Менеджмент


В данной статье предложен обзор подходов к вознаграждению клиентоориентированных сотрудников.
Финансовая политика компаний может смягчать последствия конфликтов интересов между инсайдерами и аутсайдерами (агентских конфликтов). Согласно агентской теории [2, 6], если прибыли не распределяются между акционерами, то они могут быть направлены на разрушающие стоимость проекты, которые обеспечивают частные выгоды для инсайдеров. Выплачивая дивиденды, инсайдеры возвращают корпоративные доходы инвесторам и не имеют возможности использовать их в собственных интересах. Кроме того, при наличии состоятельных инвестиционных возможностей выплата дивидендов вынуждает компании выходить на рынок капитала и соответственно даёт внешним инвесторам возможность осуществления контроля над инсайдерами.
Проблема эффективности занимает ведущее место среди совокупности проблем, стоящих перед обществом. Это важнейшая экономическая категория, отражающая соответствие процесса развития целям и интересам объекта исследования. Она волнует экономическую науку и хозяйственную практику на протяжении многих столетий.

Сегодня сфера услуг становится всё более значимой в экономике. Она создаёт многочисленные рабочие места, вносит существенный вклад в национальный продукт. Изменение отношения экономической науки к осмыслению феномена услуг проявляется в том, что его изучение перемещается в центр экономического знания.

В первом номере журнала за 2011 г. опубликована статья А. С. Муратова и И. П. Поварич «Конвергенция контроллинга и менеджмента качества» [1]. В связи с тем что подход к управлению организацией на основе менеджмента качества становится всё более актуальным [2], в том числе и в России, мы хотели бы высказать некоторые соображения по данному вопросу.
В последнее время в научных и политических кругах идёт активное обсуждение проблемы развития экономики России по инновационному пути на основе модернизации высокотехнологичных и наукоёмких отраслей. В отечественной и зарубежной научной литературе существует достаточно большое число публикаций, посвящённых как вопросам модернизации, так и проблемам построения эффективной национальной инновационной системы. При этом отсутствует однозначное понимание, во-первых, что такое модернизация и чем она отличается от инновационного развития, во-вторых, что важнее сегодня для российской экономики – модернизация или инновационное развитие и, в-третьих, какое из этих направлений наилучшим образом вписывается в существующую систему реалий.
При формировании системы стимулирования банковского персонала особое значение имеет система вознаграждения сотрудников отделов, занимающихся продажами банковских продуктов. Они находятся в особом положении в организации, так как их деятельность осуществляется на границе между внутренней средой банка и внешним миром, являясь связующим звеном между ними.
Ключевым направлением развития электроэнергетики России является повышение эффективности её деятельности. Именно на это нацелено действие нового метода тарифообразования на электроэнергию RAB (Regulatory Asset Base). Данный метод возник и стал впервые применяться в электроэнергетике Великобритании в конце 1980-х годов. Затем в 90-х годах прошлого века этот метод тарифообразования стал использоваться в Западной Европе, США, Канаде, а начиная с 2002 г. в Чехии, Словакии, Венгрии, Польше и других странах.

Неотъемлемым элементом процесса функционирования предприятий пищевой промышленности является транспортировка сырья и готовой продукции в простых и сложных цепях поставок.


Необходимость реализации продукции в ограниченные сроки, небольшие размеры поставок предъявляют повышенные требования к управлению транспортировкой, а синхронизация транспортных, производственных и снабженческо-сбытовых процессов позволяет сократить издержки производства и продвижения товара к потребителю, улучшить финансовые показатели деятельности предприятий пищевой промышленности.

Бенчмаркинг – это метод объективного систематического сопоставления ключевых показателей эффективности с результатами лучших компаний отрасли. Он предполагает не только выполнение сравнительного анализа, но и выявление методов повышения эффективности бизнеса. Последнее необходимо для принятия решений о внедрении зарекомендовавших себя инструментов в целевых организациях [1]. Одно из интересных определений гласит: «Бенчмаркинг – это искусство открывать для себя методы, которые позволили добиться успеха другим организациям, в сочетании с готовностью оценивать полученные сведения для последующего внедрения лучших решений в своей организации».

Последствия экологических инцидентов дорожают не только из-за штрафов, но и из-за неблагоприятной обстановки, сопровождающей инциденты. Растут требования к организациям принять на себя ответственность по защите окружающей среды. Это давление является причиной появления многочисленных законов в области защиты окружающей среды во всем мире. Организации кроме уважения законов сертифицируются по стандартам ISO 14000.

