МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
MARKETING TOOLS
Использование веб-аналитики в маркетинге
Шкаровский С.И., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга
Государственного университета управления, e-mail: shkarov@mail.ru
В статье рассмотрена проблематика использования инструментов веб-аналитики при проведении маркетинговых исследований деятельности коммерческих предприятий в виртуальном пространстве. В частности, проанализирован процесс сбора, анализа, представления и интерпретации информации о посетителях веб-сайтов с целью их улучшения и оптимизации. Приведены примеры анализа сайтов действующих компаний и даны рекомендации по совершенствованию работы предприятий с помощью маркетинговых инструментов Интернета.
Ключевые слова: маркетинг, веб-аналитика, юзабилити, лог-анализаторы, бенчмаркинг, «Яндекс.Метрика», Google Analytics.
Используемые источники
1. Винарский Я.С., Гутгарц Р.Д. Web-аппликации в интернет-маркетинге: проектирование, создание и применение. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 269 с.
2. Benchmarking [Электронный ресурс]. URL: .alexa.com/siteinfo/ (дата обращения: 06.01.2019).
3. Benchmarking [Электронный ресурс]. URL: trends.google.ru/trends/?geo=RU (дата обращения: 06.01.2019).
4. Анализ юзабилити [Электронный ресурс]. URL: .optimism.ru/wiki/ (дата обращения: 08.01.2019).
5. Анализатор сайта [Электронный ресурс]. URL: be1.ru/stat/ (дата обращения: 08.01.2019).
6. Анализатор сайта [Электронный ресурс]. URL: pr-cy.ru/site-statistics/ (дата обращения: 09.01.2019).
7. Анализ посещения сайтов [Электронный ресурс]. URL: livepage.pro/knowledgebase/competitor-trafic.html (дата обращения: 09.01.2019).
8. Аудитория сайта [Электронный ресурс]. URL: semantica.in/blog/auditoriyasajta.html (дата обращения: 10.01.2019).
9. Бесплатный сервис web-аналитики Google.Analytics [Электронный ресурс]. URL:
analytics.google.com/analytics/web (дата обращения: 11.01.2019).
10. Бесплатный сервис web-аналитики «Яндекс.Метрика» [Электронный ресурс]. URL:
metrika.yandex.ru/list? (дата обращения: 12.01.2019).
Applying WEB-analytics in marketing
Shkarovskiy S.I., Candidate of Economic Sciences, associate professor, associate professor of Marketing department, State University of Management, e-mail: shkarov@mail.ru
In this article problems of WEB-analytics tools using are considering. These instruments are connected with conducting of marketing researches on commercial enterprise activities in virtual space. In particular, process of information collecting, analysis, representation and interpretation on website visitors is analyzed. The aim of this process is to improve and optimize websites. Examples of operating firms websites analyses are given. Recommendations on improvement of their business activities by means of Internet marketing tools are made.
Keywords: marketing, WEB- analytics , usability, log analyzers, benchmarking, Yandex. Metrics, Google Analytics.
Sources
1. Vinarskii Ia.S., Gutgarts R.D. Web-applikatsii v internet-marketinge: proektirovanie, sozdanie i primenenie. – M.: NITs INFRA-M, 2015. – 269 s.
2. Benchmarking [Elektronnyi resurs]. URL: .alexa.com/siteinfo/ (data obrashcheniia: 06.01.2019).
3. Benchmarking [Elektronnyi resurs]. URL: trends.google.ru/trends/?geo=RU (data obrashcheniia: 06.01.2019).
4. Analiz iuzabiliti [Elektronnyi resurs]. URL: .optimism.ru/wiki/ (data obrashcheniia: 08.01.2019).
5. Analizator saita [Elektronnyi resurs]. URL: be1.ru/stat/ (data obrashcheniia: 08.01.2019).
6. Analizator saita [Elektronnyi resurs]. URL: pr-cy.ru/site-statistics/ (data obrashcheniia: 09.01.2019).
7. Analiz poseshcheniia saitov [Elektronnyi resurs]. URL: livepage.pro/knowledgebase/competitor-trafic.html (data obrashcheniia: 09.01.2019).
8. Auditoriia saita [Elektronnyi resurs]. URL: semantica.in/blog/auditoriyasajta.html (data obrashcheniia: 10.01.2019).
9. Besplatnyi servis web-analitiki Google.Analytics [Elektronnyi resurs]. URL:
analytics.google.com/analytics/web (data obrashcheniia: 11.01.2019).
10. Besplatnyi servis web-analitiki «Iandeks.Metrika» [Elektronnyi resurs]. URL:
metrika.yandex.ru/list? (data obrashcheniia: 12.01.2019).
Нейромаркетинг: методические основы и практические направления применения в бизнесе
Керзина Е.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга ФГБОУ ВО «Пермский государственный национальный исследовательский университет», e-mail: j.kerzina@gmail.com
В статье консолидированы зарубежные подходы к понятийному аппарату нейромаркетинга, инструментам и областям его применения, а также представлены результаты пробных авторских российских испытаний с методическими подходами к извлечению и анализу данных, полученных в ходе нейромаркетинговых исследований.
Ключевые слова: нейромаркетинг, эмоциональные состояния, поведение потребителей, реакция, нейровизуализация, экспресс-анализ, реклама.
Используемые источники
1. NMSBA Code of Ethic [Электронный ресурс]. URL: .nmsba.com/buyingneuromarketing/code-of-ethics
2. Plassmann Hilke, Ramsøy Thomas Zoëga, Milosavljevic Milica. Branding the brain: A critical review and outlook // Journal of Consumer Psychology. – 2012. – No. 22. – Pp. 18–36 [Электронный ресурс]. URL: sciencedirect.com
3. Coan J.A., Allen J.J., Harmon-Jones E. (2001) Voluntary facial expression and hemispheric asymmetry over the frontal cortex. Psychophysiology 38: 912–925 [PubMed].
4. Abril C., Rodriguez-Cánovas B. Marketing mix effects on private labels brand equity // European Journal of Management and Business Economics. – 2016. – Vol. 25. – No. 3. – Pp. 168–175 [Электронный ресурс]. URL: content.sciendo.com/view/journals/ijme/54/1/article-p36.xml
5. Barber N., Taylor C., Strick S. Wine consumers’ environmental knowledge and attitudes: Infl uence on willingness to purchase// International Journal of Wine Research 2009:1 59–72 [Электронный ресурс]. URL: pdfs.semanticscholar.org/2341/da574a160fb3c3cb9d0fa6145716102840b4.pdf
6. Lin Y.P., Wang C.H., Jung T.P., Wu T.L., Jeng S.K., et al. (2010) EEG-Based Emotion Recognition in Music Listening. Ieee T Bio Med Eng 57: 1798–1806 [PubMed].
7. Dan N., Xiao-Wei W., Li-Chen S., Bao-Liang L. EEG-based emotion recognition during watching movies; 2011 April 27 2011-May 1. 2011: 667–670.
8. Ekman P., Davidson R.J. (1993) Voluntary Smiling Changes Regional Brain Activity. Psychol Sci 4: 342–345.
9. Plassmann H. et al. // Journal of Consumer Psychology. – 2012. – No. 22. – Pp. 18–36.
10. You-Yun Lee. Classifying Different Emotional States by Means of EEG-Based Functional Connectivity Patterns// You-Yun Lee, Shulan Hsieh. Published online 2014 Apr 17 [Электронный ресурс]. URL: .ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3990628/
11. Murugappan M., Nagarajan R., Yaacob S. (2011) Combining Spatial Filtering and Wavelet Transform for Classifying Human Emotions Using EEG Signals. J Med. Bio.Eng. 31: 45–51.
12. Brazier M.A., Casby J.U. (1952) Cross-correlation and autocorrelation studies of electroencephalographic potentials. Electroen clin neuro 4: 201–211 [PubMed].
13. Franaszczuk P.J., Bergey G.K. (1999) An autoregressive method for the measurement of synchronization of interictal and ictal EEG signals. Biol Cybern 81: 3–9 [PubMed].
14. Guevara M.A., Corsi-Cabrera M. (1996) EEG coherence or EEG correlation? Int J Psychophysiol 23: 145–153 [PubMed].
15. Cantero J.L., Atienza M., Salas R.M., Gomez C.M. (1999) Alpha EEG coherence in different brain states: an electrophysiological index of the arousal level in human subjects. Neurosci lett 271: 167–70 [PubMed].
16. Mauss I.B., Robinson M.D. (2009) Measures of emotion: A review. Cogn Emot 23: 209–237 [PMC free article] [PubMed].
17. Murugappan M., Nagarajan R., Yaacob S. (2010) Classification of human emotion from EEG using discrete wavelet transform. J Biomed Sci Eng 3: 390–396.
18. Adler G., Brassen S., Jajcevic A. (2003) EEG coherence in Alzheimer’s dementia. J Neural Transm 110: 1051–1058 [PubMed].
19. Deeny S.P., Hillman C.H., Janelle C.M., Hatfield B.D. (2003) Cortico-cortical communication and superior performance in skilled marksmen: An EEG coherence analysis. J Sport Exercise Psy 25: 188–204.
20. Veneziano C. Political Neuromarketing An Empirical Research on Voter Decision-Making // Veneziano C., Thomas Z. Ramsøy. Copenhagen Business School Cand.merc. Strategic Market Creation – June, 2011 – 68 p.
21. Lauri P., Jyrki S., Jarmo H., Sini M., Jussi N. Measuring the Willingness to Purchase Using Methods of Neuromarketing // Laurea Julkaisut. Laurea Publications 7. Laurea University of Applied Sciences, Leppävaara Unit – 2012 Vantaa – 121 p.
Neuromarketing: methodical bases and practical directions of application in business
Kerzina Е.А., Associate Professor of Marketing Department, Head of Retail-marketing and Research of Consumer Behavior Laboratory, Perm State University, e-mail: j.kerzina@gmail.com
Neuromarketing research abroad is no longer just a fashion trend, but an object of ethical and methodological discussions. In Russia, this research area is presented in several ways: on the one hand, it is basic research in the field of neuroeconomics, on the other –periodic flashes of applied neuromarketing research (in declarative and real forms). This article consolidates foreign approaches to the definitions, tools and areas of neuromarketing, and also presents the results of the author’s Russian tests at a specific scientific level with methodological approaches to extracting and analyzing data obtained from neuromarketing research.
Keywords: neuromarketing, emotional states, consumer behavior, reaction, neuroimaging, express analysis, advertising.
Sources
1. NMSBA Code of Ethic [Elektronnyi resurs]. URL: .nmsba.com/buyingneuromarketing/code-of-ethics
2. Plassmann Hilke, Ramsøy Thomas Zoëga, Milosavljevic Milica. Branding the brain: A critical review and outlook // Journal of Consumer Psychology. – 2012. – No. 22. – Pp. 18–36 [Elektronnyi resurs]. URL: sciencedirect.com
3. Coan J.A., Allen J.J., Harmon-Jones E. (2001) Voluntary facial expression and hemispheric asymmetry over the frontal cortex. Psychophysiology 38: 912–925 [PubMed].
4. Abril C., Rodriguez-Cánovas B. Marketing mix effects on private labels brand equity // European Journal of Management and Business Economics. – 2016. – Vol. 25. – No. 3. – Pp. 168–175 [Elektronnyi resurs]. URL: content.sciendo.com/view/journals/ijme/54/1/article-p36.xml
5. Barber N., Taylor C., Strick S. Wine consumers’ environmental knowledge and attitudes: Infl uence on willingness to purchase// International Journal of Wine Research 2009:1 59–72 [Elektronnyi resurs]. URL: pdfs.semanticscholar.org/2341/da574a160fb3c3cb9d0fa6145716102840b4.pdf
6. Lin Y.P., Wang C.H., Jung T.P., Wu T.L., Jeng S.K., et al. (2010) EEG-Based Emotion Recognition in Music Listening. Ieee T Bio Med Eng 57: 1798–1806 [PubMed].
