| Цитата |
|---|
Помогите, пожалуйста, очень нужно для диплома, оценить эффективность работы отдела кадров...по каким критериям оценивать? что нужно выбрать за основу? С чего вообще начинать? За рание спасибо!
|
Например, расмотреть следующие аспекты:
1. Удовлетворение потребности компании в кадрах (персонале):
а) по количеству нанятого персонала:
- Сроки закрытия вакансий
- Процент закрытых вакансий за период (год, квартал, месяц)
б) по качеству нанятого персонала:
- Процент сотрудников, прошедших испытательный срок
- Количество нарушений трудовой, технологической и исполнительской дисциплины
- Процент выполнения планов компании (бизнес-плана, основных экономических показателей - прибыль, товарооборот/выручка, сроки исполнения заказов/контрактов и т.д. и т.п.)
-Средний доход/выручка в расчете на одного сотрудника
2. По качеству ведения кадрового делопроизводства:
- Соблюдение сроков ведения кадровой документации
- Полнота ведения кадрового делопроизводства (процент оформляемых и исполняемых документов)
- Процент ошибок в ведении документации
- Количество нарушений в порядке ведения кадрового делопроизводства, в т.ч. выявляемых при проверках аудиторами и труд/инспекторами.
- Количество претензий к работе кадровой службы со стороны менеджмента и жалоб сотрудников.
3. По Мотивации персонала:
-% текучести кадров (перечень причин увольнения)
-Соотношение зарплатной политики (средней зарплаты) с рыночной стоимостью
-Средний стаж работы в расчете на одного сотрудника (можно по категориям)
-Возрастная структура персонала
-Уровень образования сотрудников по категориям персонала
-Затраты на обучение
-Компенсационные пакеты для сотрудников
-Производственная Инраструктура (столовая, спортзал, фитнес,и т.д.) и социальные льготы сотрудникам (санаторно-курортные программы, детские садики, и пр.)
-Наличие карьерных политик и работа с кадровым резервом (качество исполняемых функций в этой области)
4. Удовлетворенность менеджмента компании работой кадровой службы:
- Статус руководителя (НР-Директора) в сравнении со статусами директора по продажам, производству, маркетингу, финансовым.
- Обеспеченность сотрудников кадровой службы рабочими местами, мебелью и оргтехникой
