как привлечь покупателей в магазин

Совершенно не поняла ситуацию.

Покупатели желая купить бытовую технику - знают что купят конкретный товар - т.е. вместо пылесоса никто не купит электробритву. и если покупатели не идут на 2 этаж - значит группа товаров на 2 этаже покупателям просто не нужна.

Как я понимаю может быть 2 причины по которым покупатели на 2 этаж к Вам не ходят
1. не достаточно хорошо (мало или не совсем грамотно) оформлены рекламными указателями  торговый залы!! и люди не знают, что у вас есть на 2 этаже
2. выкладка продукции у вас в магазине - не по товарам, а по производителям (но в бытовой технике такое бывает оч редко)

по первому я бы посоветовала - выбрать группы наиболее продающихся товаров им переместить их на 2 этаж, но на 1 - можно оставить отдельные позиции, самые красивые по цене товары напр.. повозможности делать сезонные перестановки.

Согласна с Юлией, магазины бытовой техники - это не продуктовые супермаркеты, где выкладка строится по схеме "сделай так, чтобы покупатель прошел весь магазин, идя к кассам".
Недавно зашла в М-Видео за плеером, магазин 2-х этажный, плееры на 2-м этаже... ну я на 2-ой этаж поднялась, плеер выбрала и на перый, к кассам, спустилась, т.е. я даже по 2-му этажу не ходила...

офтоп.
хотя если это был бы магазин парфюмерии.....здесь ситуация совершенно иная: тут, по-моему, вообще без разницы, на каком этаже всё расположено, всё равно пока все этажи не пройдешь из магазина не уйдешь!))))

Разместите на вотором этаже колонки покрупнее и плазменную панель, благо и то и другое у вас есть, сделайте рекламный ролик и включайте погромче, народ от любопытства сам пойдет. Дешево и сердито. А экскалатор и прочая хрень не возбудят у людей живого интереса.

у меня рядом с домом есть большой торговый центр, у него под магазины отдано 4 этажа. По середине каждого этажа расположены эскалаторы (то есть вверх эскалатор а вних лестница). На первых 2 этажах как раз расположен магазин бытовой техники. А на верхних этажах в основном отделы женской одежды. Соответственно, когда я хочу пойти за одеждой на 4 этаж, я вынуждена пройти и этажи с техникой, причем эскалатор сделан так, что нужно обойти кругом весь этаж. Конечно, от этого у них становится больше посещаемость, хотя в основном это все равно зеваки (ну или девушки 20 лет, которым нужна кофточка а не телевизор). В итоге у них некий хаос, охрана мечется, чтобы за всеми уследить...мне кажется было бы разумнее как раз внизу сделать одежду, а на верху бытовую технику, правильно сказали, что бытовая техника импульсивно не покупается.