Katerina* (Автор тем)

нужно опросить руководителей компаний 3-х отраслей. Ошибка д.б. 5%, ГС=510. По формуле n=N*t^2*p*q/N*0,05^2+t^2*p*q  рассчитала объем выборочной совокупности. Какой метод отбора применить дальше? Известно кол-во компаний в каждой из отраслей (89,103,318),  размер компаний не известен, как и другие их характеристики. Цель исследования – определить требования, предъявляемые потребителями к продукту. Есть вероятность, что требования в зависимости от отрасли будут отличаться. Если применить стратифицированный отбор, будет ли возможность сравнивать результаты по отраслям?

Читала в одном из исследований, что для того чтобы учесть ситуацию в разных отраслях, надо использовать непропорциональную выборку по отраслям, и при расчете параметров по всей совокупности предприятий используются весовые (поправочные) коэффициенты. Непропорциональная выборка, это когда n рассчитывается по каждой отрасли, или я ошибаюсь?  :-[
Подскажите, пожалуйста, ооочень срочно надо!

Подскажите, пожалуйста, где можно найти информацию о долях рынка различных бизнесс-приложений в УрФО: доли ERP, CRM, ECM и т.д. среди всех систем; доли отдельных приложений внутри ERP; ... Доли в $ и по внедрениям. ??? Может у кого-то есть хоть какая-то информация или соображения о том, каким образом м. ее достать, или расчитать доли. Открытые источники, кажется, уже все просмотрела.

Одному из наших менеджеров начальник поручил провести телефонный опрос клиентов - существующих и утерянных, а по потенциальным клиентам ТМ и ДМ. Менеджер, которая ничего не понимает в опросах, разработала 2 анкеты (для сущ-их и утер-ых). 1-ую мы с ней сделали (на удовлетв-ть), а со второй возникли проблемы: она считает, ч. целью опроса д.б. возвращение утер. клиентов, посредством формирования у них в ходе опроса положительного отнош. к нам. Каждым своим вопросом она будет не выяснять их мнение, а подталкивать к определенным (позитивным) отв-м. При этом она хочет еще и какие-то выводы сделать после опроса.  :-\ Я же расчитывала получить объективные данные и использовать их потом (+а-з конкурентов, поставщиков, и swot) для сегментации, позиционирования, и разработки стратегии фирмы. Можно ли будет это сделать на основании опроса только существующих клиентов, не учитывая утерянных и потенциальных? И вообще, что лучше в данном случае опросить утерянных клиентов по-настоящему, или сделать так, как хочет менеджер? ???

Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста, как провести анализ конкурентов в сфере ИТ, какие методики можно использовать и сколько времени на это может потребоваться. Наша компания работает со средними и крупными организациями, узкой специализации у нас нет. Возможно у кого-то есть полезные ссылки, показатели по которым можно провести анализ.
Я работаю маркетологом несколько дней. Маркетолога в этой организации раньше не было и мы с начальником не имеем четкого представления как все это сделать. Заранее спасибо за ответы!