ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
MANAGEMENT THEORY
Роль и место мотивации как функции менеджмента в процессе управления организацией
Баканов Е.А., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры управления и экономики, Кемеровский государственный институт культуры, bakanov1956@yandex.ru
SPIN-код: 2528-2890; Autor ID: 885690
Аннотация:
В статье анализируются изменения в теоретических подходах к определению роли и места мотивации персонала в процессе управления, произошедшие с момента первого издания учебника американских авторов Мескона, Альберта и Хедоури «Основы менеджмента». На основании проведённого анализа показано отличие функции мотивации от трёх других общих функций менеджмента: планирования, организации и контроля, с точки зрения её места в процессе управления. Приведены примеры того, как по-разному реализуя функции планирования, организации и контроля, руководитель влияет на мотивацию персонала.
Ключевые слова: мотивация, процесс управления, функции менеджмента, теория менеджмента, методы мотивации.
Литература
1. Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Франкл. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 1993. – 702 с.
2. Латфуллин Г.Р., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента: учебник для вузов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2019. – 432 с.
3. Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Франкл. Основы менеджмента. Классическое издание: пер. с англ. – СПб.: ООО «Диалектика», 2020. – 672 с.
4. Лалу Фредерик. Открывая организации будущего / Фредерик Лалу; пер. с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 528 с.
5. Кабанов В.Н. Сбалансированная мотивация персонала в условиях конкурентного рынка / В.Н. Кабанов, С.П. Яковлев, Н.В. Волкова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. – № 3. – С. 102–109.
6. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / пер. с нем. А.В. Коченгина. – Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2019. – 176 с.
7. Прошкин Б.Г. Мотивация труда: Управленческий аспект / Б.Г. Прошкин; отв. ред. И.П. Поварич; М-во образования и науки РФ, Федер. агентство по образованию, Кемеров. гос. ун-т. – Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2008. – 380 с.
8. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: учеб. пособие для вузов: пер. с англ., под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 399 с.
9. Баканов Е.А. Показатели эффективности деятельности учреждений культуры и их использование для мотивации персонала / Е.А. Баканов, А.А. Губич // Менеджмент в России и за рубежом. – 2022. – № 3. – С. 103–110.
The role and place of motivation as a management function in the process of managing an organization
Bakanov E.A., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management and Economics of the Kemerovo State Institute of Culture, bakanov1956@yandex.ru
SPIN-code: 2528-2890; Autor ID: 885690
Annotation:
The article analyzes the changes in theoretical approaches to determining the role and place of personnel motivation in the management process that have occurred since the first edition of the textbook by American authors Meskon, Albert and Hedouri «Fundamentals of Management». Based on the analysis, the difference between the motivation function and three other general management functions is shown: planning, organization and control, in terms of its place in the management process. Examples are given of how, in different ways, implementing the functions of planning, organization and control, the head affects the motivation of the staff.
Keywords: motivation, management process, management functions, management theory, motivation methods.
Referenses
1. Meskon Maikl Kh., Albert Maikl, Khedouri Frankl. Osnovy menedzhmenta: per. s angl. – M.: Delo, 1993. – 702 s.
2. Latfullin G.R., Nikitin A.S., Serebriannikov S.S. Teoriia menedzhmenta: uchebnik dlia vuzov. – 3-e izd. – SPb.: Piter, 2019. – 432 s.
3. Meskon Maikl Kh., Albert Maikl, Khedouri Frankl. Osnovy menedzhmenta. Klassicheskoe izdanie: per. s angl. – SPb.: OOO «Dialektika», 2020. – 672 s.
4. Lalu Frederik. Otkryvaia organizatsii budushchego / Frederik Lalu; per. s angl. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2016. – 528 s.
5. Kabanov V.N. Sbalansirovannaia motivatsiia personala v usloviiakh konkurentnogo rynka / V.N. Kabanov, S.P. Iakovlev, N.V. Volkova // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2015. – № 3. – S. 102–109.
6. Mermann E. Motivatsiia personala. Instrumenty motivatsii dlia uspekha organizatsii / per. s nem. A.V. Kochengina. – Kharkov: Izd-vo «Gumanitarnyi tsentr», 2019. – 176 s.
7. Proshkin B.G. Motivatsiia truda: Upravlencheskii aspekt / B.G. Proshkin; otv. red. I.P. Povarich; M-vo obrazovaniia i nauki RF, Feder. agentstvo po obrazovaniiu, Kemerov. gos. un-t. – Novosibirsk: Izd-vo SO RAN, 2008. – 380 s.
8. Richi Sh., Martin P. Upravlenie motivatsiei: ucheb. posobie dlia vuzov: per. s angl., pod red. prof. E.A. Klimova. – M.: IuNITI-DANA, 2004. – 399 s.
9. Bakanov E.A. Pokazateli effektivnosti deiatelnosti uchrezhdenii kultury i ikh ispolzovanie dlia motivatsii personala / E.A. Bakanov, A.A. Gubich // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2022. – № 3. – S. 103–110.
ОТРАСЛЕВОЙ МЕНЕДЖМЕНТ
BRANCH MANAGEMENT
Проблематика реализации компетентностного подхода в науке и образовании в условиях цифровой экономики
Кудрявцева С.С., доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры логистики и управления, ФГБОУ ВО «Казанский национальный исследовательский технологический университет», sveta516@yandex.ru
SPIN-код: 4414-4776; Author ID: 754052; Scopus ID: 57038806400; ID РИНЦ: 754052; ORCID: 0000-0002-2467-8874; Researcher ID: B-5316-2015
Исследование выполнено за счёт гранта Российского научного фонда № 22-28-00581, rscf.ru/project/22-28-00581
Аннотация:
Статья содержит теоретические положения структурно-системного и компетентностного подходов в развитии науки и образования при формировании новой экономики. Систематизированы тренды, влияющие на развитие науки и образования, в условиях цифровизации экономики. Обобщены основные направления цифровой трансформации отечественной экономики. Обозначена роль компетенций в формировании экосистемы воспроизводства полного цикла человеческого капитала, разработок и внедрения результатов научно-исследовательской деятельности в условиях инклюзивного экономического роста. Представлена характеристика владения цифровыми компетенциями среди студентов разного уровня образовательных программ. Предложена интегральная модель ключевых направлений развития учреждений науки и образования в новой экономике.
Ключевые слова: цифровизация экономики, наука и образование, компетенции, системный подход к управлению, инклюзивный экономический рост, цепочка добавления ценности, научные исследования и разработки, кадры, инновационная инфраструктура.
Литература
1. Указ Президента РФ от 21.07.2020 № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» [Электронный ресурс]. URL: garant.ru/products/ipo/prime/doc/74304210/(дата обращения: 05.04.2023).
2. Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации» [Электронный ресурс]. URL: government.ru/info/35568/(дата обращения: 05.04.2023).
3. Российский статистический ежегодник. 2022: стат. сб. // Росстат. – М., 2022. – 691 с.
4. Кудрявцева С.С., Неганов К.К. Научно-технический потенциал России как фактор экономического роста в экономике знаний // Экономический вестник Республики Татарстан. – 2016. – № 2. – С. 61–65.
5. Шинкевич А.И., Барсегян Н.В., Кушаева Э.Р. Современные направления оптимизации системы управления нефтехимическими предприятиями // Наука и бизнес: пути развития. – 2020. – № 9 (111). – С. 142–145.
6. Терелецкова Е.В., Юсупов Д.Х. Компетентностный подход в профессиональном развитии персонала организаций // Экономика и управление: научно-практический журнал. – 2023. – № 1 (169). – С. 71–75.
7. Ворожищева В.Е., Культин Н.Б. Компетентностный подход к формированию команды инновационного проекта // Молодой учёный. – 2020. – № 18 (308). – С. 89–91.
8. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL:
rosstat.gov.ru/folder/14477 (дата обращения: 06.04.2023).
9. Индикаторы образования: 2021: стат. сб. / Н.В. Бондаренко, Л.М. Гохберг, В.И. Кузнецова и др.; Нац. исслед.
ун-т «Высшая школа экономики». – М.: НИУ ВШЭ, 2021. – 508 с.
Modeling the innovative development of mesosystems in the digital economy
Kudryavtseva S.S., Doctor of Economics, Associate Professor, Professor of the Department of logistics and management, Kazan national research technological University, sveta516@yandex.ru
SPIN-code: 4414-4776; Author ID: 754052; Scopus ID: 57038806400; ID РИНЦ: 754052; ORCID: 0000-0002-2467-8874; Researcher ID: B-5316-2015
The reported study was funded by Russian Science Foundation, project No. 22-28-00581, rscf.ru/en/project/22-28-00581
Annotation:
The article contains the theoretical provisions of the structural-systemic and competence-based approaches in the development of science and education in the formation of a new economy. The trends that affect the development of science and education in the context of the digitalization of the economy are systematized. The main directions of digital transformation of the domestic economy are summarized. The role of competencies in the formation of an ecosystem for the reproduction of the full cycle of human capital, the development and implementation of the results of research activities in the context of inclusive economic growth is indicated. The characteristic of possession of digital competences among students of different levels of educational programs is presented. An integral model of key directions of development of scientific and educational institutions in the new economy is proposed.
Keywords: digitalization of the economy, science and education, competencies, systematic approach to management, inclusive economic growth, value chain, research and development, human resources, innovation infrastructure.
Referenses
1. Ukaz Prezidenta RF ot 21.07.2020 № 474 «O natsionalnykh tseliakh razvitiia Rossiiskoi Federatsii na period do 2030 goda» [Elektronnyi resurs]. URL: garant.ru/products/ipo/prime/doc/74304210/(data obrashcheniia: 05.04.2023).
2. Natsionalnaia programma «Tsifrovaia ekonomika Rossiiskoi Federatsii» [Elektronnyi resurs]. URL: government.ru/info/35568/(data obrashcheniia: 05.04.2023).
3. Rossiiskii statisticheskii ezhegodnik. 2022: stat. sb. // Rosstat. – M., 2022. – 691 s.
4. Kudriavtseva S.S., Neganov K.K. Nauchno-tekhnicheskii potentsial Rossii kak faktor ekonomicheskogo rosta v ekonomike znanii // Ekonomicheskii vestnik Respubliki Tatarstan. – 2016. – № 2. – S. 61–65.
5. Shinkevich A.I., Barsegian N.V., Kushaeva E.R. Sovremennye napravleniia optimizatsii sistemy upravleniia neftekhimicheskimi predpriiatiiami // Nauka i biznes: puti razvitiia. – 2020. – № 9 (111). – S. 142–145.
6. Tereletskova E.V., Iusupov D.Kh. Kompetentnostnyi podkhod v professionalnom razvitii personala organizatsii // Ekonomika i upravlenie: nauchno-prakticheskii zhurnal. – 2023. – № 1 (169). – S. 71–75.
7. Vorozhishcheva V.E., Kultin N.B. Kompetentnostnyi podkhod k formirovaniiu komandy innovatsionnogo proekta // Molodoi uchenyi. – 2020. – № 18 (308). – S. 89–91.
8. Federalnaia sluzhba gosudarstvennoi statistiki [Elektronnyi resurs]. URL:
rosstat.gov.ru/folder/14477 (data obrashcheniia: 06.04.2023).
