Точность - вежливость королей

Посмотреть договор, брать юр.конса за .... руку и просить совета.
Устроит веселую жизнь виновникам срыва, они в первых, отобрали у вас деньги и ваши дети теперь съедят будерброд с меньшим кол-вом икры, а во вторых сильно мешают  вам, как части бренда вашей конторы.
А вдруг у вашего клиента. все было заточено под оговоренные сроки поставки? Он теперь сам не сможет отгрузить свой товар вовремя, возможно потеряет важного партнера и т.д.
Если обещали то нужно стараться выполнять... мне иногда приходится выполнять обещания данные от имени конторы за свой счет.

НУ чмокнуть канешна нада, и задобрить чем-то тоже надо.
Но если партнер серьезный и это первый срыв, он скорее всего не будет очень обижен, хотя ему не интересно почему не поставили во время. Я обычно не обижаюсь, а включаю деньгорез предусмотренный в договоре....
Вот пример, того как, на мой взгляд должно быть:
У одного нашего поставщика, нам нужно было одну штуку, но в наличии были  аналогичные  штуки только в 2 раза дороже... Менеджер который нас курирует сказала: У нас сейчас в наличии нет таких штук они будут только через десять дней, вам очень срочно нужно?
- Да очень!
- Как я уже сказала у нас их нет.....
- А что делать?
- Ну отсутствие товара у нас на складе это не ваша проблемма, а наша... устроит ли вас такой вариант мы вам отгрузим штуки в 2 раза дороже, но по цене той штуки которая Вам нужна?
- Отлично!
.... вот это уважение потребностей клиента...
и теперь когда, (крайне редко) быват проблеммы с доставкой всякой "мелочевки" я не сильно на них обижаюсь, потому, что точно знаю, что если меня реально припрет - эти ребята придут на помощь.