МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
MARKETING TOOLS
Методический инструментарий разработки маркетингового плана интернет-продвижения на аптечном рынке B2C
Изакова Н.Б., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга и международного менеджмента, ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет», e-mail: izakovan@gmail.com
Researcher ID: AAQ-6542-2021; SPIN-код: 3839-0685; Author ID РИНЦ: 707310; ORCID: 0000-0003-1316-2634
Скорняков Д.М., интернет-маркетолог рекламного агентства полного цикла Be Brand People, e-mail: skodan36.6@gmail.com
SPIN-код: 3724-3671; Author ID: 1283774
В статье проанализированы подходы к организации, реализации и управлению маркетинговыми коммуникациями. Дана характеристика фармацевтического рынка и выделены особенности дистанционной торговли на аптечном рынке B2C. Сделан вывод о необходимости гибкого подхода к выбору каналов и форматов коммуникаций с потребителем на данном сегменте рынка. Предложен методический подход разработки маркетингового плана интернет-продвижения на аптечном рынке B2C, который включает в себя три ключевых направления коммуникаций: стимулирование вовлеченной аудитории к совершению покупки, привлечение новых покупателей, охват целевой аудитории в пики сезонности. В качестве объекта исследования выступил аптечный B2C-сегмент российского фармацевтического рынка. Разработаны принципы распределения бюджета рекламной кампании на ключевые направления коммуникаций с потребителем.
Ключевые слова: интернет-продвижение, фармацевтический рынок, маркетинговые коммуникации, онлайн-торговля, рекламный бюджет.
Используемые источники
1. Стратегия развития фармацевтической промышленности Российской Федерации на период до 2030 г. URL: static.government.ru/media/files/hqczkkotf7fzvdksybhnizhzwteaaq3p.pdf (дата обращения: 29.04.2025).
2. Изакова Н.Б., Агафонова И.В., Акберов К.Ч., Скорняков Д.М. Управление рекламными бюджетами с учетом сезонности спроса на медицинские препараты // Вестник Академии знаний. – 2024. – № 5 (64). – С. 198–200.
3. Официальный сайт DSM Group. – URL: dsm.ru/(дата обращения: 25.04.2025).
4. Thaichon P., Phau I., Weaven S. Moving from multi-channel to Omni-channel retailing: Special issue introduction // Journal of Retailing and Consumer Services. – 2020. – 65 (1). – С. 3–10.
5. Багач М.А., Толмачева И.В. Концепция омниканальности в современном маркетинге: эволюция и отличия от мультии кросс-канальных подходов // Материалы Второй Междунар. науч.-практ. конф. «Педагогика, психология и экономика: вызовы современности и тенденции развития». Т. 1. – М., 2025. – С. 146–151.
6. Gasparin I., Slongo L.A. Omnichannel as a Consumer-Based Marketing Strategy. Journal of Contemporary Administration. – 2023. – 27 (4). – Pp. 1–16. DOI: doi.org/10.1590/1982-7849rac2023220327.en
7. Тринеева Л.Т., Тселенко Д.В. Управление конкурентоспособностью предприятия на основе формирования стратегии маркетинга по принципу 360 градусов // Современная наука: актуальные вопросы, достижения и инновации: сб. ст. XVII Междунар. науч.-практ. конф.: в 2 ч.Ч. 2. – Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2021. – С. 54–57.
8. Старикова М.С., Денике Л.В., Щетинина Е.А. Перфоманс-маркетинг: стратегия, этапы, реализация // ЭВ. – 2022. – № 1 (28). – С. 47–55.
9. Изакова Н.Б., Елькина К.С. Разработка коммуникационной политики хлебопроизводителей на основе маркетингового исследования предпочтений потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2022. – № 1. – С. 76–82. – DOI: 10.36627/2074-5095-2022-1-1-76-82
10. Архипова Л.И., Медведева Л.Ф. Martech как тренд цифровой трансформации бизнеса // BIG DATA и анализ высокого уровня = BIG DATA and Advanced Analytics: сб. науч. ст. IX Междунар. науч.-практ. конф. – Минск, 2023. – С. 312–319.
11. Покуль В.О., Юрченко Д.В. Особенности маркетинга на российском фармацевтическом рынке // Тенденции развития науки и образования. – 2024. – № 110-7. – С. 31–33.
12. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». – URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 03.05.2025).
13. Ярош О.Б., Вельгош Н.З. Региональный спрос на лекарства в период пандемии COVID-19 // Маркетинг в России и за рубежом. – 2023. – № 6. – С. 27–34.
14. Маркетинговое исследование «Еженедельный мониторинг количества заказов аптечных товаров на онлайн-площадках России». – URL: datainsight.ru/DI_ePharma_monitoring (дата обращения: 03.05.2025).
Статья поступила в редакцию 12 мая 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
Methodological toolkit for developing an online marketing promotion plan in the B2C pharmaceutical market
Izakova N.B., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of Marketing and International Management Department, Urals State University of Economics, e-mail: izakovan@gmail.com
Researcher ID: AAQ-6542-2021; SPIN-code: 3839-0685; Author ID: 707310;
ORCID: 0000-0003-1316-2634
Skornyakov D. M., Internet marketer of a full-service advertising agency «Be Brand People», e-mail: skodan36.6@gmail.com
SPIN-code: 3724-3671; Author ID: 1283774
The article analyzes approaches to the organization, implementation, and management of marketing communications. It provides a characterization of the pharmaceutical market and highlights the specific features of distance selling in the B2C pharmaceutical sector. The study concludes that a flexible approach to selecting communication channels and formats is essential for this market segment. A methodological approach to developing an online marketing promotion plan for the B2C pharmaceutical market is proposed, encompassing three key areas of communication: encouraging engaged audiences to make a purchase, attracting new customers, and reaching the target audience during seasonal peaks. The B2C segment of the Russian pharmaceutical market serves as the object of the study. Principles for allocating the advertising campaign budget across key communication areas with consumers are developed.
Keywords: internet promotion, pharmaceutical market, marketing communications, online trade, advertising budget.
Sources
1. Strategiia razvitiia farmatsevticheskoi promyshlennosti Rossiiskoi Federatsii na period do 2030 g. URL: static.government.ru/media/files/hqczkkotf7fzvdksybhnizhzwteaaq3p.pdf (data obrashcheniia: 29.04.2025).
2. Izakova N.B., Agafonova I.V., Akberov K.Ch., Skorniakov D.M. Upravlenie reklamnymi biudzhetami s uchetom sezonnosti sprosa na meditsinskie preparaty // Vestnik Akademii znanii. – 2024. – № 5 (64). – S. 198–200.
3. Ofitsialnyi sait DSM Group. – URL: dsm.ru/(data obrashcheniia: 25.04.2025).
4. Thaichon P., Phau I., Weaven S. Moving from multi-channel to Omni-channel retailing: Special issue introduction // Journal of Retailing and Consumer Services. – 2020. – 65 (1). – С. 3–10.
5. Bagach M.A., Tolmacheva I.V. Kontseptsiia omnikanalnosti v sovremennom marketinge: evoliutsiia i otlichiia ot multii kross-kanalnykh podkhodov // Materialy Vtoroi Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. «Pedagogika, psikhologiia i ekonomika: vyzovy sovremennosti i tendentsii razvitiia». T. 1. – M., 2025. – S. 146–151.
6. Gasparin I., Slongo L.A. Omnichannel as a Consumer-Based Marketing Strategy. Journal of Contemporary Administration. – 2023. – 27 (4). – Pp. 1–16. DOI: doi.org/10.1590/1982-7849rac2023220327.en
7. Trineeva L.T., Tselenko D.V. Upravlenie konkurentosposobnostiu predpriiatiia na osnove formirovaniia strategii marketinga po printsipu 360 gradusov // Sovremennaia nauka: aktualnye voprosy, dostizheniia i innovatsii: sb. st. XVII Mezhdunar. nauch.-prakt. konf.: v 2 ch.Ch. 2. – Penza: MTsNS «Nauka i Prosveshchenie», 2021. – S. 54–57.
8. Starikova M.S., Denike L.V., Shchetinina E.A. Perfomans-marketing: strategiia, etapy, realizatsiia // EV. – 2022. – № 1 (28). – S. 47–55.
9. Izakova N.B., Elkina K.S. Razrabotka kommunikatsionnoi politiki khleboproizvoditelei na osnove marketingovogo issledovaniia predpochtenii potrebitelei // Marketing i marketingovye issledovaniia. – 2022. – № 1. – S. 76–82. – DOI: 10.36627/2074-5095-2022-1-1-76-82
10. Arkhipova L.I., Medvedeva L.F. Martech kak trend tsifrovoi transformatsii biznesa // BIG DATA i analiz vysokogo urovnia = BIG DATA and Advanced Analytics: sb. nauch. st. IX Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – Minsk, 2023. – S. 312–319.
11. Pokul V.O., Iurchenko D.V. Osobennosti marketinga na rossiiskom farmatsevticheskom rynke // Tendentsii razvitiia nauki i obrazovaniia. – 2024. – № 110-7. – S. 31–33.
12. Federalnyi zakon ot 13.03.2006 № 38-FZ «O reklame». – URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (data obrashcheniia: 03.05.2025).
13. Iarosh O.B., Velgosh N.Z. Regionalnyi spros na lekarstva v period pandemii COVID-19 // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2023. – № 6. – S. 27–34.
14. Marketingovoe issledovanie «Ezhenedelnyi monitoring kolichestva zakazov aptechnykh tovarov na onlain-ploshchadkakh Rossii». – URL: datainsight.ru/DI_ePharma_monitoring (data obrashcheniia: 03.05.2025).
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
MARKETING RESEARCH
Мотивы участия потребителей в онлайн-обзорах на платформах электронной коммерции
Луань Бохань, аспирант кафедры маркетинга, экономический факультет, МГУ имени М.В. Ломоносова, e-mail: bohanluan0601@gmail.com
ORCID ID: 0009-0007-1251-2213
Онлайн-обзоры о товарах на платформах электронной коммерции являются неизбежным элементом, влияющим на мотивы потребителей к совершению покупки. Статья посвящена изучению факторов, влияющих на мотивы потребителей участвовать в онлайн-обзорах. В статье выявлены внутренние и внешние мотивы потребителей в процессе участия в онлайн-обзорах, на основе теории мотивационного вытеснения доказано, что внешняя мотивация в виде материальных стимулов оказывает облегчающее влияние на внутренние мотивы потребителей, а также выдвинуты предложения для онлайн-платформ маркетплейса и продавцов по оптимизации их маркетинговых стратегий.
Ключевые слова: мотив потребителей, онлайн-обзор, платформы электронной коммерции.
Используемые источники
1. Williams M., Burden R. & Lanvers U. ‘French is the language of love and stuff’: Student perceptions of issues related to motivation in learning a foreign language // British educational research journal. – 2002, 28 (4), 503–528.
2. Abdeldayem M.M. A study of customer satisfaction with online shopping: evidence from the UAE // International Journal of Advanced Media and Communication. – 2010, 4 (3), 235–257.
3. Ван Чжишэн, Ли Хуэйин и Сунь Жуй. Исследование факторов, влияющих на полезность онлайн-комментариев: на примере регулирующей роли типа товара. Management Review. – 2016, 28 (7), 143–153.
4. De Angelis M., Bonezzi A., Peluso A.M., Rucker D.D. & Costabile M. On braggarts and gossips: A self-enhancement account of word-of-mouth generation and transmission // Journal of Marketing Research. – 2012, 49 (4), 551–563.
5. Nam K., Baker J., Ahmad N. & Goo J. Determinants of writing positive and negative electronic word-of-mouth: Empirical evidence for two types of expectation confirmation // Decision Support Systems. – 2020, 129, 113168.
6. Cheung C.M. & Thadani D.R. The impact of electronic word-of-mouth communication: A literature analysis and integrative model // Decision support systems. – 2012, 54 (1), 461–470.
7. Цзян Линь. Исследование мотивации потребителей к написанию онлайн-отзывов на основе моделей SET и TAM // Журнал Пекинского университета науки и технологии (социальные науки). – 2020, 1.
8. Cheung C.M. & Lee M.K. What drives consumers to spread electronic word of mouth in online consumer-opinion platforms // Decision support systems. – 2012, 53 (1), 218–225.
9. Исследование мотивации клиентов к участию в онлайн-комментариях и эффективности комментариев (докторская диссертация, Университет Нанкина). – 2011.
10. Янь Цзюнь, Цзян Яньбо и Чан Япин. Исследование взаимосвязи между мотивацией к созданию онлайн-отзывов и поведением, связанным с отзывами // Management Review. – 2011, 23 (12), 84–91.
11. Цуй Цзиньхун и Ван Линъюнь. Эмпирическое исследование мотивов распространения сетевых отзывов потребителей в системе онлайн-обратной связи // Современные технологии в области книгоиздательства и информации. – 2012, 10, 55–60.