9. Indikatory obrazovaniia: 2021: stat. sb. / N.V. Bondarenko, L.M. Gokhberg, V.I. Kuznetsova i dr.; Nats. issled.
un-t «Vysshaia shkola ekonomiki». – M.: NIU VShE, 2021. – 508 s.
Особенности современных проектов в сфере культуры
Шекова Е.Л., кандидат экономических наук, доцент СПбГУ, shekova@mail.ru
SPIN-код: 9454-3003; Author ID: 480049; Scopus ID: 57217922428; ID РИНЦ: 480049; ORCID: 0000-0003-4038-5972; Researcher ID: AGJ-1548-2022
Аннотация:
За последние годы проекты в сфере культуры претерпели некоторую трансформацию. В статье рассматриваются особенности проектов, реализуемых в современных условиях в сфере культуры. Отдельное внимание уделяется типологии и трендам развития проектов. В рамках оценки результатов проектов большое значение придаётся анализу экономической и социальной эффективности. В частности, рассматриваются показатели, которые могут быть использованы в сфере культуры для анализа эффективности проектной деятельности.
Ключевые слова: проекты, сфера культуры, экономическая эффективность, социальная эффективность, показатели эффективности.
Литература
1. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Маркетинг в сфере культуры: учеб. пособие. – СПб.: Лань, Планета музыки, 2009. – С. 41.
2. Шекова Е.Л. Управление учреждениями культуры в современных условиях: учеб. пособие. – СПб.: Лань, Планета музыки, 2014. – С. 252.
3. Weisbrod B. The Nonprofit Economy. – Cambridge: Harvard Univ. Press, 1988. – P. 75.
4. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры: учеб. пособие. – СПб.: Лань, Планета музыки, 2013. – С. 512, 513, 515.
Features of modern projects in the field of culture
Shekova E.L., PhD in Economics, Asc. Prof, St. Petersburg State University, shekova@mail.ru
SPIN-code: 9454-3003; Author ID: 480049; Scopus ID: 57217922428; ID РИНЦ: 480049; ORCID: 0000-0003-4038-5972; Researcher ID: AGJ-1548-2022
Annotation:
In recent years, cultural projects have undergone some transformation. The article discusses the features of projects implemented in modern conditions in the field of culture. Special attention is paid to the typologies and trends in the development of projects in the field of culture. As part of the evaluation of project results, great importance is attached to the analysis of the economic and social effectiveness. In particular, the indicators that can be used in the field of culture to analyze the effectiveness of project activities are considered.
Keywords: projects, field of culture, economic effectiveness, social effectiveness, performance indicators.
Referenses
1. Tulchinskii G.L., Shekova E.L. Marketing v sfere kultury: ucheb. posobie. – SPb.: Lan, Planeta muzyki, 2009. – S. 41.
2. Shekova E.L. Upravlenie uchrezhdeniiami kultury v sovremennykh usloviiakh: ucheb. posobie. – SPb.: Lan, Planeta muzyki, 2014. – S. 252.
3. Weisbrod B. The Nonprofit Economy. – Cambridge: Harvard Univ. Press, 1988. – P. 75.
4. Tulchinskii G.L., Shekova E.L. Menedzhment v sfere kultury: ucheb. posobie. – SPb.: Lan, Planeta muzyki, 2013. – S. 512, 513, 515.
Управление многоквартирным жилым домом: экономический и экологический аспекты
Оганесян Е.С., кандидат экономических наук, доцент, кафедра ЮНЕСКО «Зелёная химия для устойчивого развития», РХТУ имени Д.И. Менделеева, oganes@muctr.ru
SPIN-код: 4067-0419; Author ID (РИНЦ): 399127; ORCID: 0000-0002-4980-8890; Istina Researcher ID (IRID): 95192351
Аннотация:
В данной статье предложена методика оценки углеродного следа для многоквартирных домов, оценены резервы для его уменьшения, а также выделены и численно сопоставлены между собой три направления ресурсосбережения в МКД: 1) мероприятия, проводимые управляющими компаниями; 2) меры, предпринимаемые жильцами в индивидуальном порядке; 3) меры в сфере ответственности поставщиков ресурсов и органов власти. Методы и подходы, изложенные в статье, могут применяться для принятия решений в сфере управления жилыми домами.
Ключевые слова: устойчивое развитие, экономические критерии, углеродный след, энергоэффективность, мероприятия по ресурсосбережению, управленческие задачи.
Литература
1. Rees W.E. Ecological footprints and appropriated carrying capacity: what urban economics leaves out // Environment and Urbanization. – 1992. – No. 4 (2). – Pp. 121–130. – DOI: 10.1177/095624789200400212
2. Wackernagel M. Ecological footprint and appropriated carrying capacity: a tool for planning toward sustainability // University of British Columbia. PhD thesis. – 1994. – DOI: 10.14288/1.0088048
3. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 16.11.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») [Электронный ресурс]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/ (дата обращения: 20.03.2023).
4. МГЭИК. Руководящие принципы национальных инвентаризаций парниковых газов. Т. 3 «Промышленные процессы и использование продуктов». 2006 и последующие годы [Электронный ресурс]. URL: ipcc.ch/site/assets/uploads/2018/03/3_Industry_RU.pdf (дата обращения: 20.03.2023).
5. IPCC Sixth Assessment Report (AR6), Climate Change 2022 [Электронный ресурс]. URL:
ipcc.ch/report/sixth-assessment-report-working-group-3/ (дата обращения: 20.03.2023).
6. Оганесян Е.С., Семенов А.Б. Численные показатели для устойчивого развития: особенности разработки критериев для использования в строительстве // Зелёные технологии в жизненном цикле зданий и сооружений. – М.: Изд-во МИСИ – МГСУ, 2022. – С. 72–88.
7. Постановление Правительства РФ от 13.06.2006 № 373 «О порядке установления нормативов потребления газа населением при отсутствии приборов учёта газа» (с изм. и доп.) [Электронный ресурс]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_60851/ (дата обращения: 20.03.2023).
8. ГОСТ 5542–2014. Межгосударственный стандарт. Газы горючие природные промышленного и коммунально-бытового назначения. Технические условия [Электронный ресурс]. URL:
docs.cntd.ru/document/1200113569 (дата обращения: 20.03.2023).
9. Образец письма-запроса выдачи справки о погодных условиях. Отдел метеорологии и климата (ОМиК) [Электронный ресурс]. URL: ecomos.ru/kadr21/obrazecPismaSprawkiOM_doc.doc (дата обращения: 20.03.2023).
10. СанПиН 2.1.3684–21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» [Электронный ресурс]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_376166/d46bb4ace56674ca6db0882f108e864d328f231d/(дата обращения: 20.03.2023).
11. Global Footprint Network [Электронный ресурс]. URL: footprintnetwork.org (дата обращения: 20.03.2023).
Multi-apartment buildings management: economic and environmental aspect
Oganesyan E.S., Ph. D. in Economy, Associate Professor, UNESCO Chair in Green Chemistry for Sustainable Development, D. Mendeleev University of Chemical Technology of Russia, oganes@muctr.ru
SPIN-code: 4067–0419; Author ID (РИНЦ): 399127; ORCID: 0000-0002-4980-8890; Istina Researcher ID (IRID): 95192351
Annotation:
This paper proposes carbon footprint assessment method for multi-apartment buildings; estimates possible carbon footprint reduction; identifies and compares numerically three resource saving ways for multi-apartment buildings: 1) measures to be taken by operating companies, 2) measures to be taken individually by household residents, 3) measures under resource providers’ and authorities’ responsibility. Methods and approaches described can be used for residential management decision making.
Keywords: Sustainable Development, Economic Criteria, Carbon Footprint, Energy Efficiency, Resource Saving, Management Tasks.
Referenses
1. Rees W.E. Ecological footprints and appropriated carrying capacity: what urban economics leaves out // Environment and Urbanization. – 1992. – No. 4 (2). – Pp. 121–130. – DOI: 10.1177/095624789200400212
2. Wackernagel M. Ecological footprint and appropriated carrying capacity: a tool for planning toward sustainability // University of British Columbia. PhD thesis. – 1994. – DOI: 10.14288/1.0088048
3. Postanovlenie Pravitelstva RF ot 06.05.2011 № 354 (red. ot 16.11.2022) «O predostavlenii kommunalnykh uslug sobstvennikam i polzovateliam pomeshchenii v mnogokvartirnykh domakh i zhilykh domov» (vmeste s «Pravilami predostavleniia kommunalnykh uslug sobstvennikam i polzovateliam pomeshchenii v mnogokvartirnykh domakh i zhilykh domov») [Elektronnyi resurs]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/ (data obrashcheniia: 20.03.2023).
4. MGEIK. Rukovodiashchie printsipy natsionalnykh inventarizatsii parnikovykh gazov. T. 3 «Promyshlennye protsessy i ispolzovanie produktov». 2006 i posleduiushchie gody [Elektronnyi resurs]. URL: ipcc.ch/site/assets/uploads/2018/03/3_Industry_RU.pdf (data obrashcheniia: 20.03.2023).
5. IPCC Sixth Assessment Report (AR6), Climate Change 2022 [Elektronnyi resurs]. URL:
ipcc.ch/report/sixth-assessment-report-working-group-3/ (data obrashcheniia: 20.03.2023).
6. Oganesian E.S., Semenov A.B. Chislennye pokazateli dlia ustoichivogo razvitiia: osobennosti razrabotki kriteriev dlia ispolzovaniia v stroitelstve // Zelenye tekhnologii v zhiznennom tsikle zdanii i sooruzhenii. – M.: Izd-vo MISI – MGSU, 2022. – S. 72–88.
7. Postanovlenie Pravitelstva RF ot 13.06.2006 № 373 «O poriadke ustanovleniia normativov potrebleniia gaza naseleniem pri otsutstvii priborov ucheta gaza» (s izm. i dop.) [Elektronnyi resurs]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_60851/ (data obrashcheniia: 20.03.2023).
8. GOST 5542–2014. Mezhgosudarstvennyi standart. Gazy goriuchie prirodnye promyshlennogo i kommunalno-bytovogo naznacheniia. Tekhnicheskie usloviia [Elektronnyi resurs]. URL:
docs.cntd.ru/document/1200113569 (data obrashcheniia: 20.03.2023).
9. Obrazets pisma-zaprosa vydachi spravki o pogodnykh usloviiakh. Otdel meteorologii i klimata (OMiK) [Elektronnyi resurs]. URL: ecomos.ru/kadr21/obrazecPismaSprawkiOM_doc.doc (data obrashcheniia: 20.03.2023).
10. SanPiN 2.1.3684–21 «Sanitarno-epidemiologicheskie trebovaniia k soderzhaniiu territorii gorodskikh i selskikh poselenii, k vodnym obieektam, pitevoi vode i pitevomu vodosnabzheniiu, atmosfernomu vozdukhu, pochvam, zhilym pomeshcheniiam, ekspluatatsii proizvodstvennykh, obshchestvennykh pomeshchenii, organizatsii i provedeniiu sanitarno-protivoepidemicheskikh (profilakticheskikh) meropriiatii» [Elektronnyi resurs]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_376166/d46bb4ace56674ca6db0882f108e864d328f231d/(data obrashcheniia: 20.03.2023).
