000-0002-4697-7613
This article proposes the author's method of forming an experience management strategy, where gamification is an emotional anchor in the consumer's mind and a key tool in the formation of brand images. The author's method is based on models such as: PEST, positioning map, Customer Journey Map (hereinafter – CJM), as well as proposed mechanics to work with gamification. The proposed method is based on 3 alternatives and is built in a complex of analytical, strategic and tactical blocks.
Keywords: gamification, customer experience management, customer journey map, employee experience management, experience management strategy, marketing, brand experience, branding.
Sources
1. Vaida M. Pochemu vse govoriat o klientskom opyte i chto on znachit dlia vashego biznesa [Elektronnyi resurs]. URL: wrike.com/ru/blog/pochemu-vse-govoryat-o-klientskom-opyte-i-chto-on-znachit-dlya-vashego-biznesa/(data obrashcheniia: 14.02.2023).
2. Niumeier M. Zag: manifest drugogo marketinga. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2015. – 192 s.
3. Deterding S., Dixon D., Khaled R., Nacke L. From game design elements to gamefulness: defining «gamification». In Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference: Envisioning Future Media Environments (MindTrek ‘11). Association for Computing Machinery. – N.Y., 2011. – Pp. 9–15.
4. Baklamenko D.V., Sologubov V., Soloveva D.V., Vorobeva A.A. Geimifikatsiia v upravlenii brendom na osnove engagement-marketinga // Prakticheskii marketing. – 2022. – № 5 (302). – S. 44–54.
5. Soloveva D.V., Savostin D.A., Savostina A.S. Emotsionalnyi marketing kak kontseptsiia upravleniia potrebitelskim opytom pokoleniia Z // Prakticheskii marketing. – 2020. – № 7 (281). – S. 27–36.
6. Soloveva D.V., Petrov V.S. Kognitivnyi marketing kak kontseptsiia upravleniia opytom potrebitelei: predposylki, primenenie, perspektivy razvitiia // Prakticheskii marketing. – 2022. – № 8 (305). – S. 32–38.
7. Trubitsina A.A., Ivanitskii D.K. Motivatsiia potrebitelia kak sostavliaiushchaia marketinga vpechatlenii // Ekonomika i biznes: teoriia i praktika. – 2021. – № 11-1. – S. 231–234.
8. Savostin D.A., Zemliannaia A.S. Upravlenie potrebitelskim opytom kak osnova silnykh brendov // Skif. – 2020. – № 6 (46). – S. 547–551.
9. Kumara P.A.P., Sirisena A.B., Wijesundara T. Measuring consumer experience at the retail context: development of ConEx scale // Asian Journal of Marketing Management. – 2022. – Vol. 1. – Iss. 1. – Pp. 115–137.
10. Hamari J., Koivisto J., Sarsa H. Does Gamification Work? – A Literature Review of Empirical Studies on Gamification. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences. – 2014. – Pp. 3025–3034.
Сегментация российских пользователей интернета старших возрастов
Сивов П.О., аспирант, экономический факультет, Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, e-mail: spo3112@mail.ru
В статье исследуется растущий рынок «серебряных потребителей», чтобы определить долю пользующихся интернетом среди «серебряных потребителей» и цели пользования интернетом, а также провести сегментацию пользователей по их моделям пользования интернетом для дальнейшего применения в формировании маркетинговой стратегии. Полученные данные могут быть использованы компаниями, предоставляющими учебные продукты для различных возрастных групп.
Ключевые слова: «серебряные потребители», пользование интернетом, поведение потребителей.
Используемые источники
1. United Nations Population Fund. Caring for our elders: Early responses-India ageing report: 2017. – UNFPA, 2017.
2. Agarwal A. et al. Population aging in India: Facts, issues, and options // Population change and impacts in Asia and the Pacific. – Springer, Singapore, 2020. – Pp. 289–311.
3. Bloom D. et al. Longitudinal Aging Study In India Biomarker Data Documentation. – 2014. – No. WR-1043.
4. Mukherjee K., Banerjee N. Effect of social networking advertisements on shaping consumers’ attitude // Global Business Review. – 2017. – Vol. 18. – No. 5. – Pp. 1291–1306.
5. Kurajdova K., Táborecka-Petrovicova J. Literature review on factors influencing milk purchase behaviour // International Review of Management and Marketing. – 2015. – Vol. 5. – No. 1. – Pp. 9–25.
6. Moschis G.P. Marketing to older adults: an updated overview of present knowledge and practice // Journal of consumer marketing. – 2003.
7. Pettigrew S., Mizerski K., Donovan R. The three «big issues» for older supermarket shoppers // Journal of Consumer Marketing. – 2005.
8. Petterson P. Demographic correlates of loyalty in a service sector // Journal of Service Marketing. – 2007. – Vol. 21. – No. 2. – Pp. 112–121.
9. Kashchuk I.V., Timofeeva Y. The Concept of Continuous Wellbeing of Older Adults in Contemporary Demographic Shift // The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences (EpSBS). Vol. 19: Lifelong Wellbeing in the World (WELLSO 2016). – Nicosia, 2017. – Т. 192016. – Pp. 276–282.
10. Barak B., Schiffman L.G. Cognitive age: A nonchronological age variable // ACR North American Advances. – 1981.
11. Stephens N. Cognitive age: a useful concept for advertising? // Journal of advertising. – 1991. – Vol. 20. – No. 4. – Pp. 37–48.
12. Lowsky D.J. et al. Heterogeneity in healthy aging // Journals of Gerontology Series A: Biomedical Sciences and Medical Sciences. – 2014. – Vol. 69. – No. 6. – Pp. 640–649.
13. Settersten Jr R.A., Mayer K.U. The measurement of age, age structuring, and the life course // Annual review of sociology. – 1997. – Pp. 233–261.
14. Cimperman M. et al. Older adults’ perceptions of home telehealth services // Telemedicine and e-Health. – 2013. – Vol. 19. – No. 10. – Pp. 786–790.
15. Symington A. Pakistan’s women can now dial-a-doc // The Christian Science Monitor. – 2013.
16. Шерешева М.Ю. и др. Социальная и экономическая активность людей зрелого возраста в России. – Владимир: АНО «Пятьдесят плюс», 2016.
17. Tongren H.N. Determinant behavior characteristics of older consumers // Journal of Consumer Affairs. – 1988. – Vol. 22. – No. 1. – Pp. 136–157.
18. Dann S. Branded generations: baby boomers moving into the seniors market // Journal of Product & Brand Management. – 2007.
19. Lesakova D. Seniors and their food shopping behavior: an empirical analysis // Procedia-Social and Behavioral Sciences. – 2016. – Vol. 220. – Pp. 243–250.
20. Schewe C.D. Marketing to our aging population: Responding to physiological changes // Journal of Consumer Marketing. – 1988.
21. Vora R. Older generation emerges as next big mobile data user in India: Study. – 2018 [Электронный ресурс]. URL: thehindubusinessline.com/info-tech/older-generation-emerges-as-next-big-mobile-data-user-in-india-study/article7322192.ece (дата обращения: 14.12.2022).
22. Dhar D. New media use in everyday life of aged people: A study in kolkata // Journal of Content, Community & Communication Amity School of Communication. – 2017. – Vol. 5. – No. 3. – Pp. 38–42.
23. Jaiswal V., Pradeep C., Subramanyam G. A study on knowledge and utilization of social media in elderly people in Whitefield, Bangalore // Journal of The Indian Academy of Geriatrics. – 2015. – Vol. 11. – Pp. 70–77.
24. Leventhal R.C. Aging consumers and their effects on the marketplace // Journal of consumer Marketing. – 1997.
Segmentation of Russian internet users of older ages
Sivov P.O., post-graduate student, Lomonosov Moscow State University, Faculty of Economics, e-mail: spo3112@mail.ru
Preparing for the economic and social shifts associated with an aging population is essential. The article explores the growing market of silver consumers to determine the share of иnternet users among silver consumers and the purpose of using the иnternet, as well as to segment users according to their иnternet usage patterns for further use in the formation of a marketing strategy. It was found that almost half of silver consumers use the Internet, there is a separate segment of silver consumers who use the иnternet for study, and also that chronological age does not reveal a specific segment of silver consumers in relation to the purposes of using the иnternet.
Keywords: silver consumers, internet using, consumer behavior.
Sources
1. United Nations Population Fund. Caring for our elders: Early responses-India ageing report: 2017. – UNFPA, 2017.
2. Agarwal A. et al. Population aging in India: Facts, issues, and options // Population change and impacts in Asia and the Pacific. – Springer, Singapore, 2020. – Pp. 289–311.
3. Bloom D. et al. Longitudinal Aging Study In India Biomarker Data Documentation. – 2014. – No. WR-1043.
4. Mukherjee K., Banerjee N. Effect of social networking advertisements on shaping consumers’ attitude // Global Business Review. – 2017. – Vol. 18. – No. 5. – Pp. 1291–1306.
5. Kurajdova K., Táborecka-Petrovicova J. Literature review on factors influencing milk purchase behaviour // International Review of Management and Marketing. – 2015. – Vol. 5. – No. 1. – Pp. 9–25.
6. Moschis G.P. Marketing to older adults: an updated overview of present knowledge and practice // Journal of consumer marketing. – 2003.
7. Pettigrew S., Mizerski K., Donovan R. The three «big issues» for older supermarket shoppers // Journal of Consumer Marketing. – 2005.
8. Petterson P. Demographic correlates of loyalty in a service sector // Journal of Service Marketing. – 2007. – Vol. 21. – No. 2. – Pp. 112–121.
9. Kashchuk I.V., Timofeeva Y. The Concept of Continuous Wellbeing of Older Adults in Contemporary Demographic Shift // The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences (EpSBS). Vol. 19: Lifelong Wellbeing in the World (WELLSO 2016). – Nicosia, 2017. – Т. 192016. – Pp. 276–282.
10. Barak B., Schiffman L.G. Cognitive age: A nonchronological age variable // ACR North American Advances. – 1981.
11. Stephens N. Cognitive age: a useful concept for advertising? // Journal of advertising. – 1991. – Vol. 20. – No. 4. – Pp. 37–48.
12. Lowsky D.J. et al. Heterogeneity in healthy aging // Journals of Gerontology Series A: Biomedical Sciences and Medical Sciences. – 2014. – Vol. 69. – No. 6. – Pp. 640–649.
13. Settersten Jr R.A., Mayer K.U. The measurement of age, age structuring, and the life course // Annual review of sociology. – 1997. – Pp. 233–261.
14. Cimperman M. et al. Older adults’ perceptions of home telehealth services // Telemedicine and e-Health. – 2013. – Vol. 19. – No. 10. – Pp. 786–790.
15. Symington A. Pakistan’s women can now dial-a-doc // The Christian Science Monitor. – 2013.
16. Sheresheva M.Iu. i dr. Sotsialnaia i ekonomicheskaia aktivnost liudei zrelogo vozrasta v Rossii. – Vladimir: ANO «Piatdesiat plius», 2016.
17. Tongren H.N. Determinant behavior characteristics of older consumers // Journal of Consumer Affairs. – 1988. – Vol. 22. – No. 1. – Pp. 136–157.