7. Dan N., Xiao-Wei W., Li-Chen S., Bao-Liang L. EEG-based emotion recognition during watching movies; 2011 April 27 2011-May 1. 2011: 667–670.
8. Ekman P., Davidson R.J. (1993) Voluntary Smiling Changes Regional Brain Activity. Psychol Sci 4: 342–345.
9. Plassmann H. et al. // Journal of Consumer Psychology. – 2012. – No. 22. – Pp. 18–36.
10. You-Yun Lee. Classifying Different Emotional States by Means of EEG-Based Functional Connectivity Patterns// You-Yun Lee, Shulan Hsieh. Published online 2014 Apr 17 [Elektronnyi resurs]. URL: .ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3990628/
11. Murugappan M., Nagarajan R., Yaacob S. (2011) Combining Spatial Filtering and Wavelet Transform for Classifying Human Emotions Using EEG Signals. J Med. Bio.Eng. 31: 45–51.
12. Brazier M.A., Casby J.U. (1952) Cross-correlation and autocorrelation studies of electroencephalographic potentials. Electroen clin neuro 4: 201–211 [PubMed].
13. Franaszczuk P.J., Bergey G.K. (1999) An autoregressive method for the measurement of synchronization of interictal and ictal EEG signals. Biol Cybern 81: 3–9 [PubMed].
14. Guevara M.A., Corsi-Cabrera M. (1996) EEG coherence or EEG correlation? Int J Psychophysiol 23: 145–153 [PubMed].
15. Cantero J.L., Atienza M., Salas R.M., Gomez C.M. (1999) Alpha EEG coherence in different brain states: an electrophysiological index of the arousal level in human subjects. Neurosci lett 271: 167–70 [PubMed].
16. Mauss I.B., Robinson M.D. (2009) Measures of emotion: A review. Cogn Emot 23: 209–237 [PMC free article] [PubMed].
17. Murugappan M., Nagarajan R., Yaacob S. (2010) Classification of human emotion from EEG using discrete wavelet transform. J Biomed Sci Eng 3: 390–396.
18. Adler G., Brassen S., Jajcevic A. (2003) EEG coherence in Alzheimer’s dementia. J Neural Transm 110: 1051–1058 [PubMed].
19. Deeny S.P., Hillman C.H., Janelle C.M., Hatfield B.D. (2003) Cortico-cortical communication and superior performance in skilled marksmen: An EEG coherence analysis. J Sport Exercise Psy 25: 188–204.
20. Veneziano C. Political Neuromarketing An Empirical Research on Voter Decision-Making // Veneziano C., Thomas Z. Ramsøy. Copenhagen Business School Cand.merc. Strategic Market Creation – June, 2011 – 68 p.
21. Lauri P., Jyrki S., Jarmo H., Sini M., Jussi N. Measuring the Willingness to Purchase Using Methods of Neuromarketing // Laurea Julkaisut. Laurea Publications 7. Laurea University of Applied Sciences, Leppävaara Unit – 2012 Vantaa – 121 p.
Роль геймификации в управлении вовлечением потребителей поколений Y и Z
Татаринов К.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента, маркетинга и сервиса Байкальского государственного университета,
664003, Россия, г. Иркутск, ул. Ленина, 11, e-mail: tatarinov723@gmail.com
Геймификация – один из самых модных маркетинговых методов в мире, который используют крупные корпорации и самые известные бренды. Цель статьи – рассказать о правилах геймификации и о том, как их применять на практике. Статья будет полезна для тех, кто ищет способ возродить собственный бизнес и хотел бы взглянуть на потенциальных клиентов с новой точки зрения. Автор концентрируется на использовании игр в маркетинговой деятельности.
Ключевые слова: геймификация, маркетинговые игры, компьютерные игры, поколение Y, поколение Z, динамика игры, эстетика игры, бренд, рекламная кампания, эмоции, социальные сети, игровая система, конфликт, Интернет, баллы, уровни игры, рейтинг игроков.
Используемые источники
1. Рубцова Н.В. Маркетинговая политика как форма операционного маркетинга: содержание и проявления в условиях российской практики / Н.В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). – 2013. – № 1. – С. 16.
2. ZłotekM. Grywalizacja: wykorzystanie mechanizmów z gier jako motywatora do zmiany zachowania ludzi / M. Złotek. – Kraków: Oficyna Wydawnicza AFM, 2017. – 158 s.
3. Брагина Е.Е. Геймификация как способ продвижения продукции / Е.Е. Брагина // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2016. – Т. 2. – № 12. – С. 477–478.
4. Красноярова О.В. «Масса офлайн» и «Масса онлайн» / О.В. Красноярова // Вопросы теории и практики журналистики. – 2012. – № 2.
5. Красноярова О.В. Новые медиаплатформы: принципы функционирования и классификация / О.В. Красноярова // Вопросы теории и практики журналистики. – 2016. – Т. 5. – № 1. – С. 45–57. – DOI: 10.17150/2308-6203.2016.5(1).45-57.
6. Палагута В.И. Поколение Y и поколение X – кто они и в чем разница / В.И. Палагута // Научные исследования студентов в решении актуальных проблем АПК: материалы регион. науч.-практ. конф. – 2017. – С. 551–556.
7. Тагаров Б.Ж. Анализ изменений факторов конкурентоспособности фирмы в условиях становления информационной экономики / Б.Ж. Тагаров // Российское предпринимательство. – 2018. – Т. 19. – № 4. – С. 867–880. – DOI: 10.18334/rp.19.5.39004
8. Кучерихин В.В. Поколение Z – поколение «прямого эфира» и «историй» / В.В. Кучерихин // Череповецкие научные чтения – 2017: материалы Всерос. науч.-практ. конф.: в 4-х ч. / отв. ред. Е.В. Целикова. – 2018. – С. 70–72.
9. Анохов И.В. От средств массового вещания к средствам массового соучастия / И.В. Анохов // Вопросы теории и практики журналистики. – 2017. – Т. 6. – № 4. – С. 482–495. – DOI: 10.17150/2308-6203.2017.6(4).482-495.
10. Баева О.Н. К вопросу о сущности и масштабах использования краудсорсинга / О.Н. Баева, Г.В. Малышенко // Baikal Research Journal. – 2017. – Т. 8. – № 2. – DOI:10.17150/2411-6262.2017.8(2).27.
11. Архипова З.В. Трансформация «электронного правительства» в «цифровое правительство» / З.В. Архипова // Известия Байкальского государственного университета. – 2016. – Т. 26. – № 5. – С. 818–824. – DOI: 10.17150/2500-2759.2016.26(5).818-824.
12. Еленев К.С. Игры с брендом: геймификация и сенсорика в ретейле / К.С. Еленев, А.И. Кузнецов // Бренд-менеджмент. – 2014. – № 1. – С. 18–28.
13. Хлебович Д.И. Маркетинговые коммуникации для продвижения услуг театральных организаций: особенности выбора / Д.И. Хлебович, И.В. Токарева // Бизнес. Образование. Право. – 2018. – № 2 (43). – С. 195–201. – DOI: 10.25683/ VOLBI.2018.43.259.
14. Войтенко А.И. Геймификация или работа в форме игры / А.И. Войтенко, А. Голубова // Новое поколение. – 2014. – № 7. – С. 32–34.
15. Чиряев В.Д. Геймификация как способ мотивации / В.Д. Чиряев // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. – 2013. – № 5. – С. 24–26.
16. Алчебаев М.А. Геймификация или мистификация? / М.А. Алчебаев, А.М. Гайдуков // Мир транспорта. – 2014. – Т. 12. – № 3 (52). – С. 220–228.
17. Яшенкова Н.А. Геймификация как новая технология маркетинга / Н.А. Яшенкова // Управленческие науки в современном мире. – 2016. – Т. 2. – № 2. – С. 99–103.
18. Zichermann G. Grywalizacja. Mechanika gry na stronach www i w aplikacjach mobilnych / G. Zichermann, Ch. Cunningham. – Gliwice: Wydawnictwo Helion, 2012. – 160 s.
19. Tkaczyk P. Grywalizacja. Jak zastosować mechanizmy gier w działaniach marketingowych / P. Tkaczyk. – Gliwice: Wydawnictwo Helion, 2012. – 160 s.
20. Попов А. Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй / А. Попов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 153 с.
The role of gamification in managing the involvement of consumers of generations “Y” and “Z”
Tatarinov K.A., Candidate of Economics, Associate Professor, Department of Management, Marketing and Service, Baikal State University, 664003, Russia, Irkutsk, street Lenina 11,
e-mail: tatarinov723@gmail.com
Gamification is one of the most fashionable marketing methods in the world, which is used by large corporations and the most famous brands, and for good reason – it turns out that it gives surprisingly good results. The purpose of the article is to tell about the rules of gamification and how to apply them in practice. The article will be useful for those who are looking for a way to revive their own business and would like to look at potential customers from a new point of view. The author concentrates, in accordance with his professional interests, on the use of games in marketing activities.
Keywords: gamification, marketing games, computer games, generation “Y”, generation “Z”, game dynamics, game aesthetics, brand, advertising company, emotions, social networks, game system, conflict, internet, points, game levels, players rating.
Sources
1. Rubtsova N.V. Marketingovaia politika kak forma operatsionnogo marketinga: soderzhanie i proiavleniia v usloviiakh rossiiskoi praktiki / N.V. Rubtsova // Izvestiia Irkutskoi gosudarstvennoi ekonomicheskoi akademii (Baikalskii gosudarstvennyi universitet ekonomiki i prava). – 2013. – № 1. – S. 16.
2. Złotek M. Grywalizacja: wykorzystanie mechanizmów z gier jako motywatora do zmiany zachowania ludzi / M. Złotek. – Kraków: Oficyna Wydawnicza AFM, 2017. – 158 s.
3. Bragina E.E. Geimifikatsiia kak sposob prodvizheniia produktsii / E.E. Bragina // Aktualnye problemy aviatsii i kosmonavtiki. – 2016. – T. 2. – № 12. – S. 477–478.
4. Krasnoiarova O.V. «Massa oflain» i «Massa onlain» / O.V. Krasnoiarova // Voprosy teorii i praktiki zhurnalistiki. – 2012. – № 2.
5. Krasnoiarova O.V. Novye mediaplatformy: printsipy funktsionirovaniia i klassifikatsiia / O.V. Krasnoiarova // Voprosy teorii i praktiki zhurnalistiki. – 2016. – T. 5. – № 1. – S. 45–57. – DOI: 10.17150/2308-6203.2016.5(1).45-57.
6. Palaguta V.I. Pokolenie Y i pokolenie X – kto oni i v chem raznitsa / V.I. Palaguta // Nauchnye issledovaniia studentov v reshenii aktualnykh problem APK: materialy region. nauch.-prakt. konf. – 2017. – S. 551–556.
7. Tagarov B.Zh. Analiz izmenenii faktorov konkurentosposobnosti firmy v usloviiakh stanovleniia informatsionnoi ekonomiki / B.Zh. Tagarov // Rossiiskoe predprinimatelstvo. – 2018. – T. 19. – № 4. – S. 867–880. – DOI: 10.18334/rp.19.5.39004
8. Kucherikhin V.V. Pokolenie Z – pokolenie «priamogo efira» i «istorii» / V.V. Kucherikhin // Cherepovetskie nauchnye chteniia – 2017: materialy Vseros. nauch.-prakt. konf.: v 4-kh ch. / otv. red. E.V. Tselikova. – 2018. – S. 70–72.
9. Anokhov I.V. Ot sredstv massovogo veshchaniia k sredstvam massovogo souchastiia / I.V. Anokhov // Voprosy teorii i praktiki zhurnalistiki. – 2017. – T. 6. – № 4. – S. 482–495. – DOI: 10.17150/2308-6203.2017.6(4).482-495.
10. Baeva O.N. K voprosu o sushchnosti i masshtabakh ispolzovaniia kraudsorsinga / O.N. Baeva, G.V. Malyshenko // Baikal Research Journal. – 2017. – T. 8. – № 2. – DOI:10.17150/2411-6262.2017.8(2).27.
