Эм...могу сказать сразу, что раз вы от этого теряете только время, то и требовать от банка вы ничего не можете. Если банк указывает макс срок рассмотрения заявки в 2 недели, можете смело прибавлять к заявленному сроку рассмотрения еще 10-14 дней и не волноваться. Не стоить бить тревогу, что заявка на кредит задерживается в рассмотрении. В этом процессе участвует не один человек, кроме того, на срок, в течение которого банк рассматривает кредитную заявку, оказывают влияние несколько факторов, среди которых могут быть цель кредита, программа кредитования, которую выбрал заемщик, сумма кредита и многие другие параметры. Но следует знать, что вне зависимости от всех этих факторов срок рассмотрения заявки на получение кредита не может превышать 30 дней. Однако...банк интересуется о состоянии кредитной истории, для чего в БКИ направляется запрос, затем служба безопасности и юристы банка проверяют подлинность и достоверность предоставленных клиентом документов, проверяется база утерянных документов, место жительства и работы клиента и т.д. Все это требует времени.