18. Dann S. Branded generations: baby boomers moving into the seniors market // Journal of Product & Brand Management. – 2007.
19. Lesakova D. Seniors and their food shopping behavior: an empirical analysis // Procedia-Social and Behavioral Sciences. – 2016. – Vol. 220. – Pp. 243–250.
20. Schewe C.D. Marketing to our aging population: Responding to physiological changes // Journal of Consumer Marketing. – 1988.
21. Vora R. Older generation emerges as next big mobile data user in India: Study. – 2018 [Электронный ресурс]. URL: thehindubusinessline.com/info-tech/older-generation-emerges-as-next-big-mobile-data-user-in-india-study/article7322192.ece (дата обращения: 14.12.2022).
22. Dhar D. New media use in everyday life of aged people: A study in kolkata // Journal of Content, Community & Communication Amity School of Communication. – 2017. – Vol. 5. – No. 3. – Pp. 38–42.
23. Jaiswal V., Pradeep C., Subramanyam G. A study on knowledge and utilization of social media in elderly people in Whitefield, Bangalore // Journal of The Indian Academy of Geriatrics. – 2015. – Vol. 11. – Pp. 70–77.
24. Leventhal R.C. Aging consumers and their effects on the marketplace // Journal of consumer Marketing. – 1997.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
MARKETING RESEARCH
Мультисенсорное исследование потребительского поведения при выборе сыра в сегменте массового спроса
Калькова Н.Н., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга,торгового и таможенного дела, Институт экономики и управления, ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского», e-mail: nkalkova@yandex.ru
SPIN-код: 8803-9143; Author ID: 786073; ORCID ID: 0000-0002-7339-9935
В статье представлено теоретическое исследование влияния цвета упаковки на потребительское восприятие продуктов, выделен ряд сенсорных особенностей влияния цвета на вкусовое и ценностное восприятие различных продуктов, определены основные составляющие цветового восприятия потребителями упаковки при выборе товаров в сегменте массового спроса. Проведено органолептическое исследование сыра «Российский» трех производителей, выявлено, что имеются гендерные и факторные различия при выборе сыра. В ходе исследования было определено, что привлекательная упаковка, высокая цена и внешний вид могут не соответствовать высоким вкусовым ожиданиям сыра.
Ключевые слова: сенсорный брендинг, мультисенсорное восприятие, цвет, упаковка, органолептическое исследование, поведение потребителей, сыр.
Используемые источники
1. Wikstr¨om F., Williams H., Verghese K. & Clune S. The influence of packaging attributes on consumer behaviour in food-packaging life cycle assessment studies-a neglected topic // Journal of Cleaner Production. – 2014. – No. 73. – Pр. 100–108. doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.10.042
2. Колышкина Т.Б., Шустина И.В. Рекламная информация в тексте на упаковке соков // Ярославский педагогический вестник. – 2013. – № 4. – Т. I (Гуманитарные науки). – С. 207–211.
3. Velasco C. & Spence C. (Eds). Multisensory packaging: Designing new product experiences. – Cham: Palgrave MacMillan, 2019.
4. Westerman S.J., Gardner P.H., Sutherland E.J., White T., Jordan K., Watts D. & Wells S. Product design: Preference for rounded versus angular design elements // Psychology & Marketing. – 2012. – No. 29 (8). – Pр. 595–605.
5. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
6. Pombo M. & Velasco C. How aesthetic features convey the concept of brand premiumness // Psychology and Marketing. – 2021. – No. 38. – Pр. 1475–1497. doi.org/10.1002/mar.21534
7. Spence C. On the relationship (s) between color and taste/flavor // Experimental Psychology. – 2019. – No. 66 (2). – Pр. 99–111.
8. Eimer M. Multisensory integration: How visual experience shapes spatial perception //Current Biology. – 2004. – No. 14 (3). – Pр. 115–117. doi.org/10.1016/j. cub.2004.01.018
9. Fenko A., Schifferstein H.N. & Hekkert P. Shifts in sensory dominance between various stages of user–product interactions // Applied Ergonomics. – 2010. – No. 41 (1). – Pр. 34–40.
10. Meals S.E., Schiano A.N. & Drake M.A. Drivers of liking for Cheddar cheese shreds //Journal of Diary Science. – 2020. – No. 103 (3). – Pр. 2167–2185.
11. Spence C. & Levitan C.A. Explaining crossmodal correspondences between colours and tastes // i-Perception. – 2021. – No. 12 (3), 20416695211018223 [Электронный ресурс]. URL: researchgate.net/publication/352558547_Explaining_Crossmodal_Correspondences_Between_Colours_and_Tastes (дата обращения: 23.01.2023).
12. Raine T. Multisensory Appeal // Packaging News. – 2007. – Pр. 36–37.
13. Piqueras-Fiszman B. & Spence C. Crossmodal correspondences in product packaging. Assessing color–flavor correspondences for potato chips (crisps) // Appetite. – 2011. – No. 57 (3). – Pр. 753–757. doi.org/10.1016/j.appet.2011.07.012
14. Kn¨oferle K. & Spence C. Crossmodal correspondences between sounds // Psychonomic Bulletin & Review. – 2012. – No. 19. – Pр. 992–1006. doi.org/10.3758/s13423–012–0321-z
15. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
16. Spence C. & Gallace A. Tasting shapes and words // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (3). – Pр. 290–295. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.11.005
17. Spence C. Multisensory packaging design: Color, shape, texture, sound, and smell // Integrating the Packaging and Product Experience in Food and Beverages. – 2016. – Pр. 1–24.
doi.org/10.1016/B978-0-08-100356-5.00001-2
18. Spence C. & Velasco C. On the multiple effects of packaging colour on consumer behaviour and product experience in the ‘food and beverage’ and ‘home and personal care’ categories // Food Quality and Preference. – 2018. – No. 68. – Pр. 226–237. doi.org/10.1016/j.foodqual.2018.03.008
19. Garber L.L., Jr, Hyatt E.M. & Starr R.G., Jr. Placing food color experimentation into a valid consumer context // Journal of Food Products Marketing. – 2001. – No. 7. – Pр. 3–24.
20. Camg¨oz N., Yener C. & Güvenç D. Effects of hue, saturation, and brightness: Part 2: Attention. Color research & application: Endorsed by Inter-society color council, The colour group (Great Britain), Canadian society for color, Color science association of Japan, Dutch society for the study of color, The Swedish colour centre foundation, Colour society of Australia // Centre Français de la couleur. – 2004. – No. 29 (1). – Pр. 20–28. doi.org/10.1002/col.10214
21. Tijssen I., Zandstra E.H., de Graaf C. & Jager G. Why a ‘light’ product package should not be light blue: Effects of package colour on perceived healthiness and attractiveness of sugar-and fat-reduced products // Food Quality and Preference. – 2017. – No. 59. – Pр. 46–58. doi.org/10.1016/j.foodqual.2017.01.019
22. Hine T. The total package: The secret history and hidden meanings of boxes, bottles, cans, and other persuasive containers. – N.Y.: Little Brown., 1995. – 289 р.
23. Cheskin L. & Ward L.B. Indirect approach to market reactions // Harvard Business Review. – 1948. – No. 26 (5). – Pр. 572–580.
24. Чжен Сяин. Влияние цвета упаковки товара на эффективность маркетинговых коммуникаций // Наука и образование Большого Алтая. – 2017. – № 1. – С. 18–21.
25. Ассортиментная структура пищевых продуктов [Электронный ресурс]. URL:
rosstat.gov.ru/statistics/roznichnayatorgovlya (дата обращения: 20.01.2023).
26. Крупнейший производитель молочной продукции Республики Крым планирует увеличить объемы производства и ассортимент сыров в 2022 г. [Электронный ресурс]. URL:
msh.rk.gov.ru/ru/article/show/1667 (дата обращения: 05.02.2023).
27. ГОСТ ISO 6658–2016. Межгосударственный стандарт. Органолептический анализ. Методология. Общее руководство введ. 07.01.2017 [Электронный ресурс]. URL: docs.cntd.ru/document/1200139405 (дата обращения: 08.02.2023).
28. ГОСТ 33630–2015. Межгосударственный стандарт. Сыры и сыры плавленые. Методы контроля органолептических показателей [Электронный ресурс]. URL: docs.cntd.ru/document/1200127756 (дата обращения: 02.02.2023).
29. Ampuero O. & Vila N. Consumer perceptions of product packaging // Journal of Consumer Marketing. – 2006. – No. 23 (2). – Pр. 100–112 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.1108/07363760610655032
Multisensory study of consumer behavior when choosing cheese in the mass demand segment
Kalkova N.N., candidate of economic sciences, associate professor, associate professor of the Marketing, Trade and Customs Department of the Institute of Economics and Management of the V.I. Vernadsky Crimean Federal University, e-mail: nkalkova@yandex.ru
SPIN-code: 8803-9143; Author ID: 786073; ORCID ID: 0000-0002-7339-9935
The article presents a theoretical study of the influence of packaging color on consumer perception of products, highlights a number of sensory features of the influence of color on the taste and value perception of various products, identifies the main components of color perception by consumers of packaging when choosing goods in the mass demand segment. An organoleptic study of «Russian» cheese from 3 manufacturers was carried out, it was revealed that there are gender and factor differences in the choice of cheese. Also, during the study, it was determined that attractive packaging, high price and appearance may not meet the high taste expectations of cheese.
Keywords: sensory branding, multisensory perception, color, packaging, organoleptic research, consumer behavior, cheese.
Sources
1. Wikstr¨om F., Williams H., Verghese K. & Clune S. The influence of packaging attributes on consumer behaviour in food-packaging life cycle assessment studies-a neglected topic // Journal of Cleaner Production. – 2014. – No. 73. – Pр. 100–108. doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.10.042
2. Kolyshkina T.B., Shustina I.V. Reklamnaia informatsiia v tekste na upakovke sokov // Iaroslavskii pedagogicheskii vestnik. – 2013. – № 4. – T. I (Gumanitarnye nauki). – S. 207–211.
3. Velasco C. & Spence C. (Eds). Multisensory packaging: Designing new product experiences. – Cham: Palgrave MacMillan, 2019.
4. Westerman S.J., Gardner P.H., Sutherland E.J., White T., Jordan K., Watts D. & Wells S. Product design: Preference for rounded versus angular design elements // Psychology & Marketing. – 2012. – No. 29 (8). – Pр. 595–605.
5. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
6. Pombo M. & Velasco C. How aesthetic features convey the concept of brand premiumness // Psychology and Marketing. – 2021. – No. 38. – Pр. 1475–1497. doi.org/10.1002/mar.21534
7. Spence C. On the relationship (s) between color and taste/flavor // Experimental Psychology. – 2019. – No. 66 (2). – Pр. 99–111.
8. Eimer M. Multisensory integration: How visual experience shapes spatial perception //Current Biology. – 2004. – No. 14 (3). – Pр. 115–117. doi.org/10.1016/j. cub.2004.01.018
9. Fenko A., Schifferstein H.N. & Hekkert P. Shifts in sensory dominance between various stages of user–product interactions // Applied Ergonomics. – 2010. – No. 41 (1). – Pр. 34–40.
10. Meals S.E., Schiano A.N. & Drake M.A. Drivers of liking for Cheddar cheese shreds //Journal of Diary Science. – 2020. – No. 103 (3). – Pр. 2167–2185.
