На мой взгляд дело в том, что потребитель пока не приучен этим товаром пользоваться. Люди весьма осторожно принимают новаторские решения, особенно если дело касается продуктов. А здесь сама упаковка вызывает много вопросов у потенциального покупателя. Как пользоваться? Для кого продукт? Это БАД, детское питание или для всех подходит? Расскажите об это этом конкретному посетителю супермакета. Проще говоря - устройте дегустацию с раздачей пояснительных листовок. Сама периодически промоутеров из ЦДК на такие акции-демонстрации нанимаю, так что советую исходя из опыта. Люди лучше учатся потреблять, наблюдая за чужими действиями - обязательно используйте этот механизм в работе промо персонала.