11. Global Footprint Network [Elektronnyi resurs]. URL: footprintnetwork.org (data obrashcheniia: 20.03.2023).
Анализ коммерческих стратегий в медицинских учреждениях: роль рекламы и управления репутацией в успешном функционировании
Третьякова М.С., аспирант кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет, mrs.tretyakova.m@yandex.ru
SPIN-код: 3344-2930; ORCID: 0009-0000-8494-9691; ID РИНЦ: 1160273
Аннотация:
Медицинские учреждения в настоящее время должны умело использовать рекламные и PR-инструменты, чтобы привлечь и удержать пациентов в условиях жёсткой конкуренции. Данная статья представляет собой анализ коммерческих стратегий медицинских учреждений: роль рекламы и управления репутацией в создании доверия пациентов. Автор выявляет факторы, которые определяют эффективность коммерческих стратегий медицинских учреждений и акцентирует внимание на ключевых моментах по их применению для поддержания стабильности в современной конкурентной среде. Статья содержит исследовательский материал и практические рекомендации для менеджеров медицинских учреждений и бизнес-консультантов в области развития медицинских услуг.
Ключевые слова: коммерческая стратегия, медицинское учреждение, рекламные инструменты, PR-кампания.
Литература
1. Варданян Г.А. PR и реклама: взаимосвязь и применение при продвижении / Г.А. Варданян // Аллея науки. – 2020. – Т. 1. – № 3 (42). – С. 730–735.
2. Карпова Е.Г. Развитие PR-технологий, рекламы, маркетинговых коммуникаций на современном российском рынке / Е.Г. Карпова, Э.С. Карпов // Наука и инновации – современные концепции: сб. науч. ст. по итогам работы Междунар. науч. форума, Москва, 5 апр. 2019 г. – М.: Инфинити, 2019. – С. 22–28.
3. Секерин В.Д. Инновационный маркетинг: учебник / В.Д. Секерин. – М.: Инфра-М, 2020. – 237 с.
4. Абдилова А.Т. Влияние цифровизации на рынок рекламы: тенденции и новые тренды / А.Т. Абдилова // Цифровые технологии в социально-экономическом развитии России: взгляд молодых: сб. ст. и тез. докл. XVI нац. науч.-практ. конф. студентов, магистрантов и аспирантов с междунар. участием, Челябинск, 18 февр. 2020 г. – Челябинск: Изд-во «Перо», 2020. – С. 470–474.
5. Головинова А.С. Роль рекламы в предпринимательской деятельности / А.С. Головинова, Л.В. Лещенко // Интеграция наук. – 2019. – № 1 (24). – С. 110–112.
6. Кадочникова С.С. Психологические функции рекламы / С.С. Кадочникова // Современные наукоёмкие инновационные технологии: сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф., Челябинск, 5 февр. 2019 г. – Челябинск: ООО «Аэтерна», 2019. – С. 88–91.
7. Егоршин А.П. Эффективный маркетинг организации: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 2-е изд., доп. и перераб. – Н. Новгород: НИЭМ, 2020. – 302 с.
8. 2023 Nielsen Annual Marketing Report [Электронный ресурс]. URL: nielsen.com/insights/2023/need-for-consistent-measurement-2023-nielsen-annual-marketing-report/(дата обращения: 11.06.2023).
9. Третьякова Л.А. Исследование цифровой трансформации в бизнесе и управлении / Л.А. Третьякова // Цифровизация процессов управления: стартовые условия и приоритеты: сб. матер. Междунар. науч.-практ. конф. – Курск, 2022. – С. 184–188.
Analysis of commercial strategies in medical institutions: the role of advertising and reputation management in successful operation
Tretyakova M.S., postgraduate student of the Department of Management and Marketing, Belgorod State University, mrs.tretyakova.m@yandex.ru
SPIN-code: 3344-2930; ORCID: 0009-0000-8494-9691; ID РИНЦ: 1160273
Annotation:
Nowadays, medical institutions must skillfully use advertising and PR tools to attract and retain patients in a highly competitive environment. This article presents an analysis of commercial strategies of medical institutions and the role of advertising and reputation management in building patient trust. The author identifies factors that determine the effectiveness of commercial strategies of medical institutions and offers key recommendations for their implementation to maintain stability in the modern competitive environment. The article includes research material and practical recommendations for managers of medical institutions and business consultants in the field of development of medical services.
Keywords: commercial strategy, medical institution, advertising tools, PR campaign.
Referenses
1. Vardanian G.A. PR i reklama: vzaimosviaz i primenenie pri prodvizhenii / G.A. Vardanian // Alleia nauki. – 2020. – T. 1. – № 3 (42). – S. 730–735.
2. Karpova E.G. Razvitie PR-tekhnologii, reklamy, marketingovykh kommunikatsii na sovremennom rossiiskom rynke / E.G. Karpova, E.S. Karpov // Nauka i innovatsii – sovremennye kontseptsii: sb. nauch. st. po itogam raboty Mezhdunar. nauch. foruma, Moskva, 5 apr. 2019 g. – M.: Infiniti, 2019. – S. 22–28.
3. Sekerin V.D. Innovatsionnyi marketing: uchebnik / V.D. Sekerin. – M.: Infra-M, 2020. – 237 s.
4. Abdilova A.T. Vliianie tsifrovizatsii na rynok reklamy: tendentsii i novye trendy / A.T. Abdilova // Tsifrovye tekhnologii v sotsialno-ekonomicheskom razvitii Rossii: vzgliad molodykh: sb. st. i tez. dokl. XVI nats. nauch.-prakt. konf. studentov, magistrantov i aspirantov s mezhdunar. uchastiem, Cheliabinsk, 18 fevr. 2020 g. – Cheliabinsk: Izd-vo «Pero», 2020. – S. 470–474.
5. Golovinova A.S. Rol reklamy v predprinimatelskoi deiatelnosti / A.S. Golovinova, L.V. Leshchenko // Integratsiia nauk. – 2019. – № 1 (24). – S. 110–112.
6. Kadochnikova S.S. Psikhologicheskie funktsii reklamy / S.S. Kadochnikova // Sovremennye naukoemkie innovatsionnye tekhnologii: sb. st. Mezhdunar. nauch.-prakt. konf., Cheliabinsk, 5 fevr. 2019 g. – Cheliabinsk: OOO «Aeterna», 2019. – S. 88–91.
7. Egorshin A.P. Effektivnyi marketing organizatsii: uchebnik dlia vuzov / A.P. Egorshin. – 2-e izd., dop. i pererab. – N. Novgorod: NIEM, 2020. – 302 s.
8. 2023 Nielsen Annual Marketing Report [Elektronnyi resurs]. URL: nielsen.com/insights/2023/need-for-consistent-measurement-2023-nielsen-annual-marketing-report/(data obrashcheniia: 11.06.2023).
9. Tretiakova L.A. Issledovanie tsifrovoi transformatsii v biznese i upravlenii / L.A. Tretiakova // Tsifrovizatsiia protsessov upravleniia: startovye usloviia i prioritety: sb. mater. Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. – Kursk, 2022. – S. 184–188.
ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
TECHNOLOGY OF MANAGEMENT
Факторы повышения эффективности управления организацией
Круглова Н.Ю., доктор экономических наук, профессор ВАК по менеджменту и предпринимательству, профессор Московского государственного института культуры, cruglowa.natalia2013@yandex.ru
SPIN-код: 1889-5710; Author ID: 860441
Аннотация:
В статье рассматриваются основные факторы, воздействие на которые позволит повысить эффективность управления в условиях нестабильности и высокой степени неопределённости внешней среды предприятия, а следовательно, результативность его деятельности. Особое внимание уделено особенностям организованной модели управления. Показана зависимость результатов деятельности предприятия от различных стилей организационного поведения руководителя и роль стратегического менеджмента как механизма эффективного управления, позволяющего учитывать неопределённость внешней среды. Рассмотрено влияние уровня лояльности персонала на текучесть кадров.
Ключевые слова: эффективность управления, стиль организационного поведения, лояльность, стратегический менеджмент, информация.
Литература
1. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. – М.: Русская Деловая Литература, 1998. – 768 с.
2. Круглова Н.Ю. Основы бизнеса (предпринимательства): учебник. – М.: КНОРУС, 2023. – 434 с.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989. – 303 с.
4. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента: учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2016. – 512 с.
5. Исследование по текучести персонала [Электронный ресурс]. antaltalent.ru (дата обращения: 21.05.2023).
6. Аганбегян А.Г. Мировой кризис рано или поздно обязательно будет [Электронный ресурс]. me-forum.ru (дата публикации: 05.05.2023).
7. Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» [Электронный ресурс]. consultant.ru (дата обращения: 21.05.2023).
Factors for improving the efficiency of the organization’s management
Kruglova N.Yu., Doctor of Economic Sciences, Professor of Higher Attestation Commission for Management and Entrepreneurship, Professor of Moscow State Institute of Culture, cruglowa.natalia2013@yandex.ru
SPIN-code: 1889-5710; Author ID: 860441
Annotation:
The article discusses the main factors, the impact on which will improve the efficiency of management in conditions of instability and a high degree of uncertainty of the external environment of the enterprise, and consequently, the effectiveness of its activities. Special attention is paid to the peculiarities of the organized management model. The dependence of the results of the company’s activities on various styles of organizational behavior of the manager and the role of strategic management as an effective management mechanism that allows taking into account the uncertainty of the external environment is shown. The influence of the level of staff loyalty on staff turnover is considered.
Keywords: management efficiency, organizational behavior style, loyalty, strategic management, information.
Referenses
1. Kruglov M.I. Strategicheskoe upravlenie kompaniei: uchebnik dlia vuzov. – M.: Russkaia Delovaia Literatura, 1998. – 768 s.
2. Kruglova N.Iu. Osnovy biznesa (predprinimatelstva): uchebnik. – M.: KNORUS, 2023. – 434 s.
3. Ansoff I. Strategicheskoe upravlenie. – M.: Ekonomika, 1989. – 303 s.
4. Kruglova N.Iu. Osnovy menedzhmenta: ucheb. posobie. – M.: KNORUS, 2016. – 512 s.
5. Issledovanie po tekuchesti personala [Elektronnyi resurs]. antaltalent.ru (data obrashcheniia: 21.05.2023).
6. Aganbegian A.G. Mirovoi krizis rano ili pozdno obiazatelno budet [Elektronnyi resurs]. me-forum.ru (data publikatsii: 05.05.2023).
7. Federalnyi zakon ot 29.07.2004 № 98-FZ «O kommercheskoi taine» [Elektronnyi resurs]. consultant.ru (data obrashcheniia: 21.05.2023).
Оценка сбалансированности в контексте определения результативности управления устойчивым развитием предприятия
Арошидзе А.А., кандидат экономических наук, доцент, Сибирский государственный университет путей сообщения, aroshidzealyona@gmail.com
SPIN-код: 6771-5941; Scopus ID: 57214112602; ORCID: 0000-0002-5330-2294; Researcher ID: AAP-3923-2021
Аннотация:
Устойчивое развитие предприятий традиционно рассматривается через призму экономики, социума, экологии, в связи с чем менеджмент, как правило, нацелен на постоянное увеличение показателей, характеризующих данные сферы как его детерминанты. Однако подобные достижения нельзя рассматривать как единственный признак результативности управления устойчивым развитием, так как показатели могут характеризоваться положительной динамикой, но при этом существенно отличаться друг от друга по своей уровневой принадлежности. В таком случае запускается компенсационный механизм, когда низкий уровень устойчивости по одним детерминантам компенсируется высоким уровнем устойчивости по другим, а цель устойчивого развития формально считается достигнутой. В этой связи в данной статье представлен методический подход к оценке сбалансированности детерминант, который в совокупности с интегральным показателем устойчивого развития позволяет определить стиль управления, отражающий его результативность.