11. Spence C. & Levitan C.A. Explaining crossmodal correspondences between colours and tastes // i-Perception. – 2021. – No. 12 (3), 20416695211018223 [Elektronnyi resurs]. URL: researchgate.net/publication/352558547_Explaining_Crossmodal_Correspondences_Between_Colours_and_Tastes (data obrashcheniia: 23.01.2023).
12. Raine T. Multisensory Appeal // Packaging News. – 2007. – Pр. 36–37.
13. Piqueras-Fiszman B. & Spence C. Crossmodal correspondences in product packaging. Assessing color–flavor correspondences for potato chips (crisps) // Appetite. – 2011. – No. 57 (3). – Pр. 753–757. doi.org/10.1016/j.appet.2011.07.012
14. Kn¨oferle K. & Spence C. Crossmodal correspondences between sounds // Psychonomic Bulletin & Review. – 2012. – No. 19. – Pр. 992–1006. doi.org/10.3758/s13423–012–0321-z
15. Becker L., van Rompay T.J.L., Schifferstein H.N.J. & Galetzka M. Tough package, strong taste: The influence of packaging design on taste impressions and product evaluations // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (1). – Pр. 17–23. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.06.007
16. Spence C. & Gallace A. Tasting shapes and words // Food Quality and Preference. – 2011. – No. 22 (3). – Pр. 290–295. doi.org/10.1016/j.foodqual.2010.11.005
17. Spence C. Multisensory packaging design: Color, shape, texture, sound, and smell // Integrating the Packaging and Product Experience in Food and Beverages. – 2016. – Pр. 1–24.
doi.org/10.1016/B978-0-08-100356-5.00001-2
18. Spence C. & Velasco C. On the multiple effects of packaging colour on consumer behaviour and product experience in the ‘food and beverage’ and ‘home and personal care’ categories // Food Quality and Preference. – 2018. – No. 68. – Pр. 226–237. doi.org/10.1016/j.foodqual.2018.03.008
19. Garber L.L., Jr, Hyatt E.M. & Starr R.G., Jr. Placing food color experimentation into a valid consumer context // Journal of Food Products Marketing. – 2001. – No. 7. – Pр. 3–24.
20. Camg¨oz N., Yener C. & Güvenç D. Effects of hue, saturation, and brightness: Part 2: Attention. Color research & application: Endorsed by Inter-society color council, The colour group (Great Britain), Canadian society for color, Color science association of Japan, Dutch society for the study of color, The Swedish colour centre foundation, Colour society of Australia // Centre Français de la couleur. – 2004. – No. 29 (1). – Pр. 20–28. doi.org/10.1002/col.10214
21. Tijssen I., Zandstra E.H., de Graaf C. & Jager G. Why a ‘light’ product package should not be light blue: Effects of package colour on perceived healthiness and attractiveness of sugar-and fat-reduced products // Food Quality and Preference. – 2017. – No. 59. – Pр. 46–58. doi.org/10.1016/j.foodqual.2017.01.019
22. Hine T. The total package: The secret history and hidden meanings of boxes, bottles, cans, and other persuasive containers. – N.Y.: Little Brown., 1995. – 289 р.
23. Cheskin L. & Ward L.B. Indirect approach to market reactions // Harvard Business Review. – 1948. – No. 26 (5). – Pр. 572–580.
4. Chzhen Siain. Vliianie tsveta upakovki tovara na effektivnost marketingovykh kommunikatsii // Nauka i obrazovanie Bolshogo Altaia. – 2017. – № 1. – S. 18–21.
25. Assortimentnaia struktura pishchevykh produktov [Elektronnyi resurs]. URL:
rosstat.gov.ru/statistics/roznichnayatorgovlya (data obrashcheniia: 20.01.2023).
26. Krupneishii proizvoditel molochnoi produktsii Respubliki Krym planiruet uvelichit obieemy proizvodstva i assortiment syrov v 2022 g. [Elektronnyi resurs]. URL:
msh.rk.gov.ru/ru/article/show/1667 (data obrashcheniia: 05.02.2023).
27. GOST ISO 6658–2016. Mezhgosudarstvennyi standart. Organolepticheskii analiz. Metodologiia. Obshchee rukovodstvo vved. 07.01.2017 [Elektronnyi resurs]. URL: docs.cntd.ru/document/1200139405 (data obrashcheniia: 08.02.2023).
28. GOST 33630–2015. Mezhgosudarstvennyi standart. Syry i syry plavlenye. Metody kontrolia organolepticheskikh pokazatelei [Elektronnyi resurs]. URL: docs.cntd.ru/document/1200127756 (data obrashcheniia: 02.02.2023).
29. Ampuero O. & Vila N. Consumer perceptions of product packaging // Journal of Consumer Marketing. – 2006. – No. 23 (2). – Pр. 100–112 [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.1108/07363760610655032
Особенности потребления продукции модной индустрии молодыми людьми в контексте экологических вызовов
Тимохович А.Н., кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью, Государственный университет управления, e-mail: 3178720@list.ru
SPIN-код: 4619-7868; Author ID: 450887; Scopus ID: 57212621828; Researcher ID: C-8154-2015; ORCID: 0000-0001-5326-5975
Филенко Ц.С., специалист Института искусств, Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), e-mail: tsvetka13@bk.ru
SPIN-код: 1569-5377; Author ID: 1074070; ORCID: 0009-0009-4745-0926
Лелякова А.С., специалист факультета архивоведения и документоведения, Российский государственный гуманитарный университет, г. Москва, e-mail: agatafil2008@rambler.ru
SPIN-код: 8928-6664; Author ID: 1098446; ORCID: 0009-0005-7655-9278
В статье затронута проблематика потребительского поведения в сегменте продукции модной индустрии с учетом экологических аспектов. Представлены результаты эмпирического исследования, направленного на изучение потребительских практик молодежи продукции модной индустрии. Выявлены разные траектории потребительского поведения молодежи в зависимости от частоты покупок модных товаров. Рассмотрены факторы, под воздействием которых молодые люди совершают покупки продукции модной индустрии. Прослежено отношение молодых людей к экологичным товарам и к обещаниям модных брендов с учетом экологических характеристик. Сформулированы выводы на основе результатов исследования.
Ключевые слова: продукция индустрии моды, мода, бренд, экология, потребительское поведение, молодежь.
Используемые источники
1. Приказчикова А. Гардероб наизнанку: как индустрия моды уничтожает планету и для чего нужно вывернуть свой шкаф. – М.: Бомбора, 2020. – 240 с.
2. ТомасД. Fashionopolis. – М.: АНФ, 2022. – 352 с.
3. Филенко С.С. Экологическая повестка в деятельности российских fashion-брендов // Актуальные проблемы – 2021: матер. 26-й Междунар. науч.-практ. конф. – М.: ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», 2022. – С. 385–387.
4. Гофман А.Б. Новая теория моды и модного поведения. – М.: КДУ, 2021. – 228 с.
5. Кузнецова А.Н., Морозова Е.В. Жизненный цикл медленной моды // Известия высш. учеб. заведений. Технология текстильной промышленности. – 2022. – № 5 (401). – С. 195–200.
6. Васильева Е. Теория моды: миф, потребление и система ценностей. – М.: Изд-во «Т8», 2023. – 387 с.
7. Селезнева С.Е., Орел Д.Е. Осознанное потребление в индустрии моды: практики потребления одежды среди молодежи // Урал. науч. вестник. – 2023. – Т. 1. – № 4. – С. 63–72.
8. Тимохович А.Н. Позиционирование брендов в секторе шеринговой экономики // Актуальные проблемы управления – 2020: матер. 25-й Междунар. науч.-практ. конф. – М.: ФГБОУ ВО «Государственный университет управления». – 2021. – Вып. 2. – С. 151–154.
9. Герасимов В.Е. Экологический PR: от теории к практике. – М.: ИД «Городец», 2020. – 272 с.
The fashion industry's consumption by young people in the context of environmental challenges
Timokhovich A.N., PhD in Psychology, Associate Professor at the Advertising and PR Department of State University of Management, e-mail: 3178720@list.ru
SPIN-code: 4619-7868; Author ID: 450887; Scopus ID: 57212621828; Researcher ID: C-8154-2015; ORCID: 0000-0001-5326-5975
Filenko Ts.S., specialist at Art Institute, Russian State University named after A.N. Kosygin, e-mail: tsvetka13@bk.ru
SPIN-code: 1569-5377; Author ID: 1074070; ORCID: 0009-0009-4745-0926
Lelyakova A.S., specialist at Faculty of Archival and Document Science, Russian State University for the Humanities, e-mail: agatafil2008@rambler.ru
SPIN-code: 8928-6664; Author ID: 1098446; ORCID: 0009-0005-7655-9278
The article presents the results of an empirical study aimed at studying the consumer practices of young people in the fashion industry products. The research was conducted in spring 2023. It reveals different trajectories of young people's consumer behavior depending on the frequency of fashion products purchases. The factors under the influence of which young people make purchases of fashion industry products have been considered. The attitudes of young people towards environmentally friendly products and the promises of fashion brands regarding environmental characteristics have been traced. Conclusions are formulated based on the results of the study.
Keywords: fashion industry products, fashion, brand, ecology, consumer behavior, young people.
Sources
1. Prikazchikova A. Garderob naiznanku: kak industriia mody unichtozhaet planetu i dlia chego nuzhno vyvernut svoi shkaf. – M.: Bombora, 2020. – 240 s.
2. Tomas D. Fashionopolis. – M.: ANF, 2022. – 352 s.
3. Filenko S.S. Ekologicheskaia povestka v deiatelnosti rossiiskikh fashion-brendov // Aktualnye problemy – 2021: mater. 26-i Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – M.: FGBOU VO «Gosudarstvennyi universitet upravleniia», 2022. – S. 385–387.
4. Gofman A.B. Novaia teoriia mody i modnogo povedeniia. – M.: KDU, 2021. – 228 s.
5. Kuznetsova A.N., Morozova E.V. Zhiznennyi tsikl medlennoi mody // Izvestiia vyssh. ucheb. zavedenii. Tekhnologiia tekstilnoi promyshlennosti. – 2022. – № 5 (401). – S. 195–200.
6. Vasileva E. Teoriia mody: mif, potreblenie i sistema tsennostei. – M.: Izd-vo «T8», 2023. – 387 s.
7. Selezneva S.E., Orel D.E. Osoznannoe potreblenie v industrii mody: praktiki potrebleniia odezhdy sredi molodezhi // Ural. nauch. vestnik. – 2023. – T. 1. – № 4. – S. 63–72.
8. Timokhovich A.N. Pozitsionirovanie brendov v sektore sheringovoi ekonomiki // Aktualnye problemy upravleniia – 2020: mater. 25-i Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – M.: FGBOU VO «Gosudarstvennyi universitet upravleniia». – 2021. – Vyp. 2. – S. 151–154.
9. Gerasimov V.E. Ekologicheskii PR: ot teorii k praktike. – M.: ID «Gorodets», 2020. – 272 s.
Человек потребляющий: кто он в 2023-м?