11. Arkhipova Z.V. Transformatsiia «elektronnogo pravitelstva» v «tsifrovoe pravitelstvo» / Z.V. Arkhipova // Izvestiia Baikalskogo gosudarstvennogo universiteta. – 2016. – T. 26. – № 5. – S. 818–824. – DOI: 10.17150/2500-2759.2016.26(5).818-824.
12. Elenev K.S. Igry s brendom: geimifikatsiia i sensorika v reteile / K.S. Elenev, A.I. Kuznetsov // Brend-menedzhment. – 2014. – № 1. – S. 18–28.
13. Khlebovich D.I. Marketingovye kommunikatsii dlia prodvizheniia uslug teatralnykh organizatsii: osobennosti vybora / D.I. Khlebovich, I.V. Tokareva // Biznes. Obrazovanie. Pravo. – 2018. – № 2 (43). – S. 195–201. – DOI: 10.25683/ VOLBI.2018.43.259.
14. Voitenko A.I. Geimifikatsiia ili rabota v forme igry / A.I. Voitenko, A. Golubova // Novoe pokolenie. – 2014. – № 7. – S. 32–34.
15. Chiriaev V.D. Geimifikatsiia kak sposob motivatsii / V.D. Chiriaev // Sovremennaia nauka: aktualnye problemy i puti ikh resheniia. – 2013. – № 5. – S. 24–26.
16. Alchebaev M.A. Geimifikatsiia ili mistifikatsiia? / M.A. Alchebaev, A.M. Gaidukov // Mir transporta. – 2014. – T. 12. – № 3 (52). – S. 220–228.
17. Iashenkova N.A. Geimifikatsiia kak novaia tekhnologiia marketinga / N.A. Iashenkova // Upravlencheskie nauki v sovremennom mire. – 2016. – T. 2. – № 2. – S. 99–103.
18. Zichermann G. Grywalizacja. Mechanika gry na stronach www i w aplikacjach mobilnych / G. Zichermann, Ch. Cunningham. – Gliwice: Wydawnictwo Helion, 2012. – 160 s.
19. Tkaczyk P. Grywalizacja. Jak zastosować mechanizmy gier w działaniach marketingowych / P. Tkaczyk. – Gliwice: Wydawnictwo Helion, 2012. – 160 s.
20. Popov A. Marketingovye igry. Razvlekai i vlastvui / A. Popov. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2006. – 153 s.
Современные тенденции оптимизации сайта производителей детских игрушек
Антинескул Е.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга
ФГБОУ ВО «Пермский государственный национальный исследовательский университет», e-mail: antineskul-e-a@yandex.ru
Южакова А.С., студентка направления «Торговое дело» экономического факультета
ФГБОУ ВО «Пермский государственный национальный исследовательский университет», e-mail: marketing.psu@yandex.ru
В данной статье рассмотрены основные тенденции развития стилизации сайта, ведущие тренды мобильного UI-дизайна. На основании этого авторами представлены результаты исследования сайтов как в России, так и за рубежом. Установлено, что современное их оформление способствует росту конверсии. За основу были взяты сайты производителей деревянных игрушек, так как данный рынок в настоящее время стремительно развивается.
Ключевые слова: стилизация сайта, SEO-оптимизация, тренд, тенденция, экспертная оценка, рынок деревянных игрушек.
Используемые источники
1. 11 главных трендов веб-дизайна в 2018 году [Электронный ресурс]. URL: internetmarketings.ru/11-glavnyx-trendov-veb-dizajna-v-2018-godu/ (дата обращения: 10.10.2018).
2. Веб-дизайн 2018 года: тенденции и тренды [Электронный ресурс]. URL:
webevolution.ru/blog/sajti/veb-dizajn-2018-goda-tendencii-i-trendi/ (дата обращения: 23.10.11.2018).
3. Мобильный UX-дизайн в 2018 году: тенденции и прогнозы [Электронный ресурс].
URL: habr.com/company/everydaytools/blog/345126/ (дата обращения: 12.10.2018).
4. 9 трендов мобайл-дизайна на 2018 год [Электронный ресурс]. URL: .byyd.me/ru/blog/2018/01/9-trends-mobile-design-for-2018/ (дата обращения: 14.10.2018).
5. Сайт производителя деревянных игрушек «Царицынская игрушка» [Электронный ресурс]. URL: .czar-toy.ru/ (дата обращения: 03.09.2018).
6. Сайт производителя деревянных игрушек «Томь-сервис» [Электронный ресурс]. URL:
tomik.ru/ (дата обращения: 03.09.2018).
7. Сайт производителя деревянных игрушек Janod [Электронный ресурс]. URL: janod.com/ (дата обращения: 05.09.2018).
8. Сайт производителя деревянных игрушек «Леснушки» [Электронный ресурс]. URL: lesnushki.ru/ (дата обращения: 03.09.2018).
9. Сайт производителя деревянных игрушек Beleduc [Электронный ресурс]. URL: beleduc.ru (дата обращения: 04.09.2018).
10. Сайт производителя деревянных игрушек Plan Toys [Электронный ресурс]. URL: usa.plantoys.com (дата обращения: 02.09.2018).
11. Сайт производителя деревянных игрушек «Полноцвет» [Электронный ресурс]. URL:
.polnotsvet.ru/ (дата обращения: 03.09.2018).
12. Сайт производителя деревянных игрушек «Деревяшер» [Электронный ресурс]. URL: derevyasher.ru (дата обращения: 03.09.2018).
13. Сайт производителя деревянных игрушек ABAfactory [Электронный ресурс]. URL: abafactory.com (дата обращения: 04.09.2018).
14. Сайт производителя деревянных игрушек «Фабрика детской игрушки» [Электронный ресурс] URL: фабрикаигрушки.рф (дата обращения: 06.10.2018).
15. Основные тренды поисковой оптимизации [Электронный ресурс]. URL: ecoseo.ru/2016/02/05/seo-today/ (дата обращения: 12.10.2018).
16. Сайт производителя деревянных игрушек «Мир деревянных игрушек» [Электронный ресурс]. URL: mdi-toys.ru (дата обращения: 03.09.2018).
17. Сайт производителя деревянных игрушек ILETAITENBOIS [Электронный ресурс].
URL: .iletaitenbois.fr/ (дата обращения: 05.09.2018).
18. Сайт производителя деревянных игрушек MATGAMES [Электронный ресурс]. URL: matgames.fr/ (дата обращения: 05.09.2018).
19. Сайт производителя деревянных игрушек Un Monde De Bois [Электронный ресурс].
URL: .unmondedebois.fr/ (дата обращения: 03.09.2018).
20. Сайт производителя деревянных игрушек KAPLA [Электронный ресурс]. URL: kapla.com (дата обращения: 04.09.2018).
21. Сайт производителя деревянных игрушек EQB Art House CO.,Ltd [Электронный ресурс]. URL: .arthouse.com (дата обращения: 02.09.2018).
22. Сайт производителя деревянных игрушек GENIL GREATION [Электронный ресурс].
URL: geniicreation.com (дата обращения: 02.09.2018).
23. Сайт производителя деревянных игрушек GoGo Toys [Электронный ресурс]. URL: infanttoys.ru (дата обращения: 02.09.2018).
24. Пантелеева Д.М., Хацкелевич А.Н. Вирусный маркетинг как инструмент продвижения продукции // Вестник молодых ученых ПГНИУ: сб. науч. тр. / отв. ред. В.А. Бячкова. – Пермь: Перм. гос. нац. исслед. ун-т, 2015. – С. 391–395.
25. Антинескул Е.А., Лопатина А.А. Digital-маркетинг – практика в России и за рубежом // Современные тренды развития стран и регионов – 2017: материалы Междунар. науч.-практ. конф. – 2018. – С. 286–288.
Site as a key tool of company image
Antineeskul E.A., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Department of Marketing, «Perm State National Research University», e-mail: antineskul-e-a@yandex.ru
Yuzhakova A.S., student areas of trade Faculty of Economics, «Perm State National Research University», e-mail: marketing.psu@yandex.ru
This article discusses the main trends and trends in the development of site styling, the leading trends in mobile UI design, and the main SEO forecasts for 2018. Based on this, the authors present the results of research sites, both in Russia and abroad in order to test the hypothesis that their modern design promotes the growth of conversion. Were taken as a basis for the sites of manufacturers of wooden toys, as this market is currently developing rapidly.
Keywords: website styling, SEO optimization, trend, expert assessment.
Sources
1. 11 glavnykh trendov veb-dizaina v 2018 godu [Elektronnyi resurs]. URL: internetmarketings.ru/11-glavnyx-trendov-veb-dizajna-v-2018-godu/ (data obrashcheniia: 10.10.2018).
2. Veb-dizain 2018 goda: tendentsii i trendy [Elektronnyi resurs]. URL:
webevolution.ru/blog/sajti/veb-dizajn-2018-goda-tendencii-i-trendi/ (data obrashcheniia: 23.10.11.2018).
3. Mobilnyi UX-dizain v 2018 godu: tendentsii i prognozy [Elektronnyi resurs].
URL: habr.com/company/everydaytools/blog/345126/ (data obrashcheniia: 12.10.2018).
4. 9 trendov mobail-dizaina na 2018 god [Elektronnyi resurs]. URL: .byyd.me/ru/blog/2018/01/9-trends-mobile-design-for-2018/ (data obrashcheniia: 14.10.2018).
5. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek «Tsaritsynskaia igrushka» [Elektronnyi resurs]. URL: .czar-toy.ru/ (data obrashcheniia: 03.09.2018).
6. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek «Tom-servis» [Elektronnyi resurs]. URL: tomik.ru/ (data obrashcheniia: 03.09.2018).
7. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek Janod [Elektronnyi resurs]. URL: janod.com/ (data obrashcheniia: 05.09.2018).
8. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek «Lesnushki» [Elektronnyi resurs]. URL: lesnushki.ru/ (data obrashcheniia: 03.09.2018).
9. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek Beleduc [Elektronnyi resurs]. URL: beleduc.ru (data obrashcheniia: 04.09.2018).
10. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek Plan Toys [Elektronnyi resurs]. URL: usa.plantoys.com (data obrashcheniia: 02.09.2018).
11. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek «Polnotsvet» [Elektronnyi resurs]. URL: .polnotsvet.ru/ (data obrashcheniia: 03.09.2018).
12. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek «Dereviasher» [Elektronnyi resurs]. URL: derevyasher.ru (data obrashcheniia: 03.09.2018).
13. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek ABAfactory [Elektronnyi resurs]. URL: abafactory.com (data obrashcheniia: 04.09.2018).
14. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek «Fabrika detskoi igrushki» [Elektronnyi resurs] URL: fabrikaigrushki.rf (data obrashcheniia: 06.10.2018).
15. Osnovnye trendy poiskovoi optimizatsii [Elektronnyi resurs]. URL: ecoseo.ru/2016/02/05/seo-today/ (data obrashcheniia: 12.10.2018).
16. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek «Mir dereviannykh igrushek» [Elektronnyi resurs]. URL: mdi-toys.ru (data obrashcheniia: 03.09.2018).
17. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek ILETAITENBOIS [Elektronnyi resurs].
URL: .iletaitenbois.fr/ (data obrashcheniia: 05.09.2018).
18. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek MATGAMES [Elektronnyi resurs]. URL: matgames.fr/ (data obrashcheniia: 05.09.2018).
19. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek Un Monde De Bois [Elektronnyi resurs].
URL: .unmondedebois.fr/ (data obrashcheniia: 03.09.2018).
20. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek KAPLA [Elektronnyi resurs]. URL: kapla.com (data obrashcheniia: 04.09.2018).
21. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek EQB Art House CO.,Ltd [Elektronnyi resurs]. URL: .arthouse.com (data obrashcheniia: 02.09.2018).
22. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek GENIL GREATION [Elektronnyi resurs].
URL: geniicreation.com (data obrashcheniia: 02.09.2018).
23. Sait proizvoditelia dereviannykh igrushek GoGo Toys [Elektronnyi resurs]. URL: infanttoys.ru (data obrashcheniia: 02.09.2018).