12. Ryan R.M. & Deci E.L. (2000). Intrinsic and extrinsic motivations: Classic definitions and new directions // Contemporary educational psychology. – 2000, 25 (1), 54–67.
13. Chen L., Baird A. & Straub D. Why do participants continue to contribute? Evaluation of usefulness voting and commenting motivational affordances within an online knowledge community // Decision Support Systems. – 2019, 118, 21–32
14. Zhou Y., Wu C., Wang H., Wang Q. & Zhu L. An empirical investigation into social and platform endorsement of user-generated content in the online Q&A community // Electronic Commerce Research and Applications. – 2023, 62, 101327.
15. Ismagilova E., Rana N.P., Slade E.L. & Dwivedi Y.K. A meta-analysis of the factors affecting eWOM providing behaviour. European Journal of Marketing. – 2021, 55 (4), 1067–1102.
16. Hennig-Thurau T., Gwinner K.P., Walsh G. & Gremler D.D. (2004). Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: what motivates consumers to articulate themselves on the internet? // Journal of interactive marketing. – 2004, 18 (1), 38–52.
17. Luca M. & Zervas G. Fake it till you make it: Reputation, competition, and Yelp review fraud // Management Science. – 2016, 62 (12), 3412–3427.
18. Zaichkowsky J.L. Measuring the involvement construct // Journal of consumer research. – 1985, 12 (3), 341–352.
19. Zhang D., Zhang F., Lin M. & Du H.S. Knowledge sharing among innovative customers in a virtual innovation community: the roles of psychological capital, material reward and reciprocal relationship // Online Information Review. – 2017, 41 (5), 691–709.
20. Burtch G., Hong Y., Bapna R. & Griskevicius V. Stimulating online reviews by combining financial incentives and social norms // Management Science. – 2018, 64 (5), 2065–2082.
21. Rapport F.L. & Maggs C.J. Titmuss and the gift relationship: altruism revisited // Journal of advanced nursing. – 2002, 40 (5), 495–503.
22. Frey B.S. & Jegen R. Motivation crowding theory // Journal of economic surveys. – 2001, 15 (5), 589–611.
23. Francois P. & Vlassopoulos M. Pro-social motivation and the delivery of social services // CESifo Economic Studies. – 2008, 54 (1), 22–54.
24. Dellarocas C. & Narayan R. What motivates people to review a product online? A study of the product-specific antecedents of online movie ratings // In Evanstone, IL: Workshop on Information Systems and Economics (WISE). – 2005, December 2006.
25. Tong Y., Wang X. & Teo H.H. Understanding the intention of information contribution to online feedback systems from social exchange and motivation crowding perspectives // In 2007 40th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS’07). – 2007, January, pp. 28–28. IEEE.
26. Tong Y., Wang X., Tan C.H. & Teo H.H. An empirical study of information contribution to online feedback systems: A motivation perspective // Information & Management. – 2013, 50 (7), 562–570.
27. Taylor S. & Todd P.A. Understanding information technology usage: A test of competing models // Information systems research. – 1995, 6 (2), 144–176.
Статья поступила в редакцию 15 мая 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
Motives of consumer participation in online reviews on e-commerce platforms
Luan Bohan, PhD student of the Marketing Department, Faculty of Economics Lomonosov Moscow State University, e-mail: bohanluan0601@gmail.com
ORCID ID: 0009-0007-1251-2213
Online product reviews on e-commerce platforms are an inevitable element influencing consumers' motives to purchase. The article is devoted to the study of factors influencing consumers' motives to participate in online reviews. The article identifies the internal and external motives of consumers in the process of participating in online reviews, based on the theory of motivational crowding out, proves that external motivation in the form of material incentives has a facilitating effect on the internal motives of consumers, and puts forward suggestions for online marketplace platforms and sellers to optimize their marketing strategies.
Keywords: consumer motive, online review, e-commerce platforms.
Sources
1. Williams M., Burden R. & Lanvers U. ‘French is the language of love and stuff’: Student perceptions of issues related to motivation in learning a foreign language // British educational research journal. – 2002, 28 (4), 503–528.
2. Abdeldayem M.M. A study of customer satisfaction with online shopping: evidence from the UAE // International Journal of Advanced Media and Communication. – 2010, 4 (3), 235–257.
3. Van Chzhishen, Li Khueiin i Sun Zhui. Issledovanie faktorov, vliiaiushchikh na poleznost onlain-kommentariev: na primere reguliruiushchei roli tipa tovara. Management Review. – 2016, 28 (7), 143–153.
4. De Angelis M., Bonezzi A., Peluso A.M., Rucker D.D. & Costabile M. On braggarts and gossips: A self-enhancement account of word-of-mouth generation and transmission // Journal of Marketing Research. – 2012, 49 (4), 551–563.
5. Nam K., Baker J., Ahmad N. & Goo J. Determinants of writing positive and negative electronic word-of-mouth: Empirical evidence for two types of expectation confirmation // Decision Support Systems. – 2020, 129, 113168.
6. Cheung C.M. & Thadani D.R. The impact of electronic word-of-mouth communication: A literature analysis and integrative model // Decision support systems. – 2012, 54 (1), 461–470.
7. Tszian Lin. Issledovanie motivatsii potrebitelei k napisaniiu onlain-otzyvov na osnove modelei SET i TAM // Zhurnal Pekinskogo universiteta nauki i tekhnologii (sotsialnye nauki). – 2020, 1.
8. Cheung C.M. & Lee M.K. What drives consumers to spread electronic word of mouth in online consumer-opinion platforms // Decision support systems. – 2012, 53 (1), 218–225.
9. Issledovanie motivatsii klientov k uchastiiu v onlain-kommentariiakh i effektivnosti kommentariev (doktorskaia dissertatsiia, Universitet Nankina). – 2011.
10. Ian Tsziun, Tszian Ianbo i Chan Iapin. Issledovanie vzaimosviazi mezhdu motivatsiei k sozdaniiu onlain-otzyvov i povedeniem, sviazannym s otzyvami // Management Review. – 2011, 23 (12), 84–91.
11. Tsui Tszinkhun i Van Linieiun. Empiricheskoe issledovanie motivov rasprostraneniia setevykh otzyvov potrebitelei v sisteme onlain-obratnoi sviazi // Sovremennye tekhnologii v oblasti knigoizdatelstva i informatsii. – 2012, 10, 55–60.
12. Ryan R.M. & Deci E.L. (2000). Intrinsic and extrinsic motivations: Classic definitions and new directions // Contemporary educational psychology. – 2000, 25 (1), 54–67.
13. Chen L., Baird A. & Straub D. Why do participants continue to contribute? Evaluation of usefulness voting and commenting motivational affordances within an online knowledge community // Decision Support Systems. – 2019, 118, 21–32
14. Zhou Y., Wu C., Wang H., Wang Q. & Zhu L. An empirical investigation into social and platform endorsement of user-generated content in the online Q&A community // Electronic Commerce Research and Applications. – 2023, 62, 101327.
15. Ismagilova E., Rana N.P., Slade E.L. & Dwivedi Y.K. A meta-analysis of the factors affecting eWOM providing behaviour. European Journal of Marketing. – 2021, 55 (4), 1067–1102.
16. Hennig-Thurau T., Gwinner K.P., Walsh G. & Gremler D.D. (2004). Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: what motivates consumers to articulate themselves on the internet? // Journal of interactive marketing. – 2004, 18 (1), 38–52.
17. Luca M. & Zervas G. Fake it till you make it: Reputation, competition, and Yelp review fraud // Management Science. – 2016, 62 (12), 3412–3427.
18. Zaichkowsky J.L. Measuring the involvement construct // Journal of consumer research. – 1985, 12 (3), 341–352.
19. Zhang D., Zhang F., Lin M. & Du H.S. Knowledge sharing among innovative customers in a virtual innovation community: the roles of psychological capital, material reward and reciprocal relationship // Online Information Review. – 2017, 41 (5), 691–709.
20. Burtch G., Hong Y., Bapna R. & Griskevicius V. Stimulating online reviews by combining financial incentives and social norms // Management Science. – 2018, 64 (5), 2065–2082.
21. Rapport F.L. & Maggs C.J. Titmuss and the gift relationship: altruism revisited // Journal of advanced nursing. – 2002, 40 (5), 495–503.
22. Frey B.S. & Jegen R. Motivation crowding theory // Journal of economic surveys. – 2001, 15 (5), 589–611.
23. Francois P. & Vlassopoulos M. Pro-social motivation and the delivery of social services // CESifo Economic Studies. – 2008, 54 (1), 22–54.
24. Dellarocas C. & Narayan R. What motivates people to review a product online? A study of the product-specific antecedents of online movie ratings // In Evanstone, IL: Workshop on Information Systems and Economics (WISE). – 2005, December 2006.
25. Tong Y., Wang X. & Teo H.H. Understanding the intention of information contribution to online feedback systems from social exchange and motivation crowding perspectives // In 2007 40th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS’07). – 2007, January, pp. 28–28. IEEE.
26. Tong Y., Wang X., Tan C.H. & Teo H.H. An empirical study of information contribution to online feedback systems: A motivation perspective // Information & Management. – 2013, 50 (7), 562–570.
27. Taylor S. & Todd P.A. Understanding information technology usage: A test of competing models // Information systems research. – 1995, 6 (2), 144–176.
КАНАЛЫ СБЫТА
DISTRIBUTION CHANNELS
Алгоритм технического анализа релевантности товаров легкой промышленности каналам сбыта
Финкельзон Э.М., аспирант, Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), e-mail: edvard.finkelzon@mail.ru
SPIN-код: 8380-8999; Author ID (ID РИНЦ): 1257637; ORCID ID: 0009-0002-7252-2433
Нефедова Л.В., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Экономика и менеджмент», Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), e-mail: nefedova-lv@rguk.ru
SPIN-код: 3810-6281; Author ID (ID РИНЦ): 763173; ORCID ID: 0000-0003-1310-8208
Статья посвящена обоснованию алгоритма, предназначенного для оценки релевантности товаров каналам продаж. В условиях стремительного развития электронной коммерции обеспечение поставок товаров, соответствующих каналам продаж и удовлетворяющих запросы потребителей, становится важным фактором долгосрочной доходности предприятий. Существующие методы оценки зачастую характеризуются недостаточной гибкостью и ограниченной универсальностью, что препятствует их эффективному применению на международных и локальных платформах. Алгоритм предлагает подход, основанный на современных технологиях машинного обучения и искусственного интеллекта, позволяющий прогнозировать соответствие товаров специфике канала продаж и адаптироваться к изменениям рыночной среды. В работе описаны основные компоненты алгоритма, включая ввод
и обработку данных, построение модели и расчет релевантности товара среди различных каналов продаж. Применение алгоритма позволит оптимизировать процесс подбора товаров для канала продаж и повысить точность прогнозирования спроса.
Ключевые слова: релевантность товара, каналы продаж, прогнозирование спроса, управление ассортиментом, риски выбора канала продаж, обработка данных, метрики релевантности.
Используемые источники
1. Как находить популярные товары для маркетплейса с высоким спросом [Электронный ресурс] // inSales: [сайт]. – URL: insales.ru/blogs/university/populyarnye-tovary-dlya-marketpleysa (дата обращения: 24.10.2024).
2. Финкельзон Э.М., Нефедова Л.В., Пришляк Е.А., Шальмиева Д.Б. Оценка эффективности маркетплейсов как фактора обеспечения развития предприятий легкой промышленности // Дизайн и технологии. – М., 2024. – № 104 (146). – С. 97–105. – 140 с.
3. Казакова М. Показатель упущенной выручки на маркетплейсе / М. Казакова [Электронный ресурс] // Mpstats Journal: [сайт]. – URL: mpstats.io/media/business/novichkam/upushchennaya-vyruchka-marketplejsy (дата обращения: 27.10.2024).
4. Модель Н. Как выбрать товар для продажи на маркетплейсах: 6 советов аналитика Ozon / Н. Модель [Электронный ресурс] // Т–Ж [сайт]. – URL: t-j.ru/list/choose-your-tovar/ (дата обращения: 27.10.2024).
5. Как продавать на маркетплейсах? [Электронный ресурс] // Digital Must: [сайт]. – URL: digitalmust.ru/blog/kak-prodavat-na-marketplejsah/(дата обращения: 27.10.2024).
6. Как крупным розничным компаниям анализировать продажи на маркетплейсах? Проблемы интеграции данных в ритейле и их решения [Электронный ресурс] // Retail.ru: [сайт]. – URL: retail.ru/rbc/pressreleases/kak-krupnym-roznichnym-kompaniyam-analizirovat-prodazhi-na-marketpleysakh-problemy-integratsii-danny/ (дата обращения: 27.10.2024).
7. Швец К.И. Научный и прикладной аспект трендвотчинга как отрасли маркетинговых исследований: история, проблемы и перспективы / К.И. Швец // Прогрессивная экономика. – 2024. – № 5. – С. 96–110. – URL: cyberleninka.ru/article/n/nauchnyy-i-prikladnoy-aspekt-trendvotchinga-kak-otrasli-marketingovyh-issledovaniy-istoriya-problemy-perspektivy (дата обращения: 23.10.2024).
