Анализ конкурентов

сначала вам нужно определиться с ассортиментом предлагаемых вами услуг. потом искать фирмы предлагающие именно эти услуги или аналогичные услуги, но с одинаковым конечным результатом. затем оценить каждого конкурента по параметрам (стоимость услуги, сервис, местонахождение, гарантии, реклама и т.д.). вот с этого я думаю и нужно начать

А ее и нет, во всяком случае для российского рынка
Обычно такая инфа добывается неофициальным путем

Для начала изучите свою фирму, соберите всю рекламную информацию и образцы рекламы ( на это уйдет от 3-х до 6 недель).
Потом беритесь  за изучение конкурентов  и начинайте с малого с составления списков ( в виде базы данных) , а там уже собирайте инфу что они  делают как проверяйте ключевые позиции (стоимость услуги X или тех параметры) и т.д.

Хотя есть и другой способ работать. Необходимо изучить хорошо свою фирму, производственные процессы, выявить слабые места и устранить их поработать с клиентурой изучить ее ( потребности , характеристики и т.д.) и потом исходя из необходимости наилучшим способом удовлетворить клиентуру составляете план работы. Отличие второго способа в том что вы плюёне на конкурентов и работаете как будто вы одни на рынке. Если вы как спец по маркетингу составите правильно план работы и вас поддержит дир , то конкурентам останется сыграть роль статистов на вашем празднике жизни.

Содержание Перечень работ
  Сроки


1 Подбор и обучение менеджера по сбыту (изучение собственной продукции – услуг)
- Изучение продукции Д.О. сбыт которой поручается менеджеру-      1 месяц с дальнейшим повышением квалификации

2 Разработка продаваемой услуги или товара - Описание всех этапов продажи услуги/товара с возможным изменением некоторым  элементов -      2-3 недели.

3 Подготовка рекламной продукции  -  На основании описания продаваемой продукции подготовка необходимой для работы менеджера рекламно информационной продукции- Определение общей формы предоставления информации  потенциальным заказчикам;- Подбор информационного наполнения;  -          2-4 недели

4 Исследование конкурентов - Составить список конкурентов;- Собрать рекламную продукцию конкурентов;- Собрать информацию о ценах на продукцию и услуги; -    2 недели

5 Проведение пробной работы по сбыту продукции - услуг - Определение методики продвижения товара;- Формирование круга потенциальных заказчиков;- Поиск адресной информации о  потенциальных заказчиках;- Непосредственно работа по продаже товара с ведением истории переговоров по каждому клиенту;- Анализ результатов работы
        1-2 месяца

6 Разработка предварительного плана работы на 3-6 месяцев.   -  По итогам тестовой работы формируется план на 3-6 месяцев.