Ключевые слова: устойчивое развитие, детерминанты, сбалансированность, результативность, стиль управления.
Литература
1. Арошидзе А.А. Особенности интерпретации устойчивого развития предприятий: ключевые подходы и закономерности изменения приоритетов за период 1990–2020 гг. / А.А. Арошидзе // Финансовый бизнес. – 2021. – № 10. – С. 3–7.
2. Kolk A. The social responsibility of international business: From ethics and the environment to CSR and sustainable development // Journal of World Business. – 2016. – No. 51. – Pp. 23–34. – DOI: 10.1016/j.jwb.2015.08.010
3. He J., Nazari M., Zhang Y., Cai N. Opportunity-based entrepreneurship and environmental quality of sustainable development: A resource and institutional perspective // Journal of Cleaner Production. – 2020. – No. 256. – Pp. 120–390. – DOI: 10.1016/j.jclepro.2020.120390
4. Lee C.V.J., Che-Ha N., Alwi S.F.S. Service customer orientation and social sustainability: The case of small medium enterprises // Journal of Business Research. – 2021. – No. 122. – Pp. 751–760. – DOI: 10.1016/j.jbusres.2019.12.048
5. Yuan B., Zhang Y. Flexible environmental policy, technological innovation and sustainable development of China’s industry: The moderating effect of environment regulatory enforcement // Journal of Cleaner Production. – 2020. – No. 243. – Pp. 118–543. – DOI: 10.1016/j.jclepro.2019.118543
6. Zhou M., Govindan K., Xie X. How fairness perceptions, embeddedness, and knowledge sharing drive green innovation in sustainable supply chains: An equity theory and network perspective to achieve sustainable development goals // Journal of Cleaner Production. – 2020. – No. 260. – Pp. 120–950. – DOI: 10.1016/j.jclepro.2020.120950
7. Яносова П. Деятельность промышленных предприятий в рамках концепции устойчивого развития: ожидания потребителей / П. Яносова // Управленец. – 2021. – Т. 12. – № 1. – С. 91–101. – DOI: 10.29141/2218-5003-2021-12-1-7
8. Арошидзе А.А. Устойчивое развитие промышленных предприятий: переход к тетраде составляющих и критериальному рассмотрению // Новое качество социально-экономического развития: конвергенция теоретико-методологических подходов и практических результатов исследований / А.А. Арошидзе, Е.Н. Бабина, И.В. Баранова и др.; под ред. А.А. Арошидзе, О.А. Подкопаева. – Самара: ООО НИЦ ПНК, 2022. – С. 134–182.
Evaluation of balance in the context of determining the effectiveness of managing the sustainable development of an enterprise
Aroshidze A.A., PhD in Economic, Associate Professor, Siberian Transport University, aroshidzealyona@gmail.com
SPIN-code: 6771-5941; Scopus ID: 57214112602; ORCID: 0000-0002-5330-2294; Researcher ID: AAP-3923-2021
Annotation:
Sustainable development of enterprises is traditionally viewed through the prism of the economy, society, ecology, and therefore management, as a rule, is aimed at a constant increase in indicators that characterize these areas as its determinants. However, such achievements cannot be considered as the only sign of the effectiveness of sustainable development management, since indicators can be characterized by positive dynamics, but at the same time differ significantly from each other in terms of their level of affiliation. In this case, a compensation mechanism is launched, when a low level of sustainability in terms of some determinants is compensated by a high level of sustainability in others, and the goal of sustainable development is formally considered to be achieved. In this regard, this article presents a methodological approach to assessing the balance of determinants, which, together with the integral indicator of sustainable development, allows you to determine the management style that reflects its effectiveness.
Keywords: sustainable development, determinants, balance, performance, management style.
Referenses
1. Aroshidze A.A. Osobennosti interpretatsii ustoichivogo razvitiia predpriiatii: kliuchevye podkhody i zakonomernosti izmeneniia prioritetov za period 1990–2020 gg. / A.A. Aroshidze // Finansovyi biznes. – 2021. – № 10. – S. 3–7.
2. Kolk A. The social responsibility of international business: From ethics and the environment to CSR and sustainable development // Journal of World Business. – 2016. – No. 51. – Pp. 23–34. – DOI: 10.1016/j.jwb.2015.08.010
3. He J., Nazari M., Zhang Y., Cai N. Opportunity-based entrepreneurship and environmental quality of sustainable development: A resource and institutional perspective // Journal of Cleaner Production. – 2020. – No. 256. – Pp. 120–390. – DOI: 10.1016/j.jclepro.2020.120390
4. Lee C.V.J., Che-Ha N., Alwi S.F.S. Service customer orientation and social sustainability: The case of small medium enterprises // Journal of Business Research. – 2021. – No. 122. – Pp. 751–760. – DOI: 10.1016/j.jbusres.2019.12.048
5. Yuan B., Zhang Y. Flexible environmental policy, technological innovation and sustainable development of China’s industry: The moderating effect of environment regulatory enforcement // Journal of Cleaner Production. – 2020. – No. 243. – Pp. 118–543. – DOI: 10.1016/j.jclepro.2019.118543
6. Zhou M., Govindan K., Xie X. How fairness perceptions, embeddedness, and knowledge sharing drive green innovation in sustainable supply chains: An equity theory and network perspective to achieve sustainable development goals // Journal of Cleaner Production. – 2020. – No. 260. – Pp. 120–950. – DOI: 10.1016/j.jclepro.2020.120950
7. Ianosova P. Deiatelnost promyshlennykh predpriiatii v ramkakh kontseptsii ustoichivogo razvitiia: ozhidaniia potrebitelei / P. Ianosova // Upravlenets. – 2021. – T. 12. – № 1. – S. 91–101. – DOI: 10.29141/2218-5003-2021-12-1-7
8. Aroshidze A.A. Ustoichivoe razvitie promyshlennykh predpriiatii: perekhod k tetrade sostavliaiushchikh i kriterialnomu rassmotreniiu // Novoe kachestvo sotsialno-ekonomicheskogo razvitiia: konvergentsiia teoretiko-metodologicheskikh podkhodov i prakticheskikh rezultatov issledovanii / A.A. Aroshidze, E.N. Babina, I.V. Baranova i dr.; pod red. A.A. Aroshidze, O.A. Podkopaeva. – Samara: OOO NITs PNK, 2022. – S. 134–182.
Современные тенденции роста производительности труда российских компаний
Никоненко А.Н., кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и менеджмента, СКИТУ (филиал) ФГБОУ ВО «Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского» (ПКУ), г. Омск, verlova@bk.ru
SPIN-код: 8055-2364; Author ID: 902963
Кузнецова Е.Н., кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и менеджмента, СКИТУ (филиал) ФГБОУ ВО «Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского» (ПКУ), г. Омск, enkuznetsova@rambler.ru
SPIN-код: 3165-7501; Author ID: 824070; ORCID: 0000-0002-0549-384X
Аннотация:
В статье рассмотрены подходы различных научных школ к управлению ростом производительности труда. Авторы считают, что все школы не затрагивали ключевых проблем – внедрения более совершенных технологий в сферу материального производства, более совершенной структуры экономики и её отраслей, использования методов исследования операции для достижения высших результатов. Именно здесь следует искать резервы роста производительности труда.
Ключевые слова: производительность труда, подходы к управлению производительностью труда, эффективность сотрудников, резервы роста производительности труда.
Литература
1. Гончаров В.И. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.И. Гончарова. – М: Современная школа, 2010. – 640 с.
2. Долженко Р.А., Малышев Д.С. Развитие подходов к производительности труда и её оценке // Экономика труда. – 2021. – Т. 8. – № 12. – С. 1577–1590. – DOI: 10.18334/et.8.12.113989
3. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Производительность труда в системе управления персоналом // Вестник ОмГУ. Сер.: Экономика. – 2003. – № 1 [Электронный ресурс]. URL:
cyberleninka.ru/article/n/proizvoditelnost-truda-v-sisteme-upravleniya-personalom (дата обращения: 09.03.2023).
4. Ефремова А.А., Солонинчик К. Факторы и пути повышения производительности труда // Инновационная наука. – 2015. – № 6-1 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/faktory-i-puti-povysheniya-proizvoditelnosti-truda (дата обращения: 09.03.2023).
5. Трифонов С.В. К вопросу повышения производительности труда на предприятии//Инновационная наука. – 2020. – № 1 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-povysheniya-proizvoditelnosti-truda-na-predpriyatii (дата обращения: 09.03.2023).
6. Лобзова В. Производительность труда: эволюция развития и задачи российской экономики на современном этапе // Вестник Ин-та экон. Рос. акад. наук. – 2012. – № 4 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/proizvoditelnost-truda-evolyutsiya-razvitiya-i-zadachi-rossiyskoy-ekonomiki-na-sovremennom-etape (дата обращения: 09.03.2023).
7. Боровиков Д.А. Взаимосвязь образа организационной культуры и поведения эффективных работников: автореф. дис. ... канд. психол. наук. – Ярославль, 2006. – 27 с.
8. Официальный сайт филиала АО «Кордиант» в г. Омске (КВ): cordiant-vostok.ru/
9. Беляев С.В., Панов С.А., Романова А.Н. Практика и эффективность внедрения диспетчерского управления на участке вулканизации шин // Промышленное производство и использование эластомеров. – 2020. – № 2. – С. 25–27. – DOI 10.24411/2071-8268-2020-10204
10. Беляев С.В., Панов С.А., Романова А.Н. Экономический эффект внедрения системы мониторинга работы вулканизационного оборудования на АО «Кордиант-Восток» // Вестник Сиб. ин-та бизнеса и информ. технологий. – 2020. – № 2 (34). – С. 126–133. – DOI: 10.24411/2225-8264-2020-10032
Modern trends in the growth of labor productivity of russian companies
Nikonenko A.N., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economics and Management of SKITU (branch) FGBOU HE Moscow State University of Technology and Management named after K.G. Razumovsky» (PKU), Omsk, verlova@bk.ru
SPIN-code: 8055-2364; Author ID: 902963
Kuznetsova E.N., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economics and Management of SKITU (branch) FSBEI HE «Moscow State University of Technology and Management named after K.G. Razumovsky» (PKU), Omsk, enkuznetsova@rambler.ru
SPIN-code: 3165-7501; Author ID: 824070; ORCID: 0000-0002-0549-384X
Annotation:
The article considers the approaches of various scientific schools to the management of labor productivity growth. The authors believe that all schools did not touch upon the key problems – the introduction of more advanced technologies in the sphere of material production, a more perfect structure of the economy and its industries, the use of operation research methods to achieve higher results. It is here that one should look for reserves for the growth of labor productivity.
Keywords: labor productivity, approaches to labor productivity management, employee efficiency, labor productivity growth reserves.
