Вопрос: фирма планирует постепенно заморозить накопительную дисконтную программу...Дисконтно-бонусная программа или просто бонусная энтузиазма у руководства не вызывает...В каком направлении нужно двигаться, чтобы не вызвать негатив покупателей и какую программу можно предложить взамен?