8. Зинина О.В. Разработка алгоритма работы с маркетплейсами / О.В. Зинина, Ю.А. Оленцова // Социально-экономический и гуманитарный журнал Красноярского ГАУ. – 2024. – № 2 (32). – С. 49–59. – URL: cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-algoritma-raboty-s-marketpleysami (дата обращения: 24.10.2024).
9. Хлебович Д.И. Решение продавца об участии в маркетплейсе: факторы влияния / Д.И. Хлебович, И.В. Кордина // Исследование, систематизация кооперация, развитие, анализ социально-экономических систем в области экономики и управления (ИСКРА-2021): сб. тр. IV Всерос. школы-симпозиума молодых ученых, Симферополь, 14–15 окт. 2021 г. – Симферополь: ООО «Издательство Типография «Ариал», 2021. – С. 118–122. – EDN DYOGSD. – URL: cyberleninka.ru/article/n/reshenie-prodavtsa-ob-uchastii-v-spetsializirovannom-marketpleyse-opyt-kachestvennogo-issledovaniya-faktorov-vliyaniya (дата обращения: 24.10.2024).
10. Челнокова О.Ю. Инструменты выбора товарной ниши для продажи товара на маркетплейсах (практический аспект) [Текст] / О.Ю. Челнокова // Гуманитар. науч. журнал. – 2023. – № 4-1. – С. 37–43. – URL: cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-vybora-tovarnoy-nishi-dlya-prodazhi-tovara-na-marketpleysah-prakticheskiy-aspekt (дата обращения: 09.10.2024).
11. Цитульский А.М. NLP – Обработка естественных языков / А.М. Цитульский, А.В. Иванников, И.С. Рогов // StudNet. – 2020. – Т. 3. – № 6. – С. 467–475. – URL: cyberleninka.ru/article/n/nlp-obrabotka-estestvennyh-yazykov (дата обращения: 24.10.2024).
12. Marketplace Items Condition Guidelines [Электронный ресурс] // Amazon [сайт]. – URL: amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201889720 (дата обращения: 21.10.2024).
13. Жигалов И.Е., Шевченко Д.В., Озерова М.И., Овдина А.С. Математические методы и алгоритмы сравнения изображений при автоматической оценке графических данных в телекоммуникационной системе // Известия Самар. науч. центра РАН. – 2013. – № 4-2. – URL: cyberleninka.ru/article/n/matematicheskie-metody-i-algoritmy-sravneniya-izobrazheniy-pri-avtomaticheskoy-otsenke-graficheskih-dannyh-v-telekommunikatsionnoy (дата обращения: 28.10.2024).
14. Что такое оборачиваемость товара [Электронный ресурс] // inSales: [сайт]. – URL:
insales.ru/blogs/university/chto-takoe-oborachivaemost-tovara (дата обращения: 24.10.2024).
15. Малышева Е. 8 показателей товарной аналитики на маркетплейсах: следите за ними, чтобы расти / Е. Малышева [Электронный ресурс] // Блог Яндекс Маркета [сайт]. – URL: partner.market.yandex.ru/blog/finance-on-marketplaces/pokazatel_analitiki/(дата обращения: 24.10.2024).
16. Петрова А.В. Управление товарным ассортиментом на маркетплейсах / А.В. Петрова // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2023. – № 7 (101). – С. 161–166. – URL:
cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-tovarnym-assortimentom-na-marketpleysah (дата обращения: 09.10.2024).
Статья поступила в редакцию 20 мая 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
Algorithm for technical analysis of the relevance of light industrial goods to sales channels
Finkelzon E.M., graduate student, The Kosygin State University of Russia (Technologies. Design. Art), e-mail: edvard.finkelzon@mail.ru
SPIN-code: 8380-8999; Author ID: 1257637; ORCID ID: 0009-0002-7252-2433
Nefedova L.V., PhD in Economics, Ass. Prof., Ass. Prof. of Department «Economics and management», The Kosygin State University of Russia (Technologies. Design. Art), e-mail: nefedova-lv@rguk.ru
SPIN-code: 3810-6281; Author ID: 763173; ORCID ID: 0000-0003-1310-8208
The article substantiates an algorithm designed to assess the relevance of products to sales channels. In the context of rapid e-commerce development, ensuring the supply of products that align with sales channels and meet consumer needs has become a critical factor in sustaining long-term profitability for enterprises. Existing evaluation methods are often characterized by insufficient flexibility and limited universality, hindering their effective application on international and local platforms. The proposed algorithm introduces an approach based on modern machine learning and artificial intelligence technologies, enabling the prediction of product alignment with sales channel specifics and adaptation to market environment changes. The work outlines the algorithm’s core components, including data input and processing, model construction, and product relevance calculation across diverse sales channels. Implementing the algorithm will optimize the product selection process for sales channels and enhance demand forecasting accuracy.
Keywords: product relevance, sales channels, demand forecasting, assortment management, sales channel selection risks, data processing, relevance metrics.
Sources
1. Kak nakhodit populiarnye tovary dlia marketpleisa s vysokim sprosom [Elektronnyi resurs] // inSales: [sait]. – URL: insales.ru/blogs/university/populyarnye-tovary-dlya-marketpleysa (data obrashcheniia: 24.10.2024).
2. Finkelzon E.M., Nefedova L.V., Prishliak E.A., Shalmieva D.B. Otsenka effektivnosti marketpleisov kak faktora obespecheniia razvitiia predpriiatii legkoi promyshlennosti // Dizain i tekhnologii. – M., 2024. – № 104 (146). – S. 97–105. – 140 s.
3. Kazakova M. Pokazatel upushchennoi vyruchki na marketpleise / M. Kazakova [Elektronnyi resurs] // Mpstats Journal: [sait]. – URL: mpstats.io/media/business/novichkam/upushchennaya-vyruchka-marketplejsy (data obrashcheniia: 27.10.2024).
4. Model N. Kak vybrat tovar dlia prodazhi na marketpleisakh: 6 sovetov analitika Ozon / N. Model [Elektronnyi resurs] // T–Zh [sait]. – URL: t-j.ru/list/choose-your-tovar/ (data obrashcheniia: 27.10.2024).
5. Kak prodavat na marketpleisakh? [Elektronnyi resurs] // Digital Must: [sait]. – URL: digitalmust.ru/blog/kak-prodavat-na-marketplejsah/(data obrashcheniia: 27.10.2024).
6. Kak krupnym roznichnym kompaniiam analizirovat prodazhi na marketpleisakh? Problemy integratsii dannykh v riteile i ikh resheniia [Elektronnyi resurs] // Retail.ru: [sait]. – URL: retail.ru/rbc/pressreleases/kak-krupnym-roznichnym-kompaniyam-analizirovat-prodazhi-na-marketpleysakh-problemy-integratsii-danny/ (data obrashcheniia: 27.10.2024).
7. Shvets K.I. Nauchnyi i prikladnoi aspekt trendvotchinga kak otrasli marketingovykh issledovanii: istoriia, problemy i perspektivy / K.I. Shvets // Progressivnaia ekonomika. – 2024. – № 5. – S. 96–110. – URL: cyberleninka.ru/article/n/nauchnyy-i-prikladnoy-aspekt-trendvotchinga-kak-otrasli-marketingovyh-issledovaniy-istoriya-problemy-perspektivy (data obrashcheniia: 23.10.2024).
8. Zinina O.V. Razrabotka algoritma raboty s marketpleisami / O.V. Zinina, Iu.A. Olentsova // Sotsialno-ekonomicheskii i gumanitarnyi zhurnal Krasnoiarskogo GAU. – 2024. – № 2 (32). – S. 49–59. – URL: cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-algoritma-raboty-s-marketpleysami (data obrashcheniia: 24.10.2024).
9. Khlebovich D.I. Reshenie prodavtsa ob uchastii v marketpleise: faktory vliianiia / D.I. Khlebovich, I.V. Kordina // Issledovanie, sistematizatsiia kooperatsiia, razvitie, analiz sotsialno-ekonomicheskikh sistem v oblasti ekonomiki i upravleniia (ISKRA-2021): sb. tr. IV Vseros. shkoly-simpoziuma molodykh uchenykh, Simferopol, 14–15 okt. 2021 g. – Simferopol: OOO «Izdatelstvo Tipografiia «Arial», 2021. – S. 118–122. – EDN DYOGSD. – URL: cyberleninka.ru/article/n/reshenie-prodavtsa-ob-uchastii-v-spetsializirovannom-marketpleyse-opyt-kachestvennogo-issledovaniya-faktorov-vliyaniya (data obrashcheniia: 24.10.2024).
10. Chelnokova O.Iu. Instrumenty vybora tovarnoi nishi dlia prodazhi tovara na marketpleisakh (prakticheskii aspekt) [Tekst] / O.Iu. Chelnokova // Gumanitar. nauch. zhurnal. – 2023. – № 4-1. – S. 37–43. – URL: cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-vybora-tovarnoy-nishi-dlya-prodazhi-tovara-na-marketpleysah-prakticheskiy-aspekt (data obrashcheniia: 09.10.2024).
11. Tsitulskii A.M. NLP – Obrabotka estestvennykh iazykov / A.M. Tsitulskii, A.V. Ivannikov, I.S. Rogov // StudNet. – 2020. – T. 3. – № 6. – S. 467–475. – URL: cyberleninka.ru/article/n/nlp-obrabotka-estestvennyh-yazykov (data obrashcheniia: 24.10.2024).
12. Marketplace Items Condition Guidelines [Elektronnyi resurs] // Amazon [сайт]. – URL: amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201889720 (data obrashcheniia: 21.10.2024).
13. Zhigalov I.E., Shevchenko D.V., Ozerova M.I., Ovdina A.S. Matematicheskie metody i algoritmy sravneniia izobrazhenii pri avtomaticheskoi otsenke graficheskikh dannykh v telekommunikatsionnoi sisteme // Izvestiia Samar. nauch. tsentra RAN. – 2013. – № 4-2. – URL: cyberleninka.ru/article/n/matematicheskie-metody-i-algoritmy-sravneniya-izobrazheniy-pri-avtomaticheskoy-otsenke-graficheskih-dannyh-v-telekommunikatsionnoy (data obrashcheniia: 28.10.2024).
14. Chto takoe oborachivaemost tovara [Elektronnyi resurs] // inSales: [sait]. – URL:
insales.ru/blogs/university/chto-takoe-oborachivaemost-tovara (data obrashcheniia: 24.10.2024).
15. Malysheva E. 8 pokazatelei tovarnoi analitiki na marketpleisakh: sledite za nimi, chtoby rasti / E. Malysheva [Elektronnyi resurs] // Blog Iandeks Marketa [sait]. – URL: partner.market.yandex.ru/blog/finance-on-marketplaces/pokazatel_analitiki/(data obrashcheniia: 24.10.2024).
16. Petrova A.V. Upravlenie tovarnym assortimentom na marketpleisakh / A.V. Petrova // Ekonomika i biznes: teoriia i praktika. – 2023. – № 7 (101). – S. 161–166. – URL:
cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-tovarnym-assortimentom-na-marketpleysah (data obrashcheniia: 09.10.2024).
МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
MARKETING COMMUNICATIONS
Разработка коммуникационной модели восприятия рекламы в рамках экономики идентичности
Тимохович А.Н., кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью, Государственный университет управления, e-mail: 3178720@list.ru
SPIN-код: 4619-7868; Author ID: 450887; Scopus ID: 57212621828; Researcher ID: C-8154-2015; ORCID: 0000-0001-5326-5975
Никурадзе О.И., руководитель группы коммуникационной стратегии digital-агентства полного цикла Realweb, e-mail: olga.nikuradze@yandex.ru
SPIN-код: 5704-6906; Author ID: 1202319; ORCID: 0000-0002-1271-0320
В статье рассматривается проблематика применения инструментов репрезентации в рекламе. Проведен анализ коммуникационных моделей, применяемых для измерения эффективности коммуникационных кампаний. Представлен концепт экономики идентичности. Приведены авторские разработки коммуникационной модели восприятия рекламы российским потребителем в контексте экономики идентичности. В разработанную модель включены репрезентирующие инструменты, классифицированные для социальной и экономической идентичности. Модель учитывает уровень эмоциональной вовлекаемости аудитории. Разработанная модель применима для использования профессионалами рекламной индустрии и исследователями при работе с потребительскими товарами различных категорий эмоционального вовлечения, при разработке коммуникационных стратегий и рекламных креативов.
Ключевые слова: идентичность, репрезентация, рекламная коммуникация, модель, эффективность рекламы, экономика идентичности, потребительское поведение.
Используемые источники
1. Никурадзе О.И., Тимохович А.Н. Конструирование цифровой идентичности индивидов на рекламных платформах: проблемы прозрачности и открытости данных // Актуальные проблемы управления – 2022: материалы 27-й Междунар. науч.-практ. конф. Вып. 1. – М.: Государственный университет управления, 2023. – С. 341–344.
