Елена Борисовна Баркова<br />Директор по персоналу<br /><br />Контактные телефоны:<br /> (495)394-91-97<br /> 8-916-605-64-63<br /> Электронная почта: barkova.e@mail.ru<br />Прописка: г. Москва. ЮАО<br />Образование: Высшее (государственные ВУЗЫ) и дополнительное обучение («Управление персоналом», тренинги)<br />Дата рождения: 02 июня 1971 год (35 лет)<br />Семейное положение: Замужем, сын<br /><br />Опыт работы<br />Профессиональный стаж: более 8 лет<br /><br /> Директор по персоналу <br />С мая 2005 года по настоящее время<br />ООО"Сатурн Компани", г. Москва <br />Производственно-торговая компания. Оптовая продажа. <br />Лидер на рынке аксессуаров для мобильных телефонов. Торговая марка "Топстар".<br />Должностные обязанности: Формирование кадровой политики компании.<br /> Организация работы кадровой службы. Разработка бизнес-плана и бюджета отдела. <br />• Планирование потребности в персонале. Внедрение технологий и процедур поиска, подбора. Сотрудничество с кадровым агентством. <br />• Разработка и внедрение программы адаптации. Программа «Наставник».<br />• Разработка и внедрение механизмов мотивации.<br />• Формирование Корпоративной культуры. <br />• Профилирование позиций. Разработка анализа деятельности работников.<br />• Swot- анализ (анализ бизнес-процессов и разработка оптимальных решений).<br />• Оценка достижений KPI. Проведение аттестаций. Оценка персонала.<br />• Формирование и работа с кадровым резервом. Планирование карьеры.<br />• Построение системы обучения для всех категорий персонала (технологии продаж, телемаркетинг, переговорные технологии, тренинги и семинары для наставников, целевое управление, семинары для топ - менеджеров). Проведение обучения внутренним тренинг - менеджером и внешними провайдерами. Оценка эффективности обучения.<br />• Руководство отделом персонала. Подчинение генеральному директору.<br /><br /> Руководитель отдела обучения и развития персонала <br />С октября 2004года по март 2005 года<br />ООО" ДИВИ"", г. Москва<br />Разработка, производство, оптовая продажа. Лидер на российском рынке обувной и автомобильной косметики и аксессуаров. Торговая марка "ДивиДик".<br />Должностные обязанности: Разработка с "0" кадровой политики компании. Создание единой системы управления персоналом.<br />• Проведен SWOT-анализ (бизнес процессы, маркетинг, финансы, клиенты, склад, обучение и развитие).<br />• Разработаны и внедрены методы отбора (тестирование, анкетирование, структурированное интервью). Организован контроль кадрового комплектования.<br />• Разработана и внедрена программа вхождения в должность (адаптация).<br />• Разработана система обучения персонала и региональных представителей. <br />• Проведено профилирование позиций. Оценка деятельности работников. <br />• Проведена аттестация менеджеров отдела сбыта (3600 ). <br />• Проведены тренинги и семинары: технологии продаж, эффективные презентации, технологии погашения дебиторской задолженности, телемаркетинг. Эффективное составление деловых писем. <br />• Разработана технология по погашению дебиторской задолженности клиентами.<br />• Курирование работы сотрудников на выставке "КОНСУМЭКСПО-2005". <br />• Разработка кадрового бюджета на год. Разработка кадровых положений, должностных инструкций.<br />Руководство отделом персонала. Подчинение генеральному директору.<br /><br /><br /> <br /><br /><br /><br />Директор по персоналу <br />С декабря 1999 года по апрель 2004 года<br />ЗАО"ФинЭкСис", г.Москва<br />Инвестиционная финансовая компания. Покупка, продажа ценных бумаг. <br />Должностные обязанности: Разработка и реализация политики управления персоналом с «0».<br />• Создание и организация работы отдела персонала.<br />• Разработка Корпоративной культуры компании.<br />• Планирование потребности в персонале. Организация технологий качественного поиска и отбора. Сотрудничество со СМИ, кадровыми агентствами. <br />• Внедрение мотивационных программ и программ удержания.<br />• Разработка и внедрение программы адаптации.<br />• Проведение аттестаций. Анализ кадрового потенциала. Профилирование позиций.<br />• Создание системы обучения с «нуля». Программы: переговорные технологии, телемаркетинг, командные тренинги. Разработка методологических материалов, планов. Проведение оценки эффективности обучения. Обучение тренинг-менеджера компании и контроль обучения.<br />• Разработка Положений, должностных инструкций. Составление кадрового бюджета.<br />Руководство отделом персонала. Подчинение генеральному директору.<br /><br /> Менеджер по обучению<br />С июня 1999 года по декабрь 1999 года<br />ЗАО" Аптека-Холдинг", г. Москва<br />Фармацевтическая компания. Дистрибьютор. Лидер на рынке лекарственных препаратов и медицинского оборудования.<br />Должностные обязанности: Организация, планирование и проведение обучения менеджеров по продажам в регионах. Комплектование штата. Участие в организации открытия новых филиалов. <br />• Выявление потребности обучения. <br />• Составление планов обучения. Разработка методологических материалов. <br />• Подбор работников в филиалах компании. Проведение тренингов, семинаров (технологии продаж, телемаркетинг, командообразование). Оценка эффективности обучения. Посттренинговые мероприятия.<br />Подчинение директору по персоналу головного офиса компании.<br /><br />Образование<br />Московский Государственный Открытый Педагогический Университет (второе высшее)<br />Продолжительность: 05. 1997 - 06. 1999 года<br />Факультет: Психология<br />Специальность: Учитель психологии. Практический психолог<br /><br />Московский Государственный Открытый Педагогический Университет <br />Продолжительность: 06. 1992 - 04. 1997 года <br />Факультет: Дефектология<br />Специальность: Учитель-дефектолог<br /><br />Дополнительное образование<br />"Организация и управление кадровой службой"<br />Учебное заведение: Учебный центр "КОНТО" (Москва)<br />Продолжительность: 1 месяц<br />Дата окончания: Май 2003 года<br /><br />Курсы обучения развитию навыков продаж "Шаги к успеху"<br />Учебное заведение: Тренинговый центр MTI (Москва)<br />Продолжительность: 5 дней<br />Дата окончания: Сентябрь 1997 года<br /><br />Название курса: Коммуникативные технологии. НЛП<br />Учебное заведение: МГОПУ (Москва)<br />Продолжительность: 1 год<br /><br />Компьютерные навыки: MS Office. Консультант Плюс<br />Наличие водительских прав: Категория «B»<br />Есть грамоты, рекомендательные письма.<br />