24. Panteleeva D.M., Khatskelevich A.N. Virusnyi marketing kak instrument prodvizheniia produktsii // Vestnik molodykh uchenykh PGNIU: sb. nauch. tr. / otv. red. V.A. Biachkova. – Perm: Perm. gos. nats. issled. un-t, 2015. – S. 391–395.
25. Antineskul E.A., Lopatina A.A. Digital-marketing – praktika v Rossii i za rubezhom // Sovremennye trendy razvitiia stran i regionov – 2017: materialy Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – 2018. – S. 286–288.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
MARKETING RESEARCH
Исследование отношения потребителей к практике использования российскими компаниями элементов многоуровневого маркетинга
Артюшина Е.В., кандидат экономических наук, доцент Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», г. Нижний Новгород,
e-mail: eartushina@mail.ru
Статья содержит результаты исследования по выявлению отношения потребителей к практике использования компаниями элементов многоуровневого маркетинга. Проведена оценка знаний российского потребителя о понятии многоуровневого маркетинга. Определен рейтинг важности получения потребителем вознаграждения от организации и рассчитана степень удовлетворенности потребителей вознаграждением, полученным на практике. Оценена эмоциональная реакция потребителей на практику использования организациями элементов многоуровневого маркетинга.
Полученные результаты исследования могут быть использованы российскими компаниями в своей деятельности.
Ключевые слова: отношение, многоуровневый маркетинг, маркетинговые исследования.
Используемые источники
1. Библиотека учебной и научной литературы [Электронный ресурс]. URL:
sbiblio.com/biblio/content.aspx?dictid=89&wordid=789305 (дата обращения: 02.11.2018).
2. Артюшина Е.В., Ершов Д.Е., Сучков Д.В. Сетевая диверсификация – основа устойчивого экономического развития предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017. – № 4. – С. 23–28.
3. Википедия [Электронный ресурс]. URL: ru.wikipedia.org (дата обращения: 02.11.2018).
4. Ручное управление // Коммерсантъ. Секреты фирмы. – 2009. – № 11.
5. Как в традиционном бизнесе можно использовать приемы сетевого маркетинга? [Электронный ресурс]. URL: .life-marketing.ru/life-marketing/active_sales_netmarketing (дата обращения: 02.11.2018).
6. Акция «Приведи друзей в «Авангард» [Электронный ресурс]. URL: cards.avangard.ru/friends/?_ga=2.256515848.2077646938.1543599630-357005965.1543599630 (дата обращения: 02.11.2018).
7. ФизКульт – официальный сайт [Электронный ресурс]. URL: fizkult-nn.ru/actions/bolshe-druzey-bolshe-fitnesa/ (дата обращения: 02.11.2018).
8. Сетевой маркетинг в США, Израиле, Китае [Электронный ресурс]. URL:
ru-transferfactor.ru/setevoy-marketing-v-ssha-izraile-kitae (дата обращения: 02.11.2018).
9. Исследование отношения потребителей [Электронный ресурс]. URL: studbooks.net/889969/marketing/issledovanie_otnosheniya_potrebiteley (дата обращения: 02.11.2018).
10. Отношение к сетевому маркетингу [Электронный ресурс]. URL: mlm-tiens.com/2015/09/07/otnoshenie-k-setevomu-marketingu/ (дата обращения: 02.11.2018).
11. Млм, или Почему в нашей стране «Сетевой маркетинг не предлагать!» [Электронный ресурс]. URL: win5.ru/2014/12/01/mlm-ili-pochemu-v-nashej-strane-setevojmarketing-ne-predlagat/ (дата обращения: 02.11.2018).
12. Зилёва И.А. Изучение отношения потребителей к брендам [Электронный ресурс].
URL: cyberleninka.ru/article/v/izuchenie-otnosheniya-potrebiteley-k-brendam (дата обращения: 01.12.2018).
13. Kotler P. Principles of Marketing / P. Kotler, G. Armstrong. – 12th ed. – Pearson Prentice Hall, 2008. – 599 p.
Research of consumers' attitude to the practice of using multilevel marketing elements by Russian companies
Artyushina E.V., candidate of economic sciences, assistant professor, National Research University Higher School of Economics (HSE), Nizhniy Novgorod, e-mail: eartushina@mail.ru
The article contains the results of a study of identification the consumer’s attitude to the practice of using the elements of multilevel marketing by companies. In the article attitude is considered as a set of values and beliefs associated with a particular subject. The assessment of Russian consumer knowledge about the concept of multilevel marketing is carried out. The rating of importance of compensation receiving by customer is defined and the degree of consumers satisfaction with the received compensation is calculated. The consumer emotional reaction to the practice of using the elements of multilevel marketing by organizations is estimated. The results of the study may be used by Russian companies in their activities.
Keywords: attitude, multilevel marketing, marketing research.
Sources
1. Biblioteka uchebnoi i nauchnoi literatury [Elektronnyi resurs]. URL:
sbiblio.com/biblio/content.aspx?dictid=89&wordid=789305 (data obrashcheniia: 02.11.2018).
2. Artiushina E.V., Ershov D.E., Suchkov D.V. Setevaia diversifikatsiia – osnova ustoichivogo ekonomicheskogo razvitiia predpriiatiia // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2017. – № 4. – S. 23–28.
3. Vikipediia [Elektronnyi resurs]. URL: ru.wikipedia.org (data obrashcheniia: 02.11.2018).
4. Ruchnoe upravlenie // Kommersantie. Sekrety firmy. – 2009. – № 11.
5. Kak v traditsionnom biznese mozhno ispolzovat priemy setevogo marketinga? [Elektronnyi resurs]. URL: .life-marketing.ru/life-marketing/active_sales_netmarketing (data obrashcheniia: 02.11.2018).
6. Aktsiia «Privedi druzei v «Avangard» [Elektronnyi resurs]. URL: cards.avangard.ru/friends/?_ga=2.256515848.2077646938.1543599630-357005965.1543599630 (data obrashcheniia: 02.11.2018).
7. FizKult – ofitsialnyi sait [Elektronnyi resurs]. URL: fizkult-nn.ru/actions/bolshe-druzey-bolshe-fitnesa/ (data obrashcheniia: 02.11.2018).
8. Setevoi marketing v SShA, Izraile, Kitae [Elektronnyi resurs]. URL:
ru-transferfactor.ru/setevoy-marketing-v-ssha-izraile-kitae (data obrashcheniia: 02.11.2018).
9. Issledovanie otnosheniia potrebitelei [Elektronnyi resurs]. URL: studbooks.net/889969/marketing/issledovanie_otnosheniya_potrebiteley (data obrashcheniia: 02.11.2018).
10. Otnoshenie k setevomu marketingu [Elektronnyi resurs]. URL: mlm-tiens.com/2015/09/07/otnoshenie-k-setevomu-marketingu/ (data obrashcheniia: 02.11.2018).
11. Mlm, ili Pochemu v nashei strane «Setevoi marketing ne predlagat!» [Elektronnyi resurs]. URL: win5.ru/2014/12/01/mlm-ili-pochemu-v-nashej-strane-setevojmarketing-ne-predlagat/ (data obrashcheniia: 02.11.2018).
12. Zileva I.A. Izuchenie otnosheniia potrebitelei k brendam [Elektronnyi resurs].
URL: cyberleninka.ru/article/v/izuchenie-otnosheniya-potrebiteley-k-brendam (data obrashcheniia: 01.12.2018).
13. Kotler P. Principles of Marketing / P. Kotler, G. Armstrong. – 12th ed. – Pearson Prentice Hall, 2008. – 599 p.
КАНАЛЫ СБЫТА
DISTRIBUTION CHANNELS
Развитие инновационных каналов продаж коммерческого медицинского страхования в КНР
Немцева Ю.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры корпоративного управления и финансов Новосибирского государственного университета экономики и управления «НИНХ», Россия, г. Новосибирск, e-mail: nemtseva_july@mail.ru
Цзянь Вансинь, магистрант 2-го года обучения Новосибирского государственного университета экономики и управления «НИНХ», Россия, г. Новосибирск, e-mail: vansin2017@mail.ru
В работе рассмотрены проблемы продвижения продукта коммерческого медицинского страхования в контексте процессов, происходящих на рынке медицинского страхования КНР. Показаны преимущества и недостатки прямых и косвенных каналов продаж страхового продукта коммерческого медицинского страхования. Предложены некоторые направления развития посреднических каналов продаж с учетом факторов, придающих уникальность продукту коммерческого медицинского страхования.
Ключевые слова: страховая отрасль КНР, продукты коммерческого медицинского страхования, каналы продаж.
Используемые источники
1. Анализ текущей ситуации на рынке личного страхования КНР в 2017 г. [Электронный ресурс]. URL: .chyxx.com (дата обращения: 26.12.2018).
2. Ежегодный информационный отчет PICC HEALTH INSURANCE COMPANY LIMITED в 2017 г. [Электронный ресурс]. URL: .picchealth.com (дата обращения: 26.12.2018).
3. Катаргин С. Глобальный рынок страхования – обзор текущей ситуации [Электронный ресурс]. URL: vc.ru/flood/31955-globalnyy-rynok-strahovaniya-obzor-tekushcheysituacii (дата обращения: 26.12.2018).
4. Королев А. Поиски модели медицинского страхования в КНР // Проблемы Дальнего Востока. – 2011. – № 6. – C. 98–117 [Электронный ресурс]. URL: .hse.ru/pubs/share/direct/document/72514455 (дата обращения: 26.12.2018).
5. Отчет о социальной ответственности PICC HEALTH INSURANCE COMPANY LIMITED в 2017 г. [Электронный ресурс]. URL: .picchealth.com (дата обращения: 20.01.2019).
6. Официальный сайт компании PICC HEALTH INSURANCE COMPANY LIMITED [Электронный ресурс]. URL: .picchealth.com (дата обращения: 26.12.2018).
7. Алиев Т.М. и др. Рынок Китая: вопросы доступа / под общ. ред. д-ра экон. наук В.Ю. Саламатова, чл.-корр. РАН, д-ра экон. наук А.Н. Спартака. – М.: ITI, 2017 – 168 с.
[Электронный ресурс]. URL: apec-center.ru/wp-content/uploads/2017/09/%D0%A0%D
1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA-%D0%9A%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%B4%D0%BE%D1%
81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%B0.pdf (дата обращения: 20.01.2019).
8. Самойлова А.В. Здравоохранение в Китае: от нищеты к новациям // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 37. – С. 129–132 [Электронный ресурс]. URL: e-koncept.ru/2017/771254.htm (дата обращения: 26.12.2018).
9. Система медицинского обеспечения Китая усовершенствована [Электронный ресурс]. URL: russian.china.org.cn/china/txt/2017-10/05/content_41690215.htm (дата обращения: 26.12.2018).
10. China approves 17 anti-cancer drugs for medical insurance coverage [Электронный ресурс]. URL: .reuters.com/article/us-china-health-cancer/china-approves-17-anticancer-drugs-for-medical-insurance-coverage-idUSKCN1MK028 (дата обращения: 26.12.2018).
11. 健康保险学 / 卓志主 . – 北京: 中国财政经济出版社, 2017.12 (健康保险系列丛书)
ISBN 978 – 7 – 5095 – 7822 – 3.
12. 健康保险营销管理 / 卓志, 万晴瑶主编. – 北京: 中国财政经济出版社, 2018.4 (健康保险
系列丛书) ISBN 978 – 7 – 5095 – 8193 – 3.
13. 健康保险经营与管理 / 王稳, 范娟娟 – 北京: 中国财政经济出版社, 2018.5 (健康保险
系列丛书)ISBN 978 – 7 – 5095 – 8185 – 8.
14.两会三人谈:《健康中国2030》 [Электронный ресурс]. URL: news.cnr.cn/native/gd/20170316/t20170316_523661955.shtmlк (дата обращения: 20.01.2019).
15. 2018年健康保险行业发展现状分析 [Электронный ресурс]. URL: .qianzhan.com/analyst/detail/220/180305-ff2ebebb.html (дата обращения: 20.01.2019).
16. 中国健康保险市场调查报告 [Электронный ресурс]. URL: wenku.baidu.com/view/4680ed2486c24028915f804d2b160b4e767f8172.html (дата обращения: 20.01.2019).
Development of innovative sales channels of commercial medical insurance in China
Nemtseva Yu.V., PhD in Economics, Assistant Professor of the Corporate Management and Finance Department Novosibirsk state University of Economics and Management, Russia, Novosibirsk, e-mail: nemtseva_july@mail.ru
Tszyan’ Vansin’, 2nd year master student Novosibirsk state University of Economics and Management, Russia, Novosibirsk, e-mail: vansin2017@mail.ru
The paper deals with the problems of promoting the product of commercial health insurance in the context of the processes taking place in the health insurance market of China. The advantages and disadvantages of direct and indirect sales channels of the insurance product of commercial health insurance are shown. Some proposed directions for the development of intermediary sales channels, taking account of the factors that contribute to the uniqueness of the product commercial health insurance.
Keywords: China insurance industry, commercial health insurance products, sales channels.
Sources
1. Analiz tekushchei situatsii na rynke lichnogo strakhovaniia KNR v 2017 g. [Elektronnyi resurs]. URL: .chyxx.com (data obrashcheniia: 26.12.2018).
2. Ezhegodnyi informatsionnyi otchet PICC HEALTH INSURANCE COMPANY LIMITED v 2017 g. [Elektronnyi resurs]. URL: .picchealth.com (data obrashcheniia: 26.12.2018).
3. Katargin S. Globalnyi rynok strakhovaniia – obzor tekushchei situatsii [Elektronnyi resurs]. URL: vc.ru/flood/31955-globalnyy-rynok-strahovaniya-obzor-tekushcheysituacii (data obrashcheniia: 26.12.2018).
4. Korolev A. Poiski modeli meditsinskogo strakhovaniia v KNR // Problemy Dalnego Vostoka. – 2011. – № 6. – C. 98–117 [Elektronnyi resurs]. URL: .hse.ru/pubs/share/direct/document/72514455 (data obrashcheniia: 26.12.2018).
5. Otchet o sotsialnoi otvetstvennosti PICC HEALTH INSURANCE COMPANY LIMITED v 2017 g. [Elektronnyi resurs]. URL: .picchealth.com (data obrashcheniia: 20.01.2019).
6. Ofitsialnyi sait kompanii PICC HEALTH INSURANCE COMPANY LIMITED [Elektronnyi resurs]. URL: .picchealth.com (data obrashcheniia: 26.12.2018).
7. Aliev T.M. i dr. Rynok Kitaia: voprosy dostupa / pod obshch. red. d-ra ekon. nauk V.Iu. Salamatova, chl.-korr. RAN, d-ra ekon. nauk A.N. Spartaka. – M.: ITI, 2017 – 168 s.
[Elektronnyi resurs]. URL: apec-center.ru/wp-content/uploads/2017/09/%D0%A0%D
1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA-%D0%9A%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%8F-
%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%B4%D0%BE%D1%
81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%B0.pdf (data obrashcheniia: 20.01.2019).
8. Samoilova A.V. Zdravookhranenie v Kitae: ot nishchety k novatsiiam // Nauchno-metodicheskii elektronnyi zhurnal «Kontsept». – 2017. – T. 37. – S. 129–132 [Elektronnyi resurs]. URL: e-koncept.ru/2017/771254.htm (data obrashcheniia: 26.12.2018).
9. Sistema meditsinskogo obespecheniia Kitaia usovershenstvovana [Elektronnyi resurs]. URL: russian.china.org.cn/china/txt/2017-10/05/content_41690215.htm (data obrashcheniia: 26.12.2018).
10. China approves 17 anti-cancer drugs for medical insurance coverage [Elektronnyi resurs]. URL: .reuters.com/article/us-china-health-cancer/china-approves-17-anticancer-drugs-for-medical-insurance-coverage-idUSKCN1MK028 (data obrashcheniia: 26.12.2018).
11. 健康保险学 / 卓志主 . – 北京: 中国财政经济出版社, 2017.12 (健康保险系列丛书)
ISBN 978 – 7 – 5095 – 7822 – 3.
12. 健康保险营销管理 / 卓志, 万晴瑶主编. – 北京: 中国财政经济出版社, 2018.4 (健康保险
系列丛书) ISBN 978 – 7 – 5095 – 8193 – 3.
13. 健康保险经营与管理 / 王稳, 范娟娟 – 北京: 中国财政经济出版社, 2018.5 (健康保险
系列丛书)ISBN 978 – 7 – 5095 – 8185 – 8.
14.两会三人谈:《健康中国2030》 [Elektronnyi resurs]. URL: news.cnr.cn/native/gd/20170316/t20170316_523661955.shtmlк (data obrashcheniia: 20.01.2019).
15. 2018年健康保险行业发展现状分析 [Elektronnyi resurs]. URL: .qianzhan.com/analyst/detail/220/180305-ff2ebebb.html (data obrashcheniia: 20.01.2019).
16. 中国健康保险市场调查报告 [Elektronnyi resurs]. URL: wenku.baidu.com/view/4680ed2486c24028915f804d2b160b4e767f8172.html (data obrashcheniia: 20.01.2019).
МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
MARKETING COMMUNICATIONS
Особенности онлайн-продвижения бренда на B2B-рынке
Орлова М.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга услуг и бренд-менеджмента ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва, Россия, e-mail: rubinkaira35@mail.ru
Аймалетдинова А.М., магистрант Высшей школы маркетинга ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва, Россия, e-mail: alina.aimaletdinova@yandex.ru
Актуальность данной темы обусловлена интенсивным развитием малого бизнеса, турбулентностью конкурентной среды, ускоряющимся развитием инструментов интернет-продвижения. В статье рассмотрены особенности В2В-рынка с точки зрения маркетингового управления, инструменты интернет-маркетинга, дана характеристика каждому инструменту. Целью статьи является систематизация разрозненных научных и практических исследований зарубежных и российских авторов в данной сфере. Практическая значимость заключается в разработке авторской модели выбора инструментов продвижения бренда на рынке В2В и практических рекомендаций по ее применению.
Ключевые слова: рынок B2B, инструменты продвижения бренда, малый бизнес, модель выбора инструментов продвижения.
Используемые источники
1. 4Р на В2В-рынке [Электронный ресурс]. URL: zg-brand.ru/statiy/marketing/4p_marketinga_osnovnaya_model_koncepcii_marketing-miksa (дата обращения: 10.12.2018).
2. 33 факта про B2B-маркетинг и SMM, которые заставляют задуматься [Электронный ресурс]. URL: rusability.ru/internet-marketing/33-fakta-pro-b2b-marketing-i-smmkotoryie-zastavlyayut-zadumatsya/ (дата обращения: 10.12.2018).
3. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер – М.: Прогресс, 2011. – 734 с.
4. 4Р на рынке В2В и рынке В2С [Электронный ресурс]. URL: .4p.ru/main/research/151316/ (дата обращения: 10.12.2018).
5. Страница поста от канала «Русский маркетинг» [Электронный ресурс]. URL:
telegramfor.me/chan_post.php?id=48691106telegramfor.me/chan_post.php?id=48691106 (дата обращения: 10.12.2018).
6. Броган К. Формула эффекта. Как получить реальный результат в социальных медиа /К. Броган, Дж. Смит. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 340 c.
7. Вердиян В. Секреты успешного интернет-маркетинга / В. Вердиян. – М.: Книжный мир, 2011. – 160 c.
8. Вертайм К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий / К. Вертайм, Я. Фенвик. – М.: Альпина Паблишер; Юрайт, 2010. – 384 c.
9. Продвижение B2B в соцсетях: статистика, рекомендации и успешные кейсы [Электронный ресурс]. URL: news.pressfeed.ru/prodvigenie-b2b-v-soccetyax/ (дата обращения: 10.12.2018).
10. Ашманов И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах / И. Ашманов, А. Иванов. – М.: Питер, 2013. – 464 c.
11. Общие тезисы об Интернет-маркетинге [Электронный ресурс]. URL:
hiterbober.ru/business-terms/chto-takoe-internet-marketing.html (дата обращения: 10.12.2018).
12. Инструменты интернет-маркетинга [Электронный ресурс]. URL: blog.payture.com/marketing/instrumenty-internet-marketinga (дата обращения: 09.12.2018).
13. 5 трендов продвижения малого бизнеса [Электронный ресурс]. URL: kompanion.online/sovety-po-razvitiyu-i-upravleniyu-bizne/5-trendov-prodvizheniya-malogobiznesa/ (дата обращения: 10.12.2018).
Features of online brand promotion on B2B market
Orlova M.V., PhD (econ), Associate professor of Marketing, State University of Management, Moscow, Russia, e-mail: rubinkaira35@mail.ru
Aimaletdinova A.M., graduate student of High School of Marketing of the State University of management, Moscow, Russia, e-mail: alina.aimaletdinova@yandex.ru
The relevance of the topic is due to the intensive development of small business, the turbulence of the competitive environment, and the accelerated development of Internet promotion tools. The article describes the features of the B2B market from the point of view of marketing management, Internet marketing tools, a characteristic is given to each tool. The purpose of the article is to systematize the separate scientific and practical studies of foreign and Russian authors in this field. The practical significance lies in the development of the author’s model for the selection of brand promotion tools in the B2B market and practical recommendations for its application.
Keywords: B2B market, brand promotion tools, small business, model of promotion tool selection.
Sources
1. 4R na V2V-rynke [Elektronnyi resurs]. URL: zg-brand.ru/statiy/marketing/4p_marketinga_osnovnaya_model_koncepcii_marketing-miksa (data obrashcheniia: 10.12.2018).
2. 33 fakta pro B2B-marketing i SMM, kotorye zastavliaiut zadumatsia [Elektronnyi resurs]. URL: rusability.ru/internet-marketing/33-fakta-pro-b2b-marketing-i-smmkotoryie-zastavlyayut-zadumatsya/ (data obrashcheniia: 10.12.2018).
3. Kotler F. Osnovy marketinga / F. Kotler – M.: Progress, 2011. – 734 s.
4. 4R na rynke V2V i rynke V2S [Elektronnyi resurs]. URL: .4p.ru/main/research/151316/ (data obrashcheniia: 10.12.2018).
5. Stranitsa posta ot kanala «Russkii marketing» [Elektronnyi resurs]. URL:
telegramfor.me/chan_post.php?id=48691106telegramfor.me/chan_post.php?id=48691106 (data obrashcheniia: 10.12.2018).
6. Brogan K. Formula effekta. Kak poluchit realnyi rezultat v sotsialnykh media /K. Brogan, Dzh. Smit. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2013. – 340 c.
7. Verdiian V. Sekrety uspeshnogo internet-marketinga / V. Verdiian. – M.: Knizhnyi mir, 2011. – 160 c.
8. Vertaim K. Tsifrovoi marketing. Kak uvelichit prodazhi s pomoshchiu sotsialnykh setei, blogov, viki-resursov, mobilnykh telefonov i drugikh sovremennykh tekhnologii / K. Vertaim, Ia. Fenvik. – M.: Alpina Pablisher; Iurait, 2010. – 384 c.
9. Prodvizhenie B2B v sotssetiakh: statistika, rekomendatsii i uspeshnye keisy [Elektronnyi resurs]. URL: news.pressfeed.ru/prodvigenie-b2b-v-soccetyax/ (data obrashcheniia: 10.12.2018).
10. Ashmanov I. Optimizatsiia i prodvizhenie saitov v poiskovykh sistemakh / I. Ashmanov, A. Ivanov. – M.: Piter, 2013. – 464 c.
11. Obshchie tezisy ob Internet-marketinge [Elektronnyi resurs]. URL:
hiterbober.ru/business-terms/chto-takoe-internet-marketing.html (data obrashcheniia: 10.12.2018).