Referenses
1. Goncharov V.I. Menedzhment: ucheb. posobie / pod red. V.I. Goncharova. – M: Sovremennaia shkola, 2010. – 640 s.
2. Dolzhenko R.A., Malyshev D.S. Razvitie podkhodov k proizvoditelnosti truda i ee otsenke // Ekonomika truda. – 2021. – T. 8. – № 12. – S. 1577–1590. – DOI: 10.18334/et.8.12.113989
3. Odegov Iu.G., Rudenko G.G. Proizvoditelnost truda v sisteme upravleniia personalom // Vestnik OmGU. Ser.: Ekonomika. – 2003. – № 1 [Elektronnyi resurs]. URL:
cyberleninka.ru/article/n/proizvoditelnost-truda-v-sisteme-upravleniya-personalom (data obrashcheniia: 09.03.2023).
4. Efremova A.A., Soloninchik K. Faktory i puti povysheniia proizvoditelnosti truda // Innovatsionnaia nauka. – 2015. – № 6-1 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/faktory-i-puti-povysheniya-proizvoditelnosti-truda (data obrashcheniia: 09.03.2023).
5. Trifonov S.V. K voprosu povysheniia proizvoditelnosti truda na predpriiatii//Innovatsionnaia nauka. – 2020. – № 1 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-povysheniya-proizvoditelnosti-truda-na-predpriyatii (data obrashcheniia: 09.03.2023).
6. Lobzova V. Proizvoditelnost truda: evoliutsiia razvitiia i zadachi rossiiskoi ekonomiki na sovremennom etape // Vestnik In-ta ekon. Ros. akad. nauk. – 2012. – № 4 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/proizvoditelnost-truda-evolyutsiya-razvitiya-i-zadachi-rossiyskoy-ekonomiki-na-sovremennom-etape (data obrashcheniia: 09.03.2023).
7. Borovikov D.A. Vzaimosviaz obraza organizatsionnoi kultury i povedeniia effektivnykh rabotnikov: avtoref. dis. ... kand. psikhol. nauk. – Iaroslavl, 2006. – 27 s.
8. Ofitsialnyi sait filiala AO «Kordiant» v g. Omske (KV): cordiant-vostok.ru/
9. Beliaev S.V., Panov S.A., Romanova A.N. Praktika i effektivnost vnedreniia dispetcherskogo upravleniia na uchastke vulkanizatsii shin // Promyshlennoe proizvodstvo i ispolzovanie elastomerov. – 2020. – № 2. – S. 25–27. – DOI 10.24411/2071-8268-2020-10204
10. Beliaev S.V., Panov S.A., Romanova A.N. Ekonomicheskii effekt vnedreniia sistemy monitoringa raboty vulkanizatsionnogo oborudovaniia na AO «Kordiant-Vostok» // Vestnik Sib. in-ta biznesa i inform. tekhnologii. – 2020. – № 2 (34). – S. 126–133. – DOI: 10.24411/2225-8264-2020-10032
Особенности формирования и использования интеллектуального капитала в условиях инновационной деятельности предприятия
Теванян А.М., аналитик Агентства инноваций Москвы, ladyanna4@yandex.ru
SPIN-код: 2142-8060; Author ID: 920888; Researcher ID: S-5266-2017; ORCID: 0000-0001-5404-2706
Ицаков Е.Д., кандидат экономических наук, заведующий кафедрой менеджмента и предпринимательства факультета экономических и социальных наук, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, itsakov-ed@ranepa.ru
SPIN-код: 6991-0282; Author ID: 2551202; Researcher ID: 680968
Исследование выполнено при финансовой поддержке «Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере» в рамках научного гранта № 4726ГС1/79603. Номер государственного учёта НИОКТР 122100700009-2.
Аннотация:
В статье авторы рассматривают суть термина «интеллектуальный капитал». В рамках работы обращается внимание на двойственность его природы и указывается, что для извлечения из него максимальной ценности недостаточно только интеллектуальных ресурсов или только материального капитала. Необходимы не только оба эти компонента, но и навыки извлечения синергетического эффекта из них. Авторы предлагают своё видение принципиальной возможности и способов достижения такого эффекта.
Ключевые слова: интеллектуальный капитал, инновационная экономика, информация, человеческий капитал, организационный капитал, капитал отношений.
Литература
1. Белкин В.Н., Белкина Н.А., Антонова О.А. Инновационная активность менеджеров организаций в процессе модернизации российской экономики. Экономические науки // Вестник Челяб. гос. ун-та. – 2019. – № 11 (433). – Вып. 67. – С. 124–131.
2. Кезечев Я.А. Капитал: понятие и экономическая сущность / Я.А. Кезечев // Молодой учёный. – 2019. – № 5 (243). – С. 115–117.
3. Иванов Д.В. Концепция капитала от Карла Маркса до Марка Цукерберга // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. 12. – 2014. – Вып. 1. – С. 126–134.
4. Философский энциклопедический словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
rus-philosophy-enc.slovaronline.com/994-интеллект (дата обращения: 21.12.2022).
5. Кузьменко Ю.В. Эволюция взглядов на понятие «человеческий капитал» в научных исследованиях // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. – 2015. – № 2. – С. 1–16.
6. Болтачёва В.П., Рукавицына М.Н. Интеллектуальные ресурсы как главный источник конкурентных преимуществ компаний//Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2014. – № 30. – С. 81–87.
7. Сергеев А.Л. Анализ типологии стоимостей, генерируемых интеллектуальным капиталом // Экономический анализ: теория и практика. – 2005. – № 13 (46). – С. 22–27.
8. Тюхматьев В.М. Интеллектуальные ресурсы как фактор экономического роста // Вестник Сарат. гос. соц.-экон. ун-та. – 2010. – № 4 (33). – С. 33–36.
Specific ways for creating and using an intellectual capital during the innovative activity of an enterprise
Tevanyan A.M., Analyst at Moscow Innovation Agency, ladyanna4@yandex.ru
SPIN-code: 2142-8060; Author ID: 920888; Researcher ID: S-5266-2017; ORCID: 0000-0001-5404-2706
Itsakov E.D., Ph. D. in Economics, Head of Management and Entrepreneurship Department of the Faculty of Economic and Social Sciences at Russian Academy of National Economy and Public Administration under the President of Russian Federation, itsakov-ed@ranepa.ru
SPIN-code: 6991-0282; Author ID: 2551202; Researcher ID: 680968
The study was financially supported by the Foundation for Small Enterprises Development in the Scientific and Technical Fields within the framework of scientific grant No. 4726GS1/79603. State registration number NIOKTR 122100700009-2.
Annotation:
In the article, the authors consider the essence of the term «intellectual capital». Within the framework of the work, attention is drawn to the duality of its nature and it is pointed out that in order to extract maximum value from it, only intellectual resources or only material capital are not enough. Not only both of these components are needed, but also the skills to extract synergies from them. The authors offer their vision on the topic of the fundamental possibility and ways to achieve such an effect.
Keywords: intellectual capital, innovative economy, information, human capital, organizational capital, relationship capital.
Referenses
1. Belkin V.N., Belkina N.A., Antonova O.A. Innovatsionnaia aktivnost menedzherov organizatsii v protsesse modernizatsii rossiiskoi ekonomiki. Ekonomicheskie nauki // Vestnik Cheliab. gos. un-ta. – 2019. – № 11 (433). – Vyp. 67. – S. 124–131.
2. Kezechev Ia.A. Kapital: poniatie i ekonomicheskaia sushchnost / Ia.A. Kezechev // Molodoi uchenyi. – 2019. – № 5 (243). – S. 115–117.
3. Ivanov D.V. Kontseptsiia kapitala ot Karla Marksa do Marka Tsukerberga // Vestnik S.-Peterb. un-ta. Ser. 12. – 2014. – Vyp. 1. – S. 126–134.
4. Filosofskii entsiklopedicheskii slovar [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa:
rus-philosophy-enc.slovaronline.com/994-intellekt (data obrashcheniia: 21.12.2022).
5. Kuzmenko Iu.V. Evoliutsiia vzgliadov na poniatie «chelovecheskii kapital» v nauchnykh issledovaniiakh // Vestnik po pedagogike i psikhologii Iuzhnoi Sibiri. – 2015. – № 2. – S. 1–16.
6. Boltacheva V.P., Rukavitsyna M.N. Intellektualnye resursy kak glavnyi istochnik konkurentnykh preimushchestv kompanii//Sovremennye tendentsii v ekonomike i upravlenii: novyi vzgliad. – 2014. – № 30. – S. 81–87.
7. Sergeev A.L. Analiz tipologii stoimostei, generiruemykh intellektualnym kapitalom // Ekonomicheskii analiz: teoriia i praktika. – 2005. – № 13 (46). – S. 22–27.
8. Tiukhmatev V.M. Intellektualnye resursy kak faktor ekonomicheskogo rosta // Vestnik Sarat. gos. sots.-ekon. un-ta. – 2010. – № 4 (33). – S. 33–36.
Социально-психологические инструменты управления: сущность и содержание
Гламазда А.В., аспирант, ФГАОУ ВО «Южный федеральный университет», г. Ростов-на-Дону, glamazdaaaa@gmail.com
Аннотация:
В статье рассматриваются различные типы социально-психологических инструментов управления. Результаты исследования говорят о том, что использование социально-психологических инструментов управления является важным элементом в деятельности организаций, так как позволяют достигать поставленных целей и эффективно управлять людьми. Исследование показало, что социально-психологические инструменты управления оказывают влияние на поведение сотрудников, их мотивацию, удовлетворённость работой, предупреждение конфликтов, коммуникации и организационную культуру. Также подчёркивается, что применение социально-психологических инструментов управления является необходимостью в деле обеспечения успешного функционирования организаций в быстро меняющемся мире.
Ключевые слова: управление, социально-психологические инструменты, мотивация, воздействие, сотрудники, персонал, управление коллективом, коммуникация, лидерство.
Литература
1. Дворцевая В. Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы // Комсомольская правда [Электронный ресурс]. URL: kp.ru/guide/upravlenie-personalom-organizatsii.html (дата обращения: 20.04.2023).
2. Токарева Ю.А. Мотивация трудовой деятельности персонала: комплексный подход: монография / Ю.А. Токарева, Н.М. Глухенькая, А.Г. Токарев; Урал. федер. ун-т им. Б.Н. Ельцина, Шадр. гос. пед. ун-т. – Шадринск: ШГПУ, 2021. – 216 с. – ISBN 978-5-87818-602-5.
3. Вебер М. Хозяйство и общество: очерки понимающей социологии [Текст]: в 4 т. / Макс Вебер; пер. с нем.; сост., общ. ред. и предисл. Л.Г. Ионина; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2016. – T. I. Социология. – С. 445. – ISBN 978-5-7598-1513-6 (т. I).
4. Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. – L.: Bloomsbury, 2020. – 326 p.
5. Берн Э. Игры, в которые играют люди / Эрик Берн; пер. с англ. А. Грузберга. – М.: Изд-во «Э», 2018. – 288 с.: ил. (Книги, о которых говорят). – ISBN 978-5-04-090530-0.
6. Хомский Н. Системы власти. Беседы о глобальных демократических восстаниях и новых вызовах американской империи / Ноам Хомский; пер. с англ. В. Глушакова. – М.: Изд-во «КоЛибри», 2014. – 256 с. – ISBN: 978-5-389-07104-9.
7. Locke Е.A. Edwin Handbook of Principles of Organizational Behavior: Indispensable Knowledge for Evidence-Based Management. – N.Y.: John Wiley & Sons, 2011. – 688 р.
8. Lewin K. Resolving Social Conflicts and Field Theory in Social Science. – Washington: Amer Psychological Ass, 1997. – 422 р.
