Психологические аспекты формирования имиджа банка



Опубликовано в журнале "Маркетинг в России и за рубежом" №5 год - 2004


Имидж банка становится сегодня одним из главных факторов конкурентной борьбы. Особое значение играет этот фактор в области банковских услуг, потому что успех партнерских отношений банк-клиент зависит, прежде всего, от степени доверия клиента. Для банков концепция благополучного имиджа, отражающего сущность и внешние стороны банковской деятельности, является целью продолжительной и целенаправленной работы. Активная работа специалистов по связям с общественностью банка, основной задачей которых является поддержание связи со СМИ, презентация позиции и стратегии банка, отслеживание информационных потоков, отражающих его деятельность, является одним из сильнейших имиджеобразующих инструментов.

Также по этой теме:


Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
Яндекс.Метрика