|
01.04.2009 22:20:55
Поясняю. Есть разные варианты правильный и реальный. Правильный берем мешочек денег нанимаем агенство и проводим сначало качественное исследование потом количественное. Реальный берем телефон ( или кейс) и сами начинаем продавать товар. В ходе переговоров выясняем не только то что говорит человек а поружаемся в суть его мыслей , его логику. Сами переговоры потом фиксируем в базу. В итоге через 3-4 месяца или мы начинаем продавать или у нас есть и личный опыт общения - качественное исследование та же фокус группа, и количественное исследование та же база в которой мы можем пересчитать ответы. Экономика этого процесса: вариант А) покупка исследования: 100 тыш рубл. Вариант Б) продажа + ведение базы: (2 манаг *4 мес) 12,5*4 = 100 тыс , причем у вас при этом проработанная база и какие бы то нибыло продажи , плюс даже случайные. Так же бонусом 2 обученных менеджера. Вот и выборайте. А ЦА вопрос интересный. Тут ведь есть явная ЦА , а есть скрытая потенциальная. Тоесть есть люди которым надо решить проблемы вашим товаров , но ранее они это неделали потому что: не принято, незнали к кому обратится, были глупые сложности (отсутствие доставки , работали до 17,00 ) и т.д. Что бы понять все проблемы ЦА лучше стать именно вашей ЦА и попробовать самим купить ваш товар в городе , области стране. и еше здесь http://www.dis.ru/forum/index.php?topic=3808.0 |
|||
|
|
|
|
02.04.2009 14:23:47
В приложении- ответ на первый вопрос и, частично, на второй. Количественная информация ( ко второму Вашему вопросу) берётся исходя из ёмкости рынка, выборке потребителей и статистической погрешности. Это компетенция исследовательской компании. С уважением. |
|||
|
|
|
|
02.04.2009 17:34:57
Спасибо Вам огромное, я под впечатлением!
|
|
|
|
|
|
02.04.2009 18:30:19
Не нужно так. "ДА не сотвори себе кумира".Помните? |
|||
|
|
|
|
03.04.2009 10:36:09
Помню и согласна на 100%. Но это не означает, что я не могу быть вам очень благодарной)) Хотя, думаю, что у меня после обдумывания этой информации возникнет еще больше вопросов))
|
|
|
|
|
|
04.04.2009 10:09:46
Чем больше вы понимаете что ничего не знаете, тем выше ваши знания. )))) |
|||
|
|
|
|
08.04.2009 10:15:25
Может быть вы все-таки расскажете подробнее о формировании маркетинговой информационной системы, предназначенной для организации регулярного сбора и обработки маркетинговой информации, о которой вы упомянули? Я так понимаю, что я как маркетолог разрабатываю форму и анализирую полученную информацию, которую собирают менеджеры по продажам?
|
|
|
|
|
|
08.04.2009 20:37:30
Мысль правильная, но реализация не правильная. Заставлять манагеров писать формализованые отчеты за которые они не получают деньги и которые прямо не связанны с объемом продаж вам никто не даст. И опять же вы получите кем-то уже пережеванную информацию. Вы при написании отчетов по какой то форме будет получать мнение манагера а не реальную ситуацию.
Ваша задача получить по возможности первичную информацию не прошедшую через чью то обработку, насколько это возможно технологически. По этому не надо писать формализованных отчетов, нужно просто записи от манегеров по схеме: дата, с кем, когда, о чем , до чего договоились общее описание компании, следующий контакт. Эти записи нужны самим манагерам и их начальнику . И вот эти записи Вам помогу анализировать ситуацию и количественно и качественно. В общем система CRM. |
|
|
|
|
|
09.04.2009 10:32:27
ага, ага. экспертные оценки - зло. еще хуже чем фокус-группа. |
||||
|
|
|
|||