Данилова К.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента, ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина», e-mail: k.a.danilova@urfu.ru
SPIN-код: 6956-1330
Мальцева Ю.А., кандидат философских наук, доцент кафедры менеджмента, ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина», e-mail: i.a.maltceva@urfu.ru
SPIN-код: 5397-7601; Author ID: 181556
В статье представлены результаты анализа потребительских трендов по итогам 2022 г. Проанализированы потребительские ожидания и предпочтения. Проведено сравнение с трендами 2021 г. Представлен авторский подход к оценке потребительской вовлеченности на основе соответствующего психологического состояния, а также результаты исследований, направленных на выявление трансформаций потребительского поведения на основе ощущения ими смыслового голода.
Ключевые слова: потребительское поведение, вовлеченность потребителей, смысловой голод в маркетинге, смыслы и ценности потребителей.
Используемые источники
1. Покупатель в кризис: как меняются стратегии FMCG-шопинга? [Электронный ресурс]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/pokupatel-v-krizis-kak-menyayutsya-strategii-fmcg-shopinga/(дата обращения: 02.04.2023).
2. Как выглядит потребитель нового десятилетия – PWC [Электронный ресурс]. URL:
pro.rbc.ru/demo/605aa37a9a7947226355ecb1 (дата обращения: 02.04.2023).
3. Future Consumer Index: Как взаимодействовать с «обеспокоенными» потребителями после COVID-19 [Электронный ресурс]. URL: ey.com/ru_kz/consumer-products-retail/how-to-serve-the-anxious-consumer-after-covid-19 (дата обращения: 02.04.2023).
4. Основные направления развития финансового рынка Российской Федерации на период 2019–2021 гг. // Департамент стратегического развития финансового рынка ЦБ РФ [Электронный ресурс]. URL: cbr.ru/content/document/file/71220/main_directions.pdf (дата обращения: 02.04.2023).
5. Бот Chat-GPT4 [Электронный ресурс]. URL: t.me/GPT4Telegrambot (дата обращения: 02.04.2023).
6. IVK Media Solutions назвали ключевые тренды потребительского поведения будущего года [Электронный ресурс]. URL: adindex.ru/news/releases/2022/10/26/307367.phtml (дата обращения: 02.04.2023).
7. Исследование потребительского поведения в 2022 г. [Электронный ресурс]. URL:
secrets.tinkoff.ru/razvitie/potrebitelskoe-povedenie-2022/(дата обращения: 02.04.2023).
8. Счастьеномика, метавселенная, инклюзивность – главные потребительские тренды 2023 года по версии Wunderman Thompson [Электронный ресурс]. URL: adpass.ru/
joyconomy-metaverse-inklyuzivnost-glavnye-potrebitelskie-trendy-2023-goda/ (дата обращения: 02.04.2023).
9. Потребительские тренды 2023: компенсаторное поведение и эффект губной помады [Электронный ресурс]. URL: vc.ru/u/451209-compass-brand/636381-potrebitelskie-trendy-2023-kompensatornoe-povedenie-i-effekt-gubnoy-pomady (дата обращения: 02.04.2023).
10. FMCG в 2023 г. – как будет развиваться российский рынок? [Электронный ресурс]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/fmcg-v-2023-kak-budet-razvivatsya-rossiyskiy-rynok/(дата обращения: 02.04.2023).
11. Плюс Сити [Электронный ресурс]. URL: yandex.ru/support/plus-ru/plus-city.html (дата обращения: 02.04.2023).
12. Данилова К.А. Совершенствование методов управления финансовыми услугами на основе снижения степени оппортунизма розничного потребителя: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. – Екатеринбург: УрФУ, 2020.
The person consuming: who is he in 2023?
Danilova K.A., Candidate of Economics, Associate Professor of the Department of Management of the Ural Federal University named after the First President of Russia B.N. Yeltsin, e-mail: k.a.danilova@urfu.ru Author's
SPIN-code: 6956-1330
Maltseva Yu.A., Candidate of Philos, Associate Professor of the Department of Management of the Ural Federal University named after the First President of Russia B.N. Yeltsin, e-mail: i.a.maltceva@urfu.ru
SPIN-code: 5397-7601; Author ID: 181556
The article presents the results of the analysis of consumer trends by the end of 2022. Consumer expectations and preferences are analyzed. A comparison was made with the trends of 2021. The author's approach to assessing consumer engagement based on the corresponding psychological state is presented, as well as the results of research aimed at identifying transformations of consumer behavior based on their sense of hunger.
Keywords: consumer behavior, consumer engagement, semantic hunger in marketing, consumer meanings and values.
Sources
1. Pokupatel v krizis: kak meniaiutsia strategii FMCG-shopinga? [Elektronnyi resurs]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/pokupatel-v-krizis-kak-menyayutsya-strategii-fmcg-shopinga/(data obrashcheniia: 02.04.2023).
2. Kak vygliadit potrebitel novogo desiatiletiia – PWC [Elektronnyi resurs]. URL:
pro.rbc.ru/demo/605aa37a9a7947226355ecb1 (data obrashcheniia: 02.04.2023).
3. Future Consumer Index: Kak vzaimodeistvovat s «obespokoennymi» potrebiteliami posle COVID-19 [Elektronnyi resurs]. URL: ey.com/ru_kz/consumer-products-retail/how-to-serve-the-anxious-consumer-after-covid-19 (data obrashcheniia: 02.04.2023).
4. Osnovnye napravleniia razvitiia finansovogo rynka Rossiiskoi Federatsii na period 2019–2021 gg. // Departament strategicheskogo razvitiia finansovogo rynka TsB RF [Elektronnyi resurs]. URL: cbr.ru/content/document/file/71220/main_directions.pdf (data obrashcheniia: 02.04.2023).
5. Bot Chat-GPT4 [Elektronnyi resurs]. URL: t.me/GPT4Telegrambot (data obrashcheniia: 02.04.2023).
6. IVK Media Solutions nazvali kliuchevye trendy potrebitelskogo povedeniia budushchego goda [Elektronnyi resurs]. URL: adindex.ru/news/releases/2022/10/26/307367.phtml (data obrashcheniia: 02.04.2023).
7. Issledovanie potrebitelskogo povedeniia v 2022 g. [Elektronnyi resurs]. URL:
secrets.tinkoff.ru/razvitie/potrebitelskoe-povedenie-2022/(data obrashcheniia: 02.04.2023).
8. Schastenomika, metavselennaia, inkliuzivnost – glavnye potrebitelskie trendy 2023 goda po versii Wunderman Thompson [Elektronnyi resurs]. URL: adpass.ru/joyconomy-metaverse-inklyuzivnost-glavnye-potrebitelskie-trendy-2023-goda/ (data obrashcheniia: 02.04.2023).
9. Potrebitelskie trendy 2023: kompensatornoe povedenie i effekt gubnoi pomady [Elektronnyi resurs]. URL: vc.ru/u/451209-compass-brand/636381-potrebitelskie-trendy-2023-kompensatornoe-povedenie-i-effekt-gubnoy-pomady (data obrashcheniia: 02.04.2023).
10. FMCG v 2023 g. – kak budet razvivatsia rossiiskii rynok? [Elektronnyi resurs]. URL: nielseniq.com/global/ru/insights/analysis/2022/fmcg-v-2023-kak-budet-razvivatsya-rossiyskiy-rynok/(data obrashcheniia: 02.04.2023).
11. Plius Siti [Elektronnyi resurs]. URL: yandex.ru/support/plus-ru/plus-city.html (data obrashcheniia: 02.04.2023).
12. Danilova K.A. Sovershenstvovanie metodov upravleniia finansovymi uslugami na osnove snizheniia stepeni opportunizma roznichnogo potrebitelia: dis. ... kand. ekon. nauk: 08.00.05. – Ekaterinburg: UrFU, 2020.
МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
MARKETING COMMUNICATIONS
Цифровой инструментарий в маркетинговом продвижении выставок: перспективы использования
Прохоревич А.В., студентка 4-го курса, Высшая школа экономики и бизнеса, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, e-mail: prokhorevicha@yandex.ru
SPIN-код: 2002-1485; Author ID: 1150040; ORCID ID: 0000-0002-9997-4598
Лобанова М.В., студентка 4-го курса, Высшая школа экономики и бизнеса, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, e-mail: velobanowa@yandex.ru
SPIN-код: 4189-8286; Author ID: 1191811; ORCID ID: 0000-0003-3980-6856
Дарченкова А.К., ассистент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, e-mail: darchenkova.ak@gmail.com
SPIN-код: 4245-8067; Author ID: 1165431; ORCID ID: 0000-0003-1205-9985
В статье рассматриваются лучшие практики применения цифровых технологий в маркетинговом продвижении выставок и ярмарок. Благодаря научному прогрессу многие организаторы повсеместно внедряют цифровые технологии в процесс планирования и проведения мероприятий подобного типа, однако необходимо определить, какие цифровые инструменты наиболее эффективны для того или иного этапа проведения выставок.
Ключевые слова: цифровые технологии, выставки, ярмарки, социальные сети, AR, VR.
Используемые источники
1. Кошель В.А., Шкляр Т.Л. Информационное общество: особенности коммуникаций у разных поколений // Креативная экономика. – 2019. – Т. 13. – № 4. – С. 619–632.
2. Волынов М.М., Китов А.А., Горячкин Б.С. Виртуальная реальность: виды, структура, особенности, перспективы развития // E-Scio. – 2020. – № 5 (44) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/virtualnaya-realnost-vidy-struktura-osobennosti-perspektivy-razvitiya (дата обращения: 23.10.2022).
3. Яковчук А.И. Гибридный подход к управлению проектами планирования мероприятий // ЭВ. – 2022. – № 1 (28) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/gibridnyy-podhod-k-upravleniyu-proektami-planirovaniya-meropriyatiy (дата обращения: 28.10.2022).
4. Digital & Eventful [Электронный ресурс]. URL: event.ru/instruments/digital-eventful/(дата обращения: 17.10.2022).
5. Савинков С.В., Киселёв В.М. Конвергенция коммуникаций B2B в условиях цифровой трансформации. В сб.: Коммуникации в эпоху цифровых изменений. Сб. матер. IV Междунар. науч.-практ. конф. / под ред. А.Д. Кривоносова. – 2020. – С. 96–100 [Электронный ресурс]. URL: elibrary.ru/item.asp?id=44195132 (дата обращения: 23.10.2022).
6. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. – М.: Эксмо, 2007. – 480 с.
7. Какие каналы коммуникации использовать в B2B PR [Электронный ресурс]. URL:
b2b-journal.ru/column/kakie-kanalyi-kommunikaczii-ispolzovat-v-b2b-pr (дата обращения: 11.02.2023).
8. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2018. – 240 с.
9. Топ-5 digital-новинок для выставок и мероприятий [Электронный ресурс]. URL:
event.ru/overviews/top-5-digital-novinok-dlya-vyistavok-i-meropriyatiy/(дата обращения: 17.10.2022).
10. Афонский С.А. Потребительское восприятие арт-объектов как фактор управления конкурентоспособностью компании // Маркетинг: проблемы, решения и перспективы / под науч. ред. В.В. Никишкина. – М., 2022. – С. 282–297.
11. VR и AR в маркетинге и ивент-индустрии [Электронный ресурс]. URL: sostav.ru/publication/vr-ar-tekhnologii-v-marketinge-i-ivent-industrii-razbor-kejsov-analiz-perspektiv-49848.html (дата обращения: 23.10.2022).
12. Life Unstoppable: The House of Surprises [Электронный ресурс]. URL: smyle.co.uk/work/samsung-life-unstoppable-house-of-surprises/(дата обращения: 23.10.2022).
Digital tools in the marketing promotion of exhibitions: prospects of use
Prokhorevich A.V., 4th year student of Higher School of Economics and Business, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: prokhorevicha2001@yandex.ru
SPIN-code: 2002-1485; Author ID: 1150040; ORCID ID: 0000-0002-9997-4598
Lobanova M.V., 4th year student of Higher School of Economics and Business, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: velobanowa@yandex.ru
SPIN-code: 4189-8286; Author ID: 1191811; ORCID ID: 0000-0003-3980-6856
Darchenkova A.K., Assistant Professor, Department of Advertising, Public Relations and Design, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: darchenkova.ak@gmail.com
SPIN-code: 4245-8067; Author ID: 1165431; ORCID ID: 0000-0003-1205-9985
This article discusses the best practices of using digital technologies in marketing promotion of exhibitions and festivals. Due to scientific progress, many organizers everywhere introduce digital technologies into events of this type, but it is necessary to identify which digital tools are most effective for a particular stage.
Keywords: digital technologies, exhibitions, festivals, social networks, AR, VR.
Sources
1. Koshel V.A., Shkliar T.L. Informatsionnoe obshchestvo: osobennosti kommunikatsii u raznykh pokolenii // Kreativnaia ekonomika. – 2019. – T. 13. – № 4. – S. 619–632.
2. Volynov M.M., Kitov A.A., Goriachkin B.S. Virtualnaia realnost: vidy, struktura, osobennosti, perspektivy razvitiia // E-Scio. – 2020. – № 5 (44) [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/virtualnaya-realnost-vidy-struktura-osobennosti-perspektivy-razvitiya (data obrashcheniia: 23.10.2022).
3. Iakovchuk A.I. Gibridnyi podkhod k upravleniiu proektami planirovaniia meropriiatii // EV. – 2022. – № 1 (28) [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/gibridnyy-podhod-k-upravleniyu-proektami-planirovaniya-meropriyatiy (data obrashcheniia: 28.10.2022).
4. Digital & Eventful [Elektronnyi resurs]. URL: event.ru/instruments/digital-eventful/( data obrashcheniia: 17.10.2022).
5. Savinkov S.V., Kiselev V.M. Konvergentsiia kommunikatsii B2B v usloviiakh tsifrovoi transformatsii. V sb.: Kommunikatsii v epokhu tsifrovykh izmenenii. Sb. mater. IV Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. / pod red. A.D. Krivonosova. – 2020. – S. 96–100 [Elektronnyi resurs]. URL: elibrary.ru/item.asp?id=44195132 (data obrashcheniia: 23.10.2022).
6. Geits B. Biznes so skorostiu mysli. – M.: Eksmo, 2007. – 480 s.
7. Kakie kanaly kommunikatsii ispolzovat v B2B PR [Elektronnyi resurs]. URL:
b2b-journal.ru/column/kakie-kanalyi-kommunikaczii-ispolzovat-v-b2b-pr (data obrashcheniia: 11.02.2023).
8. Khalilov D. Marketing v sotsialnykh setiakh. – M.: Mann, Ivanov, Ferber, 2018. – 240 s.
9. Top-5 digital-novinok dlia vystavok i meropriiatii [Elektronnyi resurs]. URL:
event.ru/overviews/top-5-digital-novinok-dlya-vyistavok-i-meropriyatiy/(data obrashcheniia: 17.10.2022).
10. Afonskii S.A. Potrebitelskoe vospriiatie art-obieektov kak faktor upravleniia konkurentosposobnostiu kompanii // Marketing: problemy, resheniia i perspektivy / pod nauch. red. V.V. Nikishkina. – M., 2022. – S. 282–297.
11. VR i AR v marketinge i ivent-industrii [Elektronnyi resurs]. URL: sostav.ru/publication/vr-ar-tekhnologii-v-marketinge-i-ivent-industrii-razbor-kejsov-analiz-perspektiv-49848.html (data obrashcheniia: 23.10.2022).
12. Life Unstoppable: The House of Surprises [Elektronnyi resurs]. URL: smyle.co.uk/work/samsung-life-unstoppable-house-of-surprises/( data obrashcheniia: 23.10.2022).
Формирование патриотического сознания молодежи и учащихся младших классов посредством социального PR
Дианина Е.В., старший преподаватель кафедры рекламы и связей с общественностью,ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва, e-mail: elena-dianina@yandex.ru
ORCID ID: 0000-0002-6813-7359
Абрамова А.А., студентка 2-го курса направления подготовки «Реклама и связи с общественностью», ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва,
e-mail: nyura.abramova.anna.abramova@mail.ru
Бородина И.Р., студентка 2-го курса направления подготовки «Реклама и связи с общественностью», ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва,
e-mail: rinairinabo@gmail.com
Юршина А.А., студентка 2-го курса направления подготовки «Реклама и связи с общественностью», ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва,
e-mail: yurshina.nastya@mail.ru
В статье рассматривается применение социального PR в формировании патриотического сознания детей и молодежи. Представлен анализ вторичных исследований ВЦИОМ по изучению отношения молодежи к своей стране. А также проведено авторское исследование (интернет-опрос) по вышеуказанной проблеме с целью выявления отношения молодежи к патриотизму. Исходя из проведенного теоретического анализа по рассмотренной проблеме и результатам опроса, авторы предлагают социальный PR-проект для учащихся младших классов и студентов, направленный на повышение патриотического сознания детей и молодежи. В статье даются рекомендации по повышению уровня патриотизма.
Ключевые слова: патриотизм, патриотическое воспитание, молодежь, социальный PR, учащиеся младших классов, студенты.
Используемые источники
1. Поколенческий разрыв: опрос показал, что молодые россияне глухи // Сетевое издание «Новые Известия on-line» [Электронный ресурс]. URL: newizv.ru/news/2022-05-16/pokolencheskiy-razryv-opros-pokazal-chto-molodye-rossiyane-gluhi-k-patriotizmu-356334 (дата обращения: 10.02.2023).
2. Климшина Т.А. Важность патриотического воспитания в школе // Фестиваль педагогических идей «Открытый урок» [Электронный ресурс]. URL: urok.1sept.ru/articles/644113 (дата обращения: 10.02.2023).
3. Петрова Л.А. Формирование патриотизма // Психология, социология и педагогика. – 2012. – № 3 [Электронный ресурс]. URL: psychology.snauka.ru/2012/03/349 (дата обращения: 26.02.2023).
4. Патриотизм сегодня: любить, заботиться и защищать // Аналитический обзор ВЦИОМ. – 28 апр. 2022 [Электронный ресурс]. URL: wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/patriotizm-segodnja-ljubit-zabotitsja-i-zashchishchat (дата обращения: 14.02.2023).
5. Россияне назвали главные проблемы развития патриотизма у молодежи//Общественная палата РФ [Электронный ресурс]. URL: oprf.ru/news/rossiyane-nazvali-glavnye-problemy-razvitiya-patriotizma-u-molodezhi (дата обращения: 18.02.2023).
6. Бакеева Д.А. Социальная реклама как инструмент социального пиара: структура и классификация ценностей (на примере соцрекламы города Саранска) // Журналистский ежегодник. – 2016. – № 5 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-reklama-kak-instrument-sotsialnogo-piara-struktura-i-klassifikatsiya-tsennostey-na-primere-sotsreklamy-goroda-saranska (дата обращения: 16.02.2023).
Formation of youth and pupils patriotic consciousness of junior grades through social PR
Dianina E.V., senior lecturer at the Department of advertising and public relations of the State University of Management, Moscow, e-mail: elena-dianina@yandex.ru
ORCID ID: 0000-0002-6813-7359
Abramova A.A., is a 2nd-year student at the Department of advertising and public relations of the State University of Management, Moscow, e-mail: nyura.abramova.anna.abramova@mail.ru
Borodina I.R., is a 2nd-year student at the Department of advertising and public relations of the State University of Management, Moscow, e-mail: rinairinabo@gmail.com
Yurshina A.A., is a 2nd-year student at the Department of advertising and public relations of the State University of Management, Moscow, e-mail: yurshina.nastya@mail.ru
The article discusses the use of social PR in the formation of the patriotic consciousness of children and youth. In connection with political, socio-economic and socio-cultural events, the problem of patriotic education and the formation of the patriotic consciousness of young people has acquired a nationwide character. The article presents an analysis of secondary research by VTsIOM on the study of young people's attitudes towards their country. And also conducted the author's research (Internet survey) on the above problem in order to identify the attitude of young people to patriotism. The study involved students aged 17 to 25 years. Based on the theoretical analysis of the problem under consideration and the results of the survey, the authors propose a social PR project for primary school students and students aimed at raising the patriotic consciousness of children and youth. And also in the article recommendations are given to increase the level of patriotism.
Keywords: digital literacy, older generation, advertising, PR, marketing communications tools.
Sources
1. Pokolencheskii razryv: opros pokazal, chto molodye rossiiane glukhi // Setevoe izdanie «Novye Izvestiia on-line» [Elektronnyi resurs]. URL: newizv.ru/news/2022-05-16/pokolencheskiy-razryv-opros-pokazal-chto-molodye-rossiyane-gluhi-k-patriotizmu-356334 (data obrashcheniia: 10.02.2023).
2. Klimshina T.A. Vazhnost patrioticheskogo vospitaniia v shkole // Festival pedagogicheskikh idei «Otkrytyi urok» [Elektronnyi resurs]. URL: urok.1sept.ru/articles/644113 (data obrashcheniia: 10.02.2023).
3. Petrova L.A. Formirovanie patriotizma // Psikhologiia, sotsiologiia i pedagogika. – 2012. – № 3 [Elektronnyi resurs]. URL: psychology.snauka.ru/2012/03/349 (data obrashcheniia: 26.02.2023).
4. Patriotizm segodnia: liubit, zabotitsia i zashchishchat // Analiticheskii obzor VTsIOM. – 28 apr. 2022 [Elektronnyi resurs]. URL: wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/patriotizm-segodnja-ljubit-zabotitsja-i-zashchishchat (data obrashcheniia: 14.02.2023).
5. Rossiiane nazvali glavnye problemy razvitiia patriotizma u molodezhi//Obshchestvennaia palata RF [Elektronnyi resurs]. URL: oprf.ru/news/rossiyane-nazvali-glavnye-problemy-razvitiya-patriotizma-u-molodezhi (data obrashcheniia: 18.02.2023).
6. Bakeeva D.A. Sotsialnaia reklama kak instrument sotsialnogo piara: struktura i klassifikatsiia tsennostei (na primere sotsreklamy goroda Saranska) // Zhurnalistskii ezhegodnik. – 2016. – № 5 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-reklama-kak-instrument-sotsialnogo-piara-struktura-i-klassifikatsiya-tsennostey-na-primere-sotsreklamy-goroda-saranska (data obrashcheniia: 16.02.2023).