2. McCarthy E.J., Perreault W.D. Basic marketing: a global-managerial approach. – N.Y.: McGraw-Hill, 2002. – 815 p.
3. Lavidge R., Steiner G. A model of predictive measurements of advertising effectiveness // Journal of Marketing. – 1961. – No. 25. – Pр. 59–62.
4. Halls B.F. A new model for measuring advertising effectiveness // Journal of Advertising Research. – 2002. – No. 42. – Pp. 23–31.
5. Hamelin N., El Moujahid O., Thaichon P. Emotion and advertising effectiveness: a novel facial expression analysis approach // Journal of Retailing and Consumer Services. – 2017. – No. 36. – Pр. 103–111.
6. Le Blanc V.R., McConnell M.M., Monteiro S.D. Predictable chaos: a review of the effects of emotions on attention, memory and decision making // Advances in Health Sciences Education. – 2014. – No. 20 (1). – Pp. 265–282.
7. Algom D., Chajut E., Lev S. A rational look at the emotional stroop phenomenon: a generic slowdown, not a stroop effect // Journal of Experimental Psychology: General. – 2004. – No. 133 (3). – Pр. 323–338.
8. McDuff D., El Kaliouby R., Cohn J.F., Picard R.W. Predicting ad liking and purchase intent: large-scale analysis of facial responses to ads // IEEE Transactions of Affective Computing. – 2015. – No. 6 (3). – Рp. 223–235.
9. Ways to Choose a Powerful and Effective Communication Style // Don R. Crawley. URL:
doncrawley.com/how-to-communicate/(дата обращения: 20.05.2025).
10. Consumer Demand // Economics Online. URL: economicsonline.co.uk/competitive_markets/consumer_demand.html/ (дата обращения: 21.05.2025).
11. Akerlof G., Kranton R. Identity Economics: How Our Identities Shape Our Work, Wages, and Well-Being. – Princeton: Princeton Press, 2010. – 200 с.
12. АкерлофДж., ШиллерР. Spiritus Animalis. Как человеческая психология управляет экономикой. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 273 с.
Статья поступила в редакцию 16 июня 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
The development of a communication model of advertising perception in the framework of identity economics
Timokhovich A.N., PhD in Psychology, Associate Professor at the Advertising and PR Department of State University of Management, e-mail: 3178720@list.ru
SPIN-code: 4619-7868; Author ID: 450887; Scopus ID: 57212621828; Researcher ID: C-8154-2015; ORCID: 0000-0001-5326-5975
Nikuradze O.I., Head of Communication Strategy Group, Realweb full-service digital agency, e-mail: olga.nikuradze@yandex.ru
SPIN-code: 5704-6906; Author ID: 1202319; ORCID: 0000-0002-1271-0320
The article deals with the problematics of application of representation tools in advertising. The analysis of communication models used to measure the effectiveness of communication campaigns is described. The concept of identity economy is presented. The author's developments of the communication model of the Russian consumer's perception of advertising in the context of identity economy are presented. The developed model includes representational tools classified for social and economic identity. The model considers the level of emotional involvement of the audience. The developed model is applicable for use by advertising industry professionals and researchers when working with consumer products of different categories of emotional involvement, when developing communication strategies and advertising creatives.
Keywords: identity, representation, advertising communication, model, advertising effectiveness, identity economics, consumer behaviour.
Sources
1. Nikuradze O.I., Timokhovich A.N. Konstruirovanie tsifrovoi identichnosti individov na reklamnykh platformakh: problemy prozrachnosti i otkrytosti dannykh // Aktualnye problemy upravleniia – 2022: materialy 27-i Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. Vyp. 1. – M.: Gosudarstvennyi universitet upravleniia, 2023. – S. 341–344.
2. McCarthy E.J., Perreault W.D. Basic marketing: a global-managerial approach. – N.Y.: McGraw-Hill, 2002. – 815 p.
3. Lavidge R., Steiner G. A model of predictive measurements of advertising effectiveness // Journal of Marketing. – 1961. – No. 25. – Pр. 59–62.
4. Halls B.F. A new model for measuring advertising effectiveness // Journal of Advertising Research. – 2002. – No. 42. – Pp. 23–31.
5. Hamelin N., El Moujahid O., Thaichon P. Emotion and advertising effectiveness: a novel facial expression analysis approach // Journal of Retailing and Consumer Services. – 2017. – No. 36. – Pр. 103–111.
6. Le Blanc V.R., McConnell M.M., Monteiro S.D. Predictable chaos: a review of the effects of emotions on attention, memory and decision making // Advances in Health Sciences Education. – 2014. – No. 20 (1). – Pp. 265–282.
7. Algom D., Chajut E., Lev S. A rational look at the emotional stroop phenomenon: a generic slowdown, not a stroop effect // Journal of Experimental Psychology: General. – 2004. – No. 133 (3). – Pр. 323–338.
8. McDuff D., El Kaliouby R., Cohn J.F., Picard R.W. Predicting ad liking and purchase intent: large-scale analysis of facial responses to ads // IEEE Transactions of Affective Computing. – 2015. – No. 6 (3). – Рp. 223–235.
9. Ways to Choose a Powerful and Effective Communication Style // Don R. Crawley. URL:
doncrawley.com/how-to-communicate/(дата обращения: 20.05.2025).
10. Consumer Demand // Economics Online. URL: economicsonline.co.uk/competitive_markets/consumer_demand.html/ (дата обращения: 21.05.2025).
11. Akerlof G., Kranton R. Identity Economics: How Our Identities Shape Our Work, Wages, and Well-Being. – Princeton: Princeton Press, 2010. – 200 с.
12. Akerlof Dzh., Shiller R. Spiritus Animalis. Kak chelovecheskaia psikhologiia upravliaet ekonomikoi. – M.: Alpina Biznes Buks, 2011. – 273 s.
Детская реклама: специфика и современный опыт реализации
Маженина Е.А.,
кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры социологических наук, Социально-психологический институт, Кемеровский государственный университет, e-mail: ekka0808@mail.ru
SPIN-код: 5145-0559; Author ID: 373492; Scopus Author ID: 57221555385; ORCID ID: 0000-0001-7403-5677; Researcher ID: ABA-1528-2021
Кривцова Е.В.,кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры социологических наук, Социально-психологический институт, Кемеровский государственный университет, e-mail: evgeniya_k@bk.ru
SPIN-код: 7706-3751; Author ID: 655129; ORCID ID: 0000-0003-1633-7778; Researcher ID: O-6672-2019
Лукьянова А.А., маркетолог, специалист по рекламе, e-mail: mrs.chu.way@gmail.com
В статье рассматривается специфика создания и опыт реализации детской рекламы на примере видеорекламы. В рамках исследования были проведены визуальный анализ, контент-анализ, семиотический анализ шести образцов детской рекламы трех категорий – продуктовые торговые сети, сети фастфуда, детские игры и игрушки. В качестве критериев анализа были выбраны: мотивационные особенности (ценности), цветовая гамма, тип съемки, присутствие лидеров мнений, использование аудиальных средств, выразительные средства текста.
Ключевые слова: детская реклама, визуальный анализ, контент-анализ, семиотический анализ.
Используемые источники
1. Кривцова Е.В., Гершун М.В., Шпильная С.Н. Исследование воздействия телевизионной рекламы с участием детей на потребителя / Е.В. Кривцова, М.В. Гершун, С.Н. Шпильная // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 2-1. – С. 694.
2. Sandra L. Calvert. Children as Consumers: Advertising and Marketing // The Future of Children. – 2008. – 18 (1):205–34. DOI:10.1353/foc.0.0001
3. Iulia Grad. Ethical Considerations on Advertising to Children // Postmodern Openings. 2015. – 6 (2):43–57. DOI:10.18662/po/2015.0602.04
4. Бутакова Л.О., Козловская Е.А. Воздействующий потенциал и особенности восприятия рекламы детских товаров как части дискурсивного пространства для детей и взрослых / Л.О. Бутакова, Е.А. Козловская // Наука о человеке: гуманитарные исследования. – 2017. – № 1. – С. 73.
5. Зуева В.С., Защиринская О.В. Восприятие дошкольниками рекламных образов сказочных персонажей / В.С. Зуева, О.В. Защиринская // Научные исследования выпускников факультета психологии СПбГУ. – 2018. – Т. 6. – С. 53–57.
6. Саморукова Я.А. Ценностные установки и языковые средства их выражения в телевизионной рекламе детских товаров и продуктов питания / Я.А. Саморукова // Филологический аспект. – 2018. – № 11 (43). – С. 151–163.
7. Киселева Л.С. Детский маркетинг: коммуникационные технологии для эффективного продвижения / Л.С. Киселева // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2021. – № 11–1. – С. 143–145.
8. Ткач В.П. Детская реклама, или Дети как будущие потребители / В.П. Ткач // Реклама. Теория и практика. – 2009. – № 6. – С. 382–389.
9. Казанцева А.М. Особенности формы языковых единиц в рекламе для детей и подростков / А.М. Казанцева // Вестник ТГГПУ. – 2014. – № 1 (35). – С. 43–44.
10. Довжик Г.В., Аржанова К.А., Довжик В.Н. Использование героев мультфильмов в рекламных коммуникациях бренда / Г.В. Довжик, К.А. Аржанова, В.Н. Довжик // Цифровая социология. – 2023. – Т. 6. – № 1. – С. 29–38.
11. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс. – Режим доступа: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/e6ec70594b2bbac7a47fe870454e14bf17783583/ (дата обращения: 26.03.2024).
Статья поступила в редакцию 2 июня 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
Children's advertising: specificity and modern implementation experience
Mazhenina E.A., Ph. D. in Soc., Associate Professor, Associate Professor of the Department of Sociological Sciences, Social and Psychological Institute, Kemerovo State University (Kemerovo), e-mail: ekka0808@mail.ru
SPIN-code: 5145-0559; Author ID: 373492; Scopus Author ID: 57221555385; ORCID ID: 0000-0001-7403-5677; Researcher ID: ABA-1528-2021
Krivtsova E.V., Ph. D. in Ps. (Ed.), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Sociological Sciences, Social and Psychological Institute, Kemerovo State University (Kemerovo), e-mail: evgeniya_k@bk.ru
SPIN-code: 7706-3751; Author ID: 655129; ORCID ID: 0000-0003-1633-7778; Researcher ID: O-6672-2019
Lukyanova A.A., marketer, advertising specialist, e-mail: mrs.chu.way@gmail.com
The article discusses the specifics of the creation and experience of implementing children's advertising using video advertising as an example. The study included a visual analysis, content analysis, and semiotic analysis of 6 samples of children's advertising in three categories – grocery retail chains, fast food chains, children's games and toys. The following criteria were selected for analysis: motivational features (values), color scheme, type of shooting, presence of opinion leaders, use of auditory means, expressive means of text.
Keywords: children's advertising, visual analysis, content analysis, semiotic analysis.
Sources
1. Krivtsova E.V., Gershun M.V., Shpilnaia S.N. Issledovanie vozdeistviia televizionnoi reklamy s uchastiem detei na potrebitelia / E.V. Krivtsova, M.V. Gershun, S.N. Shpilnaia // Sovremennye problemy nauki i obrazovaniia. – 2015. – № 2-1. – S. 694.
2. Sandra L. Calvert. Children as Consumers: Advertising and Marketing // The Future of Children. – 2008. – 18 (1):205–34. DOI:10.1353/foc.0.0001
3. Iulia Grad. Ethical Considerations on Advertising to Children // Postmodern Openings. 2015. – 6 (2):43–57. DOI:10.18662/po/2015.0602.04
4. Butakova L.O., Kozlovskaia E.A. Vozdeistvuiushchii potentsial i osobennosti vospriiatiia reklamy detskikh tovarov kak chasti diskursivnogo prostranstva dlia detei i vzroslykh / L.O. Butakova, E.A. Kozlovskaia // Nauka o cheloveke: gumanitarnye issledovaniia. – 2017. – № 1. – S. 73.
5. Zueva V.S., Zashchirinskaia O.V. Vospriiatie doshkolnikami reklamnykh obrazov skazochnykh personazhei / V.S. Zueva, O.V. Zashchirinskaia // Nauchnye issledovaniia vypusknikov fakulteta psikhologii SPbGU. – 2018. – T. 6. – S. 53–57.
6. Samorukova Ia.A. Tsennostnye ustanovki i iazykovye sredstva ikh vyrazheniia v televizionnoi reklame detskikh tovarov i produktov pitaniia / Ia.A. Samorukova // Filologicheskii aspekt. – 2018. – № 11 (43). – S. 151–163.
7. Kiseleva L.S. Detskii marketing: kommunikatsionnye tekhnologii dlia effektivnogo prodvizheniia / L.S. Kiseleva // Gumanitarnye, sotsialno-ekonomicheskie i obshchestvennye nauki. – 2021. – № 11–1. – S. 143–145.