12. Instrumenty internet-marketinga [Elektronnyi resurs]. URL: blog.payture.com/marketing/instrumenty-internet-marketinga (data obrashcheniia: 09.12.2018).
13. 5 trendov prodvizheniia malogo biznesa [Elektronnyi resurs]. URL: kompanion.online/sovety-po-razvitiyu-i-upravleniyu-bizne/5-trendov-prodvizheniya-malogobiznesa/ (data obrashcheniia: 10.12.2018).
Газетная реклама как средство формирования потребительской культуры жителей российской провинции в начале XX в.
Леонтьева Е.Ю., доктор философских наук, профессор, заведующая кафедрой философии и права Волгоградского государственного технического университета, РФ, 400131, г. Волгоград, пр. Ленина, 28, е-mail: prof.elena.leontyeva@gmail.com
Леонтьев А.Н., кандидат философских наук, доцент, доцент кафедры философии и права Волгоградского государственного технического университета, РФ, 400131, г. Волгоград, пр. Ленина, 28, е-mail: alexander.leontyev@gmail.com
Захаров А.В., кандидат философских наук, доцент, доцент кафедры философии и права Волгоградского государственного технического университета, РФ, 400131, г. Волгоград, пр. Ленина, 28, е-mail: Ulysses1@yandex.ru
Реклама – одновременно стабильный и изменчивый элемент маркетинга, позволяющий проследить исторические процессы трансформации повседневного уклада жителей провинциального города и формирования потребительской культуры. Представлен анализ содержания рекламных сообщений ежедневных газет г. Царицына (с 1925 г. – г. Сталинграда, с 1961 г. – г. Волгограда) в переломный период начала Первой мировой войны. Реклама быстро адаптируется к изменяющейся социально-экономической обстановке, но сохраняет свою устойчивость и консервативность. Изменения касаются коммерческой рекламы, количество которой уменьшается, социальная реклама и реклама развлекательных заведений становятся более суровыми, приобретают черты жесткого патриотизма.
Ключевые слова: реклама, провинциальная газета, формирование потребительской культуры, г. Царицын.
Используемые источники
1. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. – М.: Юнити-Дана, 2012. – С. 81.
2. Брокгауз Ф.А., Ефрон И.А. Реклама // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона. – СПб.: Изд-во Ф.А. Брокгауз, И.А. Ефрон, 1899. – Т. 26А. – С. 527–528.
3. West S. I Shop in Moscow: Advertising and the Creation of Consumer Culture in Late Tsarist Russia. – Northern Illinois University Press, DeKalb, 2011. – 292 p.
4. Флиге Н., Ниппорт Р. Руководство для типографщиков. Ч. 1. – СПб.: Общественная польза, 1874. – С. 139.
5. Волго-Донской край: газета политическая, общественная и литературная / ред.-изд. В.П. Баланин. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 19 сент. – № 226. – С. 1.
6. Волго-Донской край: газета политическая, общественная и литературная / ред.-изд. В.П. Баланин. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 20 сент. – № 227. – С. 1.
7. Царицынский вестник: газета политическая, экономическая и литературная / ред.-изд. С.Е. Жигмановский. – Царицын, Саратовская губерния. – 1915. – 28 янв. – № 4795. – С. 2.
8. Царицынский вестник: газета политическая, экономическая и литературная / ред.-изд.
С.Е. Жигмановский. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 27 июля. – № 4650. – С. 4.
9. Волго-Донской край: газета политическая, общественная и литературная / ред.-изд. В.П. Баланин. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 18 сент. – № 225. – С.4.
10. Царицынский вестник: газета политическая, экономическая и литературная / ред.-изд.
С.Е. Жигмановский. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 10 авг. – № 4661. – С. 4.
11. Волго-Донской край: газета политическая, общественная и литературная / ред.-изд. В.П. Баланин. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 5 нояб. – № 264. – С. 1.
12. Волго-Донской край: газета политическая, общественная и литературная / ред.-изд. В.П. Баланин. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 21 дек. – № 302. – С.4.
13. Волго-Донской край: газета политическая, общественная и литературная / ред.-изд. В.П. Баланин. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 9 нояб. – № 268. – С. 4.
14. Волго-Донской край: газета политическая, общественная и литературная / ред.-изд. В.П. Баланин. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 9 нояб. – № 268. – С. 1.
15. Царицынский вестник: газета политическая, экономическая и литературная / ред.-изд.
С.Е. Жигмановский. – Царицын, Саратовская губерния. – 1914. – 24 авг. – № 4672. – С. 4.
Newspaper advertising as a means of consumption culture formation in Russian province at the beginning of the XXth century
Leontyeva E.Yu.,
Volgograd State Technical University, Russian Federation Dr (Philosophy), Professor, Head
of philosophy and low department 400131, Volgograd, Lenina Av. 28,
е-mail: prof.elena.leontyeva@gmail.com
Leontyev A.N.,
Volgograd State Technical University, Russian Federation PhD (Philosophy), Associate
Professor, 400131, Volgograd, Lenina Av. 28, е-mail: alexander.leontyev@gmail.com
Zakharov A.V.,
Volgograd State Technical University, Russian Federation PhD (Philosophy), Associate
Professor, 400131, Volgograd, Lenina Av. 28, е-mail: Ulysses1@yandex.ru
Advertising is simultaneously a stable and a changeable element of marketing. Advertising studies allow to trace transformations of the everyday life and formation of consumption culture. The paper analyses a content of advertisements in Tsaritsyn’s dailies at the beginning of the First World War. (The town was renamed as Stalingrad in 1925, and Volgograd in 1961). Advertising quickly adjusted to the changing socio-economic environment, but retained its stability and conservatism. However, a quantity of commercial advertisements reduced, social and entertainments advertisings having become less frivolous, acquiring stark features of stiff patriotism.
Keywords: advertising, provincial newspaper, formation of consumption culture, Tsaritsyn.
Sources
1. Uchenova V.V., Starykh N.V. Istoriia reklamy. – M.: Iuniti-Dana, 2012. – S. 81.
2. Brokgauz F.A., Efron I.A. Reklama // Entsiklopedicheskii slovar Brokgauza i Efrona. – SPb.: Izd-vo F.A. Brokgauz, I.A. Efron, 1899. – T. 26A. – S. 527–528.
3. West S. I Shop in Moscow: Advertising and the Creation of Consumer Culture in Late Tsarist Russia. – Northern Illinois University Press, DeKalb, 2011. – 292 p.
4. Flige N., Nipport R. Rukovodstvo dlia tipografshchikov. Ch. 1. – SPb.: Obshchestvennaia polza, 1874. – S. 139.
5. Volgo-Donskoi krai: gazeta politicheskaia, obshchestvennaia i literaturnaia / red.-izd. V.P. Balanin. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 19 sent. – № 226. – S. 1.
6. Volgo-Donskoi krai: gazeta politicheskaia, obshchestvennaia i literaturnaia / red.-izd. V.P. Balanin. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 20 sent. – № 227. – S. 1.
7. Tsaritsynskii vestnik: gazeta politicheskaia, ekonomicheskaia i literaturnaia / red.-izd. S.E. Zhigmanovskii. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1915. – 28 ianv. – № 4795. – S. 2.
8. Tsaritsynskii vestnik: gazeta politicheskaia, ekonomicheskaia i literaturnaia / red.-izd.
S.E. Zhigmanovskii. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 27 iiulia. – № 4650. – S. 4.
9. Volgo-Donskoi krai: gazeta politicheskaia, obshchestvennaia i literaturnaia / red.-izd. V.P. Balanin. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 18 sent. – № 225. – S.4.
10. Tsaritsynskii vestnik: gazeta politicheskaia, ekonomicheskaia i literaturnaia / red.-izd.
S.E. Zhigmanovskii. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 10 avg. – № 4661. – S. 4.
11. Volgo-Donskoi krai: gazeta politicheskaia, obshchestvennaia i literaturnaia / red.-izd. V.P. Balanin. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 5 noiab. – № 264. – S. 1.
12. Volgo-Donskoi krai: gazeta politicheskaia, obshchestvennaia i literaturnaia / red.-izd. V.P. Balanin. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 21 dek. – № 302. – S.4.
13. Volgo-Donskoi krai: gazeta politicheskaia, obshchestvennaia i literaturnaia / red.-izd. V.P. Balanin. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 9 noiab. – № 268. – S. 4.
14. Volgo-Donskoi krai: gazeta politicheskaia, obshchestvennaia i literaturnaia / red.-izd. V.P. Balanin. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 9 noiab. – № 268. – S. 1.
15. Tsaritsynskii vestnik: gazeta politicheskaia, ekonomicheskaia i literaturnaia / red.-izd.
S.E. Zhigmanovskii. – Tsaritsyn, Saratovskaia guberniia. – 1914. – 24 avg. – № 4672. – S. 4.
Бренд личности в системе продвижения
Полусмакова Н.С., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга
ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет», e-mail: polusmakova@volsu.ru
Костина А.О., студентка кафедры маркетинга ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет», e-mail: oknoo_v_evropuu@mail.ru
В статье рассмотрены особенности бренда личности в системе продвижения как необходимое условие ее эффективности. Перечислены основные составляющие и приведены этапы формирования концепции бренда личности. Результатом исследования стали комплексная модель разработки персонального бренда и методические основы продвижения соответствующих бизнес-проектов.
Ключевые слова: бренд личности, механизм формирования персонального бренда, преимущества бренда личности.
Используемые источники
1. Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание. – М.: Прогресс, 1986. – С. 30–66.
2. Дмитриева Л.М. Бренд в современной культуре: монография. – М.: Магистр, 2015. – С. 200.
3. Киселица Е.П., Замураева Л.Е., Пинигина Е.П. Формирование бренда личности как средства продвижения бизнес-проектов // Российское предпринимательство. – 2013. – № 2. – С. 125–136.
4. Очковская М.С. Личности-бренды, или Кому нужен персональный брендинг в XXI веке // Маркетинговые коммуникации. – 2013. – № 1. – С. 33–38.
5. Хохлова Д. Личный бренд – кому он нужен и как его построить [Электронный ресурс].
URL: vc.ru/8800-personal-brand (дата обращения: 17.11.2018).
6. Кузнецова Т. Бренд для менеджера // Новый менеджмент. – 2011. – № 9. – С. 55.
7. Тамберг В., Бадьин А. Я-бренд. Снова о брендинге личности [Электронный ресурс].
URL: iteam.ru/publications/marketing/ (дата обращения: 19.11.2018).
Personality brand in the promotion system
Polusmakova N.S., Ph.D. in Economics, Associate Professor Volgograd State University,
e-mail: polusmakova@volsu.ru
Kostina A.O., Student of the Department Marketing, Volgograd State University,
e-mail: oknoo_v_evropuu@mail.ru
The issues of creating a positive public image are becoming particularly relevant now. A strong personal brand manager can be effective means for hardening of the company's position in its sector. This article is dedicated to solving this problem.
Keywords: personality brand; mechanism of personal brand formation; benefits of brand identity.
Sources
1. Berns R. Razvitie Ia-kontseptsii i vospitanie. – M.: Progress, 1986. – S. 30–66.
2. Dmitrieva L.M. Brend v sovremennoi kulture: monografiia. – M.: Magistr, 2015. – S. 200.
3. Kiselitsa E.P., Zamuraeva L.E., Pinigina E.P. Formirovanie brenda lichnosti kak sredstva prodvizheniia biznes-proektov // Rossiiskoe predprinimatelstvo. – 2013. – № 2. – S. 125–136.
4. Ochkovskaia M.S. Lichnosti-brendy, ili Komu nuzhen personalnyi brending v XXI veke // Marketingovye kommunikatsii. – 2013. – № 1. – S. 33–38.
5. Khokhlova D. Lichnyi brend – komu on nuzhen i kak ego postroit [Elektronnyi resurs].
URL: vc.ru/8800-personal-brand (data obrashcheniia: 17.11.2018).
6. Kuznetsova T. Brend dlia menedzhera // Novyi menedzhment. – 2011. – № 9. – S. 55.
7. Tamberg V., Badin A. Ia-brend. Snova o brendinge lichnosti [Elektronnyi resurs].
URL: iteam.ru/publications/marketing/ (data obrashcheniia: 19.11.2018).
