|
25.06.2007 19:29:15
Конверт 1р
Почтовые расходы 10р Буклет ( А5, 20стр. блок ч/б, обложка полноцвет 150гр.) 20-24р. Вот и выходит 35 р. |
|
|
|
|
|
26.06.2007 09:32:53
Господа, у меня телефонные продажи на очень далекие географические расстояния. встречи практически исключены. Продукт массово рекламировать никто не будет, не эффективно как уже заметили.
Еще вопрос про стандарты работы... К примеру столько-то звонков в день, бланк КП... может кто-то подскажет что понимает под стандартами, желательно в разрезе указанной темы  СПАСИБО заранее! |
|
|
|
|
|
26.06.2007 09:54:51
И замечательно, что на далекие расстояния, будете задавать вопросы второстепенные, которые готовят человека на очень положительную волну при дальнейшем разговоре, например: а как у вас с погодой?
Элементарный вопрос, но действительно, он очень помогает в снятии напряжения. Стандарты работы - могу сказать одно. В выставочных центрах, когда идет активная подготовка в выставкам, то девочки операторы должны совершить не менее 45 звонков в день в поиске участников и экспонентов. Тут все зависит от вашей специфики. Возможно переговоры с одним партнером у вас займут 2 часа, а возможно и 5 минут. |
|
|
|
|
|
26.06.2007 10:04:16
Сама база (в экселе), графы:
-Номер -Источник ( справочник, инет , выставка , чьято база и т.д.) -ИНН -Наименование (по схеме - фирменное характерное наименование юр форма, в кавычках / доп замечания ) например " Антилопа рекламное агенство ООО /магазин/ " -Признак деятельсности -Номер региона -Сл1 (поля для рабочих признаков, применяется по необходимости) -Сл2 -Код межгород (обязательно в цифровом формате только полностью без внутрирегиональных кодов, тоесть не 292 а полный 86392) -Телефон (общие телефоны , на факс и факс автомат отдельные пометки "ф" или "ф.авт") личные телефоны людей с кем ведутся переговоры в тексте след раздела -Переговоры ( по схеме: - дата 26/06/07 именно с разделителем / - с кем и его тел прямой , о чем , до чего договорились. - обязательно выснение обьективного состояния предприятия бакрот или нет , как платится ЗП, состояние интересующего вас оборудования, число сотрудников и т.д. эту информацию можно выяснять не только у контактного лица а у секретаря , снабженца и т.д. - следующая встреча в формате 29,06,07 - необходимость что то сделать отправить факс письмо и т.д с последующей пометкой о выполнении - Полный фактический адрес - почтовый индекс - Почтовый адрес без индекса готовый к мечати на конвертах - Емайл - WWW |
|
|
|
|
|
26.06.2007 10:17:32
Телефонная работа по выявлению первичного интереса ведется по схеме:
- звонок по имеющемуся телефону с выяснением первичной информацией кто контактное лицо по интересующей вас тема ( гл. инженер, гл технолог, снабженец и т.д.) и его тел , так же номер факса. - звонок нужному лицу представление, выявление заинтересованности, первичный разговор, предложение отправить факс. - отправка факса - звонок контактному лицу с выяснением получения факса , ознакомления с ним , оценки предложения и его видение дальнейших отношений. Если это отказ выяснение причин. *** Дальше необходимо провести анализ информации , если отказ по объективным причинам и эта фирма действительно не представляе дальнейшего интереса то в графах СЛ1 или СЛ2 устанавливается признак безперспективен - код * или цифра 9 и т.д. Если объективная информация говорит о том что фирма всетаки представляет интерес необходимо продолжить работу с учетом полученой ранее информации. Например зайти на другого чела в фирме и провести с ним такую же работу. Сформировать именно для них другое предложение и т.д. В некоторых случая оставить для другой формы работы, например на выставке , при личной встрече и т.д. в графе СЛ1 поставить другой код например 2 |
|
|
|
|
|
26.06.2007 10:24:46
Норма выработки.
Тут необходимо учитывать степень готовности адресной базы. Если она есть со основными контактными данными и уже внесена в установленную форму базы переговоров то выработка должна быть 20 новых фирм. Если фирмы необходимо искать то может снижаться до 10 новых в день. 10 новых в день, это значить что манагер должен в день дозваниваться и начинать обработку 10 новых фирм , при этом продолжая обработку предыдущих с которыми работ еще не завершена см. схему работы выше. Фактически это означает 10 новых + 5/10 пустных звонков, плюс 10 на второй стадии обработки, плюс 10 на третьей и т.д. Итого в день звонков 15* количество стадий обработки например 15*4 60 звонков в день. |
||||
|
|
|
|||