8. Tkach V.P. Detskaia reklama, ili Deti kak budushchie potrebiteli / V.P. Tkach // Reklama. Teoriia i praktika. – 2009. – № 6. – S. 382–389.
9. Kazantseva A.M. Osobennosti formy iazykovykh edinits v reklame dlia detei i podrostkov / A.M. Kazantseva // Vestnik TGGPU. – 2014. – № 1 (35). – S. 43–44.
10. Dovzhik G.V., Arzhanova K.A., Dovzhik V.N. Ispolzovanie geroev multfilmov v reklamnykh kommunikatsiiakh brenda / G.V. Dovzhik, K.A. Arzhanova, V.N. Dovzhik // Tsifrovaia sotsiologiia. – 2023. – T. 6. – № 1. – S. 29–38.
11. Federalnyi zakon ot 13 marta 2006 g. № 38-FZ «O reklame» [Elektronnyi resurs] // KonsultantPlius. – Rezhim dostupa: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/e6ec70594b2bbac7a47fe870454e14bf17783583/ (data obrashcheniia: 26.03.2024).
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
COMPETITIVENESS
Развитие маркетингового планирования конкурентоспособности образовательной организации методами проектного ролевого управления
Черницов А.Е., кандидат экономических наук, доцент, проректор по образовательной деятельности, ФГАУО ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», e-mail: chernitsov@bsuedu.ru
SPIN-код: 2213-0936; Author ID: 659468; Scopus ID: 6506211850; ORCID: 0000-0002-8662-5073; Researcher ID: ADI-1783-2022
Герасименко О.А., кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента и маркетинга, Институт экономики и управления, ФГАУО ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», e-mail: gerasimenko@bsuedu.ru
SPIN-код: 8301-9895; Author ID: 886332; Scopus ID: 57190341552; ORCID: 0000-0001-6034-2852; Researcher ID: ABK-2663-2022
Семибратский М.В., кандидат экономических наук, доцент, директор Департамента
дополнительного образования, ФГАУО ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», e-mail: semibratsky@bsuedu.ru
SPIN-код: 8727-2910; Author ID: 1013439; ID РИНЦ: 963686; ORCID: 0000-0002-7695-827X
В статье представлены источники формирования конкурентных преимуществ компаний, среди которых возможно выделить формирование особых компетенций и знаний. Уточнено, что провайдером подобных образовательных услуг определены образовательные организации, требующие в настоящее время устойчивости конкурентных преимуществ в следующих направлениях: анклав, системная трансформация, параллельная трансформация. На основе реализации личностно-ориентированной модели студента в рамках развития профессиональных школ возможно построение особых ролевых профилей студентов (исследователь, предприниматель, управленец).
Представлены результаты пилотного проекта на примере НИУ «БелГУ», что позволяет использовать полученные данные при актуализации маркетинговой стратегии университета в части формирования уникальных конкурентных преимуществ. Результаты могут быть использованы при формировании конкурсных заявок междисциплинарных проектных команд, акселерационных программ, грантовых заявок как инструмент финансовой и административной поддержки студенческих проектов.
Ключевые слова: маркетинговое планирование, источники конкурентоспособности, проектный подход, маркетинговая стратегия.
Используемые источники
1. Towards J. Delgado-Abad Resilient Educational System and Governance: Measuring Effectiveness and Competitiveness of Private HEIs / Towards J. Delgado-Abad // Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Istanbul, Turkey. – 2022. – Рp. 1923–1934.
2. Negandhi A.R., Reimann B.C. A Contingency Theory of Organization Re-Examined in the Context of a Developing Country / A.R. Negandhi, B.C. Reimann // Academy of Management Journal. – 2017. – Vol. 15. – No. 2. doi.org/10.5465/254904
3. Myers B.L., Kappelman L.A., Prybutok V.R. A comprehensive model for assessing the quality and productivity of the information systems function: toward a theory for information systems assessment / B.L. Myers, L.A. Kappelman, V.R. Prybutok // Resources Management Journal Information Resources Management Journal. – 1997.
4. Ganesh D. Bhatt A resource-based perspective of developing organizational capabilities for business transformation / D. Ganesh // Knowledge and process management. – 2000. – Vol. 7. – Iss. 2. – Рp. 119–129.
5. Aubert B.A., Patry M., Rivard S. Assessing the risk of IT outsourcing / B.A. Aubert, M. Patry, S. Rivard // Proceedings of the Thirty-First Hawaii International Conference on System Sciences. – 1998.
6. Savolainen T.I. Cycles of continuous improvement: Realizing competitive advantages through quality / T.I. Savolainen // International Journal of Operations & Production Management. – 1999. – Vol. 19. – No. 11. – Рp. 1203–1222. doi.org/10.1108/01443579910291096
7. Paulova I., Vanova J., Rusko M., Hekelova E., Kralikova R. Knowledge Managements for Improvement the Competitiveness of Organization / I. Paulova, J. Vanova, M. Rusko, E. Hekelova, R. Kralikova // Proceedings of the 28th DAAAM International Symposium. – 2017. – Рp. 1221–1226.
8. Dimitrova G., Dimitrova T. Competitiveness of the universities: measurement capabilities / G. Dimitrova, T. Dimitrova // Journal of Sciences. – 2017. – Vol. 15. – Suppl. 1. – Рp. 311–316.
9. Kwantes C.T. Organizational Commitment, Intellectual Capital and Organizational Competitiveness / C.T. Kwantes // South Аsian journal of management. – 2007. – Vol. 14. – No. 3. – Рp. 28–44.
10. Al-Majali R.T., Aburub FAF. Competitive Advantage Through Analytical Capabilities: An Examination of the Relationship Between Business Analytics Capabilities and Competitiveness of Jordanian SMEs / R.T. Al-Majali, FAF. Aburub // Artificial Intelligence and Economic Sustainability in the Era of Industrial Revolution 5.0. – 2024. – Рp. 1165–1178.
11. НазайкинскаяО., АлферовП. Какие условия нужны для успешной реализации трансформационных проектов в вузах. – 2024. skolkovo.ru/expert-opinions/kakie-usloviya-nuzhny-dlya-uspeshnoj-realizacii-transformacionnyh-proektov-v-vuzah/
Статья поступила в редакцию 25 июня 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
Development of marketing planning in educational organization competitiveness by project role management methods
Chernicov A.E., Candidate of Economics Sciences, Docent, vice-rector for educational activities Belgorod State National Research University, e-mail: chernitsov@bsuedu.ru
SPIN-code: 2213-0936; Author ID: 659468; Scopus ID: 6506211850; ORCID: 0000-0002-8662-5073; Researcher ID: ADI-1783-2022
Gerasimenko O.A., Candidate of Economics Sciences, Docent, Head of the department of Management and Marketing Belgorod State National Research University,
e-mail: gerasimenko@bsuedu.ru
SPIN-code: 8301-9895; Author ID: 886332; Scopus ID: 57190341552; ORCID: 0000-0001-6034-2852; Researcher ID: ABK-2663-2022
Semibratskiy M.V., Candidate of Economics Sciences, Docent, Director of the Department of Additional Education Belgorod State National Research University, e-mail: semibratsky@bsuedu.ru
SPIN-code: 8727-2910; Author ID: 1013439; ID РИНЦ: 963686; ORCID: 0000-0002-7695-827X
The article presents the sources of the formation of competitive advantages of companies, among which it is possible to highlight the formation of special competencies and knowledge. It is specified that the provider of similar educational services is defined as educational organizations that currently require the sustainability of competitive advantages in the following areas: enclave, system transformation, parallel transformation. On the basis of the implementation of a person-oriented student model within the framework of the development of professional schools, it is possible to create special role profiles of students (Researcher, Entrepreneur, Manager).
The results of a pilot project based on the example of Belgorod State National Research University are presented, which allows using the data obtained in updating the university's marketing strategy in terms of creating unique competitive advantages. The results can be used in the formation of competitive applications of interdisciplinary project teams, acceleration programs, grant applications, as a tool for financial and administrative support of student projects.
Keywords: marketing planning, sources of competitiveness, project approach, marketing strategy.
Sources
1. Towards J. Delgado-Abad Resilient Educational System and Governance: Measuring Effectiveness and Competitiveness of Private HEIs / Towards J. Delgado-Abad // Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Istanbul, Turkey. – 2022. – Рp. 1923–1934.
2. Negandhi A.R., Reimann B.C. A Contingency Theory of Organization Re-Examined in the Context of a Developing Country / A.R. Negandhi, B.C. Reimann // Academy of Management Journal. – 2017. – Vol. 15. – No. 2. doi.org/10.5465/254904
3. Myers B.L., Kappelman L.A., Prybutok V.R. A comprehensive model for assessing the quality and productivity of the information systems function: toward a theory for information systems assessment / B.L. Myers, L.A. Kappelman, V.R. Prybutok // Resources Management Journal Information Resources Management Journal. – 1997.
4. Ganesh D. Bhatt A resource-based perspective of developing organizational capabilities for business transformation / D. Ganesh // Knowledge and process management. – 2000. – Vol. 7. – Iss. 2. – Рp. 119–129.
5. Aubert B.A., Patry M., Rivard S. Assessing the risk of IT outsourcing / B.A. Aubert, M. Patry, S. Rivard // Proceedings of the Thirty-First Hawaii International Conference on System Sciences. – 1998.
6. Savolainen T.I. Cycles of continuous improvement: Realizing competitive advantages through quality / T.I. Savolainen // International Journal of Operations & Production Management. – 1999. – Vol. 19. – No. 11. – Рp. 1203–1222. doi.org/10.1108/01443579910291096
7. Paulova I., Vanova J., Rusko M., Hekelova E., Kralikova R. Knowledge Managements for Improvement the Competitiveness of Organization / I. Paulova, J. Vanova, M. Rusko, E. Hekelova, R. Kralikova // Proceedings of the 28th DAAAM International Symposium. – 2017. – Рp. 1221–1226.
8. Dimitrova G., Dimitrova T. Competitiveness of the universities: measurement capabilities / G. Dimitrova, T. Dimitrova // Journal of Sciences. – 2017. – Vol. 15. – Suppl. 1. – Рp. 311–316.
9. Kwantes C.T. Organizational Commitment, Intellectual Capital and Organizational Competitiveness / C.T. Kwantes // South Аsian journal of management. – 2007. – Vol. 14. – No. 3. – Рp. 28–44.
10. Al-Majali R.T., Aburub FAF. Competitive Advantage Through Analytical Capabilities: An Examination of the Relationship Between Business Analytics Capabilities and Competitiveness of Jordanian SMEs / R.T. Al-Majali, FAF. Aburub // Artificial Intelligence and Economic Sustainability in the Era of Industrial Revolution 5.0. – 2024. – Рp. 1165–1178.
11. Nazaikinskaia O., Alferov P. Kakie usloviia nuzhny dlia uspeshnoi realizatsii transformatsionnykh proektov v vuzakh. – 2024. skolkovo.ru/expert-opinions/kakie-usloviya-nuzhny-dlya-uspeshnoj-realizacii-transformacionnyh-proektov-v-vuzah/
ОТРАСЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ
BRANCH MARKETING
Маркетинговые стратегии современных фермерских рынков
Тхориков Б.А., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой сервисных технологий и бизнес-процессов, ФГБОУ ВО «Российский государственный университет
имени А.Н. Косыгина», e-mail: tkhorikov-ba@rguk.ru
SPIN-код: 4283-2314; Author ID: 614849; Researcher ID: B-4591-2017; Scopus Author ID: 57000547300; ORCID: 0000-0001-6451-1123
Сабынина М.В., маркетолог, фермерский базар «Бессарабка», e-mail: marinasabynina18@gmail.com
В статье описываются маркетинговые стратегии фермерских рынков (консолидированный рост, брендирование, сопряженный рост, диверсификация), учитывающие особенности нишевого бизнеса и паттерны современных покупателей, а также возможности их комбинирования для определения направлений стратегического развития. Стратегии разработаны на основе комплексного подхода, сочетающего анализ научной литературы, критический пересмотр классических стратегических моделей (Портера, Ансоффа, Траута, Райса) и использование четырех базовых переменных, детерминирующих экономическую эффективность фермерских рынков (внутренние/внешние факторы, B2C/B2B, краткосрочные выгоды/долгосрочная капитализация, локальные/ региональные рынки). Результаты исследования восполняют методологический пробел в области стратегического маркетинга малого агробизнеса, предлагая практико-ориентированную модель развития фермерских рынков.
Ключевые слова: фермерские рынки, маркетинговые стратегии, B2C-маркетинг, B2B-маркетинг.
Используемые источники
1. Брянская О.Л. Особенности маркетинга сельскохозяйственной продукции // Наука без границ. – 2018. – № 1 (18). – С. 15–20.
2. Кабаненко М.Н., Угримова С.Н. Особенности маркетинговой деятельности сельскохозяйственных предприятий // Креативная экономика. – 2020. – № 12. – С. 34–39.