9. Hewstone M., Brewer M. Social Cognition (Perspectives on Social Psychology). – N.Y.: Wiley-Blackwell, 2004. – 368 p.
10. Maslow H. Abraham. Motivation and personality. – N.Y.: Harper & Row, 1970. – 369 p.
11. Herzberg F. The motivation to work. – N.Y.: J. Wiley, 1967. – 157 p.
12. McGregor D. The Human Side of Enterprise, Annotated Edition. – N.Y.: McGraw Hill, 2006. – 480 p.
13. Mayo E. Human Problems of an Industrial Civilization (The Making of Sociology). – Boston: Division of research, Graduate school of business administration, Harvard university, 1945. – 178 p.
14. Рубанова Е.Ю. Социально-психологические методы управления персоналом / Е.Ю. Рубанова, Н.А. Колобова // Учёные заметки тогу; под ред. С.Н. Иванченко. – Хабаровск: Тихоок. гос. ун-т, 2018. – С. 54–59.
Socio-psychological management tools: essence and content
Glamazda A.V., PhD student, «Southern Federal University», Rostov-on-Don, glamazdaaaa@gmail.com
Annotation:
The article considers various types of socio-psychological management tools. The results of the study suggest that the use of socio-psychological management tools is an important element in the activities of organizations, allowing one to achieve one’s goals and effectively manage people. The study showed that socio-psychological management tools have an impact on employee behavior, motivation, job satisfaction, conflicts, communication and organizational culture. It is also emphasized that the awareness and application of socio-psychological management tools is a necessity that ensures organizations successful functioning of in a rapidly changing world.
Keywords: management, socio-psychological tools, motivation, social, psychological, impact, employees, staff, team management, communication, leadership.
Referenses
1. Dvortsevaia V. Upravlenie personalom organizatsii: sovremennye strategii, tekhnologii i metody // Komsomolskaia pravda [Elektronnyi resurs]. URL: kp.ru/guide/upravlenie-personalom-organizatsii.html (data obrashcheniia: 20.04.2023).
2. Tokareva Iu.A. Motivatsiia trudovoi deiatelnosti personala: kompleksnyi podkhod: monografiia / Iu.A. Tokareva, N.M. Glukhenkaia, A.G. Tokarev; Ural. feder. un-t im. B.N. Eltsina, Shadr. gos. ped. un-t. – Shadrinsk: ShGPU, 2021. – 216 s. – ISBN 978-5-87818-602-5.
3. Veber M. Khoziaistvo i obshchestvo: ocherki ponimaiushchei sotsiologii [Tekst]: v 4 t. / Maks Veber; per. s nem.; sost., obshch. red. i predisl. L.G. Ionina; Nats. issled. un-t «Vysshaia shkola ekonomiki». – M.: Izd. dom Vysshei shkoly ekonomiki, 2016.– T. I. Sotsiologiia. – S. 445. – ISBN 978-5-7598-1513-6 (t. I).
4. Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. – L.: Bloomsbury, 2020. – 326 p.
5. Bern E. Igry, v kotorye igraiut liudi / Erik Bern; per. s angl. A. Gruzberga. – M.: Izd-vo «E», 2018. – 288 s.: il. (Knigi, o kotorykh govoriat). – ISBN 978-5-04-090530-0.
6. Khomskii N. Sistemy vlasti. Besedy o globalnykh demokraticheskikh vosstaniiakh i novykh vyzovakh amerikanskoi imperii / Noam Khomskii; per. s angl. V. Glushakova. – M.: Izd-vo «KoLibri», 2014. – 256 s. – ISBN: 978-5-389-07104-9.
7. Locke Е.A. Edwin Handbook of Principles of Organizational Behavior: Indispensable Knowledge for Evidence-Based Management. – N.Y.: John Wiley & Sons, 2011. – 688 р.
8. Lewin K. Resolving Social Conflicts and Field Theory in Social Science. – Washington: Amer Psychological Ass, 1997. – 422 р.
9. Hewstone M., Brewer M. Social Cognition (Perspectives on Social Psychology). – N.Y.: Wiley-Blackwell, 2004. – 368 p.
10. Maslow H. Abraham. Motivation and personality. – N.Y.: Harper & Row, 1970. – 369 p.
11. Herzberg F. The motivation to work. – N.Y.: J. Wiley, 1967. – 157 p.
12. McGregor D. The Human Side of Enterprise, Annotated Edition. – N.Y.: McGraw Hill, 2006. – 480 p.
13. Mayo E. Human Problems of an Industrial Civilization (The Making of Sociology). – Boston: Division of research, Graduate school of business administration, Harvard university, 1945. – 178 p.
14. Rubanova E.Iu. Sotsialno-psikhologicheskie metody upravleniia personalom / E.Iu. Rubanova, N.A. Kolobova // Uchenye zametki togu; pod red. S.N. Ivanchenko. – Khabarovsk: Tikhook. gos. un-t, 2018. – S. 54–59.
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ENTERPRISE MANAGEMENT
Бизнес-модель промышленного предприятия в условиях цифровой трансформации
Коновалова Г.И., доктор экономических наук, профессор кафедры отраслевой экономики, Брянский государственный технический университет, eopuk@mail.ru
SPIN-код: 4254-0797; Author ID: 556407
Аннотация:
В предлагаемой статье доказано, что цифровую трансформацию промышленных предприятий в условиях динамичного разнотипного производства необходимо осуществлять посредством развития базовых подходов производственного менеджмента и универсальных решений. Разработан комплексный целостный подход для построения бизнес-модели предприятия, целью которой является получение наибольшей добавленной стоимости. Предложена бизнес-модель предприятия на основе взаимосвязанных динамичных планов-графиков выпуска изделий, деталей, производственных затрат и производственных запасов, составляющих операционное ядро системы оперативного управления производством. Показано, что в динамичных планах-графиках отражаются параметры, необходимые и достаточные для формирования цепочки добавленной стоимости на предприятии. Разработаны новые методы оптимизации производственной программы цеха и оперативного задания участка для реализации бизнес-модели на практике.
Ключевые слова: бизнес-модель, цепочка добавленной стоимости, цифровая трансформация, универсальные решения, операционное ядро, динамичные планы-графики.
Литература
1. Паньшин Б. Цифровая экономика: понятия и направления развития // Наука и инновации. – 2019. – № 3 (193). – С. 48–55.
2. Бухт Р., Хикс Р. Определение, концепция и измерение цифровой экономики // Вестник междунар. орг. – 2018. – Т. 13. – № 2. – С. 143–172. – DOI: 10.17323/1996-7845-2018-02-07.5
3. Osterwalder A., Pigneur Y. Business Model Generation. A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey, 2010. – 288 p.
4. Jonker J., Faber N. Organizing for Sustainability. A Guide to Developing New Business Models. – L.: Palgrave Macmillan, Cham., 2021. – 242 р. – DOI: 10.1007/978-3-030-78157-6
5. Строганова Е.В., Сергеева С.А. Новые бизнес-модели: доминирование ценностей глобальной устойчивости // Вестник МГИМО. – 2021. – № 14 (6). – С. 191–199. – DOI: 10.24833/2071-8160-2021-6-81-191-199
6. Коновалова Г.И. Развитие теории и методологии производственного менеджмента в условиях цифровой экономики: монография / Г.И. Коновалова. – Брянск: БГТУ, 2022. – 180 с. – ISBN 978-5-907570-29-0.
7. Тис Дэвид Дж. (Август 2007 г.). Выявление динамических возможностей: природа и микроосновы устойчивой производительности предприятия // Журнал стратегического управления. 28 (13): 1319–1350. CiteSeerX 10.1.1.319.1687. – DOI: 10.1002/smj.640
8. Finogeev A.G., Parygin D.S., Finogeev A.A. The convergence computing model for big sensor data mining and knowledge discovery // Human-centric Computing and Information Sciences. – 2017. – Vol. 7–11. – DOI: 10.1186/s13673-017-0092-7
9. Parygin D., Nikitsky N., Kamaev V., Matokhina A., Finogeev A. Multi-agent approach to distributed processing big sensor data based on fog computing model for the monitoring of the urban infrastructure systems // Proceedings of the 5th International Conference on System Modeling and Advancement in Research Trends (SMART). – Moradabad (India): IEEE, 2016. – DOI: 10.1109/sysmart.2016.7894540
10. Malinetskii G.G., Manenkov S.K., Mitin N.A., Shishov V.V. A cognitive challenge and information technologies // Herald of the Russian Academy of Sciences. – 2011. – DOI: 10.1134/s1019331611040034
11. Kurakin P., Malinetskii G., Bloom H. Dialogue model of quantum dynamics // Proceedings of SPIE. The International Society for Optical Engineering. – 2006. – DOI: 10.1117/12.683120.
12. Шмид А.В. Новые методы работы с большими данными: победные стратегии управления в бизнес-аналитике. – М.: ПАЛЬМИР, 2016. – 528 с.
13. Чейз Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент / Ричард Б. Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобе. – М.: Вильямс, 2004. – 704 с. – ISBN 5-8459-0157.
14. Слак Н. Организация, планирование и проектирование производства. Операционный менеджмент [пер. с англ.] / Н. Слак, С. Чеймберс, Р. Джонстон. – М.: Инфра-М, 2022. – 790 с. – ISBN 978-5-16-003585-7.
15. Коновалова Г.И. Методология оперативного управления цифровым производством: монография / Г.И. Коновалова. – Брянск: БГТУ, 2020. – 194 с. – ISBN 978-5-907570-29-0.
Business model of an industrial enterprise in conditions of digitalization
Konovalova G.I., Doctor of Economics, Professor of the Department of Industrial Economics, Bryansk State Technical University, eopuk@mail.ru
SPIN-code: 4254-0797; Author ID: 556407
Annotation:
It has been proven that the digital transformation of industrial enterprises in a dynamic multi-type production must be carried out through the development of basic production management approaches and universal solutions. A comprehensive holistic approach has been developed to build a business model of an enterprise, the purpose of which is to obtain the greatest added value. A business model of an enterprise is proposed based on interrelated dynamic schedules for the release of products, parts, production costs and inventories, which make up the operating core of the operational production management system. It is shown that the dynamic plans-schedules reflect the parameters necessary and sufficient for the formation of a value chain in the enterprise.
New methods have been developed for optimizing the production program of the workshop and the operational task of the site for the implementation of the business model in practice.
Keywords: business model, value chain, digital transformation, universal solutions, operating core, dynamic schedules.
Referenses
1. Panshin B. Tsifrovaia ekonomika: poniatiia i napravleniia razvitiia // Nauka i innovatsii. – 2019. – № 3 (193). – S. 48–55.
2. Bukht R., Khiks R. Opredelenie, kontseptsiia i izmerenie tsifrovoi ekonomiki // Vestnik mezhdunar. org. – 2018. – T. 13. – № 2. – S. 143–172. – DOI: 10.17323/1996-7845-2018-02-07.5
3. Osterwalder A., Pigneur Y. Business Model Generation. A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey, 2010. – 288 p.
4. Jonker J., Faber N. Organizing for Sustainability. A Guide to Developing New Business Models. – L.: Palgrave Macmillan, Cham., 2021. – 242 р. – DOI: 10.1007/978-3-030-78157-6
5. Stroganova E.V., Sergeeva S.A. Novye biznes-modeli: dominirovanie tsennostei globalnoi ustoichivosti // Vestnik MGIMO. – 2021. – № 14 (6). – S. 191–199. – DOI: 10.24833/2071-8160-2021-6-81-191-199
6. Konovalova G.I. Razvitie teorii i metodologii proizvodstvennogo menedzhmenta v usloviiakh tsifrovoi ekonomiki: monografiia / G.I. Konovalova. – Briansk: BGTU, 2022. – 180 s. – ISBN 978-5-907570-29-0.
7. Tis Devid Dzh. (Avgust 2007 g.). Vyiavlenie dinamicheskikh vozmozhnostei: priroda i mikroosnovy ustoichivoi proizvoditelnosti predpriiatiia // Zhurnal strategicheskogo upravleniia. 28 (13): 1319–1350. CiteSeerX 10.1.1.319.1687. – DOI: 10.1002/smj.640
8. Finogeev A.G., Parygin D.S., Finogeev A.A. The convergence computing model for big sensor data mining and knowledge discovery // Human-centric Computing and Information Sciences. – 2017. – Vol. 7–11. – DOI: 10.1186/s13673-017-0092-7
9. Parygin D., Nikitsky N., Kamaev V., Matokhina A., Finogeev A. Multi-agent approach to distributed processing big sensor data based on fog computing model for the monitoring of the urban infrastructure systems // Proceedings of the 5th International Conference on System Modeling and Advancement in Research Trends (SMART). – Moradabad (India): IEEE, 2016. – DOI: 10.1109/sysmart.2016.7894540
10. Malinetskii G.G., Manenkov S.K., Mitin N.A., Shishov V.V. A cognitive challenge and information technologies // Herald of the Russian Academy of Sciences. – 2011. – DOI: 10.1134/s1019331611040034
11. Kurakin P., Malinetskii G., Bloom H. Dialogue model of quantum dynamics // Proceedings of SPIE. The International Society for Optical Engineering. – 2006. – DOI: 10.1117/12.683120.
12. Shmid A.V. Novye metody raboty s bolshimi dannymi: pobednye strategii upravleniia v biznes-analitike. – M.: PALMIR, 2016. – 528 s.
13. Cheiz Richard B. Proizvodstvennyi i operatsionnyi menedzhment / Richard B. Cheiz, Nikolas Dzh. Ekvilain, Robert F. Iakobe. – M.: Viliams, 2004. – 704 s. – ISBN 5-8459-0157.
14. Slak N. Organizatsiia, planirovanie i proektirovanie proizvodstva. Operatsionnyi menedzhment [per. s angl.] / N. Slak, S. Cheimbers, R. Dzhonston. – M.: Infra-M, 2022. – 790 s. – ISBN 978-5-16-003585-7.
15. Konovalova G.I. Metodologiia operativnogo upravleniia tsifrovym proizvodstvom: monografiia / G.I. Konovalova. – Briansk: BGTU, 2020. – 194 s. – ISBN 978-5-907570-29-0.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
STUFF MANAGEMENT
Подходы к трансформации вовлечённости сотрудников ит-компании через цифровые инструменты геймификации
Митенков А.В., кандидат философских наук, ПАО «Криогенмаш», директор по цифровой трансформации, Национальный исследовательский технологический университет «МИСИС»; директор Института экономики и управления промышленными предприятиями, amit-77@mail.ru
ID РИНЦ: 19182917; SPIN-код РИНЦ: 8563-6810; Researcher ID: HNB-5697-2023; ORCID: 0000-0003-3146-621X
Аннотация:
В условиях существенного роста спроса на сотрудников отрасли информационных технологий и цифровизации во всех сферах бизнеса, а также формирования особой системы мотивации специалистов в области информационных технологий (руководителей ИТ-проектов, разработчиков, архитекторов, специалистов служб поддержки и эксплуатации) актуальной становится проблема трансформации системы мотивации этих сотрудников и их вовлечённости в бизнес-результаты деятельности компании. Проблематика поиска всё новых инструментов повышения эффективности сотрудников – основная в менеджменте с момента его основания.
В статье отражены результаты теоретического анализа по выделенной проблеме, а также дано описание разработанной и реализованной на базе кэптивной компании «ОМК-Информационные технологии» методологии программы геймификации деятельности, условно именуемой «Ярмарка идей». Рассмотрены подходы к внедрению цифровых инструментов на базе социальной сети с использованием принципов геймификации. Сделан вывод об эффективности её внедрения с целью повышения вовлечённости персонала и достижения бизнес-результатов.
При подготовке данной статьи изучен опыт российских компаний в области внедрения игровых методов в управлении персоналом, а также проведена апробация геймификации через цифровой инструмент «Ярмарка идей» для повышения вовлечённости сотрудников действующей ИТ-компании.
Ключевые слова: организационное поведение, геймификация, мотивация, цифровые инструменты, управление идеями.
Литература
1. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. – М.: ЭКСМ0, 2007. – 960 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: file:///C:/Users/mdou2/Downloads/vnedrenie-instrumentov-geymifikatsii-v-upravlenii-personalom-organizatsii.pdf (дата обращения: 01.03.2023).
2. Шубенкова Е.В. Геймификация как способ стимулирования персонала / Е.В. Шубенкова, Г.Е. Князев // Молодой учёный. – 2022. – № 21 (416). – С. 370–373.
3. Laurano M. Onboarding 2013. A new look at new hires [Электронный ресурс]. – Режим доступа: deliberatepractice.com.au/wpcontent/uploads/2013/04/Onboarding-2013.pdf (дата обращения: 27.02.2023).
4. Шатилова Е.О. Геймификация как инструмент корпоративной культуры / Е.О. Шатилова // Управление корпоративной культурой. – Бийск: БТИ АлтГТУ, 2012. – № 4 (16). – С. 246–251.
5. Зиккерман Г. Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием / Г. Зиккерман, Дж. Линдер. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 272 с.
6. Маркеева А.В. Геймификация как инструмент управления персоналом современной организации // Российское предпринимательство. – 2015. – Т. 16. – № 12. – С. 1923–1936.
7. Земскова М.С. Внедрение геймификации в процесс мотивации персонала поколения Y / М.С. Земскова, М.В. Краснова // Междунар. науч.-исслед. журнал. – 2016. – № 10 (52). – С. 29–33.
8. Цабиева З.С. Геймификация – новая эффективная бизнес-концепция в системе мотивации персонала / З.С. Цабиева // Научное сообщество студентов XXI столетия. – Новосибирск, 2016. – № 4 (41). – С. 1923–1936.
9. Ольхова Л.А., Козырева О.Н. Особенности применения методов геймификации в системе мотивации персонала в организации // Вестник СГСЭУ. – 2019. – № 2 (76).– С. 86–89.
10. Верещагина Л. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности / Л. Верещагина. – М.: АРДИС, 2015. – 212 с.
11. Adams J.S. Inequality in social exchange // Advanced Experimental Psychology. – 1965. – No. 62. – Pp. 335–343.
12. Вербах К., Хантер Д. Вовлекай и властвуй. Игровое мышление на службе бизнеса. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 223 с.
13. Налетай, торопись, покупай… полезные идеи | Теории и Пряники: всё о геймификации в HR и мотивации персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: blog.pryaniky.com/birzha-idej-IT-kompanii-jarmarka-idej-OMK-IT/(дата обращения: 27.02.2023).
14. «Ярмарка идей» ОМК: Как использовать геймификацию в бизнесе [Электронный ресурс]. – Режим доступа: up-pro.ru/library/information_systems/automation_management/gamefikaciya-omk/(дата обращения: 06.03.2023).
15. Просвирина Н.В. Внедрение инструментов геймификации в управлении персоналом организации // Вестник Академии знаний. – 2020. – № 37 (2). – С. 280–286.
Approaches to transforming the involvement of it company employees through digital gamification tools
Mitenkov A.V., PhD (Philosophy), PJSC Cryogenmash, Director for Digital Transformation National University of Science and Technology «MISIS», Director of the Institute of Industrial Economics, amit-77@mail.ru
ID РИНЦ: 19182917; SPIN-code РИНЦ: 8563-6810; Researcher ID: HNB-5697-2023; ORCID: 0000-0003-3146-621X
Annotation:
In the context of a significant increase in demand for employees in the information technology and digitalization industry in all areas of business, as well as the formation of a special motivation system for information technology specialists (IT project managers, developers, architects, support and operation specialists), the problem of transforming the motivation system for these employees and their involvement in the business results of the company’s activities becomes urgent. The problem of finding new tools to improve the efficiency of employees has been the main one in management since its inception.
The paper reflects the results of a theoretical analysis on the identified problem, as well as a description of the methodology of the gamification program developed and implemented on the basis of the captive company OMK-Information Technologies, conventionally referred to as the «Fair of Ideas».
Approaches to the introduction of digital tools based on a social network using the principles of gamification are considered. The conclusion is made about the effectiveness of its implementation in order to increase staff engagement and achieve business results. In preparing this work, the experience of Russian companies in the field of introducing game methods in personnel management was studied, and gamification was tested through the digital tool «The Fair of Ideas» to increase the involvement of employees of an existing IT company.
Keywords: organizational behavior, gamification, motivation, digital tools, idea management.
Referenses
1. SmitA. Issledovanie o prirode i prichinakh bogatstva narodov. – M.: EKSM0, 2007. – 960 s. [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: file:///C:/Users/mdou2/Downloads/vnedrenie-instrumentov-geymifikatsii-v-upravlenii-personalom-organizatsii.pdf (data obrashcheniia: 01.03.2023).
2. Shubenkova E.V. Geimifikatsiia kak sposob stimulirovaniia personala / E.V. Shubenkova, G.E. Kniazev // Molodoi uchenyi. – 2022. – № 21 (416). – S. 370–373.
3. LauranoM. Onboarding 2013. A new look at new hires [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: deliberatepractice.com.au/wpcontent/uploads/2013/04/Onboarding-2013.pdf (data obrashcheniia: 27.02.2023).
4. Shatilova E.O. Geimifikatsiia kak instrument korporativnoi kultury / E.O. Shatilova // Upravlenie korporativnoi kulturoi. – Biisk: BTI AltGTU, 2012. – № 4 (16). – S. 246–251.
5. Zikkerman G. Geimifikatsiia v biznese: kak probitsia skvoz shum i zavladet vnimaniem / G. Zikkerman, Dzh. Linder. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2014. – 272 s.
6. Markeeva A.V. Geimifikatsiia kak instrument upravleniia personalom sovremennoi organizatsii // Rossiiskoe predprinimatelstvo. – 2015. – T. 16. – № 12. – S. 1923–1936.
7. Zemskova M.S. Vnedrenie geimifikatsii v protsess motivatsii personala pokoleniia Y / M.S. Zemskova, M.V. Krasnova // Mezhdunar. nauch.-issled. zhurnal. – 2016. – № 10 (52). – S. 29–33.
8. Tsabieva Z.S. Geimifikatsiia – novaia effektivnaia biznes-kontseptsiia v sisteme motivatsii personala / Z.S. Tsabieva // Nauchnoe soobshchestvo studentov XXI stoletiia. – Novosibirsk, 2016. – № 4 (41). – S. 1923–1936.
9. Olkhova L.A., Kozyreva O.N. Osobennosti primeneniia metodov geimifikatsii v sisteme motivatsii personala v organizatsii // Vestnik SGSEU. – 2019. – № 2 (76).– S. 86–89.
