Маркетинговые коммуникации

Рассмотрены пути продвижения продукции издательства детской и подростковой литературы «Росмэн» в социальной сети «ВКонтакте», обобщены основные действия по взаимодействию с подростковой аудиторией, выделены эффекты от маркетинговых мероприятий.

В статье рассмотрено использование креативного подхода к рекламе в качестве способа преодоления проблемы клаттеризации. Описаны особенности взаимодействия рекламного сообщения и адресата рекламы. Рассмотрены способы повышения эффективности подобного взаимодействия. Рассмотрены вопросы психологии внимания, особенно подробно рассмотрены способы привлечения пассивного (непроизвольного) внимания к рекламному сообщению, а также способы удержания внимания. Описано исследование, проведенное автором с помощью модифицированной и адаптированной к современным реалиям методики InTeleTest.

Актуальность исследования феномена омниканального потребителя(1) обусловлена развитием новой усложненной рыночной среды, которая, в свою очередь, оказывает влияние на действия потенциального покупателя и заставляет модернизировать деятельность компаний. Целью данной статьи является рассмотрение теоретических подходов к изучению характеристик, привычек, предпокупочного и послепокупочного поведения, а также предпочтений и ожиданий омниканального потребителя. В статье рассматривается содержание понятий «омниканальный потребитель» и «гейты потребителя», последнее из которых авторами выделено как актуальное направление для совершенствования маркетинговой деятельности организаций.

Статья представляет ситуативный маркетинг как один из самых новых инструментов маркетинговых коммуникаций. Ситуативный маркетинг относится к инновационно-креативным инструментам коммуникационного маркетинга. Выделены типы ситуативного маркетинга. Авторами разработана классификация точек инициации ситуативного маркетинга бренда, которая может быть полезна в практике планирования маркетинговых коммуникаций. Описаны функции ситуативного маркетинга в практическом аспекте. Авторы оценивают ситуативный маркетинг как эффективный инструмент продвижения брендов, активно используемый в настоящее время участниками различных рынков.

В представленной статье рассматриваются различные материальные и нематериальные способы привлечения и удержания клиентов. Авторы приходят к выводу о том, что для компании, ориентированной на лояльность потребителей, требуется как новый подход в управлении, так и новая философия ведения бизнеса.

Суть данной работы состоит в том, чтобы средствами и методами «кабинетного» анализа и аналитического обзора специально отобранных ключевых публикаций охарактеризовать текущее состояние и основные тенденции развития научной мысли применительно и в связи с маркетинговыми исследованиями выставок, параллельно выявив имеющиеся в этой области возможные пробелы, нестыковки, несоответствия и слабые места.

Выполненный анализ позволил выработать открывающую широкое поле деятельности повестку для дальнейшего проведения маркетинговых исследований выставок.

В статье рассматриваются наиболее популярные формы совместного маркетинга: кросс-промоушн, кобрендинг, копакинг, выпуск кобрендинговых карт и коалиционная программа лояльности.

В статье предложена модель управления опытом клиента гостиничных услуг в интернет-среде. Рассмотрены основные точки взаимодействия отеля с гостем и предложены пути их оптимизации для получения положительного клиентского опыта. Раскрыто значение клиентских баз данных в управлении клиентской политикой предприятия.

В статье представлен сравнительный анализ предвыборных кампаний кандидатов в президенты США. Определено решающее значение формирования сетей интерактивных связей, консолидации и управления данными в режиме реального времени.

В статье выделяются особенности продвижения музыкального продукта. Освещается исторический ракурс музыкальной индустрии и становление рекорд-лейблов. Описывается ключевое значение рекорд-лейблов в процессе продвижения музыкального контента В статье описываются позитивные и негативные тенденции в индустрии в связи с переходом бизнеса с физических носителей информации на цифровые. Приводятся рекомендации для продвижения музыкального контента в условиях современного рынка.

В систему взаимодействия с целевыми аудиториями организаторы международных спортивных событий включают множество каналов коммуникации: специальные мероприятия, традиционные средства массовой информации, социальные медиа. В статье обобщены особенности использования социальных медиа олимпийскими организаторами Ванкувера, Лондона, Сочи, Рио-де-Жанейро. Проанализированы и охарактеризованы виральный контент мегасобытий и его влияние на имидж и репутацию принимающей территории. Описана концепция динамических СМИ. Предложен альтернативный подход в использовании данной концепции в контексте продвижения территории российских городов.

В статье предложена система классификации товаров в контексте перемен, происходящих в поведении потребителей в глобальной маркетинговой среде. Раскрывается значение каждой классификационной группы товара в формировании и управлении поведением посетителей торгового зала. Определяются функции каждой товарной группы как средства поведенческой концепции мерчандайзинга. Предлагаются механизмы реализации инновационного потенциала, заложенного в товарную группу, при разработке и внедрении прогрессивных технологий мерчандайзинга.

Статья посвящена малоизученной теме – антирекламе. Исследовано влияние антирекламы на популярность и узнаваемость компании, а также на ее финансовые показатели. Освещены все аспекты и факторы, которые помогли превратить провал с выпуском нового смартфона Samsung Galaxy Note 7 в одну из самых больших рекламных кампаний, не вложив в нее ни цента. В заключение приведены все доводы, почему компания Samsung справится с нелегкой работой по восстановлению доброго имени и извлечет из этого и урок, и прибыль.

Статья посвящена проблеме недоиспользования маркетингового потенциала при формировании брендов на продовольственном рынке. Анализируются существующие организационно-правовые вопросы брендирования продуктов питания.

В статье рассмотрены составляющие рекламной среды коммерческого предприятия, представлена комплексная оценка качества рекламной среды на примере предприятия.

В условиях интенсивного развития интернет-коммерции компании, сфокусированные на развитии традиционных форм торговли, могут столкнуться со значительным снижением выручки. В связи с этим подарочные карты и сертификаты являются действенным маркетинговым инструментом поддержки бизнеса таких компаний.

Хотя непосредственный рост объема выручки за счет реализации данных продуктов сегодня не столь значителен, побочные эффекты от их использования весьма интересны для продавцов, поскольку распространение подарочных карт способствует формированию массива лояльных покупателей, готовых сделать новые покупки.

В статье рассмотрены особенности формулирования торгового предложения на примере российского ювелирного рынка. Рассмотрены как традиционные концепции уникального торгового предложения и эмоционального торгового предложения, так и новые концепции псевдоуникального торгового предложения и парауникального торгового предложения. Уделяется большое внимание вопросам выбора конкретной стратегии в зависимости от особенностей целевой аудитории компании. Рассмотрены вопросы возможности работы с разными типами торгового предложения. Приводятся некоторые данные проведенного автором анализа потребительских предпочтений на российском ювелирном рынке.

Статья посвящена перспективе развития бренда Kaleva на территории Пензенской области. В ней проводятся: исследование потребительских предпочтений при выборе ПВХ-окон, оценка уровня покупательской осведомленности о бренде, выявление отношений покупателей к бренду. В соответствии с результатами исследования предлагается комплекс рекомендаций в виде маркетинговых мероприятий, способных усовершенствовать существующую стратегию продвижения в компании Kaleva, в виде прежде всего инструментов интернет-маркетинга.

Современное общество имеет тенденцию активно развиваться. Появляются новые товары, услуги и способы их продвижения на рынок. Возникают новые формы интернет-рекламы, которые оказывают влияние на современное общество. В статье рассмотрено применение интернет-коммуникации при реализации социальных проектов. Определены возможности их продвижения с применением интернет-коммуникации.