И. А. Никонова и Р. Н. Шамгунов [1] разделяют финансовые системы на системы англосаксонского типа (рыночно ориентированные) и континентального типа (банковско ориентированные). Другие исследователи [2], считая, что юридическая система – первичный детерминант эффективности финансовой системы в облегчении инноваций и роста, выделяют страны с английской системой обычного права (common law) и страны с французской традицией гражданского права (civil law). Таким образом, происходит противопоставление англо-американской и европейской финансовой систем.

Для успеха стратегии модернизации необходим действительный прорыв в качестве экономического управления и развития с учётом анализа собственного и зарубежного опыта.

Особый интерес в данном отношении, на мой взгляд, представляет опыт Китая (как с точки зрения масштабности его достижений, так и с позиции целесообразности применения в России подходов и инструментов, использующихся в ходе китайских реформ. Начавшееся в конце 70-х гг. XX столетия быстрое и весьма успешное реформирование экономики КНР было продуманной экономической стратегией повышения эффективности функционирования хозяйства и укрепления его конкурентоспособности.

Рыночная трансформация во Вьетнаме вызвал к жизни существенные институциональные перемены. На смену институтам административно-командной системы приходят новые институты, отвечающие рыночным потребностям. Они формируются неравномерно и противоречиво.

Современный экономический кризис обострил структурные слабости российской экономики, приведя к сокращению расходов на инновации и развитие. А обеспечение устойчивого роста экономики требует резкого повышения уровня инновационной активности. Значит, государственная политика должна обеспечивать эффективную поддержку инновационной деятельности и стимулировать частный бизнес к инвестициям в инновационные процессы. Одним из способов привлечения частного бизнеса в инновационную сферу и разделения государством рисков совместно с инвестором является государственно-частное партнёрство (ГЧП). На протяжении последних нескольких лет этот термин стал употребляться всё чаще.
Плановые документы развития социально-экономических систем представляют базу для формирования государственной экономической политики, поле деятельности с дальним горизонтом планирования. Практика разработки и реализации таких документов в российских регионах представлена достаточно широко. Стратегии используются в качестве инструмента комплексного социально-экономического развития, а также отдельных участков экономики. Многие стратегии остаются «красиво стоять на полке» и не находят реального воплощения [1]. Основной причиной такого положения дел, по нашему мнению, является несовершенство существующей нормативно-правовой и методической базы, регулирующей данный процесс. Отсутствует чёткое представление о структуре, содержании и предназначении планов, составляющих систему государственного планирования.
Для развития нефтегазохимических технологий и модернизации предприятий нефтегазохимического комплекса (НГХК) важны современные методы логистики ресурсоэнергосбережения [1]. Химические предприятия, входящие в структуру нефтегазохимического комплекса (НГХК), представляют совокупность химико-технологических систем (ХТС) различного уровня сложности и способов функционирования. ХТС соответствуют либо технологическим блокам и технологическим узлам, входящим в состав технологических установок, либо технологическим установкам, либо производствам химических предприятий.

В настоящее время одной из важных целей для общества является удержание достигнутого уровня жизни. Активная инвестиционная деятельность компаний стимулирует экономический рост и приводит к росту благосостояния населения. Инвестиции, не приносящие прибыли, т. е.

некоммерческие инвестиции, могут быть направлены на разные сферы:

– для расширения бизнеса в будущем (исследования, строительство инфраструктуры);

– на проекты, снижающие отрицательные последствия производственной деятельности;

– социальные инвестиции для улучшения благосостояния стейкхолдеров компании.

Беспрецедентные размеры, сложность организационных структур, невообразимый масштаб глобальных производственных операций современных промышленных корпораций (ПК) побуждают научное сообщество разрабатывать новые управленческие подходы, способные сделать жизнеспособными даже такие бизнессистемы.

В современной российской практике многие руководители средних компаний, будучи одновременно и их совладельцами, стремятся совершенствовать организационную структуру, поэтапно внедряя различные управленческие новшества. Не изменяя систему управления кардинально, они тем не менее рассчитывают на значительные обретения организационно-экономического характера, что, как правило, удаётся довольно редко по причине недостаточной компетенции в отдельных сферах специального менеджмента. Зачастую такие руководители сосредоточивают в своих руках стратегическое и оперативное управление, пренебрегая делегированием полномочий и ответственности. В таких организациях менеджмент не разделён на отрасли и сферы, в нём нет чёткого деления функций планирования, организации, координации, мотивации и контроля. Это приводит к неэффективному использованию кадровых возможностей, особенно менеджеров высшего звена, к ослаблению у них понимания значимости целей внедряемых изменений и своей роли в их осуществлении. В крайних выражениях это приводит к деструктуризации системы управления организацией, что сказывается на достижении запланированных целей, да и вообще на управляемости компании, эффективности её деятельности.

1 - 20 из 604
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец