Вот надумал банк создать отдел маркетинга, точнее выделить его как самостоятельное подразделение, соответственно нужно писать кучу бумажек, нормативных документов, порядоков и прочего. Может у кто то это уже дала? и остались "козы"? буду очень признателе:). 
