Доверие в конкурентной экономике

Доверие представлено в качестве важнейшего нематериального актива действующих субъектов рынка наряду с имиджем и репутацией. Дано авторское определение конкуренции за доверие. Показана диалектическая взаимосвязь процессов формирования имиджа, репутации и доверия в ходе конкуренции за завоевание этого доверия. С использованием результатов социологических опросов, проведённых авторами, дана оценка уровня доверия в экономике России, показаны причины его снижения. Определены негативные последствия от снижения доверия. Предложен комплекс мероприятий по повышению уровня доверия в экономике. Даны рекомендации по ведению результативной конкурентной борьбы за доверие.


Продолжение доступно по ссылке