Титульное спонсорство: российский и зарубежный опыт (на примере Emirates и «Тинькофф»)
Короткевич Е.Т., студент 4-го курса, Высшая школа экономики и бизнеса, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, e-mail: fullhouse050@gmail.com
OCRID ID: 0009-0004-2754-9949
Явдолюк Е.А., ассистент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, e-mail: eayavdolyuk@gmail.com
ORCID ID: 0009-0003-0593-2827
В статье рассмотрена специфика титульного спонсорства в PR-коммуникациях зарубежных и российских компаний. Выявлены особенности российского и зарубежного опыта. На основе анализа данного опыта определены проблемы и перспективы развития титульного спонсорства. В результате исследования предпринята попытка определить возможности повышения эффективности титульного спонсорства.
Ключевые слова: маркетинг, спонсор, спорт, банк, международные отношения, реклама.
Используемые источники
1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (посл. ред.) // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968
2. ФК «Арсенал» и стадион Emirates [Электронный ресурс]. URL: fc-arsenal.com/emirates-stadium (дата обращения: 21.03.2023).
3. «Арсенал» подписал рекордный для себя спонсорский контракт [Электронный ресурс]. URL: s-bc.ru/news/arsenal-emirtes-deal2024 (дата обращения: 21.03.2023).
4. Банк «Тинькофф» стал титульным спонсором датской велосипедной команды //championat.com [Электронный ресурс]. URL: championat.com/business/news-1227816-bank-tinkoff-stal-titulnym-sponsorom-velosipednoj-komandy.html (дата обращения: 21.03.2023).
5. «Тинькофф» стал титульным спонсором Российской премьер-лиги по футболу // vedomosti.ru/ [Электронный ресурс]. URL: vedomosti.ru/ finance/news/2020/02/26/823879-tinkoff-stal-titulnim-sponsorom-rossiiskoi-premer-ligi (дата обращения: 21.03.2023).
6. Альберто Контадор снова победил на «Джиро д’Италия» // bbc.com [Электронный ресурс]. URL: bbc.com/russian/rolling_news/2015/05/150531_rn_contador_giro_ditalia (дата обращения: 12.10.2022).
7. Олег Тиньков: «Спонсорство велокоманды – это очень выгодный промоушен» // Sports.ru [Электронный ресурс]. URL: sports.ru/cycle-racing/1031605227.html (дата обращения: 31.01.2023).
8. ПЕЛОТОН БАНКИРА//forbes.ru [Электронный ресурс]. URL: forbes.ru/milliardery/327349-peloton-bankira-pochemu-oleg-tinkov-ukhodit-iz-bolshogo-velosporta (дата обращения: 12.10.2022).
9. «Тинькофф» – титульный партнер Российской премьер-лиги // tinkoff.ru [Электронный ресурс]. URL: tinkoff.ru/about/news/26022020-tinkoff-title-partner-of-the-russian-premier-league/(дата обращения: 12.10.2022).
10. Киберспорт догоняет футбол по рейтингу трансляций // vedomosti.ru [Электронный ресурс]. URL: vedomosti.ru/technology/articles/2017/12/19/745718-kibersport-futbol (дата обращения: 12.12.2022).
11. Стало известно, сколько человек смотрели матч Спартак – Зенит. Date Views 13.12.2022 [Электронный ресурс]. URL: sport-express.ru/football/rfpl/news/stalo-izvestno-skolko-chelovek-smotreli-match-spartak-zenit-1717153//
12. Севостьянова О.А. Современные проблемы правового регулирования спонсорства в Российской Федерации // Образование и право. – 2014. – № 5 (57), 6 (58). – С. 52.
13. Гореликов В.А. Особенности оценки эффективности спортивного спонсорства в России // Наука и спорт: современные тенденции. – 2021. – Т. 9. – № 1. – С. 95.
Title sponsorship: russian and foreign experience (using the example of Emirates and Tinkoff)
Korotkevich E.T., 4th year, Higher School of Economics and Business of the Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: fullhouse050@gmail.com
OCRID ID: 0009-0004-2754-9949
Yavdolyuk E A., Assistant of the Department of Advertising, Public Relations and Design, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: eayavdolyuk@gmail.com
ORCID ID: 0009-0003-0593-2827
This article examines the specifics of title sponsorship in PR communications in foreign and Russian companies. The peculiarities of Russian and foreign experience are revealed. Based on the analysis of this experience, the problems and prospects for the development of title sponsorship are identified. As a result of the study, an attempt was made to determine the possibilities of increasing the effectiveness of title sponsorship.
Keywords: marketing, sponsor, sports, bank, relationship correction, advertising.
Sources
1. Federalnyi zakon ot 13.03.2006 № 38-FZ «O reklame» (posl. red.) // KonsultantPlius [Elektronnyi resurs]. Rezhim dostupa: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968
2. FK «Arsenal» i stadion Emirates [Elektronnyi resurs]. URL: fc-arsenal.com/emirates-stadium (data obrashcheniia: 21.03.2023).
3. «Arsenal» podpisal rekordnyi dlia sebia sponsorskii kontrakt [Elektronnyi resurs]. URL: s-bc.ru/news/arsenal-emirtes-deal2024 (data obrashcheniia: 21.03.2023).
4. Bank «Tinkoff» stal titulnym sponsorom datskoi velosipednoi komandy //championat.com [Elektronnyi resurs]. URL: championat.com/business/news-1227816-bank-tinkoff-stal-titulnym-sponsorom-velosipednoj-komandy.html (data obrashcheniia: 21.03.2023).
5. «Tinkoff» stal titulnym sponsorom Rossiiskoi premer-ligi po futbolu // vedomosti.ru/ [Elektronnyi resurs]. URL: vedomosti.ru/ finance/news/2020/02/26/823879-tinkoff-stal-titulnim-sponsorom-rossiiskoi-premer-ligi (data obrashcheniia: 21.03.2023).
6. Alberto Kontador snova pobedil na «Dzhiro d’Italiia» // bbc.com [Elektronnyi resurs]. URL: bbc.com/russian/rolling_news/2015/05/150531_rn_contador_giro_ditalia (data obrashcheniia: 12.10.2022).
7. Oleg Tinkov: «Sponsorstvo velokomandy – eto ochen vygodnyi promoushen» // Sports.ru [Elektronnyi resurs]. URL: sports.ru/cycle-racing/1031605227.html (data obrashcheniia: 31.01.2023).
8. PELOTON BANKIRA//forbes.ru [Elektronnyi resurs]. URL: forbes.ru/milliardery/327349-peloton-bankira-pochemu-oleg-tinkov-ukhodit-iz-bolshogo-velosporta (data obrashcheniia: 12.10.2022).
9. «Tinkoff» – titulnyi partner Rossiiskoi premer-ligi // tinkoff.ru [Elektronnyi resurs]. URL: tinkoff.ru/about/news/26022020-tinkoff-title-partner-of-the-russian-premier-league/(data obrashcheniia: 12.10.2022).
10. Kibersport dogoniaet futbol po reitingu transliatsii // vedomosti.ru [Elektronnyi resurs]. URL: vedomosti.ru/technology/articles/2017/12/19/745718-kibersport-futbol (data obrashcheniia: 12.12.2022).
11. Stalo izvestno, skolko chelovek smotreli match Spartak – Zenit. Date Views 13.12.2022 [Elektronnyi resurs]. URL: sport-express.ru/football/rfpl/news/stalo-izvestno-skolko-chelovek-smotreli-match-spartak-zenit-1717153//
12. Sevostianova O.A. Sovremennye problemy pravovogo regulirovaniia sponsorstva v Rossiiskoi Federatsii // Obrazovanie i pravo. – 2014. – № 5 (57), 6 (58). – S. 52.
13. Gorelikov V.A. Osobennosti otsenki effektivnosti sportivnogo sponsorstva v Rossii // Nauka i sport: sovremennye tendentsii. – 2021. – T. 9. – № 1. – S. 95.
Роль бренд-коммуникаций в формировании привлекательного образа компании-работодателя
Иванов А.В., доцент кафедры рекламы, связей c общественностью и дизайна, РЭУ имени Г.В. Плеханова, e-mail: Ivanov.AV@rea.ru
SPIN-код: 7037-5820; Author ID: 708339; ORCID ID: 0000-0002-5178-6811; Scopus Author ID: 57206894633
В статье рассмотрены основные аспекты и актуальные техники формирования привлекательного бренда компании-работодателя как эффективного инструмента бренд-коммуникаций. Благодаря действенному HR-брендингу работодатель решает ключевые задачи эффективного менеджмента: текучести кадров, мотивации и лояльности сотрудников, повышения производительности труда, поиска новых специалистов и в целом усиления бренда компании, капитализации бренда.
Ключевые слова: employer brand, бренд работодателя, HR-бренд, HR-брендинг, бренд-коммуникации.
Используемые источники
1. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2018. – 488 с.
2. Ambler T., Barrow S. The employer brand // The Journal of Brand Management. – 1996. – Vol. 4. – Pp. 185–206.
3. Минчингтон Б. HR-бренд: как стать лидером. Строим компанию мечты / Б. Минчингтон. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. – 280 с.
4. Зозулев А.Н. Модели брендинга: классификация и краткая характеристика / А.Н. Зозулев. – М.: Отдел маркетинга, 2017. – 147 с.
5. Мирошниченко А.А. HR-бренд – оптимальный инструмент в конкурентной борьбе на рынке труда авиатранспортной отрасли России / А.А. Мирошниченко. – Пенза: Изд. дом «Академия Естествознания», 2018. – № 3. – С. 126–130.
6. Осовицкая Н.А. HR-бренд. 5 шагов к успеху вашей компании / Н.А. Осовицкая. – СПб.: Питер, 2019. – № 2. – 160 с.
7. Артманин М.А. Топ-20 самых сильных IT-брендов работодателей России и как мы их нашли: подводим итоги исследования [Электронный ресурс] // Хабр. – 2020. – Режим доступа: habr.com/ru/company/itbrand/blog/529928/(дата обращения: 17.04.2023).
8. Галюк А.Д. Пути повышения привлекательности HR-бренда компании для молодых специалистов / А.Д. Галюк // В сб.: Культура, личность, общество в современном мире: методология, опыт эмпирического исследования: матер. XXI Междунар. конф. памяти проф. Л.Н. Когана. – 2018. – № 1. – С. 1686–1693.
9. Сальникова Л.С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии: учебник для бакалавров / Л.С. Сальникова. – М.: Изд-во «Юрайт», 2019. – 295 с.
10. Осовицкая Н.А. HR-брендинг: управление талантами, онлайн-обучение, геймификация и еще 15 эффективных практик / Н.А. Осовицкая. – СПб.: Питер, 2020. – № 4. – С. 240–256.
11. Польникова Е.А. HR-бренд / Е.А. Польникова // Междунар. науч.-исслед. журнал. – 2016. – № 10-5 (41). – С. 74–75.
12. Спирина Л.И. Понятие и этапы HR-брендинга / Л.И. Спирина // В сб.: Управление экономикой: методы, модели, технологии: матер. XV Междунар. науч. конф.: в 2 т. – 2015. – С. 202–205.