3. Кабаненко М.Н., Кабаненко А.Е. Тенденции развития сельскохозяйственного маркетинга // Продовольственная политика и безопасность. – 2023. – № 2. – С. 45–52.
4. Application of E-commerce Technologies in Accelerating the Success of SME Operation // Proceedings of Seventh International Congress on Information and Communication Technology. – Springer, Singapore, 2023. – Рp. 463–470.
5. Duncan R.B. Characteristics of organizational environments and perceived environmental uncertainty // Administrative Science Quarterly. – 1972. – No. 3. – Pp. 313–327.
6. Schultz W.L. The cultural contradictions of managing change: Using horizon scanning in an evidence-based policy context // Foresight. – 2006. – No. 4. – Pp. 3–12.
7. Ellouze A., Fernandez B. Dynamics of buyer populations in fresh product markets // Journal of Nonlinear Science. – 2024. – No. 5. – Рp. 92–102.
8. Day G.S. Managing the market learning process // Journal of Business & Industrial Marketing. – 2002. – No. 4. – Pp. 240–252.
9. Weerawardena J. Exploring the role of market learning capability in competitive strategy // European Journal of Marketing. – 2003. – No. 3/4. – Pp. 407–429.
10. Demangeot C., Broderick A.J., Craig C.S. Multicultural marketing strategy // Journal of International Marketing. – 2015. – No. 1. – Pp. 15–35.
11. Diaz Ruiz C.A. Assembling market representations // Marketing Theory. – 2013. – No. 3. – Pp. 245–261.
Статья поступила в редакцию 22 мая 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
Marketing strategies for modern farmers markets
Tkhorikov B.A., Doctor of Economics, Professor, Head of the Department of Service Technologies and Business Processes, A.N. The Kosygin State University of Russia, e-mail: tkhorikov-ba@rguk.ru
SPIN-code: 4283-2314; Author ID: 614849; Researcher ID: B-4591-2017; Scopus Author ID: 57000547300; ORCID: 0000-0001-6451-1123
Sabynina M.V., marketer, farmers' market «Bessarabka», e-mail: marinasabynina18@gmail.com
The article describes the marketing strategies of farmers' markets (consolidated growth, branding, coupled growth, diversification), taking into account the specifics of niche business and patterns of modern buyers, as well as the possibilities of their combination to determine the directions of strategic development. The strategies are developed based on an integrated approach combining the analysis of scientific literature, a critical revision of classical strategic models (Porter, Ansoff, Trout, Rice) and the use of four basic variables that determine the economic efficiency of farmers' markets (internal/external factors, B2C/B2B, short-term benefits/long-term capitalization, local/regional markets). The results of the study fill the methodological gap in the field of strategic marketing of small agribusiness, offering a practice-oriented model for the development of farmers' markets.
Keywords: farmers' markets, marketing strategies, B2C marketing, B2B marketing.
Sources
1. Brianskaia O.L. Osobennosti marketinga selskokhoziaistvennoi produktsii // Nauka bez granits. – 2018. – № 1 (18). – S. 15–20.
2. Kabanenko M.N., Ugrimova S.N. Osobennosti marketingovoi deiatelnosti selskokhoziaistvennykh predpriiatii // Kreativnaia ekonomika. – 2020. – № 12. – S. 34–39.
3. Kabanenko M.N., Kabanenko A.E. Tendentsii razvitiia selskokhoziaistvennogo marketinga // Prodovolstvennaia politika i bezopasnost. – 2023. – № 2. – S. 45–52.
4. Application of E-commerce Technologies in Accelerating the Success of SME Operation // Proceedings of Seventh International Congress on Information and Communication Technology. – Springer, Singapore, 2023. – Рp. 463–470.
5. Duncan R.B. Characteristics of organizational environments and perceived environmental uncertainty // Administrative Science Quarterly. – 1972. – No. 3. – Pp. 313–327.
6. Schultz W.L. The cultural contradictions of managing change: Using horizon scanning in an evidence-based policy context // Foresight. – 2006. – No. 4. – Pp. 3–12.
7. Ellouze A., Fernandez B. Dynamics of buyer populations in fresh product markets // Journal of Nonlinear Science. – 2024. – No. 5. – Рp. 92–102.
8. Day G.S. Managing the market learning process // Journal of Business & Industrial Marketing. – 2002. – No. 4. – Pp. 240–252.
9. Weerawardena J. Exploring the role of market learning capability in competitive strategy // European Journal of Marketing. – 2003. – No. 3/4. – Pp. 407–429.
10. Demangeot C., Broderick A.J., Craig C.S. Multicultural marketing strategy // Journal of International Marketing. – 2015. – No. 1. – Pp. 15–35.
11. Diaz Ruiz C.A. Assembling market representations // Marketing Theory. – 2013. – No. 3. – Pp. 245–261.
Влияние клиентского опыта на поведение потребителей на рынке напитков: метаанализ эмпирических исследований
Алиева А.М., аспирант кафедры маркетинга, ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова», e-mail: arzu-alieva@list.ru
В данной статье представлен метаанализ 10 эмпирических исследований, посвященных влиянию клиентского опыта (CX) на потребительское поведение в индустрии напитков. Анализируются ключевые факторы, формирующие удовлетворенность и лояльность клиентов, включая упаковку, маркетинговые стратегии, качество продукции и восприятие бренда. Результаты подтверждают, что CX является значимым драйвером повторных покупок, а эмоциональное вовлечение и персонализация взаимодействия с потребителями усиливают приверженность бренду. Особое внимание уделено различиям в восприятии CX среди разных возрастных групп. Выводы исследования позволяют компаниям разработать более эффективные стратегии управления клиентским опытом, повышая их конкурентоспособность на насыщенном рынке напитков.
Ключевые слова: клиентский опыт, метаанализ, потребительское поведение, напитки, упаковка, маркетинг, лояльность клиентов.
Используемые источники
1. LemonK.N. & VerhoefP.C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80 (6), 69–96.
2. Voorhees C.M., Fombelle P.W., Gregoire Y., Bone S., Gustafsson A., Sousa R. & Walkowiak T. (2017). Service encounters, experiences and the customer journey: Defining the field and a call to expand our lens. Journal of Business Research, 79, 269–280.
3. Shaw C. & Ivens J. (2002). Building great customer experiences. London, UK: Palgrave Macmillan.
4. McColl-Kennedy J.R., Cheung L. & Ferrier E. (2019). Co-creating service experience practices. Journal of Service Management, 30 (2), 197–220.
5. Homburg C., Jozić, D. & Kuehnl C. (2017). Customer experience management: Toward implementing an evolving marketing concept. Journal of the Academy of Marketing Science, 45 (3), 377–401.
6. Meyer C. & Schwager A. (2007). Understanding customer experience. Harvard Business Review, 85 (2), 116–126.
7. Becker L. & Jaakkola E. (2020). Customer experience: Fundamental premises and implications for research. Journal of the Academy of Marketing Science, 48 (4), 630–648.
8. Patrício L., Fisk R.P. & Cunha J.F. (2011). Designing multi-interface service experiences: The influence of service interface design on customer experience. Journal of Service Management, 22 (3), 328–346.
9. Pine B.J. & Gilmore J.H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 76 (4), 97–105.
10. Gibson S., Hsu M.K. & Zhou X. (2022). Convenience stores in the digital age: A focus on the customer experience and revisit intentions. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103014.
11. Zhang M., Ren C., Wang G.A. & He Z. (2018). The impact of channel integration on consumer responses in omni-channel retailing: The mediating effect of consumer empowerment. Electronic Commerce Research and Applications, 28, 181–193.
Статья поступила в редакцию 29 апреля 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
The influence of customer experience on consumer behavior in the beverage market: a meta-analysis of empirical studies
Alieva A.M., PhD student of the Department of Marketing, Lomonosov Moscow State University, e-mail: arzu-alieva@list.ru
This article presents a meta-analysis of 10 empirical studies dedicated to the impact of customer experience (CX) on consumer behavior in the beverage industry. It analyzes the key factors that shape customer satisfaction and loyalty, including packaging, marketing strategies, product quality, and brand perception. The results confirm that CX is a significant driver of repeat purchases, with emotional engagement and personalized interactions enhancing brand loyalty. Special attention is given to the differences in CX perception across various age groups. The study's conclusions allow companies to develop more effective customer experience management strategies, thereby increasing their competitiveness in the saturated beverage market.
Keywords: customer experience, meta-analysis, consumer behavior, beverages, packaging, marketing, customer loyalty.
Sources
1. Lemon K.N. & Verhoef P.C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80 (6), 69–96.
2. Voorhees C.M., Fombelle P.W., Gregoire Y., Bone S., Gustafsson A., Sousa R. & Walkowiak T. (2017). Service encounters, experiences and the customer journey: Defining the field and a call to expand our lens. Journal of Business Research, 79, 269–280.
3. Shaw C. & Ivens J. (2002). Building great customer experiences. London, UK: Palgrave Macmillan.
4. McColl-Kennedy J.R., Cheung L. & Ferrier E. (2019). Co-creating service experience practices. Journal of Service Management, 30 (2), 197–220.
5. Homburg C., Jozić, D. & Kuehnl C. (2017). Customer experience management: Toward implementing an evolving marketing concept. Journal of the Academy of Marketing Science, 45 (3), 377–401.
6. Meyer C. & Schwager A. (2007). Understanding customer experience. Harvard Business Review, 85 (2), 116–126.
7. Becker L. & Jaakkola E. (2020). Customer experience: Fundamental premises and implications for research. Journal of the Academy of Marketing Science, 48 (4), 630–648.
8. Patrício L., Fisk R.P. & Cunha J.F. (2011). Designing multi-interface service experiences: The influence of service interface design on customer experience. Journal of Service Management, 22 (3), 328–346.
9. Pine B.J. & Gilmore J.H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 76 (4), 97–105.
10. Gibson S., Hsu M.K. & Zhou X. (2022). Convenience stores in the digital age: A focus on the customer experience and revisit intentions. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103014.
11. Zhang M., Ren C., Wang G.A. & He Z. (2018). The impact of channel integration on consumer responses in omni-channel retailing: The mediating effect of consumer empowerment. Electronic Commerce Research and Applications, 28, 181–193.
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
TERRITORIAL MARKETING
Брендинг территорий в кризисе: анализ новых вызовов
Стрекалова А.С., кандидат биологических наук, доцент кафедры экономики и предпринимательства, Волгоградский государственный технический университет, e-mail: strekalovaas@mail.ru
SPIN-код: 7093-0834; Author ID: 634913; Scopus Author ID: 55548685200; ORCID ID: 0009-0005-0576-563X
Фролов Д.П., доктор экономических наук, профессор кафедры экономики и предпринимательства, Волгоградский государственный технический университет, e-mail: ecodev@mail.ru
SPIN-код: 7816-9453; Author ID: 185619; Scopus Author ID: 56684834600; ORCID ID: 0000-0002-7873-2725
Кризис маркетинга территорий (далее – МТ), основанного на товарной концепции, привел с середины 2000-х гг. к росту популярности брендинга территорий (далее – БТ). В настоящее время БТ также переживает кризис, что требует комплексного анализа системных вызовов, перед которыми он оказался; речь идет как о теоретических, так и о практических вызовах.
В данной статье рассматриваются четыре наиболее значимых вызова для современного БТ, которые усиливают его внутренние противоречия. Первый вызов связан с противоречием между рыночными целями территорий (характерными для МТ) и целями социального диалога и согласия (приоритетными в БТ). Второй вызов обусловлен конфликтом между теорией БТ (которая критикует и отвергает МТ) и практикой БТ, в основе которой лежит радикально-рыночная идеология неолиберализма. Третий вызов заключается в том, что курс на инклюзивный БТ сопровождается отказом от его рыночной ориентации, отрывая БТ от маркетинговых «корней». Четвертый вызов связан с противоречием между традиционными методами БТ и цифровыми методами, замещающими маркетинговую «магию» технологиями анализа Больших данных и искусственного интеллекта. Перспектива развития БТ связана с поиском адекватных ответов на эти вызовы, что потребует серьезной модернизации концептуального и методологического инструментария.
Ключевые слова: маркетинг территорий, брендинг территорий, Большие данные, цифровые маркетинговые методы, стейкхолдеры.
Используемые источники
1. Стрекалова А.С. Маркетинг территорий 3.0: становление ценностно-интегрированной парадигмы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 6. – С. 9–18.
2. Kavaratzis M. From city marketing to city branding: Towards a theoretical framework for developing city brands // Place branding and public diplomacy. – 2004. – Vol. 1. – No 1. – Pp. 58–73.
3. Kavaratzis M. Place branding scholars and practitioners: «strangers in the night»? // Journal of place management and development. – 2015. – Vol. 8. – No. 3. – Pp. 266–270.