МАРКЕТИНГ В НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЕ
MARKETING FOR NON-PRODUCTIVE SPHERE
Особенности формирования бренда личности в игровом сообществе
Мушкетова Н.С., доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга
ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет», е-mail: nmushketova@yandex.ru
Леоненко В.С., студент магистратуры Института управления и региональной экономики (направление 42.04.01 «Реклама и связи с общественностью»)
ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет», е-mail: leon.volgu@yandex.ru
Игровая компьютерная индустрия за последние 20 лет сформировала вокруг себя огромное сообщество, имеющее свои отличительные особенности и структуру. Как и в любой крупной сфере развлечений, в игровом сообществе существуют успешные бренды личностей. В статье рассмотрены основные группы, формирующие игровое сообщество; сформулированы их ключевые особенности, а также выявлены факторы формирования бренда личности для каждой из них.
Ключевые слова: бренд личности, геймерское сообщество, киберспорт, видео-блогер, стример.
Используемые источники
1. Peters T. The Brand Called You [Электронный ресурс]. URL: .fastcompany.com/28905/brand-called-you (дата обращения: 20.11.2018).
2. Патрахина Т.Н., Вялкова К.С. Понятие «личный бренд», области его применения: теоретические аспекты // Молодой ученый. – 2015. – № 2. – С. 294–297.
3. Montoya P. What is Personal Branding? [Электронный ресурс]. URL: petermontoya.com (дата обращения: 20.11.2018).
4. Pitko O. Personal brand: creating, promoting, strengthening // Scientific enquiry in the contemporary world: theoretical basiсs and innovative approach. 4 edition. Vol. 1 Humanities and social sciences: research articles B&M Publishing, San Francisco, California. 2015. – Pp. 30–33.
5. Селиван Р. Как человеку стать брендом [Электронный ресурс]. URL: .sostav.ru/publication/rebrending-lichnosti-16760.html (дата обращения: 20.11.2018).
6. Киселица Е.П., Пинигина Е.П. Модель формирования бренда личности при продвижении бизнес-проектов // Креативная экономика, 2014 [Электронный ресурс]. URL: creativeconomy.ru/lib/9420 (дата обращения: 20.11.2018).
7. Никитин К. Киберспорт – это спорт будущего или развлечение? // Парламентская газета, 2017 [Электронный ресурс]. URL: .pnp.ru/economics/kibersport-eto-sportbudushhego-ili-razvlechenie.html/ (дата обращения: 20.11.2018).
8. Профиль игрока RAMZES666 // Cybersport [Электронный ресурс]. URL:
cybersport.ru/base/gamers/ramzes6669887 (дата обращения: 20.11.2018).
9. Рамзес попал на обложку делового журнала РБК // Cybersport [Электронный ресурс].
URL: .cybersport.ru/news/ramzes-popal-na-oblozhku-zhurnala-rbk (дата обращения: 20.11.2018).
10. RAMZES666 получил премию AdIndex Awards 2018 // Cybersport [Электронный ресурс]. URL: .cybersport.ru/news/ramzes666-poluchil-premiyu-adindex-awards-2018 (дата обращения: 20.11.2018).
11. Блог Ильи Илюка // Twitter [Электронный ресурс]. URL: twitter.com/LilJke
12. 15 млн зрителей каждый день и 2 млн стримеров в месяц. 2017 год на Twitch в цифрах // Cybersport [Электронный ресурс]. URL: .cybersport.ru/news/15-mln-zriteleikazhdyi-den-i-2-mln-strimerov-v-mesyac-2017-god-na-twitch-v-cifrakh (дата обращения: 20.11.2018).
Features of the personal brand formation in the gaming community
Mushketova N.S., Doctor of Economics, Professor, Department of Marketing, Volgograd State University, е-mail: nmushketova@yandex.ru
Leonenko V.S., master’s student of the Institute of Management and Regional Economics (42.04.01 “Advertising and Public Relations”) Volgograd State University, е-mail: leon.volgu@yandex.ru
For last 20 years gaming computer industry has created a huge community around itself, that have distinctive features and representatives from different groups of these community. As in any major entertainment sphere, gaming community have its own success personal brands. The article describes main groups that forms gaming community, their features and subspecies, also was searched factors that forms personal brand for all of these groups and subspecies.
Keywords: personal brand, gaming community, esport, video blogger, streamer.
Sources
1. Peters T. The Brand Called You [Elektronnyi resurs]. URL: .fastcompany.com/28905/brand-called-you (data obrashcheniia: 20.11.2018).
2. Patrakhina T.N., Vialkova K.S. Poniatie «lichnyi brend», oblasti ego primeneniia: teoreticheskie aspekty // Molodoi uchenyi. – 2015. – № 2. – S. 294–297.
3. Montoya P. What is Personal Branding? [Elektronnyi resurs]. URL: petermontoya.com (data obrashcheniia: 20.11.2018).
4. Pitko O. Personal brand: creating, promoting, strengthening // Scientific enquiry in the contemporary world: theoretical basiss and innovative approach. 4 edition. Vol. 1 Humanities and social sciences: research articles B&M Publishing, San Francisco, California. 2015. – Pp. 30–33.
5. Selivan R. Kak cheloveku stat brendom [Elektronnyi resurs]. URL: .sostav.ru/publication/rebrending-lichnosti-16760.html (data obrashcheniia: 20.11.2018).
6. Kiselitsa E.P., Pinigina E.P. Model formirovaniia brenda lichnosti pri prodvizhenii biznes-proektov // Kreativnaia ekonomika, 2014 [Elektronnyi resurs]. URL: creativeconomy.ru/lib/9420 (data obrashcheniia: 20.11.2018).
7. Nikitin K. Kibersport – eto sport budushchego ili razvlechenie? // Parlamentskaia gazeta, 2017 [Elektronnyi resurs]. URL: .pnp.ru/economics/kibersport-eto-sportbudushhego-ili-razvlechenie.html/ (data obrashcheniia: 20.11.2018).
8. Profil igroka RAMZES666 // Cybersport [Elektronnyi resurs]. URL:
cybersport.ru/base/gamers/ramzes6669887 (data obrashcheniia: 20.11.2018).
9. Ramzes popal na oblozhku delovogo zhurnala RBK // Cybersport [Elektronnyi resurs].
URL: .cybersport.ru/news/ramzes-popal-na-oblozhku-zhurnala-rbk (data obrashcheniia: 20.11.2018).
10. RAMZES666 poluchil premiiu AdIndex Awards 2018 // Cybersport [Elektronnyi resurs]. URL: .cybersport.ru/news/ramzes666-poluchil-premiyu-adindex-awards-2018 (data obrashcheniia: 20.11.2018).
11. Blog Ili Iliuka // Twitter [Elektronnyi resurs]. URL: twitter.com/LilJke
12. 15 mln zritelei kazhdyi den i 2 mln strimerov v mesiats. 2017 god na Twitch v tsifrakh // Cybersport [Elektronnyi resurs]. URL: .cybersport.ru/news/15-mln-zriteleikazhdyi-den-i-2-mln-strimerov-v-mesyac-2017-god-na-twitch-v-cifrakh (data obrashcheniia: 20.11.2018).
Совершенствование маркетинговой деятельности предприятий сферы услуг
Малышев А.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и экономической теории Пензенского государственного университета архитектуры и строительства, e-mail: malyshe-aleksej@yandex.ru
Хазова Я.С., студентка Пензенского государственного университета архитектуры и строительства, e-mail: ms.khazova@mail.ru
Статья посвящена совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг на примере ИП «Дворянкина И.К.» (сеть салонов красоты «Леди» и магазин профессиональной косметики «Креатив»). В ней проводится исследование потребительских предпочтений в сфере красоты и здоровья; оценка уровня узнаваемости сети салонов красоты «Леди» (далее – ССК «Леди») и магазина «Креатив» в г. Пензе; выявление уровня удовлетворенности товарами и услугами ИП «Дворянкина И.К.» среди конечных потребителей, а также оценка эффективности маркетинговой деятельности компании на основе ответов потребителей. В соответствии с результатами исследования предлагается комплекс рекомендаций в виде маркетинговых мероприятий, направленных на совершенствование маркетинговой деятельности ИП «Дворянкина И.К.».
Ключевые слова: маркетинг услуг, совершенствование маркетинговой деятельности, маркетинг в социальных сетях.
Используемые источники
1. Резник Г.А., Малышев А.А. Маркетинг услуг: учеб. пособие / Г.А. Резник, А.А. Малышев. – Пенза: ПГУАС, 2013. – 144 с.
2. Малышев А.А., Ткаченко А.А. Влияние эмоциональных стимулов на поведение потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2012. – № 2. – С. 120–138.
3. Мировой рынок салонов красоты: глобальные тенденции и перспективы развития [Электронный ресурс]. URL: cosmetology-info.ru/6683/news-Mirovoy-rynok-salonovkrasoty-globalnye-tendentsii-i-perspektivy-razvitiya/ (дата обращения: 02.01.2019).
4. Основные принципы маркетинга услуг [Электронный ресурс]. URL: memosales.ru/osnovi/osobennosti-prodvizheniya-uslug
5. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. – М.: Академкнига; Добросвет, 2003. – 596 с.
6. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Пензенской области [Электронный ресурс]. URL: pnz.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/pnz/ru/statistics/population/ (дата обращения: 02.01.2019).
Improvement of marketing activities of the services enterprises
Malyshev A.A., Ph.D., Associate Professor of the Department “Marketing and Economic Theory” of the Penza State University of Architecture and Construction, e-mail: malyshe-aleksej@yandex.ru
Khazova Ya.S., student of Penza State University of Architecture and Construction, e-mail: ms.khazova@mail.ru
The article is devoted to the improvement of marketing activities of the service sector enterprise on the example of PE “ Dvoryankina I.K.”(a network of beauty salons” Lady “and a shop of professional cosmetics “Creative”). In it research of consumer preferences in the sphere of beauty and health; an assessment of level of recognition of beauty salons “Lady” and the shop “Creative” in Penza; identification of level of satisfaction with goods and services of PE “Dvoryankina I.K.” among end consumers, and also an assessment of efficiency of marketing activity of the company on the basis of answers of consumers is carried out. In accordance with the results of the study, a set of recommendations in the form of marketing activities aimed at improving the marketing activities of PE “Dvoryankina I.K.” is proposed.
Keywords: marketing of services, improvement of marketing activities, social media marketing.
Sources
1. Reznik G.A., Malyshev A.A. Marketing uslug: ucheb. posobie / G.A. Reznik, A.A. Malyshev. – Penza: PGUAS, 2013. – 144 s.
2. Malyshev A.A., Tkachenko A.A. Vliianie emotsionalnykh stimulov na povedenie potrebitelei // Marketing i marketingovye issledovaniia. – 2012. – № 2. – S. 120–138.
3. Mirovoi rynok salonov krasoty: globalnye tendentsii i perspektivy razvitiia [Elektronnyi resurs]. URL: cosmetology-info.ru/6683/news-Mirovoy-rynok-salonovkrasoty-globalnye-tendentsii-i-perspektivy-razvitiya/ (data obrashcheniia: 02.01.2019).
4. Osnovnye printsipy marketinga uslug [Elektronnyi resurs]. URL: memosales.ru/osnovi/osobennosti-prodvizheniya-uslug
5. Iadov V.A. Strategiia sotsiologicheskogo issledovaniia. – M.: Akademkniga; Dobrosvet, 2003. – 596 s.
6. Territorialnyi organ Federalnoi sluzhby gosudarstvennoi statistiki po Penzenskoi oblasti [Elektronnyi resurs]. URL: pnz.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/pnz/ru/statistics/population/ (data obrashcheniia: 02.01.2019).
