Как уменьшить количество возвратов

Страницы: Пред. 1 2
Как уменьшить количество возвратов
 
Цитата

Появилась еще идейка :) Может понизить цену на товар или сделать еще какие поблажки/удобства, тем клиентам, которые будут возвращать битые товары не более скажем 3%, 5%, 7%

Тогда уж лучше провести тренинг с грузчиками.
Да еще поднять цены на продукцию с предоставлением скидок на эту же сумму для тех кто возврат делает меньше тех же 2-3%.

Насчет тары .... ее сейчас полно всякой стандартной. Нет необходимости заказывать эксклюзив.
 
Цитата

Да еще поднять цены на продукцию с предоставлением скидок на эту же сумму для тех кто возврат делает меньше тех же 2-3%.


Тоже вариант.  :)

Тренинги для грузчиков... , а "текучка" грузчиков какая? на их регулярное обучение/инстрктаж будет уходить тоже немало времени и денег.

Тогда может лучше постоянных клиентов обучать и стимулировать, в виде постоянного сервиса поставщика, так и преимущество по сравнению с конкурентами можно сделать.
 
Можно конечно тренироваться и улучшать тару и упаковку, а можно придумать и утвердить процедуру возврата, которая будет хлопотной и не выгодной для покупателя.
Страницы: Пред. 1 2