4. Giovanardi M., Kavaratzis M., Lichrou M. Critical perspectives on place marketing // The Routledge companion to critical marketing: ed. by Mark Tadajewski, Matthew Higgins, Janice Denegri-Knott, Rohit Varman. – Routledge, 2020. – 528 p. – Pp. 115–134.
5. Molotch H. The city as a growth machine // American journal of sociology. – 1976. – Vol. 82. – No. 2. – Pp. 309–330.
6. Kavaratzis M., Dennis C. Place branding gathering momentum // Place branding and public diplomacy. – 2018. – Vol. 14. – Pp. 75–77.
7. Govers R. From place marketing to place branding and back//Place branding and public diplomacy. – 2011. – Vol. 7. – No. 4. – Pp. 227–231.
8. Hereźniak M., Florek M. Citizen involvement, place branding and mega events: insights from Expo host cities//Place branding and public diplomacy. – 2018. – Vol. 14. – Pp. 89–100.
9. Florek M., Kavaratzis M. From brand equity to place brand equity and from there to the place brand // Place branding and public diplomacy. – 2014. – Vol. 10. – No. 2. – Pp. 103–107.
10. Kavaratzis M., Warnaby G., Ashworth G.J. Sketching futures for place branding // Rethinking place branding comprehensive brand development for cities and regions: ed. Mihalis Kavaratzis, Gary Warnaby, Gregory J. Ashworth. – L.: Springer, 2015. – 248 р. – Pp. 241–248.
11. The eighth annual Conference of the International place branding association (IPBA): call for papers, panels, cases, doctoral talks and artwork 8th annual IPBA Conference 2024 [Electronic resource] // Bangkok, Thailand: 30 October 30–1 November, 2024. – 9 p. – URL:
ipba2024bangkok.com/_files/ugd/c1da26_214aeaeeb63548dabed2fdf7ccf67362.pdf (access date: 12.05.2025).
12. Singh D., Suresh A. Social media sentiment analysis: how to perform [Electronic resource] // Sprinklr, 2025. – URL: sprinklr.com/blog/social-media-sentiment-analysis/(access date: 17.05.2025).
13. Zhang K., Moe W. Measuring brand favorability using large-scale social media data [Electronic resource] // Information systems research. – 2021. – Vol. 32. – No. 4. – URL: doi.org/10.1287/isre.2021.1030 (access date: 12.05.2025).
Статья поступила в редакцию 10 июня 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
Place branding in crisis: an analysis of new challenges
Strekalova A.S., Ph. D., associate professor of the Department of Economics and Entrepreneurship, Volgograd State Technical University, e-mail: strekalovaas@mail.ru
SPIN-code: 7093-0834; Author ID: 634913; Scopus Author ID: 55548685200; ORCID ID: 0009-0005-0576-563X
Frolov D.P., Doctor of Economics, professor of the Department of Economics and Entrepreneurship, Volgograd State Technical University, e-mail: ecodev@mail.ru
SPIN-code: 7816-9453; Author ID: 185619; Scopus Author ID: 56684834600; ORCID ID: 0000-0002-7873-2725
The crisis of place marketing (hereinafter referred to as PM), based on the product concept, has led to the growth of popularity of place branding (hereinafter referred to as PB) since the mid-2000s. Currently, PB is also experiencing a crisis, which requires a comprehensive analysis of the systemic challenges it faces; we are talking about both theoretical and practical challenges.
This article examines four of the most significant challenges for modern PB, which reinforce its internal contradictions. The first challenge is associated with the contradiction between the market goals of territories (characteristic of PM) and the goals of social dialogue and harmony (priority in PB). The second challenge is due to the conflict between the theory of PB (which criticizes and rejects PM) and the practice of PB, which is based on the radical market ideology of neoliberalism. The third challenge is that the course towards inclusive BT is accompanied by a rejection of its market orientation, tearing PB away from its marketing «roots». The fourth challenge is related to the contradiction between traditional PB methods and digital methods that replace marketing «magic» with Big Data analysis technologies and artificial intelligence. The prospects for the development of PB are related to the search for adequate answers to these challenges, which will require a serious modernization of the conceptual and methodological tools.
Keywords: place marketing, place branding, Big Data, digital marketing methods, stakeholders.
Sources
1. Strekalova A.S. Marketing territorii 3.0: stanovlenie tsennostno-integrirovannoi paradigmy // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2017. – № 6. – S. 9–18.
2. Kavaratzis M. From city marketing to city branding: Towards a theoretical framework for developing city brands // Place branding and public diplomacy. – 2004. – Vol. 1. – No 1. – Pp. 58–73.
3. Kavaratzis M. Place branding scholars and practitioners: «strangers in the night»? // Journal of place management and development. – 2015. – Vol. 8. – No. 3. – Pp. 266–270.
4. Giovanardi M., Kavaratzis M., Lichrou M. Critical perspectives on place marketing // The Routledge companion to critical marketing: ed. by Mark Tadajewski, Matthew Higgins, Janice Denegri-Knott, Rohit Varman. – Routledge, 2020. – 528 p. – Pp. 115–134.
5. Molotch H. The city as a growth machine // American journal of sociology. – 1976. – Vol. 82. – No. 2. – Pp. 309–330.
6. Kavaratzis M., Dennis C. Place branding gathering momentum // Place branding and public diplomacy. – 2018. – Vol. 14. – Pp. 75–77.
7. Govers R. From place marketing to place branding and back//Place branding and public diplomacy. – 2011. – Vol. 7. – No. 4. – Pp. 227–231.
8. Hereźniak M., Florek M. Citizen involvement, place branding and mega events: insights from Expo host cities//Place branding and public diplomacy. – 2018. – Vol. 14. – Pp. 89–100.
9. Florek M., Kavaratzis M. From brand equity to place brand equity and from there to the place brand // Place branding and public diplomacy. – 2014. – Vol. 10. – No. 2. – Pp. 103–107.
10. Kavaratzis M., Warnaby G., Ashworth G.J. Sketching futures for place branding // Rethinking place branding comprehensive brand development for cities and regions: ed. Mihalis Kavaratzis, Gary Warnaby, Gregory J. Ashworth. – L.: Springer, 2015. – 248 р. – Pp. 241–248.
11. The eighth annual Conference of the International place branding association (IPBA): call for papers, panels, cases, doctoral talks and artwork 8th annual IPBA Conference 2024 [Electronic resource] // Bangkok, Thailand: 30 October 30–1 November, 2024. – 9 p. – URL:
ipba2024bangkok.com/_files/ugd/c1da26_214aeaeeb63548dabed2fdf7ccf67362.pdf (access date: 12.05.2025).
12. Singh D., Suresh A. Social media sentiment analysis: how to perform [Electronic resource] // Sprinklr, 2025. – URL: sprinklr.com/blog/social-media-sentiment-analysis/(access date: 17.05.2025).
13. Zhang K., Moe W. Measuring brand favorability using large-scale social media data [Electronic resource] // Information systems research. – 2021. – Vol. 32. – No. 4. – URL: doi.org/10.1287/isre.2021.1030 (access date: 12.05.2025).
ДИСКУССИОННЫЙ КЛУБ
DISCUSSION CLUB
Новая миссия маркетинга
Алешина И.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга, ФГОУ ВО «Государственный университет управления», e-mail: ialyoshina@gmail.com
SPIN-код: 8123-5024; Author ID: 257805; ORCID: 0000-0001-7868-0665
Продолжающийся геополитический кризис мировой экономики меняет рынки и общество как среду и условия ведения маркетинга. Процесс перехода от однополярной к би- и многополярной архитектуре мирового порядка движим в значительной мере технологической конкуренцией, интересами контроля глобальных инновационных циклов высоких технологий. Рост благополучия и качества жизни людей на основе высокотехнологичного развития экономики рассматривается как новая миссия маркетинга в перспективе ближайшего десятилетия геополитической напряженности, нестабильности и неопределенности. Концепт холистического, трансформирующего маркетинга устойчивости выводит маркетинг с микро- на макроуровень деловой активности, усиливая институты высокотехнологичного развития, в том числе культуру высокотехнологичных инноваций.
Ключевые слова: геополитический кризис, миссия маркетинга, качество жизни, высокотехнологичное развитие, трансформирующий маркетинг устойчивости, культура высокотехнологичных инноваций.
Используемые источники
1. Яковлев А.А., Кочетовская О.С. Актуальные проблемы социально-экономического развития // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика, 2024, 59 (3), 284–295. DOI: 10.55959/MSU0130-0105-6-59-3-1
2. Алешина И.В. Антикризисный маркетинг в условиях геополитического кризиса мировой экономики. Ломоносовские чтения – 2022. Наука и искусство экономической политики в кризисных условиях. – М.: Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова, 2022. – 804 с. – С. 323–329 [Электронный ресурс]. URL: econ.msu.ru/sys/raw.php?o=93445&p=attachment (дата обращения: 20.05.2025).
3. Широв А.А., Порфирьев Б.Н., Гусев М.С., Колпаков А.Ю. Россия в условиях регионализации мировой экономики // Мировая экономика и международные отношения. – 2024. – Т. 68. – № 11. – С. 72–83. DOI: 10.20542/0131-2227-2024-68-11-72-83 EDN: EITMOE
4. Полтерович В.М. Ломоносовские чтения. – 2024. Эволюция институтов позитивного сотрудничества. 1 апр. 2024 г., МГУ им. М.В. Ломоносова [Электронный ресурс]. URL:
youtube.com/watch?v=DOBheDAuYVA (дата обращения: 20.05.2025).
5. Полтерович В.М. Экономический рост в условиях санкций: стратегия позитивного сотрудничества и экономика полного отечественного цикла. Системное моделирование социально-экономических процессов // Труды 46-й Междунар. науч. школы-семинара. – Воронеж, 2024. – С. 50–55.
6. Полтерович В.М. Догоняющее развитие в условиях санкций: стратегия позитивного сотрудничества // Terra Economicus, 2023, 21 (3), 6–16. DOI: 10.18522/2073-6606-2023-21-3-6-16
7. Аузан А.А. Индивидуализм и коллективизм: два культурных ядра России // Философские науки. – 2024. – Т. 67. – № 4. – С. 11–26. DOI: 10.30727/0235-1188-2024-67-4-11-26
8. Третьяк О.А. Форсайт маркетинга: траектории дальнейшего развития / Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии: сб. матер. 1-й Евраз. конф. по маркетингу (ЕМС-2023). Санкт-Петербург, 1–2 дек. 2023 г. – СПб.: СПбГЭУ, 2024. – 477 с. – С. 10–15. ISBN 978-5-7310-6320-3.
9. Таничев А.В. Маркетинг отношений как предтеча маркетинга устойчивости / Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии: сб. матер. 1-й Евраз. конф. по маркетингу (ЕМС-2023). Санкт-Петербург, 1–2 дек. 2023 г. – СПб.: СПбГЭУ, 2024. – 477 с. – С. 206–211. ISBN 978-5-7310-6320-3.
10. Экономика на перепутье: Forbes-Club провел встречу с Александром Аузаном. 12.11.2024 [Электронный ресурс]. URL: club.forbes.ru/part_news/ekonomika-na-perepute-forbes-club-provel-vstrechu-s-aleksandrom-auzanom (дата обращения: 20.05.2025).
11. Kotler P., Keller K. Marketing management, 15-th global ed, Pearson Education Limited, 2016. – 708 p. ISBN 978-0-13-385646-0.
12. Report by the Commission on the Measurement of Economic Performance and Social progress. Stiglitz J.E., Sen A., Fitoussi J.P. 2009, 291 p. [Электронный ресурс]. URL: ec.europa.eu/eurostat/documents/8131721/8131772/Stiglitz-Sen-Fitoussi-Commission-report.pdf
(дата обращения: 20.05.2025).
13. Волконский В.А., Гаврилец Ю.Н., Кудров А.В. Либерализм и государство: экономический рост и неравенство // Экономическая наука современной России. 2020; (2):147–159.
doi.org/10.33293/1609-1442-2020-2 (89)-147-159
14. Philip Kotler. Asia marketing day. Speech by professor Philip Kotler’s at the Asia marketing day held on 27th May, 2021 [Электронный ресурс]. URL: youtube.com/watch?v=Scnexfm0QwE (дата обращения: 20.05.2025).
15. Pickett K., Gauhar A., Wilkinson R., Sahni-Nicholas P. The Spirit Level at 15., 2024. – London: The Equality Trust. DOI: doi.org/10.15124/yao-de9s-7k93
16. Начало новой эпохи. Какие вызовы нас ожидают? Сергей Иванов и Александр Аузан на ПМЭФ 2024, 4 июля 2024 [Электронный ресурс]. URL: youtube.com/watch?v=iJvNPQ1UrOc (дата обращения: 20.05.2025).