13. Мокова К.В. Системный подход к формированию HR-бренда. Этапы и методы / К.В. Мокова // Междунар. науч.-исслед. журнал. – 2017. – № 10-3 (29). – С. 16–18.
14. Ломакина В.С. Современные инструменты HR-брендинга / В.С. Ломакина // Хроноэкономика. – 2018. – № 3 (11). – С. 110–113.
15. Сидунова Г.И., Арькова Т.Ю. Методический инструментарий HR-брендинга российских организаций / Г.И. Сидунова, Т.Ю. Арькова // Грани познания. – 2021. – № 1 (15). – С. 1–5.
16. Соловейчик А.В. Лояльность персонала и факторы, характеризующие организацию / А.В. Соловейчик // Известия Рос. гос. пед. ун-та им. А.И. Герцена. – 2020. – № 125. – С. 93–97.
17. Русских Н.Е. Применение аутплейсмента как способа повышения репутации компании / Н.Е. Русских // Современные научные исследования и инновации. – 2019. – № 12. – С. 34–39.
18. Барышева А.В. Инструменты формирования и алгоритм построения HR-бренда / А.В. Барышева // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. – 2017. – № 10-1. – С. 132–135.
19. Емеленко Е.А. Бесплатные инструменты для укрепления HR-бренда – советы от HeadHunter // Редакция vc.ru. – 2020 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: vc.ru/flood/5617-hr-branding (дата обращения: 17.04.2023).
The role of brand communications in the formation of an attractive image of an employer company
Ivanov A.V., Senior Lecturer of advertising, public relations and design, Department Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: Ivanov.AV@rea.ru
SPIN-code: 7037-5820; Author ID: 708339; ORCID ID: 0000-0002-5178-6811; Scopus Author ID: 57206894633
The article discusses the main aspects and current techniques of forming an attractive brand of an employer company as an effective brand communication tool. Thanks to effective HR branding, the employer solves the key tasks of effective management: staff turnover, motivation and loyalty of employees, increasing labor productivity, searching for new specialists and, in general, strengthening the company's brand, brand capitalization as a whole.
Keywords: HR-brand, HR-branding, employer brand, employer branding.
Sources
1. Kotler F. Osnovy marketinga: kratkii kurs / F. Kotler. – M.: Viliams, 2018. – 488 s.
2. Ambler T., Barrow S. The employer brand // The Journal of Brand Management. – 1996. – Vol. 4. – Pp. 185–206.
3. Minchington B. HR-brend: kak stat liderom. Stroim kompaniiu mechty / B. Minchington. – M.: Alpina Biznes Buks, 2017. – 280 s.
4. Zozulev A.N. Modeli brendinga: klassifikatsiia i kratkaia kharakteristika / A.N. Zozulev. – M.: Otdel marketinga, 2017. – 147 s.
5. Miroshnichenko A.A. HR-brend – optimalnyi instrument v konkurentnoi borbe na rynke truda aviatransportnoi otrasli Rossii / A.A. Miroshnichenko. – Penza: Izd. dom «Akademiia Estestvoznaniia», 2018. – № 3. – S. 126–130.
6. Osovitskaia N.A. HR-brend. 5 shagov k uspekhu vashei kompanii / N.A. Osovitskaia. – SPb.: Piter, 2019. – № 2. – 160 s.
7. Artmanin M.A. Top-20 samykh silnykh IT-brendov rabotodatelei Rossii i kak my ikh nashli: podvodim itogi issledovaniia [Elektronnyi resurs] // Khabr. – 2020. – Rezhim dostupa: habr.com/ru/company/itbrand/blog/529928/(data obrashcheniia: 17.04.2023).
8. Galiuk A.D. Puti povysheniia privlekatelnosti HR-brenda kompanii dlia molodykh spetsialistov / A.D. Galiuk // V sb.: Kultura, lichnost, obshchestvo v sovremennom mire: metodologiia, opyt empiricheskogo issledovaniia: mater. XXI Mezhdunar. konf. pamiati prof. L.N. Kogana. – 2018. – № 1. – S. 1686–1693.
9. Salnikova L.S. Reputatsionnyi menedzhment. Sovremennye podkhody i tekhnologii: uchebnik dlia bakalavrov / L.S. Salnikova. – M.: Izd-vo «Iurait», 2019. – 295 s.
10. Osovitskaia N.A. HR-brending: upravlenie talantami, onlain-obuchenie, geimifikatsiia i eshche 15 effektivnykh praktik / N.A. Osovitskaia. – SPb.: Piter, 2020. – № 4. – S. 240–256.
11. Polnikova E.A. HR-brend / E.A. Polnikova // Mezhdunar. nauch.-issled. zhurnal. – 2016. – № 10-5 (41). – S. 74–75.
12. Spirina L.I. Poniatie i etapy HR-brendinga / L.I. Spirina // V sb.: Upravlenie ekonomikoi: metody, modeli, tekhnologii: mater. XV Mezhdunar. nauch. konf.: v 2 t. – 2015. – S. 202–205.
13. Mokova K.V. Sistemnyi podkhod k formirovaniiu HR-brenda. Etapy i metody / K.V. Mokova // Mezhdunar. nauch.-issled. zhurnal. – 2017. – № 10-3 (29). – S. 16–18.
14. Lomakina V.S. Sovremennye instrumenty HR-brendinga / V.S. Lomakina // Khronoekonomika. – 2018. – № 3 (11). – S. 110–113.
15. Sidunova G.I., Arkova T.Iu. Metodicheskii instrumentarii HR-brendinga rossiiskikh organizatsii / G.I. Sidunova, T.Iu. Arkova // Grani poznaniia. – 2021. – № 1 (15). – S. 1–5.
16. Soloveichik A.V. Loialnost personala i faktory, kharakterizuiushchie organizatsiiu / A.V. Soloveichik // Izvestiia Ros. gos. ped. un-ta im. A.I. Gertsena. – 2020. – № 125. – S. 93–97.
17. Russkikh N.E. Primenenie autpleismenta kak sposoba povysheniia reputatsii kompanii / N.E. Russkikh // Sovremennye nauchnye issledovaniia i innovatsii. – 2019. – № 12. – S. 34–39.
18. Barysheva A.V. Instrumenty formirovaniia i algoritm postroeniia HR-brenda / A.V. Barysheva // Novaia nauka: Teoreticheskii i prakticheskii vzgliad. – 2017. – № 10-1. – S. 132–135.
19. Emelenko E.A. Besplatnye instrumenty dlia ukrepleniia HR-brenda – sovety ot HeadHunter // Redaktsiia vc.ru. – 2020 [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: vc.ru/flood/5617-hr-branding (data obrashcheniia: 17.04.2023).
МАРКЕТИНГ В НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЕ
MARKETING FOR NON-PRODUCTIVE SPHERE
Вопросы маркетингового обеспечения функционирования университета в России в современных условиях
Бондаренко В.А., доктор экономических наук, доцент, заведующая кафедрой маркетинга и рекламы, ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)», e-mail: b14v@yandex.ru
SPIN-код: 4377-1651; Author ID: 187222; Scopus Author ID: 57193857639; ORCID: 0000-0003-2921-7548
Рыбалко М.А., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга, ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова», e-mail: 903103@gmail.com
SPIN-код: 2693-0590; Author ID: 674546; ORCID: 0000-0002-3806-4080
Созинова А.А., доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры менеджмента и маркетинга, ФГБОУ ВО «Вятский государственный университет», е-mail: aa_sozinova@vyatsu.ru
SPIN-код: 4490-6770; Author ID: 581348; Scopus Author ID: 56177689700; ORCID: 0000-0001-5876-2823
В статье исследуются изменения в востребованных направлениях маркетинговой деятельности университетов в России на современном этапе. Проанализированы существующие сложности и противоречия в ролевом участии университетов в мировом масштабе, особенности, характерные для национальной специфики, связанные с формированием новой модели высшего образования. Сделаны выводы об усилении запроса на маркетинговое обеспечение проектной деятельности университетов, что актуализирует интерес к маркетинг-менеджменту, маркетингу отношений и внутреннему маркетингу.
Ключевые слова: маркетинг, университеты, направления маркетинга, проекты.
Используемые источники
1. Стартап вместо диплома: как устроена альтернатива выпускной работе [Электронный ресурс]. URL: trends.rbc.ru/trends/education/628dcfaf9a79471869038879 (дата обращения: 03.03.2023).
2. Путин объявил реформу высшего образования в РФ [Электронный ресурс]. URL:
ura.news/news/1052627972?ysclid=lf9g2mf9fs262660568 (дата обращения: 09.03.2023).
3. Путин призвал укреплять технологический суверенитет [Электронный ресурс]. URL:
ria.ru/20221215/suverenitet-1838931905.html?ysclid=lf9gko6jx9829481295 (дата обращения: 12.03.2023).
4. Спецпредставитель Путина предложил стратегию «технологического острова» [Электронный ресурс]. URL: rbc.ru/technology_and_media/09/06/2022/62a0bb419a79471aefb3cc5e?ysclid=lf9gg8akrv800874311 (дата обращения: 12.03.2023).
5. Беленов О.Н., Гончарова И.В., Шилова И.В. Маркетинг в деятельности классического университета // Вестник ВГУ. Сер.: Экономика и управление. – 2017. – № 1. – С. 85–91.
6. Шевченко Д.А. Маркетинг в сфере образования. Осмысление основных подходов и инструментов // Практический маркетинг. – 2016. – № 11. – С. 3–10.
7. Бондаренко В.А. Адаптационные изменения системы высшего образования в условиях цифровизации: аспекты востребованности маркетинговых компетенций / В.А. Бондаренко, А.А. Максаев, И.А. Шумакова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2020. – № 2. – С. 97–104.
8. Бондаренко В.А. Вопросы реализации маркетинговой стратегии университета в рамках повестки участия в формирующихся региональных научно-образовательных центрах / В.А. Бондаренко, А.А. Максаев // Экономика устойчивого развития. – 2020. – № 2 (42). – С. 30–34.
9. Леонгард В.А., Шемятихина Л.Ю. Стратегическая и маркетинговая компетенции отраслевого вуза в целевых сегментах рынка // Педагогическое образование в России. – 2014. – № 1. – С. 35–39.
10. Брюханова Н.В., Беляев В.И. Маркетинговая стратегия вуза как ключевой фактор его конкурентоспособности // Сибирская финансовая школа. – 2016. – № 1. – С. 161–167.
11. Кранзеева Е.А. Новые модели университетов: вклад в региональное развитие // Университетское управление: практика и анализ. – 2017. – Т. 21. – № 5. – С. 64–72.
12. Лизунов В.В. Роль современных университетов в развитии регионов. Третья миссия университета // Национальные приоритеты России. – 2021. – № 1 (40) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/rol-sovremennyh-universitetov-v-razvitii-regionov-tretya-missiya-universiteta (дата обращения: 15.03.2023).
13. Рыбалко М.А. Вопросы современного понимания социальной миссии университетов // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2023. – № 2. – Ч. 1. – С. 60–64.
14. Ридингс Б. Университет в руинах / Б. Ридингс; пер. с англ. А.М. Корбута; под общ. ред. М.А. Гусаковского. – Минск: БГУ, 2009. – 248 с.