10. Vereshchagina L. Psikhologiia personala. Potrebnosti, motivatsiia i tsennosti / L. Vereshchagina. – M.: ARDIS, 2015. – 212 s.
11. Adams J.S. Inequality in social exchange // Advanced Experimental Psychology. – 1965. – No. 62. – Pp. 335–343.
12. Verbakh K., Khanter D. Vovlekai i vlastvui. Igrovoe myshlenie na sluzhbe biznesa. – M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2015. – 223 s.
13. Naletai, toropis, pokupai… poleznye idei | Teorii i Prianiki: vse o geimifikatsii v HR i motivatsii personala [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: blog.pryaniky.com/birzha-idej-IT-kompanii-jarmarka-idej-OMK-IT/(data obrashcheniia: 27.02.2023).
14. «Iarmarka idei» OMK: Kak ispolzovat geimifikatsiiu v biznese [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: up-pro.ru/library/information_systems/automation_management/gamefikaciya-omk/(data obrashcheniia: 06.03.2023).
15. Prosvirina N.V. Vnedrenie instrumentov geimifikatsii v upravlenii personalom organizatsii // Vestnik Akademii znanii. – 2020. – № 37 (2). – S. 280–286.
Функциональная карта сферы управления персоналом
Долженко С.Б., кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой экономики труда и управления персоналом, Уральский государственный экономический университет, ginsb@usue.ru
SPIN РИНЦ: 8557-7373; Author ID: 148831; ORCID: 0000-0002-7658-516X; Researcher ID: B-5311-2018
Статья подготовлена в ходе проведения мониторинга рынка труда профессионального сектора «Управление персоналом» в рамках рабочей группы Совета по профессиональным квалификациям в области управления персоналом.
Аннотация:
В статье проанализирован рынок труда в сегменте управления персоналом за 2019–2021 гг. По итогам анализа данных портала Headhunter и экспертных опросов, проведённых Советом по профессиональным квалификациям в сфере управления персоналом (СПК УП), сделаны выводы о перспективах развития профессии. Анализ показал, что вопреки попыткам нормативного регулирования профессиональной деятельности с помощью системы профессиональных квалификаций, которая основана на представлениях экспертного сообщества, она развивается самостоятельно под воздействием различных внешних и внутренних факторов, а также системных изменений трудовой деятельности в рамках развития отдельных трендов.
Ключевые слова: управление персоналом, функции управления персоналом, профессия, тренды в развитии профессии, актуализация профессиональных стандартов.
Литература
1. Бандурин А.В. Стратегический менеджмент организации / А.В. Бандурин, Б.А. Чуб. – М.: Москва, 2003.
2. Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация / В.С. Половинко. – М.: Информ.-изд. центр «Информ-Знание», 2002. – 484 с. – ISBN 5-8032-0029-8. – EDN UHEJMR.
3. Управление персоналом в России: новые функции и новое в функциях: монография / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, Р.Н. Геворгян и др. – М.: Изд. дом «Инфра-М», 2018. – 242 с. – (Научная мысль; кн. 4). – ISBN 978-5-16-012762-0. – EDN ZEFQMI.
4. Кауфман Н.Ю. Профессия управление персоналом в современной России / Н.Ю. Кауфман, Е.В. Ширинкина // Управление персоналом в программах подготовки менеджеров: сб. матер. Междунар. науч.-практ. семинара (12-е ежегодное заседание), Воронеж, 13 нояб. 2015 г. – Воронеж: Воронеж. гос. ун-т, 2015. – С. 41–43. – EDN WQEWUF.
5. Зинченко Г.П. Управление персоналом как профессия // Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. – 2014. – № 1. – С. 25–32. – EDN RZCZTV.
6. Управление персоналом: изменение границ профессии / А.В. Парфенова, А.П. Семина, М.А. Федотова, В.Ю. Фивейский // Авиация и космонавтика – 2017: тезисы, Москва, 20–24 нояб. 2017 г. / Моск. авиац. ин-т (нац. исслед. ун-т. – М.: Тип. «Люксор», 2017. – С. 639–640. – EDN YLHGBO.
7. Заморенова А.О. Будущее профессий в сфере управления персоналом // Молодёжная неделя науки ИПМЭиТ: сб. тр. Всерос. студ. науч.-учеб. конф., Санкт-Петербург, 2–4 дек. 2021 г. Ч. 5. – СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021. – С. 184–186. – EDN ONNCPQ.
8. Долженко Р.А. Тренды и будущее профессий в сфере управления персоналом в России // Вестник Ом. ун-та. Сер.: Экономика. – 2018. – № 3 (63). – С. 121–130. – DOI: 10.25513/1812–3988.2018.3.121–130. – EDN YPMFEL.
9. Долженко Р.А. Анализ рынка труда в сегменте «Управление персоналом» // ЭКО. – 2018. – № 8 (530). – С. 161–179. – EDN UVPLSC.
10. Николаенко В.М. Проблемы стандартизации профессии «Специалист по управлению персоналом» / В.М. Николаенко // Инновационные факторы развития транспорта. Теория и практика: матер. Междунар. науч.-практ. конф.: в 3 ч., Новосибирск, 19–20 окт. 2017 г. Ч. 3. – Новосибирск: Сиб. гос. ун-т путей сообщения, 2018. – С. 245–250. – EDN UUEQQS.
11. Архипова Н.И. Управление персоналом: введение в профессию /Н.И. Архипова, С.В. Назайкинский, О.Л. Седова. – М.: Рос. гос. гуман. ун-т, 2018. – 129 с. – ISBN 978-5-7281-2179-4. – EDN YSHDJB.
12. Ulrich D.A. Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. – Boston: Harvard Business School press, 1997. – ISBN 0-87584-719-6.
13. Ulrich D.A. New mandate for human resources // Harvard Business Review. – 1998. – Vol. 76. – No. 1. – Pp. 124–134.
14. Долженко Р.А. Возможности синхронизации систем управления персоналом дочерних организаций международной группы / Р.А. Долженко // Труд и социальные отношения. – 2014. – Т. 25. – № 6. – С. 39–52. – EDN SGZQJZ.
The functional map of human resources management sphere
Dolzhenko S.B., Cand. Sc. (Ec.), Head of the Labor Economics and Personnel Management Department, Ural State University of Economics, ginsb@usue.ru
SPIN РИНЦ: 8557-7373; Author ID: 148831; ORCID: 0000-0002-7658-516X; Researcher ID: B-5311-2018
The article was prepared during the monitoring of the labor market of the professional sector «Personnel Management» within the framework of the working group of the Council on Professional Qualifications in the field of personnel management.
Annotation:
The article analyzes the labor market in the hr management segment for 2019–2021 Based on the results of the analysis of the headhunter portal data and expert surveys conducted by the Council for Professional Qualifications in Personnel Management (SEC UP), conclusions were drawn about the prospects for the development of the profession. The analysis showed that contrary to attempts to regulate professional activity with the help of a system of professional qualifications, which is based on the ideas of the expert community, it develops independently under the influence of various external and internal factors, as well as systemic changes in labor activity within the framework of the development of individual trends.
Keywords: Personnel management, personnel management functions, profession, trends in the development of the profession, updating professional standards.
Referenses
1. Bandurin A.V. Strategicheskii menedzhment organizatsii / A.V. Bandurin, B.A. Chub. – M.: Moskva, 2003.
2. Polovinko V.S. Upravlenie personalom: sistemnyi podkhod i ego realizatsiia / V.S. Polovinko. – M.: Inform.-izd. tsentr «Inform-Znanie», 2002. – 484 s. – ISBN 5-8032-0029-8. – EDN UHEJMR.
3. Upravlenie personalom v Rossii: novye funktsii i novoe v funktsiiakh: monografiia / A.Ia. Kibanov, E.A. Mitrofanova, R.N. Gevorgian i dr. – M.: Izd. dom «Infra-M», 2018. – 242 s. – (Nauchnaia mysl; kn. 4). – ISBN 978-5-16-012762-0. – EDN ZEFQMI.
4. Kaufman N.Iu. Professiia upravlenie personalom v sovremennoi Rossii / N.Iu. Kaufman, E.V. Shirinkina // Upravlenie personalom v programmakh podgotovki menedzherov: sb. mater. Mezhdunar. nauch.-prakt. seminara (12-e ezhegodnoe zasedanie), Voronezh, 13 noiab. 2015 g. – Voronezh: Voronezh. gos. un-t, 2015. – S. 41–43. – EDN WQEWUF.
5. Zinchenko G.P. Upravlenie personalom kak professiia // Gosudarstvennoe i munitsipalnoe upravlenie. Uchenye zapiski. – 2014. – № 1. – S. 25–32. – EDN RZCZTV.
6. Upravlenie personalom: izmenenie granits professii / A.V. Parfenova, A.P. Semina, M.A. Fedotova, V.Iu. Fiveiskii // Aviatsiia i kosmonavtika – 2017: tezisy, Moskva, 20–24 noiab. 2017 g. / Mosk. aviats. in-t (nats. issled. un-t. – M.: Tip. «Liuksor», 2017. – S. 639–640. – EDN YLHGBO.
7. Zamorenova A.O. Budushchee professii v sfere upravleniia personalom // Molodezhnaia nedelia nauki IPMEiT: sb. tr. Vseros. stud. nauch.-ucheb. konf., Sankt-Peterburg, 2–4 dek. 2021 g. Ch. 5. – SPb.: POLITEKh-PRESS, 2021. – S. 184–186. – EDN ONNCPQ.
8. Dolzhenko R.A. Trendy i budushchee professii v sfere upravleniia personalom v Rossii // Vestnik Om. un-ta. Ser.: Ekonomika. – 2018. – № 3 (63). – S. 121–130. – DOI: 10.25513/1812–3988.2018.3.121–130. – EDN YPMFEL.
9. Dolzhenko R.A. Analiz rynka truda v segmente «Upravlenie personalom» // EKO. – 2018. – № 8 (530). – S. 161–179. – EDN UVPLSC.
10. Nikolaenko V.M. Problemy standartizatsii professii «Spetsialist po upravleniiu personalom» / V.M. Nikolaenko // Innovatsionnye faktory razvitiia transporta. Teoriia i praktika: mater. Mezhdunar. nauch.-prakt. konf.: v 3 ch., Novosibirsk, 19–20 okt. 2017 g. Ch. 3. – Novosibirsk: Sib. gos. un-t putei soobshcheniia, 2018. – S. 245–250. – EDN UUEQQS.
11. Arkhipova N.I. Upravlenie personalom: vvedenie v professiiu /N.I. Arkhipova, S.V. Nazaikinskii, O.L. Sedova. – M.: Ros. gos. guman. un-t, 2018. – 129 s. – ISBN 978-5-7281-2179-4. – EDN YSHDJB.
12. Ulrich D.A. Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. – Boston: Harvard Business School press, 1997. – ISBN 0-87584-719-6.
13. Ulrich D.A. New mandate for human resources // Harvard Business Review. – 1998. – Vol. 76. – No. 1. – Pp. 124–134.
14. Dolzhenko R.A. Vozmozhnosti sinkhronizatsii sistem upravleniia personalom dochernikh organizatsii mezhdunarodnoi gruppy / R.A. Dolzhenko // Trud i sotsialnye otnosheniia. – 2014. – T. 25. – № 6. – S. 39–52. – EDN SGZQJZ.