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
TERRITORIAL MARKETING
Габитус как инструмент формирования идентичности места
Комаров М.А., аспирант кафедры маркетинга экономического факультета
МГУ имени М.В. Ломоносова, e-mail: Komarov.m.1993@yandex.ru
В статье рассматривается использование идентичности места для создания территориального бренда. Описывается процесс формирования идентичности места с использованием концепции чувства места. Особое внимание уделено изучению габитуса населения, его основным составляющим и характеристикам. Изучен вопрос практического применения концепции чувства места, выделены алгоритмы изучения габитуса, приведены примеры использования концепции в брендинге мест.
Ключевые слова: идентичность, брендинг мест, габитус, чувство места.
Используемые источники
1. Kavaratzis M., Hatch M.J. The dynamics of place brands: an identity-based approach to place branding // Marketing Theory. – 2013. – Vol. 13 (4). – Pp. 69–86.
2. Визгалов Д. Брендинг города. – М.: Институт экономики города, 2011. – 160 с.
3. Govers R., Go F. Place Branding. Glocal, Virtual and Physical Identities, Constructed, Imagined and Experienced. – L.: Palgrave Macmillan, 2009. – 324 p.
4. Хоутон Д., Стивенс Э. Брендинг городов и вовлечение стейкхолдеров // Динни К. Брендинг территорий. Лучшие мировые практики. – М., 2013. – С. 80–81.
5. Анциферов Н.П. Душа Петербурга. – Пг.: Брокгауз–Ефрон, 1922. – С. 1–3.
6. Бурдьё П. Практический смысл. – СПб., 2001. – С. 44.
7. Бурдьё П. Социология социального пространства / пер. с фр.; общ. ред. Н.А. Шматко. – СПб.: Алетейя, 2005. – С. 104–111.
8. Campelo A., Aitken R., Thyne M., Gnoth J. Sense of Place: The Importance for Destination Branding // Journal of Travel Research. – 2014. – Vol. 53 (2). – Рp. 154–166.
9. Bender B. Time and landscape // Current Anthropology. – 2002. – Vol. 43 (S4). – Pp. 103–112.
10. Cosgrove D. Modernity, community and the landscape idea // Journal of Material Culture. – 2006. – Vol. 11 (1–2). – Pp. 49–66.
11. Hillier J., Rooksby E. Introduction. In: Hillier J, Rooksby E (eds) Habitus: a sense of place. – Aldershot, 2002. – Pp. 3–25.
12. Casey E. Between Geography and Philosophy: What Does It Mean to Be in the Place-World // Annals of the Association of American Geographers. – 2001. –Vol. 91 (4). – Pp. 683–693.
13. Дубейковский В. В России появилась Столица доброты [Электронный ресурс]. URL:
citybranding.ru/v-rossii-poyavilas-stolitsa-dobrotyi/
14. Бойко Т. О бренде города Славутич, Чернобыльской АЭС и новых смыслах городской идентичности [Электронный ресурс]. URL: citybranding.ru/o-brende-gorodaslavutich-chernobyilskoy-aes-i-novyih-smyislah-gorodskoy-identichnosti/
Habitus as a base for a place identity
Komarov M.A., postgraduate student, Department of Marketing, Faculty of Economics, Lomonosov Moscow State University, e-mail: Komarov.m.1993@yandex.ru
The article discusses the usage of place identity in territorial branding. The paper describes the process of forming place identity using the concept sense of place. Particular attention is paid to the study of habitus, its main components and characteristics. The practical application of the concept of sense of place is considered in the paper, algorithms for studying habitus are highlighted and the examples of usage of the concept in place branding are provided.
Keywords: Identity, place branding, habitus, sense of place.
Sources
1. Kavaratzis M., Hatch M.J. The dynamics of place brands: an identity-based approach to place branding // Marketing Theory. – 2013. – Vol. 13 (4). – Pp. 69–86.
2. Vizgalov D. Brending goroda. – M.: Institut ekonomiki goroda, 2011. – 160 s.
3. Govers R., Go F. Place Branding. Glocal, Virtual and Physical Identities, Constructed, Imagined and Experienced. – L.: Palgrave Macmillan, 2009. – 324 p.
4. Khouton D., Stivens E. Brending gorodov i vovlechenie steikkholderov // Dinni K. Brending territorii. Luchshie mirovye praktiki. – M., 2013. – S. 80–81.
5. Antsiferov N.P. Dusha Peterburga. – Pg.: Brokgauz–Efron, 1922. – S. 1–3.
6. Burde P. Prakticheskii smysl. – SPb., 2001. – S. 44.
7. Burde P. Sotsiologiia sotsialnogo prostranstva / per. s fr.; obshch. red. N.A. Shmatko. – SPb.: Aleteiia, 2005. – S. 104–111.
8. Campelo A., Aitken R., Thyne M., Gnoth J. Sense of Place: The Importance for Destination Branding // Journal of Travel Research. – 2014. – Vol. 53 (2). – Rp. 154–166.
9. Bender B. Time and landscape // Current Anthropology. – 2002. – Vol. 43 (S4). – Pp. 103–112.
10. Cosgrove D. Modernity, community and the landscape idea // Journal of Material Culture. – 2006. – Vol. 11 (1–2). – Pp. 49–66.
11. Hillier J., Rooksby E. Introduction. In: Hillier J, Rooksby E (eds) Habitus: a sense of place. – Aldershot, 2002. – Pp. 3–25.
12. Casey E. Between Geography and Philosophy: What Does It Mean to Be in the Place-World // Annals of the Association of American Geographers. – 2001. –Vol. 91 (4). – Pp. 683–693.
13. Dubeikovskii V. V Rossii poiavilas Stolitsa dobroty [Elektronnyi resurs]. URL:
citybranding.ru/v-rossii-poyavilas-stolitsa-dobrotyi/
14. Boiko T. O brende goroda Slavutich, Chernobylskoi AES i novykh smyslakh gorodskoi identichnosti [Elektronnyi resurs]. URL: citybranding.ru/o-brende-gorodaslavutich-chernobyilskoy-aes-i-novyih-smyislah-gorodskoy-identichnosti/
РЫНКИ: СОСТОЯНИЕ И РАЗВИТИЕ
MARKETS: STATE AND DEVELOPMENT
Анализ рынка информационных технологий: тенденции и проблемы
Данчиков Е.А., кандидат экономических наук, заведующий базовой кафедрой финансового контроля, анализа и аудита Главного контрольного управления города Москвы ФГБОУ ВО «РЭУ имени Г.В. Плеханова», 117997, г. Москва, Стремянный пер., д. 36, e-mail: Dantchikov.EA@rea.ru
Донцова Л.В., доктор экономических наук, профессор базовой кафедры финансового контроля, анализа и аудита Главного контрольного управления города Москвы
ФГБОУ ВО «РЭУ имени Г.В. Плеханова», e-mail: dontsova.lv@gmail.com
Бездель З.В., аспирант базовой кафедры финансового контроля, анализа и аудита
Главного контрольного управления города Москвы ФГБОУ ВО «РЭУ имени Г.В. Плеханова», e-mail: zbezdel@gmail.com
В настоящей статье приводятся основные тенденции мирового и российского рынков информационных технологий (далее – ИТ) в их взаимосвязи. Авторы анализируют динамику роста и объема продаж на мировом ИТ-рынке последних лет, на основе чего артикулируются ключевые тренды и проблемы развития ИТ-технологий в России и мире. В частности, особое внимание уделено перспективам развития информационных технологий по сегментам и отраслям в отечественной ИТ-сфере, выделены основные потребители ИТ-услуг в России, осуществлена попытка прогноза дальнейшего взаимовлияния глобальных и отечественных тенденций ИТ-сферы.
Ключевые слова: информационные технологии, актуальные тенденции и проблемы, глобальные ИТ-процессы, особенности российского рынка ИТ.
Используемые источники
1. Исследовательская консалтинговая компания Gartner [Электронный ресурс]. URL: .gartner.com
2. Международная исследовательская компания IDC [Электронный ресурс]. URL: .idcrussia.com
3. Европейская исследовательская компания Pierre Audoin Consultants [Электронный ресурс]. URL: pac-online.com
4. Государственная программа «Цифровая экономика Российской Федерации» на 2019–2025 гг. от 28 июля 2017 г. № 1632-р [Электронный ресурс]. URL: static.government.ru/media/files/9gFM4FHj4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0.pdf
5. Портал об ИТ в госуправлении и бизнесе [Электронный ресурс]. URL: .tadviser.ru
6. Лобанова Н.М. Эффективность информационных технологий: учебник / Н.М. Лобанова, Н.Ф. Алтухова. – М.: Юрайт, 2016. – 238 c.
7. Круглова О.В. Информационные технологии в управлении: учеб. пособие. – Дзержинск: Изд-во «Конкорд», 2016. – 134 с.
8. Косолапова М.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / М.В. Косолапова, В.А. Свободин. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 248 c.
9. Мотышкина М.С. Оценка эффективности управления ИТ-компанией // Проблемы современной экономики. – 2016. – № 4 (36). – С. 11–13.
10. Тысячникова Н.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Н.А. Тысячникова, Ю.Н. Юденков. – М.: КноРус, 2017. – 720 c.
Analysis of information technology market: trends and problems
Danchikov E.A., kand. econ. sciences, The Head of the basis Department financial control, analysis and audit Main control Department of the city of Moscow, Plekhanov Russian University of Economics 117997, Moscow, Stremyanny lane, 36, e-mail: Dantchikov.EA@rea.ru
Dontsova L.V., doctor of Economics, Professor of the Department of the basic Department of financial control, analysis and audit Main control Department of the city of Moscow, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: dontsova.lv@gmail.com
Bezdel Z.V., post-graduate student of the basic Department of financial control, analysis and audit Main control Department of the city of Moscow, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: zbezdel@gmail.com
This article presents the main trends of the global and Russian IT markets in the interconnection. The authors analyze the dynamics of growth and sales in the global IT market in recent years. Оn this basis, the key trends and problems of the development of IT technologies in Russia and the world are articulated. In particular, special attention is paid to the prospects for the development of information technologies by segments and branches in the domestic IT sphere, the main consumers of IT services in Russia were highlighted. The article provides a forecast of the further interaction of global and domestic
trends in the IT sector.
Keywords: information technologies, current trends and problems, global IT processes, Russian IT market features.
Sources
1. Issledovatelskaia konsaltingovaia kompaniia Gartner [Elektronnyi resurs]. URL: .gartner.com
2. Mezhdunarodnaia issledovatelskaia kompaniia IDC [Elektronnyi resurs]. URL: .idcrussia.com
3. Evropeiskaia issledovatelskaia kompaniia Pierre Audoin Consultants [Elektronnyi resurs]. URL: pac-online.com
4. Gosudarstvennaia programma «Tsifrovaia ekonomika Rossiiskoi Federatsii» na 2019–2025 gg. ot 28 iiulia 2017 g. № 1632-r [Elektronnyi resurs]. URL: static.government.ru/media/files/9gFM4FHj4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0.pdf
5. Portal ob IT v gosupravlenii i biznese [Elektronnyi resurs]. URL: .tadviser.ru
6. Lobanova N.M. Effektivnost informatsionnykh tekhnologii: uchebnik / N.M. Lobanova, N.F. Altukhova. – M.: Iurait, 2016. – 238 c.
7. Kruglova O.V. Informatsionnye tekhnologii v upravlenii: ucheb. posobie. – Dzerzhinsk: Izd-vo «Konkord», 2016. – 134 s.
8. Kosolapova M.V. Kompleksnyi ekonomicheskii analiz khoziaistvennoi deiatelnosti / M.V. Kosolapova, V.A. Svobodin. – M.: Dashkov i Ko, 2012. – 248 c.
9. Motyshkina M.S. Otsenka effektivnosti upravleniia IT-kompaniei // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2016. – № 4 (36). – S. 11–13.
10. Tysiachnikova N.A. Kompleksnyi ekonomicheskii analiz khoziaistvennoi deiatelnosti / N.A. Tysiachnikova, Iu.N. Iudenkov. – M.: KnoRus, 2017. – 720 c.
Требования к статьям, направляемым в редакцию на рассмотрение к публикации в научно-практический журнал «Маркетинг в России и за рубежом»