15. Хомский Н. О преподавательской работе. Запись высказываний, произнесенных по скайпу 4 февраля 2014 г. на собрании членов и сторонников «Ассоциации внештатных преподавателей» [Электронный ресурс]. URL: http://rabkor.ru/analysis/2014/04/04/chomsky (дата обращения: 12.03.2023).
16. Чугунова А.С. Некоммерческий маркетинг в образовании // Вестник УлГТУ. – 2018. – № 2 (82) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/nekommercheskiy-marketing-v-obrazovanii (дата обращения: 15.03.2023).
17. Collini S. What Universities For? – L.: Penguin, 2012.
18. Приоритет 2030 [Электронный ресурс]. URL: priority2030.ru/?ysclid=lf9r16coyx391287951 (дата обращения: 15.03.2023).
19. Методические рекомендации по разработке программ развития образовательных организаций высшего образования, подведомственных Министерству науки и высшего образования Российской Федерации от 11 января 2023 г. (б/н) [Электронный ресурс]. URL: sociocenter.info/upload/iblock/4a5/xqz4s48cs2rejb4gv7qxreveim990cgw.pdf (дата обращения: 19.03.2023).
20. Кизеев В. Инструменты формирования и управления проектами развития для успешного достижения стратегических целей организации [Электронный ресурс]. URL:
sociocenter.info/upload/iblock/579/lc2c79xk1leyic4lsfi7m5c3llts0m4q.pdf (дата обращения: 15.03.2023).
Issues of marketing support of the university functioning in Russia in modern conditions
Bondarenko V.A., doctor of Economics, associate Professor, head of the Department of marketing and advertising, Rostov state University of Economics (RINH), e-mail: b14v@yandex.ru
SPIN-code: 4377-1651; Author ID: 187222; Scopus Author ID: 57193857639; orcid.
org/0000-0003-2921-7548
Rybalko M.A., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Marketing, Moscow State University named after M. V. Lomonosov,e-mail: 903103@gmail.com
SPIN-code: 2693-0590; Author ID: 674546; orcid.org/0000-0002-3806-4080
Sozinova A.A., Doctor of Economics, Associate Professor, Professor of the Department of Management and Marketing, Vyatka State University, e-mail: aa_sozinova@vyatsu.ru
SPIN code: 4490-6770; Author ID: 581348; Scopus Author ID: 56177689700;
ORCID: 0000-0001-5876-2823
The article examines the changes in the popular areas of marketing activities of universities in Russia at the present stage. The existing difficulties and contradictions in the role participation of universities on a global scale, the features characteristic of national specifics associated with the formation of a new model of higher education are analyzed. Conclusions are drawn about the strengthening of the request for marketing support for the project activities of universities, which actualizes interest in marketing management, relationship marketing and internal marketing.
Keywords: marketing, universities, marketing directions, projects.
Sources
1. Startap vmesto diploma: kak ustroena alternativa vypusknoi rabote [Elektronnyi resurs]. URL: trends.rbc.ru/trends/education/628dcfaf9a79471869038879 (data obrashcheniia: 03.03.2023).
2. Putin obieiavil reformu vysshego obrazovaniia v RF [Elektronnyi resurs]. URL:
ura.news/news/1052627972?ysclid=lf9g2mf9fs262660568 (data obrashcheniia: 09.03.2023).
3. Putin prizval ukrepliat tekhnologicheskii suverenitet [Elektronnyi resurs]. URL:
ria.ru/20221215/suverenitet-1838931905.html?ysclid=lf9gko6jx9829481295 (data obrashcheniia: 12.03.2023).
4. Spetspredstavitel Putina predlozhil strategiiu «tekhnologicheskogo ostrova» [Elektronnyi resurs]. URL: rbc.ru/technology_and_media/09/06/2022/62a0bb419a79471aefb3cc5e?ysclid=lf9gg8akrv800874311 (data obrashcheniia: 12.03.2023).
5. Belenov O.N., Goncharova I.V., Shilova I.V. Marketing v deiatelnosti klassicheskogo universiteta // Vestnik VGU. Ser.: Ekonomika i upravlenie. – 2017. – № 1. – S. 85–91.
6. Shevchenko D.A. Marketing v sfere obrazovaniia. Osmyslenie osnovnykh podkhodov i instrumentov // Prakticheskii marketing. – 2016. – № 11. – S. 3–10.
7. Bondarenko V.A. Adaptatsionnye izmeneniia sistemy vysshego obrazovaniia v usloviiakh tsifrovizatsii: aspekty vostrebovannosti marketingovykh kompetentsii / V.A. Bondarenko, A.A. Maksaev, I.A. Shumakova // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2020. – № 2. – S. 97–104.
8. Bondarenko V.A. Voprosy realizatsii marketingovoi strategii universiteta v ramkakh povestki uchastiia v formiruiushchikhsia regionalnykh nauchno-obrazovatelnykh tsentrakh / V.A. Bondarenko, A.A. Maksaev // Ekonomika ustoichivogo razvitiia. – 2020. – № 2 (42). – S. 30–34.
9. Leongard V.A., Shemiatikhina L.Iu. Strategicheskaia i marketingovaia kompetentsii otraslevogo vuza v tselevykh segmentakh rynka // Pedagogicheskoe obrazovanie v Rossii. – 2014. – № 1. – S. 35–39.
10. Briukhanova N.V., Beliaev V.I. Marketingovaia strategiia vuza kak kliuchevoi faktor ego konkurentosposobnosti // Sibirskaia finansovaia shkola. – 2016. – № 1. – S. 161–167.
11. Kranzeeva E.A. Novye modeli universitetov: vklad v regionalnoe razvitie // Universitetskoe upravlenie: praktika i analiz. – 2017. – T. 21. – № 5. – S. 64–72.
12. Lizunov V.V. Rol sovremennykh universitetov v razvitii regionov. Tretia missiia universiteta // Natsionalnye prioritety Rossii. – 2021. – № 1 (40) [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/rol-sovremennyh-universitetov-v-razvitii-regionov-tretya-missiya-universiteta (data obrashcheniia: 15.03.2023).
13. Rybalko M.A. Voprosy sovremennogo ponimaniia sotsialnoi missii universitetov // Konkurentosposobnost v globalnom mire: ekonomika, nauka, tekhnologii. – 2023. – № 2. – Ch. 1. – S. 60–64.
14. Ridings B. Universitet v ruinakh / B. Ridings; per. s angl. A.M. Korbuta; pod obshch. red. M.A. Gusakovskogo. – Minsk: BGU, 2009. – 248 s.
15. Khomskii N. O prepodavatelskoi rabote. Zapis vyskazyvanii, proiznesennykh po skaipu 4 fevralia 2014 g. na sobranii chlenov i storonnikov «Assotsiatsii vneshtatnykh prepodavatelei» [Elektronnyi resurs]. URL: rabkor.ru/analysis/2014/04/04/chomsky (data obrashcheniia: 12.03.2023).
16. Chugunova A.S. Nekommercheskii marketing v obrazovanii // Vestnik UlGTU. – 2018. – № 2 (82) [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/nekommercheskiy-marketing-v-obrazovanii (data obrashcheniia: 15.03.2023).
17. Collini S. What Universities For? – L.: Penguin, 2012.
18. Prioritet 2030 [Elektronnyi resurs]. URL: priority2030.ru/?ysclid=lf9r16coyx391287951 (data obrashcheniia: 15.03.2023).
19. Metodicheskie rekomendatsii po razrabotke programm razvitiia obrazovatelnykh organizatsii vysshego obrazovaniia, podvedomstvennykh Ministerstvu nauki i vysshego obrazovaniia Rossiiskoi Federatsii ot 11 ianvaria 2023 g. (b/n) [Elektronnyi resurs]. URL: sociocenter.info/upload/iblock/4a5/xqz4s48cs2rejb4gv7qxreveim990cgw.pdf (data obrashcheniia: 19.03.2023).
20. Kizeev V. Instrumenty formirovaniia i upravleniia proektami razvitiia dlia uspeshnogo dostizheniia strategicheskikh tselei organizatsii [Elektronnyi resurs]. URL:
sociocenter.info/upload/iblock/579/lc2c79xk1leyic4lsfi7m5c3llts0m4q.pdf (data obrashcheniia: 15.03.2023).
Релокация как особый вид туризма
Симонян М.А., аспирант кафедры маркетинга, РЭУ имени Г.В. Плеханова, e-mail: simonyan.mane95@gmail.com
SPIN-код: 6188-4647; Author ID: 1099008
В статье проанализирована классификация лиц, переезжающих из одной страны или территории в другую в соответствии с их мотивацией, причинами, целями, сроками пребывания и другими критериями. Рассмотрено понятие «релокант» и обоснована его схожесть с понятием «турист». В заключение сделаны выводы по работе с этой категорией лиц – по их привлечению в страну, обустройству и возможному трудоустройству.
Ключевые слова: релокация, туризм, мигрант, Армения, маркетинг.
Используемые источники
1. World Tourism Organization. Understanding Tourism: Basic Glossary [Электронный ресурс]. URL: unwto.org/glossary-tourism-terms (дата обращения: 05.02.2023).
2. Симонян М.А. Формирование конкурентоспособности Армении в сфере туризма // Друкеровский вестник. – 2021. – № 5 (43). – С. 221–228.
3. Симонян М.А. Национальный брендинг как основа конкурентной идентичности // Инновации – 2021: матер. Междунар. науч.-практ. конф. – Новочеркасск, 2021. – С. 93–96.
4. ՀՀ Զբոսաշրջության կոմիտե [Электронный ресурс]. URL: mineconomy.am/page/89?fbclid=IwAR2ceAskzEkJPJvIxQNxjkfWXC2sSOh2qvRzMwloT9bRag8d0kWYRB-EraQ (дата обращения: 05.02.2023).
Relocation as a special kind of tourism
Simonyan M.A., Postgraduate student of the Marketing Department Russian University of Economics named after G.V. Plekhanov, e-mail: simonyan.mane95@gmail.com
SPIN-code: 6188-4647; Author ID: 1099008
The article analyzes the classification of persons moving from one country or territory to another in accordance with their motivation, reasons, goals, duration of stay and other criteria. The concept of «relocant» is also analyzed and its similarity with the concept of «tourist» is substantiated. At the end, conclusions are drawn on working with this category of people – on their involvement in the country, accommodation and possible employment.
Keywords: relocation, tourism, migrant, Armenia, marketing.
Sources
1. World Tourism Organization. Understanding Tourism: Basic Glossary [Elektronnyi resurs]. URL: unwto.org/glossary-tourism-terms (data obrashcheniia: 05.02.2023).
2. Simonian M.A. Formirovanie konkurentosposobnosti Armenii v sfere turizma // Drukerovskii vestnik. – 2021. – № 5 (43). – S. 221–228.
3. Simonian M.A. Natsionalnyi brending kak osnova konkurentnoi identichnosti // Innovatsii – 2021: mater. Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – Novocherkassk, 2021. – S. 93–96.
4. ՀՀ Զբոսաշրջության կոմիտե [Elektronnyi resurs]. URL: mineconomy.am/page/89?fbclid=IwAR2ceAskzEkJPJvIxQNxjkfWXC2sSOh2qvRzMwloT9bRag8d0kWYRB-EraQ (data obrashcheniia: 05.02.2023).