17. Володин А.Г. Становление полицентрического мироустройства как продолжение геополитических процессов ХХ века // Контуры глобальных трансформаций: политика, экономика, право. – 2019. – Т. 12. – № 4. – С. 6–31. DOI: 10.23932/2542-0240-2019-12-4-6-31
18. World Happiness Repot 2025 [Электронный ресурс]. URL: data.worldhappiness.
report/table?_gl=1*1sflgcr*_gcl_au*NDcwMzcxMDU4LjE3NDQ1NTE1MjM (дата обращения: 20.05.2025).
19. Understanding How Gallup Uses the Cantril Scale Development of the “Thriving, Struggling, Suffering” categories [Электронный ресурс]. URL: news.gallup.com/poll/122453/understanding-gallup-uses-cantril-scale.aspx (дата обращения: 20.05.2025)
20. Kemper J.A., Ballantine P.W. What do we mean by sustainability marketing? Journal of Marketing Management, 2019, 35, 3–4, 277–309. doi.org/10.1080/0267257X.2019.1573845
21. Единый план по достижению национальных целей развития Российской Федерации до 2030 г. и на перспективу до 2036 г., 9 янв. 2025, 319 c., с. 11 [Электронный ресурс].
URL: static.government.ru/media/files/ZsnFICpxWknEXeTfQdmcFHNei2FhcR0A.pdf (дата обращения: 20.05.2025).
22. Выступление А.А. Широва. Обоснование долгосрочных целей развития экономики России: механизмы и инструменты. Ломоносовские чтения. – 2024. Китай: новые вызовы в «новую эпоху», с 3 ч. 05 мин., Широв А.А., слайд 4 [Электронный ресурс]. URL:
youtube.com/watch?v=v4X6MQOAc8I&t=9402s (дата обращения: 20.05.2025).
23. Global Innovation Index 2024. Unlocking the Promise of Social Entrepreneurship. 17-th ed. September, 24, Geneva: WIPO, 2024. – 323 p. – Pp. 18, 65 [Электронный ресурс]. URL:
wipo.int/web-publications/global-innovation-index-2024/assets/67729/2000 Global Innovation Index 2024_WEB3lite.pdf (дата обращения: 20.05.2025).
24. Аузан А.А., Никишина Е.Н. Социокультурная экономика: как культура влияет на экономику, а экономика – на культуру: курс лекций. – М.: Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова, 2021. – 200 с. ISBN 978-5-906932-74-7.
25. Александр Аузан о санкциях, России и ставках ЦБ. 12 дек. 2023 г. [Электронный ресурс]. URL: youtube.com/watch?v=G-AyQZeFrBM (дата обращения: 20.05.2025).
26. Moore G.A. Crossing the Chasm, 3rd Edition: Marketing and Selling Disruptive Products to Mainstream Customers. Collins Business Essentials, 2014. – 275 p.
27. Mohr J., Sengupta S., Slater S. Marketing of high-technology products and innovations, 3-rd ed., Prentice Hall, 2010. – 538 p.
28. Алешина И.В. Маркетинг высоких технологий: проблемы и возможности для Российской Федерации // Управление. – 2023. – 11 (2). – С. 124–136. doi.org/10.26425/2309-3633-2023-11-2-124-136
Статья поступила в редакцию 22 мая 2025 г.
Статья принята в печать 23 сентября 2025 г.
New mission for marketing
Alyoshina I.V., Associate Professor of Marketing, PhD (econ), State University of Management, Russia, e-mail: ialyoshina@gmail.com
SPIN-code: 8123-5024; Author ID: 257805; ORCID: 0000-0001-7868-0665
The ongoing geopolitical crisis of the global economy is changing markets and society as the environment and conditions for marketing. The process of transition from a unipolar to a bi- and multipolar architecture of the world order is driven largely by technological competition and the interests of controlling global innovation cycles of high technologies. The growth of well-being and quality of life of people based on high-tech economic development is considered as a new mission of marketing in the perspective of the next decade of geopolitical tension, instability and uncertainty.
The concept of holistic transformative marketing of sustainability takes marketing from the micro to the macro level of business activity, strengthening the institutions of high-tech development, including the culture for high-tech innovations.
Keywords: geopolitical crisis, marketing mission, quality of life, high-tech development, transformative marketing of sustainability, culture for high-tech innovations.
Sources
1. Iakovlev A.A., Kochetovskaia O.S. Aktualnye problemy sotsialno-ekonomicheskogo razvitiia // Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriia 6. Ekonomika, 2024, 59 (3), 284–295. DOI: 10.55959/MSU0130-0105-6-59-3-1
2. Aleshina I.V. Antikrizisnyi marketing v usloviiakh geopoliticheskogo krizisa mirovoi ekonomiki. Lomonosovskie chteniia – 2022. Nauka i iskusstvo ekonomicheskoi politiki v krizisnykh usloviiakh. – M.: Ekonomicheskii fakultet MGU imeni M.V. Lomonosova, 2022. – 804 s. – S. 323–329 [Elektronnyi resurs]. URL: econ.msu.ru/sys/raw.php?o=93445&p=attachment (data obrashcheniia: 20.05.2025).
3. Shirov A.A., Porfirev B.N., Gusev M.S., Kolpakov A.Iu. Rossiia v usloviiakh regionalizatsii mirovoi ekonomiki // Mirovaia ekonomika i mezhdunarodnye otnosheniia. – 2024. – T. 68. – № 11. – S. 72–83. DOI: 10.20542/0131-2227-2024-68-11-72-83 EDN: EITMOE
4. Polterovich V.M. Lomonosovskie chteniia. – 2024. Evoliutsiia institutov pozitivnogo sotrudnichestva. 1 apr. 2024 g., MGU im. M.V. Lomonosova [Elektronnyi resurs]. URL:
youtube.com/watch?v=DOBheDAuYVA (data obrashcheniia: 20.05.2025).
5. Polterovich V.M. Ekonomicheskii rost v usloviiakh sanktsii: strategiia pozitivnogo sotrudnichestva i ekonomika polnogo otechestvennogo tsikla. Sistemnoe modelirovanie sotsialno-ekonomicheskikh protsessov // Trudy 46-i Mezhdunar. nauch. shkoly-seminara. – Voronezh, 2024. – S. 50–55.
6. Polterovich V.M. Dogoniaiushchee razvitie v usloviiakh sanktsii: strategiia pozitivnogo sotrudnichestva // Terra Economicus, 2023, 21 (3), 6–16. DOI: 10.18522/2073-6606-2023-21-3-6-16
7. Auzan A.A. Individualizm i kollektivizm: dva kulturnykh iadra Rossii // Filosofskie nauki. – 2024. – T. 67. – № 4. – S. 11–26. DOI: 10.30727/0235-1188-2024-67-4-11-26
8. Tretiak O.A. Forsait marketinga: traektorii dalneishego razvitiia / Marketingovye modeli, praktiki i trendy: vyzovy i perspektivy regiona Bolshoi Evrazii: sb. mater. 1-i Evraz. konf. po marketingu (EMS-2023). Sankt-Peterburg, 1–2 dek. 2023 g. – SPb.: SPbGEU, 2024. – 477 s. – S. 10–15. ISBN 978-5-7310-6320-3.
9. Tanichev A.V. Marketing otnoshenii kak predtecha marketinga ustoichivosti / Marketingovye modeli, praktiki i trendy: vyzovy i perspektivy regiona Bolshoi Evrazii: sb. mater. 1-i Evraz. konf. po marketingu (EMS-2023). Sankt-Peterburg, 1–2 dek. 2023 g. – SPb.: SPbGEU, 2024. – 477 s. – S. 206–211. ISBN 978-5-7310-6320-3.
10. 10. Ekonomika na perepute: Forbes-Club provel vstrechu s Aleksandrom Auzanom. 12.11.2024 [Elektronnyi resurs]. URL: club.forbes.ru/part_news/ekonomika-na-perepute-forbes-club-provel-vstrechu-s-aleksandrom-auzanom (data obrashcheniia: 20.05.2025).
11. Kotler P., Keller K. Marketing management, 15-th global ed, Pearson Education Limited, 2016. – 708 p. ISBN 978-0-13-385646-0.
12. Report by the Commission on the Measurement of Economic Performance and Social progress. Stiglitz J.E., Sen A., Fitoussi J.P. 2009, 291 p. [Elektronnyi resurs]. URL: ec.europa.eu/eurostat/documents/8131721/8131772/Stiglitz-Sen-Fitoussi-Commission-report.pdf (data obrashcheniia: 20.05.2025).
13. Volkonskii V.A., Gavrilets Iu.N., Kudrov A.V. Liberalizm i gosudarstvo: ekonomicheskii rost i neravenstvo // Ekonomicheskaia nauka sovremennoi Rossii. 2020; (2):147–159.
doi.org/10.33293/1609-1442-2020-2 (89)-147-159
14. Philip Kotler. Asia marketing day. Speech by professor Philip Kotler’s at the Asia marketing day held on 27th May, 2021 [Elektronnyi resurs]. URL: youtube.com/watch?v=Scnexfm0QwE (data obrashcheniia: 20.05.2025).
15. Pickett K., Gauhar A., Wilkinson R., Sahni-Nicholas P. The Spirit Level at 15., 2024. – London: The Equality Trust. DOI: doi.org/10.15124/yao-de9s-7k93
16. Nachalo novoi epokhi. Kakie vyzovy nas ozhidaiut? Sergei Ivanov i Aleksandr Auzan na PMEF 2024, 4 iiulia 2024 [Elektronnyi resurs]. URL: youtube.com/watch?v=iJvNPQ1UrOc (data obrashcheniia: 20.05.2025).
17. Volodin A.G. Stanovlenie politsentricheskogo miroustroistva kak prodolzhenie geopoliticheskikh protsessov KhKh veka // Kontury globalnykh transformatsii: politika, ekonomika, pravo. – 2019. – T. 12. – № 4. – S. 6–31. DOI: 10.23932/2542-0240-2019-12-4-6-31
18. World Happiness Repot 2025 [Elektronnyi resurs]. URL: data.worldhappiness.report/table?_gl=1*1sflgcr*_gcl_au*NDcwMzcxMDU4LjE3NDQ1NTE1MjM (data obrashcheniia: 20.05.2025).
19. Understanding How Gallup Uses the Cantril Scale Development of the “Thriving, Struggling, Suffering” categories [Elektronnyi resurs]. URL: news.gallup.com/poll/122453/understanding-gallup-uses-cantril-scale.aspx (data obrashcheniia: 20.05.2025)
20. Kemper J.A., Ballantine P.W. What do we mean by sustainability marketing? Journal of Marketing Management, 2019, 35, 3–4, 277–309. doi.org/10.1080/0267257X.2019.1573845
21. Edinyi plan po dostizheniiu natsionalnykh tselei razvitiia Rossiiskoi Federatsii do 2030 g. i na perspektivu do 2036 g., 9 ianv. 2025, 319 c., s. 11 [Elektronnyi resurs].
URL: static.government.ru/media/files/ZsnFICpxWknEXeTfQdmcFHNei2FhcR0A.pdf (data obrashcheniia: 20.05.2025).
22. Vystuplenie A.A. Shirova. Obosnovanie dolgosrochnykh tselei razvitiia ekonomiki Rossii: mekhanizmy i instrumenty. Lomonosovskie chteniia. – 2024. Kitai: novye vyzovy v «novuiu epokhu», s 3 ch. 05 min., Shirov A.A., slaid 4 [Elektronnyi resurs]. URL:
youtube.com/watch?v=v4X6MQOAc8I&t=9402s (data obrashcheniia: 20.05.2025).
23. Global Innovation Index 2024. Unlocking the Promise of Social Entrepreneurship. 17-th ed. September, 24, Geneva: WIPO, 2024. – 323 p. – Pp. 18, 65 [Elektronnyi resurs]. URL:
wipo.int/web-publications/global-innovation-index-2024/assets/67729/2000 Global Innovation Index 2024_WEB3lite.pdf (data obrashcheniia: 20.05.2025).
24. Auzan A.A., Nikishina E.N. Sotsiokulturnaia ekonomika: kak kultura vliiaet na ekonomiku, a ekonomika – na kulturu: kurs lektsii. – M.: Ekonomicheskii fakultet MGU im. M.V. Lomonosova, 2021. – 200 s. ISBN 978-5-906932-74-7.
25. Aleksandr Auzan o sanktsiiakh, Rossii i stavkakh TsB. 12 dek. 2023 g. [Elektronnyi resurs]. URL: youtube.com/watch?v=G-AyQZeFrBM (data obrashcheniia: 20.05.2025).
26. Moore G.A. Crossing the Chasm, 3rd Edition: Marketing and Selling Disruptive Products to Mainstream Customers. Collins Business Essentials, 2014. – 275 p.
27. Mohr J., Sengupta S., Slater S. Marketing of high-technology products and innovations, 3-rd ed., Prentice Hall, 2010. – 538 p.
28. Aleshina I.V. Marketing vysokikh tekhnologii: problemy i vozmozhnosti dlia Rossiiskoi Federatsii // Upravlenie. – 2023. – 11 (2). – S. 124–136. doi.org/10.26425/2309-3633-2023-11-2-124-136
