| Цитата |
|---|
это не из маркетинга, а из социологии или психологии. помоему че-то типа карнеги. в целом ерунда. |
Ерунда, не ерунда, а поскольку упоминаю про это, надо знать на основании чего пришли к этим данным.
В книгах это встречается, но вот ссылок не припомню на источник.
Кстати, статья про сарафанное радио.
